口コミ|わかばクリニック

口コミ 14
広島県広島市西区己斐本町1-9-20 (地図)
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わかばクリニックへの口コミ

口コミの品質・公平性への取り組み
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  • 会員さんの口コミ
    (女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー心療内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    心療内科で初めて受診しましたが
    とても冷たいなという、印象でした。
    仕事のストレスで体を壊し心も参ってる状態で
    辞めるしかない、辞めたら?と
    簡単に言われ心療内科って
    このような感じなんだと思いました。
    誰もが簡単に退職できるわけではないし
    退職できないから悩んでいるのに
    悔しくて涙が止まりませんでした。
    もうお世話になることはないと思いますが
    もう少し親身になっていただいただけでも
    違ったと思います。
    医院からの返信
    まず最初にご期待に添えなくて申し訳ありませんでした.

    次に各論として申し上げます.お宅様の場合、半年前前職の職場環境が合わないとのことで辞職されています.
    今の職場において、職場の上司に怖い人がいるのが原因で心身症が出ておられるようです.
    また、今の職場に未練はないと表現されいます.
    こうなるとお辞めになるのが一番良い解決法となります.
    辞めたくても辞められないとおっしゃるのは後付けの表現でして、診察中にそういう風な表現はなかったと認識しています.それを汲んで差し上げられなかったとすれば私の力量不足でした.
    ご承知と思いますが、医師は職場の人間関係に介入することは出来ません.
    ご理解いただきたいと思います.

    冷たく映ったとのこと.この点に関しては改めてお詫び申し上げます.
    次にかかられる医師と相性がお合いになりますことをお祈りいたします.
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  • 投稿者さんの口コミ
    (広島県/50代/男性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    コロナウイルス検査について、どの医療機関に連絡しても、良い返答をもらえなかったのに、わかばクリニックに連絡したときは、迅速に丁寧に対応していただき、院長先生のわかりやすい説明で検査もしていただけました。
    本当にありがとうございました。
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  • 広島さんさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    待ち時間が短く待合室も清潔で受付の方もとても丁寧でした!看護師さんもやさしく採血もとても上手かったです。診察内容は淡々としていましたが私にはぴったりでした!近所なのでまた利用したいです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (広島県/男性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー心療内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    人間関係や仕事に対しての不安で仕事に行けない日が続き、診断書を書いていただきたく受診をしました。webで予約ができたこと、初受診では診断書を書くことは難しいと事前にメールをくださった事は良かったです。診断書はもらえなくても診察をしていただきたく受診したのですが、高圧的で話はろくに聞いてもらえず薬を出されて終了でした。
    医院からの返信
    高圧的な雰囲気に映ってしまったことお詫び申し上げます.
    診察させて頂いたところ、貴様は理論的思考可能で、頭の回転もスムーズなようでした.
    私としては休職をするような精神状態にはないと考えました.
    人間、生きていく中で仕事が不満、人間関係にある程度いざこざはあります.ご自身で解決できる部分は頑張って乗り切って頂きたいと思います.
    もし次のお医者さんに罹られますときは、良い出会いがあることをお祈りいたします.
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  • 投稿者さんの口コミ
    (広島県/女性)
    2022年2月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    健康診断でお世話になりました。
    受付の方はすごく丁寧で感じが良く、看護師さんも忙しそうでしたが優しい方で、先生も話が簡潔で私にとって理想的な病院でした。
    何より待ち時間が少なく、健康診断も1人だったのでスピーディーでそこが何より嬉しいポイントでした。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2021年4月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    心療内科で受診しました。
    看護師さんは親身になって話を聞いてくれたのですが、最終的に先生は「あなたは気が強いからご主人は大変だ」「もっとご主人を労ってはどうか」等、悩みを解決する方法よりも説教ともとれるお話をたくさんされました。
    帰り道車で涙がとまらず、診察内容の良し悪しはわかりませんが、多分今後お世話になることはないと思います。
    繰り返しますが看護師さんはとても優しくいい方でした。
    医院からの返信
    この度は結果的に患者さまを気付付けてしまい大変申し訳ありませんでした.
    心療内科は患者さんの状況、雰囲気を診ながら医師がこの言葉をかけるのが良いのではないかと考ながら診療します.それが結果的に患者さまに合わない言葉かけだったりするとこのようなことも起こります.重ねてお詫び申し上げます.
    ただ、通常はないことですが、看護師さん女性同士20分程度お話をする機会を差し上げ、その際は男の私としては席をあけたり、その場で瞬時瞬時に最善の配慮もしたつもりです.
    会話の流れの中で出た言葉でした.個々の部分だけを切り取られて評価されるというのは、この口コミというのは良し悪しと思います.
    患者さまには今後良いお医者様を見つけられ、症状が良くなるようにお祈りいたします.
    4人が参考になったと言っています。
  • ふじさんの口コミ
    (広島県/女性)
    2021年2月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間待ち時間なし
    会社に提出する健康診断で受診しました。
    とても敏速にしていただき、健康診断はココだと思うくらいです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (広島県/女性)
    2021年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間待ち時間なし
    健康診断でしたが、
    スピーディーにわかりやすく対応していただきました。
    朝でしたが、予約していたこともあり
    待ち時間なく受診できました。
    先生や看護師、受付の皆様も優しかったです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (広島県/男性)
    2021年1月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    心療内科を受診しました。
    精神的に弱っており、受け答えがしどろもどろになった場面が多々ありましたが、真摯に聞いて受け止めてくださいました。
    受付の方の印象も良かったです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (広島県/女性)
    2020年3月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    健診で受診しました。
    スムーズで優しい対応をして頂きました。
    病院内もとても綺麗です。
    また何かあれば受診しようと思います。
    医院からの返信
    お褒めに預かりありがとうございます.
    またお困りの時はいつでもお越しください.
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  • 投稿者さんの口コミ
    (広島県/男性)
    2020年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間待ち時間なし
    自宅に近く、予約で待ち時間なし。前を通ったことはあったが、きっかけがないと入りづらい。
    EPRKで予約できたから行ったが、先生も親切でよかった。
    医院からの返信
    お褒めに預かりありがとうございます.
    またお困りの時はいつでもお越しください.
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  • manmaさんの口コミ
    ()
    2019年12月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    子どもが最近疲れやすくいつも眠そうにしているため、貧血を疑い受診しました。子どもの目線で診察してくださり、とても良かったです。メンタル面までケアして頂き、何が原因なのかもしっかり分かりました。検査可能な範囲も広くて、とても頼もしいクリニックだと感じます。
    医院からの返信
    manmaさま
    お褒めいただき恐縮でございます.
    お子様、ぜひ良い方向に行かれますようお祈りいたしております.
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  • TTTさんの口コミ
    (男性)
    2019年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    ノロウィルスの症状があったため来院したが、”あなたがそうお感じになるなら、きっとノロウィルスでしょう”といわれ、検査もなく処方のみで終わってしまったため、不安は拭えなかった。 その翌日には仕事復帰したのだが、ほかに伝染しないのか不安だった。
    医院からの返信
    TTTさま.このたびはご満足いただける説明ができませんでしたことお詫び申し上げます.
    まずご理解いただきたいのはノロウィルス感染を証明する血液検査や画像検査はありません.
    ノロウィルスその物の検出検査ですが、確かにクリニックレベルでも施行可能な迅速検査キットは存在しますが、現状どこの病院へ行かれましても行われていない状況と認識しております.その理由は、吐瀉物、便を採取する行為を病院のトイレでしていただくことになるわけですが、その場合ウィルスが壁・床やドアノブに付着するのは必至で、それは病院自体が感染源となることを意味するからです.
    また突き詰めて検査しノロウィルスを検出したとしても治療法に特別なものはありません.たとえエンテロウィルスなど別のウィルスによる腸炎であったとしても、それはそれで他の人に移す可能性はあるわけですので、一般的には感染性腸炎と診断した場合、症状が改善するまで自宅で安静にするのが原則となります.ただこれに関しましても、患者さま各々の社会活動の状況がありますので強制的指導ということもできません.ただし、飲食関係の仕事に従事しておられる方には厳に症状改善まで仕事から離れるように指導はしております.
    別の観点ですが、このたびはどちらかというと言葉使いにおいて不快に感じられたようです.ご指摘のような発言をしたかは定かには記憶にはございませんが、会話の流れでそう発言したかもしれません.不快な印象をお与えしてしまった点に関して謝罪申し上げます.
    臨床医学・医療というのは、科学だけではなく、病院の環境や、患者さまの置かれている社会環境など全て咄嗟に勘案し進めていきます.患者さまごとに病気に対する価値観が違うのも現実です.
    今までもその辺に気を付けて診療してきたつもりではありますが、今後はさらに患者様のニーズを感じ取りながらご満足いただけるように精進してまいります.
    ご意見ありがとうございました.
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  • まこさんの口コミ
    (広島県/女性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人その他
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    他の病院ではいつも失敗される採血を一回でしてもらえ、嬉しかったです
    医院からの返信
    まこさま.お褒めありがとうございます.
    たまたまうまくいったということもあります.
    お困りの時はまた受診ください.
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