視覚を利用した説明も取り入れる!イメージしやすい説明に努める
施術前には、施術の様子がイメージしやすいように分かりやすい説明を心掛けています。十分な説明をするためにもカウンセリングに時間を割いています。患者さんの不安を軽くして、気持ち良く施術に臨んでもらいたいと考えているからです。これまでの症例や経験を踏まえて、これから実施する施術について、明確なビジョンが浮かぶように説明してくれます。そのためにも口頭だけの説明に頼らず、レントゲンや画像を見せて視覚を通して伝えてくれます。
女性歯科医師の細やかな心遣いを感じる!施術前の対話にもこだわる
和やかな気分で施術に臨んでもらうためにも、事前のコミュニケーションにも重点を置いています。コミュニケーションを重ねれば信頼関係も自然にできてきて、不信感や不安を取り除くきっかけにもなります。それぞれ生活背景やこだわりは違うので、一人ひとりの価値観を大切にし、施術に対する意欲を高めようとしています。院長先生が女性歯科医師ということもあり、女性目線の細やかな配慮を感じます。お茶出しする、雑誌を用意するなど、きめ細やかな心配りにリラックスできます。
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