専門医インタビュー

口コミ4ページ目|かめざわ眼科

口コミ 184
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神奈川県横浜市南区別所3丁目8-3 クリニックビル3F (地図)
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電話問合せの注意事項【必読】

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かめざわ眼科

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※当社及びEPARK利用施設は、発信された電話番号を、EPARKクリニック・病院利用規約第3条(個人情報について)に定める目的で利用できるものとします。
※一部回線からはご利用いただけない場合がございます。ご了承ください。

 

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かめざわ眼科への口コミ

口コミの品質・公平性への取り組み
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  • だあこさんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2021年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    9時予約でしたが、
    9時枠という事なんですね。先に並んでいた方の後なのでまあ待ちました。
    スタッフさんの対応は、スムーズで親切でした。
    先生の説明も適格でこちらが納得するまで何回もしてくれました。
    会計にカード払いが使るようになったらいいです。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用頂き、ありがとうございました。
    当院の予約は、9時にご予約頂いた方は「9時~9時30分の間で受け付け」というように、受付時間を30分間隔で区切らせて頂いています。そのため予約頂いた時間丁度で診察というわけではございません。
    わかりづらくご不便おかけしまして申し訳ございませんが、ご了承ください。
    また、スタッフや医師への有難いお言葉ありがとうございました。一同大変励みになります。
    当院はカード払いの予定がなく、現金のみの扱いとなりましてご不便おかけしております。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2021年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間60分以上
    目の下まつげの生え際の炎症で受診しました。
    いつもお世話になっているので、安心して受診しています。
    いつも混雑しているので、EPARKから予約しましたが、結局1時間待つことに。。
    まぁ、仕方がないですが予約する意味があるのかなぁとちょっと思ってしまいました。。
    医院からの返信
    いつも当院をご利用頂き誠にありがとうございます。
    投稿者様より安心して受診しているとのお言葉、大変励みになります。
    また、待ち時間に関しましてお時間頂戴しましたこと、申し訳ございませんでした。
    予約の方優先でご案内させて頂いておりますが、検査・診察状況により、お待たせしてしまう場合もございます。
    なるべくスムーズなご案内が出来るよう、改善に努めて参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2021年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人お子様(0~1歳)
    • 通院回数2回目
    • 待った時間45~60分
    休診日前の夕方だったせいかとても混雑していて待ち時間が長かったです。
    診察は丁寧で、乳児2人の診察でしたがスタッフの方にも助けていただき大変ありがたかったです。
    医院からの返信
    いつも当院をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    待ち時間が長くなりました事、申し訳ございませんでした。予約優先制ではございますが、当日の診療状況により時間通りのご案内が難しい場合もございます。
    あくまでも目安として頂ければと存じますが、職員一同できる限りスムーズなご案内が出来るよう日々改善して参ります。
    また、診察に関しまして有難いお言葉ありがとうございます。小さなお子様でも安心して受診して頂けるようなクリニックになれればと思います。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2021年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人お子様(2~3歳)
    • 通院回数1回目
    • 待った時間30~45分
    受診時予約した(予約メールもきました)にもかかわらず予約が入っておらず、なるべく早く案内すると言われたものの40分待たされました。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用頂き、ありがとうございました。
    また、ご予約頂いたにも関わらず、予約の不備や待ち時間を長く頂戴しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    今後予約の不備が起きぬよう、スタッフ一同努めて参ります。
    貴重なご指摘ありがとうございました。
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  • むぅかぽんさんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2021年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間60分以上
    目の痛み、かすみがあり受診しました。
    人気のクリニックなので仕方ないのですが、ネット予約した割にかなり待ったのでやはり辛かったです。
    先生は説明が丁寧で安心感は得られました。

    駐車場あり。処方箋薬局が同じビルの一階にあり、ラクです。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、医師・施設に関する有難いお言葉を頂きましてありがとうございます。
    待ち時間につきまして、この度はお時間を長く頂戴してしまい申し訳ございませんでした。
    医療機関という性質上、日によりお待たせしてしまう場合がございますが、できる限り改善に努めて参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。
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  • よしさんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2021年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    家から近いので診察いただいています。
    サクッと診察いただいています。ありがとうございます。
    予約できるので待ち時間があまりないのがありがたいです。
    医院からの返信
    いつも当院をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、よし様より有難いお言葉を頂き職員一同励みになります。
    医療機関の性質上、日により待ち時間を頂く場合もございますが、できる限りスムーズにご案内出来るよう努めて参ります。
    何かございましたらお気軽にご相談ください。
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  • ヒデタロウさんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2021年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    予約方式なので、待ち時間が短くて良いです。症状に合った目薬を処方して頂き、目の症状も良くなって来ました。
    医院からの返信
    いつも当院をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ヒデタロウ様の症状がよくなったとのことで、医師・スタッフ一同うれしく思います。
    日により予約の方にも待ち時間を頂戴してしまう場合がございますが、今後も是非予約をご利用頂ければと思います。
    何かありましたらお気軽にご相談ください。
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  • MYUさんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2021年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    先生も看護師さんもいつも優しく、親身に丁寧にカウンセリング、検査、診察をしてくださいます。小学校の校医もしていただき、益々安心感があります。
    医院からの返信
    いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    MYU様の有難いお言葉、何よりも医師・スタッフ一同の励みになります。
    今後も頂いたお言葉に恥じぬよう精進して参ります。
    何かございましたら、お気軽にご相談ください。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2021年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    きちんと説明してくれたので安心できました
    スタッフのみなさんも優しくしてくださり安心できました
    これからもこの眼科に受診をつづけたいと思います。
    病院内もとても清潔で帰りにトイレに入ったのですが、とてもキレイでした。
    医院からの返信
    この度は、当院をご利用いただき誠にありがとうございました。
    「これからも受診を続けたい」と感じてくださり、一同大変うれしく思います。
    今後もわかりやすい説明、清潔な空間作りを心掛けて参ります。
    有難いお言葉ありがとうございました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2021年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    日曜日も診療しているのは助かります。
    駐車場があるのもありがたいです。
    院内は広く、とても清潔でした。
    先生含め、スタッフの皆さんはテキパキと仕事されていたので、待ち時間も気になりませんでした。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    土曜日・日曜日も15時まで診療を行っておりますので、平日の受診が難しい方々にもご利用頂ければと思います。
    また、院内環境や職員への有難いご評価をいただき、ありがとうございます。
    何かありましたらお気軽にご相談ください。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2021年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    待ち時間もなく、従業員の対応が良かったです。
    院内の、案内やポスター等が若い安く、大変よかったです。
    医院からの返信
    いつも当院をご利用いただき、ありがとうございます。
    投稿者様の有難いお言葉が職員一同の励みになります。
    患者様へわかりやすい情報の提供が出来るよう、ポスターの掲示や病状についてのパンフレットのお渡しなどをしております。気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2021年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    中学生になったので初めて子供だけで行かせました。本人的には不安不満はなく、安心して受信したようです。

    しかし、小学生の時に受診に付き添った際、私に対する先生の態度が固く、説明がやや高圧的だったのがずっと気になっています。
    親に対しても不安のないご対応をぜひお願いしたいです。
    医院からの返信
    いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    以前受診していただいた際の対応が、投稿者様に不安を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
    この度お子様が初めてお一人で受診され、不満なく安心して受診いただけたとのことで幸いです。
    お子様はもちろん、大人にとっても安心して受診していただけるよう心掛けて参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2021年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    ネット予約でほぼ待ち時間なしでした。受付の方も親切に丁寧で先生も色々詳しく説明して頂き良かったです。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    予約制となり、以前よりスムーズなご案内が可能となりました。しかし医療機関の性質上、日により待ち時間を長くいただく場合もございます。今後もスムーズなご案内が出来るよう改善に努めて参ります。
    また、スタッフ・医師への有難い評価をいただき大変うれしく思います。
    今後も眼のことでお困りのことございましたらご相談ください。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2021年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    目に違和感があり受信しました。
    初回は予約しないで行ってしまい、予約で一杯と言われましたが、お待ちいただければと受診する事が出来たので良かったです。

    診察も丁寧で良かったです。
    又、何かありましたら、受診させていただきます。
    医院からの返信
    いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当院は昨年より予約制となりました。予約の方優先にはなりますが、予約外の方も受診していただくことができます。
    また、丁寧な診察と感じていただけたこと、うれしく思います。
    これからも、丁寧でわかりやすい診察を心掛けて参ります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2021年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    かめざわ眼科です。7年前、他の眼科で治らなかった涙目が治りました。今回も涙目の症状が出て来ましたが、直ぐに受診したので、悪化せず、良くなって来ました。
    医院からの返信
    いつも当院をご利用いただき、ありがとうございます。涙目の症状が改善したとのことで、お力になれてうれしく思います。
    また気になる症状がございましたらお気軽にお声かけください。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2021年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    白内障の手術後の経過を見てもらう為に受診しました。待ち時間も少なく、皆さん親切で、先生もよくせつめいしてくださいました。清潔感のある病院でした。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用いただき、ありがとうございます。医師・スタッフ一同身近でわかりやすい説明を心掛けております。
    また、「清潔感のある病院」とのご評価も頂戴し、とてもうれしく思います。
    ご評価に甘えず、これを励みにこれからも続けていきたいと思います。ご投稿どうもありがとうございました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2021年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    眼の不調があり受診の為訪問しました。
    待ち時間はそれ程でも無く、診察も的確な内容で良かったと思います。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用いただき、ありがとうございました。
    できる限りスムーズな診療を行えるよう、昨年9月より予約制とさせていただきました。
    これからも患者様にとってわかりやすい医療を提供できるよう努めて参ります。
    眼のことで何か気になることがありましたらお気軽にお声かけください。
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  • パンダさんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2021年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    目のことで疑問に思うことは質問するとわかりやすく答えてくれるので、安心できます。

    以前からドライアイで、違う眼科では点眼しても効果が見られず、痛いと訴えても同じ薬をくれるだけでした。こちらの病院に変えてから、「検査してもそれほどひどい状態じゃないんだけど、辛さを感じているんですね」と、理解してくれて薬を変えてくれました。おかげさまで風が吹いても目が痛くていつも頭痛がしていたのが良くなりました。

    まだ時々状態が悪くなることもありますが、その度にその状態にあった薬に変えていただき、おかげさまで風除けのメガネも必要なくなりました。痛くて眩しくて、外に出たくなかったのが嘘のようです。
    医院からの返信
    いつも当院をご利用いただきありがとうございます。
    パンダ様にとって安心できるクリニックと認めていただけたこと、大変うれしく思います。
    患者様一人一人のお悩みに対ししっかりと向き合い、解決のお手伝いが出来るようこれからも精進して参ります。
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  • みぃさんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2021年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間待ち時間なし
    予約をしていたのもあって待ち時間なしで通してもらえてとてもよかったです。

    先生も看護師さんもとても対応が良かったです。
    医院からの返信
    いつも当院をご利用いただきありがとうございます。
    診察内容によりお待たせしてしまう場合もございますが、昨年から予約制としたことで以前よりもスムーズなご案内が可能となりました。
    医師・スタッフ一同身近でわかりやすい診療を心掛けております。
    眼のことで何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
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  • ゆーみんさんの口コミ
    (神奈川県/40代/女性)
    2021年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人お子様(4~6歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    院内もいつも綺麗で清潔感あり、看護師さんの対応も丁寧で優しいので子供も嫌がらずに自ら進んで行ってくれます。
    院長先生も分かりやすい説明してくれていつも親切に的確に対応してくださるので安心して通えますいつもありがとうございます☆
    医院からの返信
    いつも当院をご利用いただきありがとうございます。大人から小さなお子様まで患者様が気持ちよく待ち時間を過ごしていただけるよう、快適で清潔な空間作りを心掛けております。
    ご評価いただいた「身近でわかりやすい診療」を今後も続けていきたいと思います。
    お困りのことがありましたらいつでもご相談ください。
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ポイント1

土日は15時まで診療。9台分の駐車場あり

土曜・日曜日は15:00まで診療しており、平日は忙しくて通院が難しいという方でも受診できます。また、駐車場は9台分のスペースがあり、車でも通院可能です。

ポイント2

三つの専門医を持つ院長によるていねいな診察

診療は「日本眼科学会認定 眼科専門医」「日本アレルギー学会認定 アレルギー専門医」「日本レーザー医学会認定 レーザー専門医」の資格を持つ院長が対応します。

ポイント3

眼瞼下垂・ドライアイ・緑内障の早期発見に注力

目の疾患の中でも、とくに眼瞼下垂、ドライアイ、緑内障の早期発見に力を入れています。分かりやすい説明と患者さま一人ひとりに合った治療の提案を心がけています。

 

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