口コミ|医療法人横浜未来ヘルスケアシステム 戸塚共立レディースクリニック

口コミ 62
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医療法人横浜未来ヘルスケアシステム 戸塚共立レディースクリニックへの口コミ

口コミの品質・公平性への取り組み
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  • みるくさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー産婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    妊娠中の検診から出産までをこちらの病院で行いました。
    コロナ禍でやりたい事が制限されるご時世でしたが
    ギリギリまで要望を叶えてくださり、とても感謝しています。
    出産後の部屋も全部屋個室なのがとても有難いです!
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  • まぃまぃさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー産婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    施設内もキレイだし入院期間中もスタッフさんの対応も凄くよかったです。
    駅からちょい歩かないといけないけど車で行く分には全然問題ないかなとおもいました。
    入院期間中食事は凄く美味しいし、妊婦で凄く不安な所スタッフの方々が色々声をかけてくれたりで本当凄く良い病院だなと思いました。
    妹にも勧めてしまいました!
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  • いーにゃさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間45~60分
    生理痛対策にピルを処方していただきました。予約時間より待ち時間が長い場合が多いですが、院内には無料Wi-Fiも設置されているのでそれ程苦ではなかったです。待合室、診察室共に清潔感があり、比較的広いのであまりストレスを感じません。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2021年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー産婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    先生、受付の方々は皆さんとても感じよくして下さり、いつも安心して受けれるので感謝です。
    ただ残念だったのが、助産師さんに嫌味を言われた事です。こちらがスケジュール等助産師さんの言う通りに合わせられなかったり、至らなかったりしたのが気に食わなかったのか、明らかな嫌味を若めの助産師さんに言われて、とても悲しい気持ちになりました。
    直前まで仕事を続けたり、あたふたした中で余裕持てず妊娠生活を送っているため、至らないところは多々あると思いますが、意地悪な対応をされるとは思わずショックでした。
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  • 名無しさんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2021年10月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    子宮頸がんの検査で婦人科にて診察しました。
    病理検査の結果、中等度の異型とのことで再検査しましたが、その時の男性医師は最悪でした。
    ペラペラと早口でまくしたて、専門用語を並びたて何言ってるかさっぱりわからない。
    挙句の果てには「子宮取ることも考えといて!」って。たとえそうなのかもしれないけど言い方!!
    まったく患者の気持ちを考えていない。不安だけ煽ってなんなんですか。年齢的にも子宮摘出しても全然平気だろうって思ってるんですか?まだ再検査の結果も出てないのにホント不快です。
    看護師さんや受付の方は良い人なのに残念すぎる。
    もう二度と行きません。
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  • Kanさんの口コミ
    (女性)
    2020年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー産婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    妊婦健診、出産でお世話になりました。
    施設はとても綺麗で優しいオルゴールが流れていて待ち時間も居心地が良かったです。
    そして、担当の女医さんもさっぱりとしていて
    話しやすく毎度の検診が楽しみの一つでした。
    予定日を超過して誘発分娩で娘を出産しましたがその間不安や焦りで涙が出てしまった時も助産師さんが優しく声をかけてくれたおかげで頑張れました。
    産まれた時には助産師さんたちが会いに来てくれてとても嬉しかったです。
    また、ご飯も美味しくてアメニティも充実してお部屋も綺麗でもしもまた授かれたらここで絶対お世話になりたいです。
    ありがとうございました。
    医院からの返信
    口コミ投稿ありがとうございます。
    お返事が遅くなり、申し訳ございません。

    コロナ禍で様々な制限がある中での健診、お産だったかと思います。
    また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
    今後も患者様に寄り添った医療の提供を心掛けてまいります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2020年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー産婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    こちらで出産しました。
    検診まではとても良かったです。
    先生も丁寧に検診してくれ、受付も親切です。
    帝王切開になったので、仕事終わりの時間だったのか帰れないかもと会話がちらほら。こちらが申し訳なくなるほど。
    入院中は若い助産師さんに色々と根掘り葉掘り聞かれ不快に思いました。
    赤ちゃんが寝ている時間は休みたいのにわざわざ来てお喋り。配慮がないと思いました。

    親切で寄り添ってくれる助産師さんが多い中、少ないですがこういう方もいてとても残念でした。
    医院からの返信
    ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    ご意見の通り頻回な授乳でお疲れの中、少しの時間でも休息できるよう配慮が必要でした。
    頂いたご意見について真摯に受け止め、全体および個々の意識を改善していきたいと思います。
    貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2020年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー産婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    中は綺麗で受付の方も親切でしたが、
    担当のお医者様がとても威圧的な態度でした。
    人を見下したような話し方で、全く寄り添ってもくれませんし、
    結論だけ上から目線で話されました。
    非常に不快な気持ちになりました。
    二度といきません。
    おそらく私よりも歳下かと思いますが、
    こちらにも感情があるということをわかっていただきたいですね。
    思い出すだけでも嫌な気持ちになります。
    お勧めできません。
    医院からの返信
    お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
    また、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見を医師はもちろん院内にて共有し、今後の改善に努めてまいります。
    貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    3人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2020年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー産婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    妊娠中期以降の検診と出産でお世話になりました。
    診察は女性の先生でさっぱりしていましたが、聞いたことには端的に答えてくれて、私には合っていました。
    (めちゃくちゃ丁寧な感じを求める人にはちょっとさっぱりし過ぎているのかも。以前の病院の方が丁寧だと感じましたが、その分待ち時間が長かったので、個人的には満足しています)
    出産でもお世話になり、多少人によって温度差はあるものの、助産師さんは皆さん親切で慣れない授乳に色々アドバイスをくれたり、夜中も付き合ってくれたりしました。
    基本母子同室ですが、預かってほしいと伝えると嫌な顔せず対応してもらえたし、産後すぐに眠れず、授乳しても泣き止まず困っていると
    少し預かるから休みな、と言ってもらえてとても助かりました。
    事前に見ていた口コミでは、感じ悪いという意見がちらほらあり不安でしたが、帝王切開でやや長めに入院となり様々な方に担当してもらいましたが、嫌な感じを受ける方は1人もいませんでした。
    退院後は、乳腺炎でも早急に診てもらえてとても助かりました。
    子供の予防接種もお願いしてますが、定期的に来ている小児科の先生もとても優しいです。

    ご飯もおいしく、入院中のアメニティもとても充実しており、部屋も全室個室で快適だったので
    もしまた授かれたら、是非こちらで産みたいです。

    医院からの返信
    口コミ投稿ありがとうございます。
    診察や入院など多方面にわたってのご意見ありがとうございます。
    いただいたご意見を励みに、患者様のニーズにお応えできるよう努めてまいります。
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  • 690403nakiさんの口コミ
    (女性)
    2020年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー産婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    待合室がとても清潔で美しく、待つ時間が気持ちよくすごせました。
    診察、会計が番号で管理されており、プライバシーも保たれてとてもいいと思います。
    子宮体がん検査は痛みがあると聞いて緊張して行きましたが、ほとんど痛みがありませんでした。
    医院からの返信
    口コミ投稿ありがとうございます。
    受診の際は、何かと不安かと思います。
    また何か心配なことがございましたら、医師にご相談ください。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2019年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー産婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    こちらで出産しました。
    設備も新しく先生も優しくて、出産までは大変よかったのですが、、、
    出産後の深夜、全然寝ない子どもに四苦八苦し、ミルクを作りに調乳室へ行くと哺乳瓶が全部使用済みでした。
    その際はナースコールを押して当直勤務の助産師の方に、予備の哺乳瓶を出してもらうのですが、
    出てこられた方が大変不機嫌そうな顔で、めんどくさそうに消毒済みの哺乳瓶をだしてくれました。
    ナースセンターに戻る際も、無言でカーテンを叩きつけるように閉められて、こちらが何か悪いことをしたのかと考えてしまうほどでした。
    その後も全然寝ない子どもを個室の部屋であやしていると、ノックもなくいきなり部屋の扉を開けられ、入ってきたのは前述の助産師の方でした。
    「何をしているのか」と聞かれましたので、子どもがなかなか寝ないんですと答えると、
    「あ、そう」と言い部屋を出て行かれました。
    何時間も泣き続ける子どもを一人でなんとかしようと頑張っているところ、大変冷たい対応だと思いました。
    次の機会がもしあったとしても、精神的ケアに欠ける職員のいるこちらを利用することはないと思います。
    医院からの返信
    貴重なご意見ありがとうございます。
    また返信が遅くなり申し訳ございません。

    今後このような事がないよう助産師はもちろんですが、クリニック内全体でいただいたご意見を共有し指導して参ります。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/40代/女性)
    2019年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー産婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    とにかく説明が足りないし、医者が患者の情報を忘れすぎて心配になる。次はここは選びません。前から検査を受けたいって言ってた事も忘れ、来週来てくださいって…だから、電話もして予約大丈夫か聞いたのに。患者だって仕事あるし、急に休めない事を理解してほしい。
    医院からの返信
    貴重なご意見ありがとうございます。
    また返信が遅くなり、申し訳ございません。

    医師だけに限らず、カルテ上の記載、診療についている職員も情報共有して参ります。
    ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2019年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー産婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    婦人科診察。初診でもネット予約が出来たのはとても便利で良かった。受付の対応も良かったです。施設がとても綺麗でびっくしました。
    が、診察して下さった先生ですがイマイチで…。若い男性で。まだ1回目なので何とも言えないですが、こちらの顔もろくに見ず、問診も記入した物があるから特に聞かれず….。もう少し話したい事があっても流される雰囲気の対応だったので話すのをやめました。看護師さんはまあ、可もなく不可もなく。今後の対応によって病院を変えるか考えようと思います。
    全体的に施設の綺麗さに比例しない対応の病院かと思う。
    医院からの返信
    貴重なご意見ありがとうございます。
    また返信が遅くなり、申し訳ございません。

    院長より医師全員に対して指導してまいります。
    ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    この口コミは参考になりましたか?
  • みーさんさんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2019年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー産婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    貧血があるからと内科医からの紹介状を持参して診察。
    以前から定期的に子宮頚がんの検査をしてもらっていてたし、ちょうど1ヶ月以上続く生理と下腹部痛もあるし行かなきゃ!出血治まったのでいつものこの病院で!と決心し体癌検査の為に受診。
    今回担当の若い男性医師!
    この日は結局まだ子宮口に血のかたまりがあるから検査できない。とりあえず止血剤飲んで2週間後また来て!はい!これ!とエコー画像渡されて…
    なんですか?これと質問したら「子宮の写真!」て…
    そんなんわかるわ!
    ここに血のかたまりがあるとかここが腫れてるとか、そうじゃなくても何かあるだろ!
    そもそも病院変えようか真剣に悩み中。こういう医者が一番ダメだと思う。もし癌ですって言われてるとしたらこの先生の口からは絶対に聞きたくない!
    医院からの返信
    貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
    また不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    いただいたご意見は院内で情報共有し改善に努めてまいります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/20代/女性)
    2019年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー産婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間60分以上
    PMSの治療で通い始めました。初診は体調のことを聞きピルか漢方あるけどどっちにします?と軽く聞かれこんなものか、と少し驚きました。その後数回も"問題ないですね薬出します"ととてもあっさり。体調不良が続いたので薬の継続のことで相談に行くと"ピルと関係ないと思うけど、とりあえずやめたら?"と言われました。こちらは副作用やホルモンバランスが崩れるのを覚悟で、それでもPMSが辛いから服用しているのにそれを"やめたら?"という言葉で返されたことがとても悲しかったです。
    本来そんなものなのかもしれませんが、関係ない分野でも患者の体調不良にもう少し寄り添ってもいいのではないかと思います。

    口コミの通り設備もよく産科はとてもいいのかと思いますが、PMSの治療で通院したことを後悔しています。
    医院からの返信
    貴重なご意見ありがとうございます。
    またご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    いただいたご意見を職員間で共有し、今後の診療の改善に努めてまいります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2019年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー産婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間45~60分
    予約無しで、行ったことはありませんが、予約しても、とにかく待ち時間が長いです。
    でも、それには変えられない、内診の丁寧さ、説明の分かりやすさ等、安心感があります。
    流産のトラウマから、内診がとにかく怖く、痛く感じて、色々な産婦人科に行きましたが、こちらは、どの先生方でも、痛みなどなく、とても助かります。
    医院からの返信
    口コミ投稿ありがとうございます。

    診療までお待たせしてしまい申し訳ございません。
    今後もお一人お一人に丁寧な診療を心掛けてまいります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2019年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー産婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    切迫流産の為入院しましたが、全て個室でシャワー、トイレ、洗面台、テレビ、冷蔵庫がありとても良かったです。院内には売店はないので欲しいものは家族に買って来てもらいました。すぐ近くにコンビニがあります。
    分娩もこちらでと思いましたが、ハイリスク妊婦の場合は総合病院へ紹介となりこちらでは分娩出来ないとの事でした。
    サービスが良さそうだったので残念ですが、母子ともにに安全に出産出来る様にとの方針がとてもいいです。
    医院からの返信
    貴重なご意見ありがとうございます。
    返信が遅くなり申し訳ございません。

    今後も職員一丸となって、患者様へ寄り添った医療の提供を心掛けてまいります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2019年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー産婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間15~30分
    予約して行きましたが待ち時間もそれほどなく、雑誌も適度にあったので長く感じる事はありませんでした。
    医院からの返信
    口コミ投稿ありがとうございます。
    返信が遅くなり申し訳ございません。

    今後も待ち時間改善および環境整備に努めてまいります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2019年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー産婦人科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    とても広く、綺麗で良い病院でした。
    私が妊娠した時は、この病院で産めたら素敵だなと思える場所でした。
    医院からの返信
    口コミ投稿ありがとうございます。
    お返事が遅くなり申し訳ございません。

    お褒めの言葉を嬉しく思います。
    診療面でも患者様に寄り添った医療の提供に努めて参ります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    施設が綺麗で、ストレス無くゆっくり待つことができました。受信も女医さんで意思疎通が早く安心してできました。
    医院からの返信
    口コミ投稿ありがとうございます。
    またお返事が大変遅くなり申し訳ございません。

    お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
    何かご心配な事がございましたら、遠慮なく診察時にご相談ください。
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