口コミ4ページ目｜綱島クリニック

予約制で院内に入る時にも間を空けて入りましたが、せっかく手指のアルコール消毒をして入っても、スリッパに手で触れて履き替えるという動作に疑問を感じました。サンダルで来院して素足に履き替える人もいましたので。

婦人科検診でお世話になっております。

受付の方の対応は皆さんが書いてある通りそっけない感じです。
ですが、病院の受付の方のイメージはどこも印象良いところに当たった試しがないので接客業でもないしこんなものと思うようにしてます。

ただ先生方はすごく優しく面白い方達かなと。
関わるのは先生方々なのでしばらく通うつもりです。
ですが、今回こちらにて検診した際診察台で10分ちょっと待たされた時は流石にびっくりしました。
まだ他の方の診察中なら待合室で待たせて欲しかったです。
もともと腰や脚は痛みやすいこともあり診察台であの体勢で待たされるのはキツかったです。
初回の時は予約したのにもかかわらずかなりまたされ（11時予約全て終わり会計したのは14時ごろ）だけどすごい「こんなに待たせてごめんね」とあやまってこれたけど、今回はそんな事もなくはいじゃーみるよーと。
時間も遅かったので疲れてらっしゃるのかなと思うほど対応が違いすぎてびっくりしました。
流石に下半身あらわで放置はないなと思ったので一意見として改善、対策して頂きたいと思い投稿させ頂きました。

問診票に書いたプライベートな内容を周りに聞かせてるんじゃないか程の声で聞いてくる受付の方や、体調も何も聞かずに診察台に座らせて検査だけするねーと勝手な医師の態度には驚きました。
色々お尋ねしたい事もあったのにそんな時間は１秒も与えられませんでした。

婦人科系の相談だったので、女医さんであるこちらを選びました。内科もありますがかかりつけにはしていないので、とても久しぶりの受診でした。私は雰囲気や先生があまり得意ではなく、待ち時間も長いのであまり行きたいのは思いません。

受付は余裕がないのか愛想はあまりないです。久々の来院だったので、受付でそのことを伝えようとしましたが、診察かお薬かと聞かれて答えるとすぐにシャットダウンされました。少し待ってから呼ばれて、久しぶりなので問診票をお願いしますと言われました。効率悪いなと思いました。

先生はとてもハキハキされていて、優しくお話してくれている中にも先生の意に反することだと割とその気持ちが滲み出ていて、物事はっきりおっしゃる方です。今回は診察と検査結果を聞きに2度お世話になりましたが、診察の時は優しく話を聞いてくれて、前は苦手だったけど大丈夫になったかもと思いました。でも、検査結果を聞きに行った時は、私がトンチンカンな質問をしてしまったのかもしれませんが、急に目も合わさず2分くらい私の知り合いはこうでこうで～と、あたかもあなたのその悩みはどうってことないわよ的な雰囲気で一方的に話されました。私も小さなことでしたが実際に悩んでいることだったので意を決して質問したのですが、拒否されたように感じてしまい、メンタルがちょうど弱っていたので、かなり落ち込みした。診察室を出てからか涙が出ました。悩みを抱えて迷って、相談したくて受診をする人もいるのに、もう少し気遣って寄り添ったお話の仕方をできないでしょうか。

体質改善のためにお薬を処方してもらう予定でしたが、またこの先生の診察を受けなければならないと思うと気が重くなってしまい、その場でやはり結構ですとお断りしてしまいました。
今回の診察のきっかけになった不安な点はとりあえず解消されましたので、次からは他の病院にお世話になろうと思います。ありがとうございました。

先生の説明やアドバイス、わかりやすかったと感じました。
コロナの感染対策もしっかりしている、と感じました。
受付の方の態度がちょっと。威圧的というか、感じ悪い印象をもちました。先生は良い人なのに、受診に伺うのに躊躇する患者さんもいるのでは？

ネットで10時に予約しましたが、結構待ちました。
検査して、結果を1週間後に聞きに行く予定です。
1時間程度で終わりました。

不妊治療を始めるに当たり、評判も良く知人の紹介もあったためお世話になりました。
丁寧でわかりやすく、かつ、さっぱりとした話し方でとても安心しました。
受付も、看護士さんもみなさん等しく丁寧でてきぱきしていらっしゃり、感染対策にも気を使われている印象でした。
クリニックの方曰く、金曜日の午前中が一番混むとのことでしたので、避けられた方がよいかもしれません。
またお世話になります。

乳腺の痛みと不正出血があり受診しました。
なんでも相談できる婦人科が近くにあればと思っており、駅から近いこともありこちらを選びました。
女性の先生が大変丁寧に話を聞いてくださり安心しました。
少し待ちましたが、おひとりで診察されていることと、これほど丁寧に対応して下さるなら当然の待ち時間かなと思いました。
受付の方も看護師の皆様も大変丁寧でお優しかったです。
ささいなことで受診して良いものかなと悩んでいたので、行ってよかったと思います。

コロナの影響なのかいつもよりは人も少なく待ち時間も比較的短かったですが、やはりいつもすごく待つ病院です。もう少し待ち時間が短くなると嬉しいです。

胸のしこりが気になり、乳腺外来のあったこちらを受診しました。町のお医者さんという感じで明るくて親しみがあり、良かったです。

不妊治療のため受診しました。
初診で院長先生の診察を受け、内診と血液検査をしました。血液検査の結果を踏まえた不妊相談を次回予約しています。別途料金が発生しますが、今後の治療方針についての説明など時間を要するため、治療を希望する方には受けてもらっているようです。
平日の夕方に受診し、次から次へと患者さんが訪れ忙しそうにはしておりましたが、先生も看護師さんも気さくで話しやすい印象でした。

受付・電話対応の悪い人が一人います。兎に角毎回電話予約の際に感じが悪く、要領を得ず、優しさのかけらもない対応をされます。あんなひどい対応をするなら電話を取る仕事につかなければ良いのに。患者さん相手のお仕事をするならもう少し思いやりのある口調等、気を付けるべきです。あと、いつ行っても裏方からのプライベートな会話が丸聞こえで、あまり気持ちの良いものではありません。明らかに私の事だと分かる事を言われた事もあります。先生が女性なのでこちらにお世話になっておりますが、通い続けるか考えてしまいます。

良い点としては、駅近で、会社帰りでも寄れる時間帯まで営業している。
改善いただきたい点としては、予約しているにもかかわらず、待ち時間が長いこと。

本当に感じの悪い受付スタッフが１名います。毎回その方はいて、恐らくベテランと思われるのですが
とにかく無愛想、高圧的、態度がわるいです。普通に質問をしても、とにかく患者にきつい言い方をします。病院のミスで予約が取れていなかったときも、目も合わさず小声ですみません、お掛けになってお待ち下さいとキレ口調で言われました。逆ギレされる意味がわかりません。多くの口コミにもあるように、この方一人の対応で病院のイメージが大幅に悪くなっています。待合の患者でも、受付の態度が悪いよね、やだよねという声が聞こえてきます。
先生に問題ありなら病院を変えるまでですが、受付の態度が悪くて病院を変えるというのは異常事態だと思いますが。
次回、診察時に院長先生に話そうと思います。
本当に腹ただしいです。

駅前にあった時から通院してますが、先生その他のスタッフさん優しいです。ただ他の口コミにもあるように受付の方の１人の方の対応が悪すぎます。融通が聞かないのか全くこっちの提案はシャットアウトです。もう少し優しい言い方があるのではないかと思うけど…気分がかなり悪くなりました。
病院を変えようか悩むくらいイヤな対応されたので、たまに通うならいいクリニックじゃないかなと思います。

医院長のお人柄か、スタッフの皆さん、とても気さくで優しくて、ホッとします。
予約しても結構待たされる印象ですが、
「お待たせしてごめんなさいねー」という台詞ひとつにも心がこもっていて好感が持てます！

ちょっと不安な気持ちで病院に行ったのですが、先生や看護師さんの穏やかな対応がとても安心できました。
いつも患者さんが多くて待ち時間は長めなことが多いです。でも先生が診察の際に「長く待たせてしまってごめんなさいね」と言って下さるのでその優しさで癒されます。

予約していたおかげで、長く待つこともなくとてもスムーズでした。
先生はとても親切に対応してくださいました。

親切丁寧で説明がわかりやすく、相談しやすかった。先生が女医さんで、やさしく、患者に寄り添う話かけをしてくれました。

受付の人の余裕がないのか愛想がもう少しあってほしいと思う。
また、受診希望の日3.4日前すでにeparkでの予約が取れなくて電話にも3回出られず仕方ないので直接行ったら
受付で予約してくれればよかったのにと言われて上の状況話したのに謝罪がなく感じが悪いと思ってしまいました。