はしむら小児科への口コミ
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投稿者さんの口コミ(兵庫県/20代/女性)2023年9月投稿
- 診療科目・診療メニュー小児科
- 受診した人お子様(0～1歳)
- 通院回数1回目
- 待った時間待ち時間なし
保育園からの要請で、今回健康診断をこちらで受けました。
看護師の方は優しいですが、
受付の方は保険証を移行したことを、
プライベートにまで首をつっこんでくる始末。
そこまで聞く必要があるのでしょうか？
気遣いもできないのか？と疑問ばかりでした。
さらに星1もつけたくない程酷いのが、
先生の診察でした。
1歳半という成長過程での一区切りの大事な健康診断、確認する項目は10個以上あったにも関わらず確認したのは胸の音、口の中のみでした。通常の診察と全く変わりない内容で親からしたら不安でしかなかったです。
口調も上から目線で、思いやりが一切ない先生でした。
こんな人がなんで小児科の先生なんだろう？
二度と行きません。この口コミは参考になりましたか？投票にはEPARK会員ログインが必要です -
２９さんの口コミ(女性)2022年8月投稿
- 診療科目・診療メニュー小児科
- 受診した人お子様(0～1歳)
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5～15分
まだ新しいクリニックだから綺麗で待合も広く、発熱患者用の個室もあり、安心して受診できました。
先生も優しく頼りになるので安心できます。医院からの返信口コミ投稿ありがとうございます。
お子様のことで何か不安なことがあれば、いつでもご来院ください。この口コミは参考になりましたか？投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(女性)2022年8月投稿
- 診療科目・診療メニュー小児科
- 受診した人お子様(4～6歳)
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5～15分
予約制で待ち時間も少ないほうです。熱がある場合は別室で待つよう案内されます。
待ち合いはトムとジェリーのＤＶＤがずっと流れています。待っている時は子供がそれをずっと見ていて大人しいです。先生も優しく、子供が怖がることもないです。医院からの返信口コミの投稿ありがとうございます。新型コロナウィルス感染症蔓延のため、絵本やプレイルームは使用を見合わせています。感染状況が落ち着けば再開いたします。来院するお子様が怖がらないように、また気軽に来ていただけるような負担の少ないクリニックを目指します。この口コミは参考になりましたか？投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(40代)2022年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー小児科
- 受診した人お子様(2～3歳)
- 通院回数1回目
- 待った時間待ち時間なし
看護師さんはとても優しく良い方ばかりでしたが、肝心の先生がとても冷たく、ちゃんと診てるの？という印象。ただありきたりな質問を聞いてパソコンに打ち込み、聴診器と喉を見るだけ。気軽に質問なんか出来やしません。結果処方された薬も効かず、別の小児科を再受診しました。そちらでは子供特有の検査をこちらが頼まずとも全て行ってくれ、ここの先生とは真逆でした。
こちらの先生は不安が残るばかりです。信用なりません。子供のこととなると親は非常に不安です。専門家の的確な診断、安心を得たくて小児科に行きます。これでは全く意味がない。
かかりつけ医には1番したくない病院です。
予約が取りやすいのも、待ち時間が無いのも、納得でした。医院からの返信口コミ投稿ありがとうございます。当院を選んでいただいたにもかかわらず、ご不安にさせてしまい申し訳ありません。当院では発熱や咳などに対するウィルス検査は発症初期にはまず行いません。理由としては治療がその結果によって変わることがあまりないからです。発熱や症状の持続期間や流行状況、全身所見を総合判断し、検査の適応を考えています。全身状態を含め診察したうえでの小児科医としての判断だったと思います。そのことを十分にお伝え出来なかった点、また冷たい印象を与えてしまったこと、深謝いたします。申し訳ありませんでした。この口コミは参考になりましたか？投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(兵庫県/40代)2022年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー小児科
- 受診した人お子様(2～3歳)
- 通院回数2回目
- 待った時間45～60分
とにかくひどいです！
発熱あるので車で待機し30分後に電話で呼び出しと言われましたが、45分たってもかかってこず！
こちらから連絡すると今すぐきてくださいとの回答！初めてのときもありましたが対応がひどいです、明らかに忘れてた感じがします。
診察中に嘔吐しましたが、床をふくのは自分の周辺のみで、手で受け止めた私にティッシュもくれず手洗いも誘導せず！
看護師の態度も悪く感じ悪いです。
木曜日空いてるので行きましたが二度と行きません！！医院からの返信口コミ投稿ありがとうございます。この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。現在新型コロナ第7波により発熱外来がパンク状態で長時間の待ち時間が発生してしまっており、多くの患者様にご不便をおかけしております。場合によっては不本意ではありますが、受診をお断りする事態にもなっております。お待ちいただいている患者様を忘れることはありませんが、待ち時間案内について明確なお伝えができていなかったのかもしれません。発熱外来を受診していただく患者様の待ち時間案内について、今後検討させていただきます。
またお子様が診察室で嘔吐してしまいご不安な中、お子様のケアと環境整備のみで保護者様のケアにまで行き届かなかった点については深くお詫びを申し上げます。問題提起をしてくださり、ありがとうございました。
木曜日は他のクリニックがお休みのところもあり、多数の患者様が受診されます。発熱外来は十分な隔離を必要とするため各々の患者様にお時間を頂戴することになります。その為多くの待ち時間が発生してしまいます。ですが、受診される患者様には安全な診察環境を整えたうえで診察をいたします。この口コミは参考になりましたか？投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(女性)2022年5月投稿
- 診療科目・診療メニュー小児科
- 受診した人お子様(0～1歳)
- 通院回数1回目
- 待った時間5～15分
突然の発熱にて、出先から近い小児科を検索して初めて受診しました。
感染対策がしっかりされており、受診に要する時間も短く非常にスムーズでした。この口コミは参考になりましたか？投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(兵庫県/30代/女性)2021年11月投稿
- 診療科目・診療メニュー小児科
- 受診した人お子様(0～1歳)
- 通院回数3回目以上
- 待った時間15～30分
予防接種や検診で何度か診ていただきました。
第1子なので子どもの事で色々気になる事があり、聞いても それで？みたいな感じで偉そうな態度で話したり、それは癖という簡単な一言で片付けてしまったり、先生のあまりに冷たい態度で、質問したり聞き返すのが嫌になって不安だけが残りました…
こちらの小児科は家も近く、かかりつけにしようと思っていたので残念です…
我が子の事なので、もしもの時などかかりつけ医はもっと親身になってくれる先生にお願いしたいと思いました。医院からの返信口コミありがとうございます。何度か受診していただいているにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまったこと、またご期待に沿えなかったことを深謝いたします。なんでも気軽に聞ける身近な「町のお医者さん」を目指し、貴重なコメントを糧に日々精進いたします。この口コミは参考になりましたか？投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(兵庫県/30代/女性)2021年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー小児科
- 受診した人お子様(0～1歳)
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5～15分
非常に丁寧な診察で信頼できる先生で、スタッフの方も皆さん明るく優しい方々です。施設は綺麗で待ち時間もそれほどなく、今後も通い続けたいと思います。
予防接種もこちらでお世話になっていますが、気になる点としては、先生から次回予防接種の予約と一緒に診察予約を取りましょうと提案いただき看護師さんも聞いていたのにも関わらず、受付への申し送りがなく診察と予防接種の予約がスルーされた事が2回ありました。
また、迷惑にならないよう予防接種時は必ず前もって熱を測って問診票に記載していますが、接種後に看護師さんより先に熱を測ってこないと混んだり遅れたりして赤ちゃんもしんどいから、みたいなことをこんこんと諭されました。全員にそうお伝えしているのかとは思いますが、やはり嫌な気分にはなりました。
受付さんと看護師さんとの連携がもっと取れていると、さらに素敵で最高のクリニックになると思います??医院からの返信口コミ投稿ありがとうございます。また案内、連携に関しての貴重なご意見ありがとうございました。素敵で最高のクリニックを目指し、スタッフ連携をさらに強化し、スムーズな診療を目指します。この口コミは参考になりましたか？投票にはEPARK会員ログインが必要です -
けーきちょこさんの口コミ(女性)2020年10月投稿
- 診療科目・診療メニュー小児科
- 受診した人お子様(7～12歳)
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5～15分
とても広くて、個室が何個かあるので、毎回個室に案内していただけます。先生はもちろん、スタッフの方々もとても親切な方ばかりでした。初診からから予約ができ、待ち時間が少ないのがなによりも助かります。この口コミは参考になりましたか？投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(30代/女性)2019年9月投稿
- 診療科目・診療メニューその他
- 受診した人お子様(0～1歳)
- 通院回数2回目
- 待った時間待ち時間なし
とても綺麗な施設で乳児湿疹から1回目の予防接種までお世話になりました。
先生も看護師さんもとても丁寧に対応して下さいましたが、自宅から遠いため通院に時間がかかることから近所の小児科の方へ2回目の予防接種から転院させていただきました。
その際ネットの方でキャンセルさせていただいたのですが、後日「体調不良でキャンセルさせてほしいと電話があり、体調が良くなったら電話しますとおっしゃってたのですが、、」との電話が。お電話でのキャンセルはしていないので、人違いだと思うのですがやはり子どもに関わる医療機関なので、その辺りはきちんと確認してほしいと思いました。その点を除けば素敵な病院だと思います。この口コミは参考になりましたか？投票にはEPARK会員ログインが必要です
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