口コミ2ページ目|川崎本町眼科クリニック

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川崎本町眼科クリニック

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※当社及びEPARK利用施設は、発信された電話番号を、EPARKクリニック・病院利用規約第3条(個人情報について)に定める目的で利用できるものとします。
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川崎本町眼科クリニックへの口コミ

口コミの品質・公平性への取り組み
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代)
    2021年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    予約で午後一の診察を受けましたので
    診察までの待ち時間は無く、
    又、診察も5分ほどで終わりました。
    しかし先生から受付へカルテが
    手渡された後も一向に会計呼ばれず、
    30分ほど待たされました。 
    (午後一なので前の方はいません)
    お一人で電話などの対応などもされて
    いたので多少の考慮はしましたが、
    処方箋の内容を何度も先生に
    確認してる間、目の前を行き来する時に
    『すみません、もう少しお待ち下さい』の
    一言があっても良いのではないでしょうか?
    しびれを切らして『お会計までまだ時間
    かかりそうですか?』と聞くと
    不機嫌そうに『すみません今やります』と返答。
    いや、こっちはもう診察後から30分も
    待ってるんですが。待たされてる上に
    感じの悪い対応で驚きました。
    その後呼ばれた後も、受付の方の機嫌が悪く
    (待たされたのこちらなのに何故?)
    こちらの顔も見ず、無愛想に処方箋の
    説明をされ、小さすぎる声で何を
    言ってるかも聞き取れず。
    年齢的にベテランそうに見えましたが、
    接客を一から学んだ方がよろしいかと思います。
    受付は病院の顔です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2021年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    検査に時間を要しましたが、診察は1分もかからなかった気がします。本当にしっかり見て頂けているのか全然分からなかったです。現状処方された目薬も全然効いてないですし。一方的にアレルギー性結膜炎ですね、お薬出しておきますので、って言われたのみです。申し訳ないですけど、もう行こうと思わないです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2021年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    午後2時の予約で少し早く来院してくださいとの連絡だったので5分前に伺いましたが中に入れてもらえずに外で待たされました。
    先生が日本の方ではなかったようで会話が分かりにくかったです。
    検査のあと何かあってもここにはそれに対応する薬がないので他に行ってくださいと言われ次は行かないと思いました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2021年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    目に出来物ができて、職場から近いので休憩時間に初めて受診しました。
    事前予約時と受付時に症状を伝えて、視力や眼圧等の検査をしてから診察してもらいました。
    ここまでの流れはスムーズで良かったです。

    他のクチコミで先生の話し方に特徴があると見たのですが、海外出身なのか日本語で完璧にコミュニケーションを取るのは難しそうです。

    眼鏡を作る用やコンタクトレンズの用で受診するなら、駅近だしスムーズに診てもらえるので良いかと思います。

    何か症状を説明しなきゃいけない場合、自分の個人的な感想としては説明に苦労するし本当に伝わったか微妙な感じで次に何かあれば他の所で診てもらおうと思いました。
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  • まちさんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2021年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間30~45分
    予約時にも受付時にも症状をお伝えしたのですが、予約時間より30分以上待ったうえで「皮膚科へ行ってください」と言われました。最初に言っておいていただければ無駄な時間を過ごすことはなかったので残念です。
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  • 会員さんの口コミ
    (女性)
    2020年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    視界の端に、小さなモヤっとしたものや小さな黒っぽい点のようなものが見えるため受診しました。
    問診票記入→視力検査→診察→検査→診察→会計までとてもスムーズでした。先生の説明も丁寧でわかりやすかったです。
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  • しずさんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2020年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間待ち時間なし
    コンタクトの処方でしたが、待ち時間も短く、レンズについて色々アドバイスもしてくださり、対応がよいです。
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  • やまさんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2020年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間待ち時間なし
    女医さんと検査の担当した女性は優しく気遣いがあってよかったです。しかし、私が予約した時間帯のせいかもしれないが、受付と検査をひとりで対応してたため、慌ただしい感じで落ち着かなかったです。少し待たされ時間の無駄と思いました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2020年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間待ち時間なし
    遠近両様のコンタクトレンズを利用していたのですが、手元、パソコンが見え辛くなってきましたので、あたらしく作ろうと思い受診しました。webから予約したので待ち時間もなか良かったです。親切な対応で、コンタクト店にもクーポン使用の件など、取り次ぎしてくださり、とても親切でした。ありがとうございました。
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  • しろじろさんの口コミ
    (神奈川県)
    2020年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    親切に質問に答えて下さりましたが、先生が少し日本語にくせがあって聞き取りづらい時がありました。
    また、アレルギー検査しますか?と書いてあったので丸したのに、結局アレルギー検査はされなかったです。なぜ書いたのだろうかと思いました。
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  • あつこさんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2020年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    怖がりの子どもでしたが、優しく対応してもらいました。
    軽い眼のかゆみで受診して、薬を処方してもらいました。
    駅チカなので、行きやすいです。
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