診療時間・休診日
休診日
日曜・祝日
土曜診療
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 祝 | |
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9:00~12:00 | ● | ● | ※ | ● | ● | ● | 休 | 休 |
14:30~17:00 | ● | ● | ● | ● | ● | 休 | 休 | |
17:00~19:00 | ※ | ※ | ※ | ※ | 休 | 休 |
診療担当日時
○小児科診療:月火木金土 9:00~12:00
○予防接種・乳児検診:火金 14:30~17:00
○発達診療:月木土 14:30~17:00
※心療内科:水 9:00~12:00、月火木金 17:00~19:00
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えがおのこどもしもたけクリニックへの口コミ
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だださんの口コミ(20代/女性)2022年8月投稿
- 診療科目・診療メニュー小児科
- 受診した人お子様(0~1歳)
- 通院回数1回目
- 待った時間5~15分
子どもが発熱し、初めて受診しました。
受付の人に案内され、個室で問診票を書いてましたがエタノールの匂いがとてもきつくて気持ち悪くなりドアを少し空けてました。ですが先ほどの受付の人に、バン!とドアを閉められたので、再度開けて、子どもも私もエタノールの匂いがキツすぎるので気持ち悪いので少し開けてていいですか。と聞くと、その受付の人は、感染対策なので。とこちらに寄り添おうともしませんでした。
感染対策なのは仕方がないですが、言い方が突き放したような感じですごく嫌でした。そのあと先生が診察してくださり先生はとても親切で良かったです。
最後帰る時も、受付の人は黙って健康保険証などを渡し明らかに怒っている様子で、とても怖かったです。それを見かねた隣の受付の方が声をかけてくださいました。お大事にの一言もなくて、印象が悪く、とっても残念でした。医院からの返信お子様がお熱で大変な中、当院を受診くださりありがとうございました。お熱は下がり元気になられましたでしょうか?
この度はスタッフの対応で不快な気分にさせて申し訳ございませんでした。感染対策のためとは言え、きちんとした説明や応対が出来なかった事を深くお詫びいたします。消毒のやり方や、説明の仕方、受付の対応など、改めて指導させていただきました。より一層、お子様やご家族に寄り添った対応を心掛けるようにいたします。貴重なご意見をいただき感謝いたします。また機会がありましたら今後ともよろしくお願いいたします。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(40代/女性)2020年11月投稿
- 診療科目・診療メニューその他
- 受診した人その他
- 通院回数2回目
- 待った時間15~30分
午後に予約で受診。受付に診察券と保険証を出したら保険証を返されて無言。何処で待てとかナシ。このコロナ禍、待合室でも座る椅子を指示したり、別の場所に案内される事多々ありで勝手に座ってよいかわからない。一言、あちらでお待ち下さいくらい言えないか?総合病院の機械置けばいいのでは?あれなら何処に行けばいいか教えてくれるし感染リスク減る。
診察は問題なし、丁寧に症状を聞きとっていただき、薬の説明も細かく、よく診てくださる良い先生。でも、受付が残念。
帰りに、薬がなくなる前に受診したい旨、伝えるも、予約は当日です!当日以外取れません!だから、当日だけです!等と…返されました。
何故、そんなに偉そう?イラついてる?怒ってる?無理難題言って困らせるような事聞いたか?
ただ、薬がまだ手元にある状態で早めに受診してよいか聞いただけで?謎しかない態度。
他のサイトの口コミにも似たり寄ったりな内容があるので、同じように感じた人もいるみたいですね。良い先生で診察には何の問題もないですが、あの受付の人がいなければもっと快適に受診できました。ハッキリ言って不快でした。近くに同じような診察をしてくれる病院があれば行かないです。受付は病院のイメージ左右すると思います。お店と一緒で、同じ商品買うなら感じいい店で買い物したいですから。これだけ、口コミで指摘されてるのに改善されないのは何故でしょうかね?次の受診には改善されてる事をねがいます。
11月27日夜診を受診しました。改善に役立てて下さい。医院からの返信えがおのこども しもたけクリニックです。EPARKより口コミの投稿をいただいたと通知がありました。貴重なご意見をいただき感謝致します。この度は受付スタッフの対応で不快に感じられたとの事で大変恐縮しています。接遇などの対応を徹底し、しっかり患者様の話を親身に聞くよう指導致します。皆様方に心のこもった医療とご満足をいただけるよう引き続き取り組んで参りたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(兵庫県/女性)2020年3月投稿
- 診療科目・診療メニュー小児科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5~15分
受付の方はいつも端的な感じで小児科と言う感じではないですが、先生と看護婦さんは笑顔でしっかり視てもらえます。
待ち時間が少ないので良いです。医院からの返信えがおのこども しもたけクリニックです。いつもご利用誠にありがとうございます。本日、EPARKより口コミの投稿をいただいたと通知がありました。貴重なご意見をいただき感謝致します。皆様方に安心とご満足をいただけるよう引き続き取り組んで参りたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です
えがおのこどもしもたけクリニックの基本情報
医院名 | えがおのこどもしもたけクリニック | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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診療科目 | 小児科 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
標榜科目 | 小児心療内科 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
診療内容 |
インフルエンザ予防接種 |
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開業年 | 2017年 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
住所 |
兵庫県西宮市西福町5-16 野村ビル101
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アクセス |
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診療時間・休診日 |
休診日 日曜・祝日 土曜診療
診療担当日時 |
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電話番号 |
0798-64-2525 |
特徴・設備
待合室 |
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待ち時間対策 |
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設備 |
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対応可能な症状・疾患など
症状・疾患 |
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治療 |
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掲載内容の誤り・閉院情報を報告えがおのこどもしもたけクリニックは兵庫県西宮市にある病院です。口コミ・評判を8件掲載中。小児科を診療。休診日:日曜・祝日。土曜診療。
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西宮市西福町の「えがおのこども しもたけクリニック」は、JR神戸線「西宮駅」から歩いてすぐの場所にあり、兵庫県の少し遠い地域からもお越しいただきやすいです。お子さまの急な発熱や心のつらさなどは、支えるご家族にとってもとても心配なことです。
当クリニックでは内科的な診療のほか、発達障害や心身症に対する専門的なケアをご提供し、お子さまの健康を心と身体の両方から支えることを特徴としています。診療ではお子さまが不安がらないように接すること、そして相談しやすい雰囲気づくりを大切にしています。
※こちらは公式HPではありませんので、詳しくは当院の公式HPをご覧ください。