口コミ|医療法人 はすみ耳鼻咽喉科

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医療法人 はすみ耳鼻咽喉科への口コミ

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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/50代)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間45~60分
    他の方が投稿されているように、昔から長くいる受付の女性(体の大きい方)の対応に不満があります。

    こちらが話しているのに上からかぶせてきて、面倒くさそうに早々に会話を切り上げたい感満載

    普通に話しているつもりなんだろうけど、どこか高圧的で上から目線

    病院の顔の受付が、あんな無愛想でツンツンした感じの方だと具合が悪くて伺っているのに、余計気分も落ち込むし悲しい気持ちになる
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  • 投稿者さんの口コミ
    (50代)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人その他
    • 通院回数1回目
    • 待った時間待ち時間なし
    子どもが耳の閉鎖感がありネット予約ができなくて直接行きました。アンケートにコロナ感染者が知り合いにいるか?にチェックをしたら即受診拒否され帰って来ました。知り合いは学校の同級生です。ただの知り合い程度。真面目に答えた本人がダメなのか…誰でもまわりの職場や学校に感染者はいます。知り合いとはどこまで?スタッフの方も尋ねてくれればいいのに
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/30代)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人その他
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    前日のネット予約で1番に予約をして早く来ても、2通目の来院可能メールが届かないと受付できない、だか8時30分だか9時だかまでに予約無しで来た人は優先して診ると言われました。
    ならばネット予約を取り消すので予約無し状態で今受付して欲しいと言ったら「それは受付が混乱するので無理、それにこれは院長が決めた事」との事。
    一連の問答にムカついたのか受付の対応は横柄で、いい態度だとは言えなかった。
    先生は優しくよく診て、話も聞いてくれてるだけあって残念です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    鼻水・のどの痛みがあり受診。
    ネット予約なので、待ち時間はほとんどなく受信できました。
    施設もきれいで、スタッフも対応もよかったです。
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  • menさんの口コミ
    (男性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    いつも鼻喉風邪、花粉症で受診。
    子供が多いので、子供連れでも受診しやすい。
    医師、看護師、事務の対応は特に問題無い。
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  • はちみつさんの口コミ
    (女性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人お子様(4~6歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    予約して来院したので待ち時間はほとんどありませんでした。先生や看護師さん、受付の方々も皆、穏やかで優しく接して下さいました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/50代/女性)
    2021年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    人気の耳鼻科でいつも混んでいますが、呼び出しベルの貸し出しがあり順番が近づくとお知らせしてくれるので、車や敷地内で待つことができます。混んでいる花粉時期の土曜日でしたが、30分程で受診できました。受付スタッフさんはじめ、先生も看護師さんもテキパキ尚且つ親切で家族皆、花粉症時期はもちろん鼻風邪など一年中お世話になっています。
    感染症対策
    窓や自動ドアの開放、受診まで車待機
    手指消毒液
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2020年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人お子様(0~1歳)
    • 通院回数1回目
    • 待った時間待ち時間なし
    当日の朝予約し、メールが来るのを待っていたが、全く来ない。
    仕方なく病院へ行くと受付の方に、メールはこなかったかと聞かれ、きていないと答えると、別の受付の女性がやってきて、メールが来てると思うので確認してください、迷惑メールのところにもきてないか確認してください、ドメイン指定を解除してください、と一方的に言われた。その場でも確認したがもちろんドメイン指定もしていないし、きていない。
    その旨を伝えても謝罪もない。全く聞く耳を持たない。
    診察後も目も合わせずに処方箋を指差して、一番近い薬局は目の前です、のみ。
    先生は優しかったのにとても残念ですね。
    受付とてもひどい対応です。態度を改めた方がいいと思いますよ。もう絶対に行きません。

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  • 香月さんの口コミ
    (女性)
    2020年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    ネットでの予約制なので、病院であまり待たずに診察してもらえます。ただ、人気なので予約がとれないこともあります。
    先生も看護師さんも優しいです。
    こどもの場合、必ず耳の中もみてもらえるので、自覚症状がなくても早めに中耳炎を発見できます。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2019年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    近所でアクセスが良いです。駐車場が広く。キッズスペースもあります。男性の医師です。とても話しやすく質問がしやすいので花粉症の時期は家族で受診する事もあります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数2回目
    • 待った時間45~60分
    朝はとても込んでいて、1時間位待ちました。病院の中は、清潔でキレイでした。女の先生だったと思います。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間15~30分
    インターネット上から当日の予約を入れられるのは便利で良いと思う。
    中の設備も待合室も広くキッズスペースやなどもあるし、化粧室なども清潔で安心して使えました。
    先生も話しやすい方なのでよかった。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県)
    2018年9月投稿
    • 待った時間15~30分
    待ち時間はそこそこ長いですが、それだけ良い病院なのでしょう。私は素人ですが、設備は整っているほうだと思います。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県)
    2018年7月投稿
    • 待った時間30~45分
    待ち時間はやや長めですが、先生が優しくて親切で感じがとても良いです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県)
    2018年7月投稿
    • 待った時間30~45分
    先生も小さな子供の居る方なので、子供に優しく扱いに慣れてます。 キッズスペースの他、ネプライザーの所にもおもちゃが置いてあります。 家族皆でお世話になってます。
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  • にゃんころさんの口コミ
    (埼玉県/40代)
    2017年3月投稿
    子供が風邪をひいた際などにお伺いしています。
    午前・午後・夕方とそれぞれWEB予約ができ、順番が近づくとメールで
    お知らせが来るのでとても便利です。
    たくさんの絵本やキッズスペースもあるので子供も飽きずに
    待つことができます。診療を嫌がる子供も診療後のプレゼントが
    楽しみで毎回診察を頑張っているようです。
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