口コミ｜友枝歯科・矯正歯科クリニック平尾

この度は、お痛みのある中、当院を受診してくださったにも関わらず、ご希望に添えない結果となってしまった事、大変申し訳ございませんでした。

笠山様の辛さを察して、お痛みを取る事を優先できなかったことを、深くお詫び申し上げます。

おっしゃる通り、土曜日や夕方などはご希望の患者様が多く、予約が取りにくいことがあり、大変ご迷惑をおかけいたしました。

当院では、患者様のお口の中の健康を守るため、将来的に失うリスクのある歯を一本でも減らすため、最初にお口の中全体の検査をしっかりと時間をかけて行ないます。

診断のご説明・ご相談に関しては、その方に最適な方法から説明しており、保険診療のみでの口腔内の状況・改善が難しい場合は、自費診療を含めた説明をいたしております。
医学的な理由なく、自費診療だけを薦めるような事はありません。
最初のご来院時からその都度、ご理解いただける説明ができておらず、また怖い思いをされたとの事で、不徳の致すところです。
重ねてお詫び申し上げます。

局所麻酔の件につきましては、歯科衛生士も歯科医師と同様に習熟し、歯科医師の管理下で行っております。
ご気分を悪くされたことにつきましては、その後の対応も含めて、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件は院内でも共有し、患者様のご要望、体調変化を察すること、そして患者様に伝わるご説明を行なっていくことを徹底してまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。