口コミ｜池袋駅前のだ皮膚科

院長の雰囲気も腕もよく、通っているのですが受付の中に1人高圧的…きつい感じの女性がいてそこが唯一残念です。
時間前につき受付に向かい診察券・保険証を出していたところ予約番号を聞かれ、出していたスマホの画面を確認しようとしたところで「○○○番ですよ。今度からは自分で覚えてきてください」とピシャリ。

スマホを見ようとした瞬間だったので2.3秒でのやりとりです。…2.3秒も待っていただけないことに正直嫌な気持ちになりつつ「座ってお待ちください」と続けざまに。席が全て埋まり立って待っている方が大勢いるなかで。

つまり周りを見ていらっしゃらない方なんだなと。。。この院は看護師の方ふくめ好きで通い続けたいだけにそこだけが毎回シコリのように残念です…

ネット予約して行ったら待ち時間はほとんどありません。
先生、看護師さんの対応も良いです。
ただ、受付の事務さんは感じ悪い方がちらほら。話し方が強めで圧がある方がいます。わざわざそんな嫌味っぽく言わなくてといいのに...と思います。患者さんの気に入らない返事にはギロっと視線を飛ばしていました...それさえなければこの病院は完璧なのに。電話対応にしろ受付にしろ、事務の対応は病院のイメージに直結しますから対策されたほうが良いと思います。

順番待ちはすごい数いますが、
回転が早いですし、ウェブ整理券取れるのでそんなに待ちません。先生もスタッフの皆さんも
感じがいいし、クリニック内も清潔感があります。全体的には満足ですが、今回レーザーが希望でした。先生に当日やるか勧められてそうしたのに、受付では当日の施術はやって無いので
次からは予約して下さいと言われました。
なんだかこっちが無理にお願いしたみたいな…
それさえ無ければ完璧です。

受けたい治療をやってくれるようだったので受診。先生方はどの先生でもかもなく不可もなく、すごい親身ということではありません。大人気の院長先生もお金にならない？保険治療はさらっと見ただけであとは看護師任せでした。
オンライン予約ができますが、それでも待ちます。呼び出し10番前くらいに行っても待つ時は1時間以上待ちます。
当方も悪いのですが、オンライン予約をしても窓口受付時間内に行かなければいけないという点を見落としており、何時間も時間を潰した挙句に2分受付時間を過ぎただけで追い返されました。1時間で10人くらいしか進まず、空気の悪い院内で待ちたくないので(20人くらいは席があります、それでも何度も立ちっぱなしで待ったこともあります)まだかまだかと用事もないのに外で待った挙句、突然30人以上飛ばして今日はダメです、で終了。その時の受付事務員の嘲笑うような態度の悪さと虚しさに腹が立ちます。オンライン予約をしても安心は禁物です。必ず受付時間内に、かつ30番以内くらいで院内にいることをおすすめします。
今後自分ははこちらにかかるとしたら、どうしてもの時だけにします。

診察をしてくださった女医さんと処置をしてくださった野田先生、処置の説明をしてくださった看護師さんは非常に感じが良く丁寧で、また来たいと思える病院です。また、当日予約ができるので、呼ばれる少し前に来院して待ち時間を減らすことができました。待ち人数の割に、回転率もいいと思います。
しかし、受付の女性の方たちの態度にはかなり不快になりました。誰か1人がというわけではなく、受付全員の態度や雰囲気が私には合わなかったように思います。
処置が終わった後、受付へカードを提示するように言われましたが、受付へ差し出しても、他の受付の誰かが受け取ると全員が思っているようで、多くの人が手元の仕事を中断しようとしませんでした。結局、誰に渡せば良かったのかも分かりませんでした。
また、マスクとアクリル板のせいで話が聞き取りにくく、意思疎通がうまくいかなかった時に、かなり強い口調で指摘されたりもしました。

せっかく良い先生と看護師さんがいらっしゃるのに、受付の態度で印象が悪くなってしまうのは本当にもったいないと思います。

受付の態度がとにかく最悪です。ウェブ予約で行きましたが、〆切5分前に一方的に打ち切られて、急いで病院に到着したときは、すでに1分過ぎていました。冷たい視線、酷い態度で大変不快な思いをしました。先生がいいだけに、最悪の受付です。

2時間以上待たされました。受付はミスをした上に無愛想な方もいて、非常に残念でした。先生はとても優しく丁寧に診療してくださり、満足でした。先生が素晴らしいだけに受付は残念です。

【Web受付をされた場合も、窓口受付時間内に必ずご来院のうえ、受付をお済ませ下さい。
受付時間内にご来院がない場合はキャンセルとさせて頂きます】

以上の文面が、注意点として掲載されていますが、一番重要事項であるにもかかわらず、一番末尾に記載されているため、スクロールしていって最後に現れるので、気がつきにいと思います。
もっと一番上位に記載した方がよいと思います。
故意にルールを破る人は少ないと思います。
初めて方やシステムに慣れない人も来院します。
遅れないように気をつけながら順番を確認し、あと10番目のところで伺いましたが、「もう終わりました。」と。
びっくりしてしまい、思わず動転してしまいましたが、受付の方の冷たい対応。悲しくなりました。同じ事を伝えるに、もう少し物には言い方というものがあると思います。

受付はキツい方が１人いますが、院内はとても綺麗で、院長先生はとても親身に問診して下さいます。待ち時間長い事がありますが、Ｗｅｂ受付で、立地が良い為、お買い物を楽しんでいる間に時間になるので全く苦になりません。

「餃子の王将」の入ったビルの３階です。内装はきれいで、スタッフも動きや反応が早いです。院長や看護師の説明も簡潔で分かりやすいです。複数の医師で診察しているので、待っている人が多いわりに、すぐに順番が来ます。

ただ、他の方の投稿にもあるように、受付担当の中には、言わなくていいことや、言い方をもう少し丁寧にした方がいい人もいるように感じました。また、診察時間開始まで、ドアを開けないので、ビルの踊り場で何人も待っています。せめて、２０～３０分前に、待合室に入れ始めてほしいと思いました。

ウイルス性のイボで通院してるが、外部の先生の方が親身になって聞いてくれます。
院の回転率を気にしてるのか、問診と雑だし、液体窒素の掛け方も、雑。もっと、ちゃんと治療やって欲しいなと、それだけが残念です。
病院は清潔感あるし、キレイです。

清潔で丁寧でよかったが受付の人の印象がよくない。
先生はよく話を聞いてくれて助かりました。
予約をしないで受信したところ、３時間待ったので予約必須だと思います

顔と首の肌荒れで行きました。
院長先生ではない男の先生でしたが、素人が見ても明らかに顔と首の症状は違っていたのによく見ず全部同じだから同じ薬で大丈夫と言われ処方された薬を塗っていましたがあまり良くならず、別の皮膚科に行ったら顔は妊娠による乾燥で首は帯状疱疹ヘルペスと言われました。こちらでの診察の様子を話したら症状が全然違うと笑われました。
元々皮膚が弱く池袋では色々な皮膚科に行っていますが診察は一番雑でした。
評判が良いとネットで見て期待して行っただけにとても残念でした。
院長先生に診ていただいてたら違っていたのかもしれません。

初めての利用で、日曜日の08:30頃に予約をしたら90番台でした。電車で早めに行って、近くの喫茶店で珈琲を飲み、残り20人待ちくらいのタイミングで病院に入りました。
　受付の方に初めてである旨を伝え、問診票を書いて待ちました。病院に入ってから診察室に呼ばれるまでは15分くらいでした。
　診察は男性医師でしたが、丁寧かつ親切な対応で説明もわかりやすかったです。私は当日のVビーム治療を希望し、30分待ちくらいで受けられました。　　　
　今後は症状が改善するよう通い続けるつもりです。

医師が何人もいるので当たり外れが大きい。今回稗粒腫を診察してもらった女性医師は「小さい小さい」と文句を言いながら渋々施術。帰宅して絆創膏をはがしたら稗粒腫は残ったまま、その横のところから血が出ていた。なにをとったんだろう。他の医師は丁寧に確実に施術してくれるので、今回は外れだった。

処方してもらった薬を使用していたところ肌のトラブルが発生し受診した。経緯を事細かに説明するも、話も最後まで聞いてもらえず以前処方した薬を塗り続けるよう指示された。新たに処方されたのはワセリンだけ。ワセリンももともと市販のものを使っていたので本当に症状改善に至るのか今日の受診に意味はあったのか不安が残った。もう半年近くお世話になっているが、初めての体験だったので先生による違いが大きいのかもしれないと感じた。

１２日女医に処方されたクリームで悪化して
水疱ができた、痛くて痒くて辛い、と１５日受診院長願うと診察に三時間待ち院内で待つのが条件
診察始まり真っ赤な顔見せて事情伝えると、そのクリーム使わないで、こっち使って自費だけど、と、悪びれもなく、なんとも軽い説明。
ちょいちょい抜けていなくなる、
その間同意書必要な薬の説明をしにくる女性、
ドライアイ悪化、全身乾燥等強い副作用ありますよ、金額は約20000円、、四か月位飲まないとならないです、と言われた、、
院長戻り、どう？と聞かれたので怖いと言うと、１日おきに飲めばヘーキなんだけどね？、と。。
まぁ適当ー、
YouTubeなどの紹介とはまるで別人、
池袋駅前、有名になる前は？
慣れって怖いですね、
初心忘れるべからず、を伝えたいです、

処方された薬塗って悪化させられ
それを使わなくていいといわれ、自費の薬を出され、、、使わなくていい薬は？お金かかってますけど？、最低ですね、
二度と行きません、

先生も看護師さんも良く対応してくれました。
受付の対応は機械的で融通がきかず親切ではありませんでした。

処置は簡潔に済ましてくれたので、助かりました。
受付が４人いても忙しそうにしていて、少し語気が荒い方がいて残念でした。

他はスムーズでした。

ネットで予約していて自分の順番にまだ余裕があっても、診療時間終了30分前に1秒でも遅れると診察してもらえません。
なので診察希望時間と順番によっては予約しても30分以上の待ち時間が発生します。
お気を付けてください。