口コミ(内科)｜さくら医院

数日発熱や鼻水等の風邪症状があり回復の兆しも見えなかったためこちらを利用しました。予約時の電話対応は良かったのですが、その後の対応が最悪でした。

指定の時間に来院しましたが見た感じガラガラで空いている(実際どうかは知りませんが)のにも関わらず案内された個室で30分以上待ちました。
特に問診票の内容を深く聞かれることもなく、聴診、酸素濃度、喉を診てもらい、そこまで高熱ではなかったからか分かりませんが「コロナとインフルエンザの検査はやらなくていいですよね？」と言われ診察結果を聞かされることもなく2～3分で終了。薬の準備をするからお待ち下さいと言われ20分以上待ちました。

その後併設されている薬局に薬を貰いに行きましたが「この薬は妊婦に対してアレルギー反応が出る場合がありますが大丈夫ですか？」「先生は妊娠されてること知ってますか？」などと言われました。
こちらはそんなこと言われても分かりません。問診票は何の為にあるんでしょうか？先生に確認した方がいいですか、と言われたのでそうしてもらいましたが全てにおいて不安要素しかなかったので次の日違う病院でお世話になりました。結果はコロナ陽性でした。

体調が悪くて動くのも辛かったため近場で選びましたがこんなことならちゃんと調べて少し足を伸ばしてでも違う病院に行けばよかったです。時間もお金も無駄にしました。

発熱喉の痛み関節があり受診しました。
ウェブ問診を確認し、実際に症状もお話をしてインフルとコロナの検査。
結果は陰性でした。
ここまでは良かったのですが、結果を見て、
薬を出す、と。
胸の音も喉も診てませんでした。
一体なんのお薬を処方されたのか分からず、薬剤師の方に聞きました。
結局症状は落ち着かなくて後日違う病院でしっかり診ていただきました。
こんな酷く雑な診察は初めてでした。

待ち時間はほとんどなかった。初診だったが、事前に症状をつたえていたため、スムーズに受診できたと思う。次回以降も積極的に利用したい。

胃の調子が悪く、受診後胃カメラを予約しました。予約をしてから胃カメラをやるまで10日間待ちました。症状もなかなかよくならず不安を抱えて当日を迎えました。
検査室に入ると中には若い看護士が3人位いました。消泡剤？を飲み、鎮静剤を希望していたので、看護士が鎮静剤を入れるために静脈に注射をするところでした。右腕の血管、左腕の血管を何度も見て、この時点で不安でしたが、いざ右腕に注射針が入った時、今まで感じたことのない激痛が走りました。看護士も気づいたのか、痛いですか？と聞いてきたので、即答で痛いと言いました。
注射針は一旦抜かれました。抜いた後も激痛で、胃カメラ前で緊張しているのに、どんどん不安になりました。さあ、どうするんだと様子を伺っていると、担当していた看護士が消えて、別の看護士にバトンタッチされ、左腕に注射をさされました。2回目は大丈夫でした。
ただ打つ前に、今まど血管が細いと言われたことはありませんか？と聞いてきました。人生何回も注射してますが、初めてそんなことを聞かれました。自分の未熟さを人の血管のせいにした質問だなあと思い、腹が立ちました。　
正直、もう胃カメラもやりたくないなあと考えるほど不安要素満載でした。
しかし、すぐにドクターが入ってきて、鎮静剤も入れられ、記憶はなくなりました。
目覚めると、右腕の注射を失敗した方の痛みがひどく、途中様子を見に来た看護士に訴えました。
胃カメラ後の説明でドクターに言おうか迷いましたが、失敗したことは当然伝わっていると思い、言わない方を選びました。
帰宅後も当日、翌日まで痛みました。そして今日はさらに内出血をしていたので、この事実はやはり軽視できないと思い、口コミに書きました。この口コミを見てきちんとした対応がなされることを切にに願います。
胃カメラをまた一年後ということでしたが、正直ここではやりたくないと思いました。ただ、胃カメラのデータがあるので、別のところで受けると変化が分からないので、同じところで受けるべきなのか悩みます。しかし、注射の失敗はヘタをすれば麻痺につながったり軽視できるものではありません。
また胃薬を2種類引き続きもらったのですが、一つの薬を飲むと強烈な下痢になり、やめたら治りました。やめるのは大丈夫か電話で問い合わせたら、やめてもらっていいという回答をいただきました。
話を戻しますが、生身の人間に注射をするのですから失敗だけはやめてほしいです。あるべきでもないと思います。こちらは胃カメラをやりにきてるだけであって、それ以外のリスクは普通はないはずです。

新しい病院で検診なども出来る病院なので、血液検査をして3分ぐらいで結果が出て早くてよかったです。
待合室も1人づつ囲ってあり、コロナ禍の中は安心でした。
受付の方々はあまり愛想がなかったです。
先生ももう少しきちんと説明してほしいと思いました。
空いているのし、土曜日の午後もやっているので、また利用させて頂くと思います。

親身な態度で接していただき、こちらの状況を汲み取っていただいたので、ありがたかったです。
次回も安心して来られます。

大腸内視鏡検査を受けました。

診断書の字が下手過ぎて読めない。

感染対策は、もはやクリニックでは当たり前の事てすので、こちらのクリニックは充分対策されています。ドクターそのものの評価はまだつけられませんが、こちらの話をちゃんと聞いてくださる良いドクターだと思われます。

最近では珍しい院内処方です。患者負担が安く済むのはいいですが、薬剤師のレベルが酷いですね。
薬の質問をしても「先生に話してこの薬が出てるなら大丈夫なんじゃないですか？」と言ったレベル。薬を服用して数日後に着色尿が見られ(その時は血尿かと思いました)、自分で調べたところ薬によるものでした。私が医療系の大学であるため、簡単に調べることが出来ましたが、こういった患者が驚いてしまう副作用(着色尿は副作用と考えない場合もあるが)は事前に薬剤師が説明しておくべきです。

新しい病院ということと、胃がん家系ということもあり、初めて内視鏡検査をさくら医院で受診しました。
まず驚いたことは、受付の対応がとても素晴らしく皆さん笑顔で対応している姿がずっと続いてたこと、不安がありドキドキしていましたが、大丈夫ですよと優しく声かけていただけたことなど、病院の雰囲気がとてもいいことに驚きました。
内視鏡検査の当日も、着替えから検査まで本当に親切に対応していただき、スムーズに検査をすることができました。
先生もとても詳しく説明してくださり、質問にも丁寧に答えてくれて流れ作業ではない患者さんへの対応に心から受診してよかったと感じました。