口コミ｜医療法人社団 輝幸会 足のクリニック表参道

待たせた患者の存在を忘れる医療機関です。

こちらの口コミを事前に読んであまり評判は良くないクリニックである事は覚悟していましたが、足型を取る治療、改善にも進めず、残念です。
患者の存在を忘れ、その症状を軽視しているクリニックです。
命に関わる病気ではないですが、一縷の望みで長年の足の不調改善のために来院しました。
院長の診察をして頂いた後、その日に足型を取る事になりました。足型は別日（翌日曜日）に予約があったのですが、30分待てばその日中に取れるとの院長の計らいで待つことに。
足型を取るための部屋の前の長椅子で待つこと1時間。私の後から来た患者さんも続々と診察、施術を終えいなくなり、周囲に誰もいなくなり、足型室は片付けられ、掃除機をかけ、ゴミの撤収も終了し、目の前を動きまわっていたクリニック関係者もいなくなりました。
そこで完全に私は忘れられていると自覚し（目の前に患者がいるのに疑問も持たないのが不思議）時間もないため帰る事に。
受付に戻り、「1時間以上待ったが呼ばれないので、帰ります。お会計をお願いします」と言うと、カルテを探しに走りながらも、「お会計はあちらの精算機でできます」とスムーズな回答。その後、足型の担当者が走り寄ってきて「今から直ぐに取れます！」とお詫びもなくおっしゃいましたが、時間がないのと不快極まりないのでお断りしました。
会計を済ませてエレベーターに向かうと、事務長と名乗る男性が現れ軽～い調子でニタニタとしながら「すいませんでしたー。で、日曜の足型の予約どうします？」と聞いてきました。
「もちろん、もう2度と来ません」と回答すると「ですよね」の一言。
クリニックのチームで治すとHPには書かれていますが、全く連携は取れておらず、患者の足の不調に対して真摯に治療、改善していく事はないクリニックだと感じました。

診察は開院してから十分程度で受けられますが、リハビリを受ける場合、そこからさらに最低十分程度待たされるので、早くても１時間１５分ぐらいはかかってしまうで、所要時間が長いです。開院前のスペースが少なく混雑しているのが感染対策として気になります。

土曜日にしか行ったことがないのでいつも混んでますが、ちゃんと予約時間に行けば待ち時間は少ないです。医師の方は短い診察時間の中でも端的に説明してくれるのでありがたいです。

外反母趾で悩んでいる方は、今すぐ受診する事をお勧めします。間違いなく適切な治療方針を考えて貰えます。私はもっと早く受診すればよかったと思ってます。

スタッフの対応は、他の足専門の病院より誠実でした。ただ、初診で手術は半年後ですと言われたのに、手術をする病院への情報提供書をつくり、会計でレントゲン代や診察料合わせて8000円近く支払わされました。他の口コミにもあったように、医師との対応が難しいと感じました。おそらく忙しいのだと思います。あと、インソールの調整をしても痛みが続いたので、装具士さんに相談したら、機能訓練の指導を勧められました。初回は8000円位です。自宅が近くないのと、金額が高いと思いやりませんでした。その時、医師に、「機能訓練は受けなくていいですよね」と聞いたら、パソコンの画面を見ながら「うん」と言ってました。数回通った体験としては、医師の説明は期待しない方がいいこと。代わりに、インソールの技師さん、足のタコなどを取ってくれる看護士さん、受付の方などに質問するといいです。答えられる範囲で丁寧に教えてくれます。ある看護士さんは、自分もインソールを使っていて足などが痛くなったけど、よくなったそうです。コロナになってから、患者さんの多くが外出しなくなり、インソールを使わなくなったんですよ。お家でもスリッパに入れて使って下さいね。と教えてくれました。たまたま外反母趾の手術をした患者さんにお話を聞けたのですが、医師が「そうだね。〇〇ちゃんに聞くといいよ。」と言っていました。医師としては、患者さんも大変だけど、こちらはもっと大変です。とおっしゃっていました。スタッフのフォローが徹底しているなと感じました。とても腕のいい先生なので、人気があるのだと思います。気難しい医師と感じる方もいるかもしれませんが、優しい先生だと思います。
手術も、短時間でおこない、固定する螺子も溶けるタイプらしく、手術は一回で済むそうです。この方法ができる医師は、他にいないのではと思います。お医者様というのは、独特な個性をお持ちなので、患者の方も努力と理解が必要かと思いました。

高い装具を作るにあたって、非常に丁寧なインフォームドコンセントと、アフターケアを行ってくれた。

すごく人気があるようで初診受付もすぐには空きがありませんでしたが、長年足の形に悩んでいたので行ってみて疑問や不安が解決されてよかったです。土踏まずがない扁平足な方におすすめです。予約しても時間通りに始まらないのが少し不満です。

予約がなかなか取れなくてちょっと困るけど、クリニックの雰囲気もよく、受付の人の対応も良かった。

足専門の病院で詳しく丁寧に説明してくれ安心しました。