しまむらファミリークリニックへの口コミ
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投稿者さんの口コミ(東京都/50代/女性)2023年8月投稿
- 診療科目・診療メニュー内科
- 受診した人お子様(7~12歳)
- 通院回数3回目以上
- 待った時間60分以上
高熱、吐き気で辛かったのに、背もたれもない椅子で1時間以上待たされ、融通もきかないし対応がひどい(もちろん、電話で症状を伝えて、クリニックに指示された時間に行ったのに)
お年寄りメインのクリニックだからか、以前も受診拒否されたり、病人への対応が酷すぎる医院からの返信しまむらファミリークリニックです。
妹さまと来院されておりました。
当院にて指定させて頂いた時間よりもかなり早く到着されており、混雑していたためお待たせする旨も受付より伝えております。また、電話にて診察は妹さまと時間帯も異なり、それでも問題ないか確認し、問題ないとのお返事も頂いております。
また、診察時に足を組む、待合室での横柄な態度、受付への乱暴なクレームなども確認されております。
事実と異なる口コミにたいしては、当クリニックとして、毅然とした対応をさせて頂きます。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
mwさんの口コミ(東京都/50代/女性)2023年6月投稿
- 診療科目・診療メニュー内科
- 受診した人お子様(7~12歳)
- 通院回数1回目
- 待った時間60分以上
子供の受診でした。木曜日で区内の病院が休みなのと、急な発熱なのと、駐車場有りで決めて行きました。初診なので待つのは覚悟しましたが、こちらから聞かなければずっと待ったまま、結局診察まで2時間でした。コロナ抗原検査とインフルエンザ検査希望した途端、先生の態度が急変し。検査の仕方も独特で、汚い物を扱うようなやり方。息子が初めて病院に来て、2度ときたくない、とこぼしました。
コロナ陽性がわかると更に態度が冷たく、こっちも見ずに入力し、解熱剤出してもらえるか聞くと、ずっとパソコン入力しての返答。こんな病院あるんだと信じられない思いでした。陽性でショックもありますが、それ以上に先生の対応がショックでした。医院からの返信しまむらファミリークリニックです。
かなりお待たせする旨を受付より事前にお伝えしておりましたが、受付スタッフにたいして威圧的な態度をとられておりました。
抗原検査については、当院では換気の良い窓際、検査自体も感染対策を行った上で実施しております。
汚い物を扱うようなやり方、独特な検査方法、との事ですが、医療現場では基本上記のような対策を講じておこなっているため、このような表現は理解しかねます。
事実とは異なる、悪意のある口コミにたいしては、当クリニックとして毅然とした対応をさせて頂きます。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
riihaさんの口コミ(東京都/女性)2022年12月投稿
- 診療科目・診療メニュー内科
- 受診した人ご本人
- 通院回数2回目
- 待った時間5~15分
体調に不安があったので受診しました。
しっかり検査を行って貰った上で異常が無ければ安心できるなと思っていたのですが、頭から決めつけた様な言い方で淡々とした口調、とても寄り添って貰えてるとは言えない対応でガッカリしました。
なぜクチコミで高評価なのか不思議です。
私はこんな先生はイヤです。
もう二度と行くことは無いと思います。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
ショウさんの口コミ(東京都/女性)2021年2月投稿
- 診療科目・診療メニュー内科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間15~30分
受付の方は、親切で医院内も明るいため、待ち時間が苦痛になることはない。
待合室の椅子も長椅子以外は、間隔を空けて配置されているため、混雑が、気にならない。
医師は穏やかだか、会話の中では、若干急かされる気分になることがあり、言えずに終わることもある。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
つるつさんの口コミ(東京都/男性)2021年1月投稿
- 診療科目・診療メニュー内科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間5~15分
受付・医師共に丁寧な対応をしてくれた。
風邪症状だったため、他の患者とは席を離して待機させる対応を行っていた。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(東京都/40代/女性)2020年11月投稿
- 診療科目・診療メニュー内科
- 受診した人ご本人
- 通院回数2回目
- 待った時間60分以上
先生はとても丁寧に診察してくださいます。
体調が悪かったのでネット予約のできるクリニックを探して行きましたが、待ち時間は長くあまりネット予約の意味がないようにも感じました。
受付の際に待ち時間などは言われないので、空いていてもどのくらい待つか伺った方が良いかと思います。医院からの返信しまむらファミリークリニックです。このたびは診察まで長く時間がかかってしまい申し訳ございません。恐れ入りますが、ネット受付は予約ではございません。
ご来院前に混雑状況をお電話で問い合わせいただくなど、待ち時間減少の取り組みにご協力いただけると幸いです。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
松ぼっくりさんの口コミ(東京都/女性)2020年10月投稿
- 診療科目・診療メニュー内科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間45~60分
待合室も広く、換気もされていて安心できました。先生もスタッフの方たちも感じが良かったです。続けて通いたいと思います。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(女性)2020年1月投稿
- 診療科目・診療メニュー内科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間15~30分
病院内も綺麗で 医師もスタッフも親切。
医師は良く話を聞いて下さり、説明も丁寧だった。
初診の時受付スタッフがガッチリ男性でちょっと驚いたが、親切だった。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
さくらこさんの口コミ(女性)2019年12月投稿
- 診療科目・診療メニュー内科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間15~30分
インフルエンザで来院しました。 小さい子やお年寄りと同じ待合室で待ったため、うつしてしまうリスク高いなと申し訳ない気持ちで待ってました。 別室があれば、そちらで待たせて欲しかったです。医院からの返信しまむらファミリークリニックです。
当院には待合室の他に診察室と処置室がございますが、インフルエンザのシーズンは全て稼働しております。余裕の別室があればよいのですが、ご期待に沿えず申し訳ありません。
ご意見を今後の参考として、インフルエンザ等の感染症の方については、時間を指定して来院いただくなど方法を検討させていただきます。
このたびはご指摘ありがとうございます。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
やまさんさんの口コミ(男性)2019年3月投稿
- 診療科目・診療メニュー内科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間5~15分
とても感じの良い応対でしたし、説明もきちんとして頂き安心できました。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
UT634さんの口コミ(東京都/女性)2023年1月投稿
- 診療科目・診療メニュー内科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間5~15分
初めての受診でしたがこちらの話もよく聞いてくださり、的確に答えてくださいました。
患者さんも多く忙しい中、誠実な対応でずっと通いたいと思いました。受付や看護師の方達の応対も親切でとても感じが良かったです。停めやすい駐車場があるのも良かったです。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(東京都/男性)2023年1月投稿
- 診療科目・診療メニュー内科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間15~30分
親身になって一緒に治療に取り組んでくれそうな先生で、非常に良い印象を持ちました。
これから定期的に通う事になると思いますが、長くお付き合い出来そうな感じでした。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
波の音さんの口コミ(東京都/女性)2022年8月投稿
- 診療科目・診療メニュー内科
- 受診した人ご本人
- 通院回数2回目
- 待った時間15~30分
悪玉コレステロールが高く血圧がやや高めなのと脈が飛ぶことや胸部の不快感で受診しました。
とても丁寧に診察検査をして頂きました。
先生にお会いするだけで安心できます。
かかりつけ医としてお世話になりたいと思っています。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
みきさんの口コミ(東京都/女性)2022年8月投稿
- 診療科目・診療メニュー内科
- 受診した人ご本人
- 通院回数2回目
- 待った時間5~15分
2回目の受診です。とても丁寧な先生です。実は近医が休診で、前回も急に予約して伺い、また同じように近医が夏休みで再度伺いました。近所ではないので申し訳なく伺っても、嫌な顔一つせず診察してくださいました。ほんとに近所ならかかりつけ医にしたいくらいです。また、お願いするかもしれないです。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
痛風発症者さんの口コミ(男性)2022年8月投稿
- 診療科目・診療メニュー内科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5~15分
痛風になり受診しました。待ち時間も5分位で朝イチにいけるのと、色々聞いてくれますが診察も早くとても良かったです!院内も綺麗で良かったです。約1.5ヶ月位で数値も9.3から4.6まで下がりとても安心しました!この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
ぴーすけさんの口コミ(女性)2022年8月投稿
- 診療科目・診療メニュー内科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間15~30分
いつも親身になってくれます。
受付の方がとても優しく対応してくれます。
先生も、最後まで話を聞いてくれます。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
蓮香さんの口コミ(東京都/女性)2022年8月投稿
- 診療科目・診療メニュー皮膚科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5~15分
以前、他院でお薬を貰っていて先生が居なくなるとのことでこちらを3ヶ月前から受診をしています。
他院よりも分かりやすく、しっかりと見て下さりスムーズに進んでおりとても助かっております。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
ももさんの口コミ(東京都/女性)2022年8月投稿
- 診療科目・診療メニュー内科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5~15分
すぐに呼ばれて診ていただけたのでとてもよかったです!
発熱している方が近くにいらっしゃらないとわかっているので安心して受けることができました。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
ニモムギさんの口コミ(東京都/男性)2022年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー内科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間5~15分
動悸 息切れで受診。
良かった点は4つ 1.受付 看護師さんの対応が丁寧 礼儀正しい(特に男性) 2.待ち時間が短かった 3.待合室が清潔で広い 4.聴診器での診察。
残念だった点は 先生にこれからも何かあったら受診していいかとお尋ねしたら、心臓ならといわれ、あまり積極的なお答えに感じられなかった。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
noriさんの口コミ(東京都/女性)2022年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー内科
- 受診した人ご本人
- 通院回数2回目
- 待った時間15~30分
頭痛のため受診しました。ひどい時は吐き気も伴い、一日中起きられずとてもしんどいため、一度きちんと専門医に診てもらおうと、ホームページで頭痛も診てもらえることを確認したうえで行きました。が、期待に反し、血液検査などをすることもなく、またろくに問診もされずにカロナールと吐き気どめだけ処方されました。いかにも関心なさそうで、それ以上、求めても仕方なさそうな雰囲気でした。いろいろな医師を見てきましたし、親戚も医師一家ですが、かなり残念な対応でした。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です
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ポイント1
「練馬春日町駅」徒歩約2分 。バス停も近くです
都営地下鉄大江戸線の「練馬春日町駅」のA1出口 から徒歩約2分 。駐車場も5台分あります。ご年配の方、定期的な受診が必要な慢性疾患の方も通いやすいクリニックです。
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院長は、クリニックの休診日に東京警察病院 で循環器内科の診療を担当しています。重篤な疾患も、対応可能な医療機関を紹介。病院に行く前にまず相談ができます。
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