口コミ|いしな皮ふ科

口コミ 25
大阪府和泉市いぶき野四丁目5番2号エコール・いずみ北館 2階 (地図)
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いしな皮ふ科への口コミ

口コミの品質・公平性への取り組み
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  • 投稿者さんの口コミ
    (大阪府/40代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    優しくて良い先生です。
    …が開院以来、10年以上通ってますが当時から受付男性は変わらず癖スゴです。初めは腹が立って2度と行くもんか!と思いましたが、先生の人柄と診察の的確さで通い続けています。
    他の方も言われてる通りのことが院内で日常的に起こっています。あるある!っという感じです。混んでいる時は、びっくりすることに受付男性は追い返そうとします。「混んでるからいつまで待つかわからんでー」と。大人やったら平日昼間の方が空いてる(夕方は子供が来るから混むので)とアドバイス?してきますが、こっちにも事情があるから放っておいてくれと思うようなことも平気で言います。
    お年寄りにはキツすぎに感じるので、そこは聞いていて気分が悪いですね。子供が遊んだりして当たり前に出る音や声にも過剰に反応してきます。ドアが開いたら開口一番「マスクつけてくださいね!」と言われます。保険証が変わったことを伝えなかったり、傘を斜めに立てたら注意してきます。
    そんな方なので実際、言い合いになったり怒って帰る患者さんもいます。
    …が、結論無駄です、何を言われても彼は10年以上変わってません。変える気もなければ悪いとも思ってないと思います。先生の親戚なら、少なくとも病院なら悪いコメントが投稿されないよう、お客さんの気を悪くしないようにしてほしいなとは思います。先生が可哀想です。
    普通の医院や会社では通用されないレベルの態度で平気で接してきます。受付の方の正義から逸れいると正そうとする、注意すると言う感じですね。
    私は先生の診察を受けるという目標だけで我慢できており、寧ろ慣れると面白すぎて癖になります。受付が嫌で通院をやめるのは勿体無いと思い、注意されたときは心の中で「言い方な!!!」と思いながらやり過ごしてます。雨の日、帰り際に傘忘れんようにねー!と偉そうに言われましたが、本当に忘れるとこだったので感謝しました笑
    そんなこともあります。
    あまりにも悪評ばかりなので思わずコメントしました。受付~会計までの流れはスムーズですし、全員が座れるように交通整理(あっちに移動して、一つ先をずれてくれ等)までしてくれます。
    受付の態度、以外は良い病院ですよ。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (大阪府/30代/女性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人お子様(4~6歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間60分以上
    受付の方が酷い事は知っていましたが、子供が急な皮膚疾患の為行きました。
    院内に入るとすぐ「マスクして下さい」
    言い方は不愉快な言い方ですが、まぁここまでは想定内です。
    待ち時間の間に他の店で買って来ます。と言い、購入後病院に戻ると、「子供さんもマスクして下さい。決まりなので」と。
    うちの子は発達障害でマスクを嫌がります
    それを説明しましたが
    「うちはどんな理由であれマスクができないのであれば入れません。他の患者さんからも苦情が出る」
    と、どんなに説明しても、呼ばれるまで外にいますって言っても「決まりです」の一点張り
    しかも人を煽るような不愉快な言い方で
    それならその旨ホームページに書いておいて下さい。と言うと。「病院でマスクは当たり前ですから」と…それまで外で1時間ぐらい待ってからのこのやり取りだったのでほんと腹立ちました
    看護師さんは優しく「じゃあ外で待ってよっか」と言ってくれたのに、この受付男だけは「1人でも許したら他から苦情が来るから無理です」と
    障害を理解してくれないんですか?と聞いても「決まりなので」とバカにしたような笑みで言い返され、ほんと二度と行きたくない。
    口コミがほぼこの人の事を書いてるので、沢山の方が不愉快な気持ちにさせられてるんだな。と、やっぱりな。と思いました!
    障害があってもマスクできない人は来るな。だそうです
    とても辛い出来事でした
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  • 投稿者さんの口コミ
    (30代/男性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間60分以上
    受付の男性の対応が笑える程酷かった。
    小学生の方がよっぽど丁寧な対応できます。
    周りの患者さんは気にも留めない感じで、自分だけが思ってるのかと思って口コミみたら自分の感覚は世間一般とずれてないことを確信しました。
    来院した途端「マスク付けて」って言われましたが、その言い方もうざかったな~。
    マスクつけるのは全然問題ないんですけど、あいさつしてから「すみませんが、皆さんにマスクの着用をお願いしております」ぐらいの丁寧な言い方できへんのかな~と思いました。
    私の後に来院した患者さんは、マスクを持っていなくて、「マスク持ってへんわ」と伝えたら、「渡すからつけてもらえる?」みたいな言い方されてました。
    「お渡ししますんで、つけていただけますか?」とかもうちょっと言い方ある。
    そんな言い方するなら、ホームページにマスクの着用をお願いしますとか書いておくべき。
    腹立つから投稿しました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/男性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人お子様(0~1歳)
    • 通院回数1回目
    • 待った時間待ち時間なし
    受付の中年男性がとにかく酷い。2度と行かないと心に決めました。0歳の子供が初診で来院したのですが、初診受付締切が10:30で、10:30ちょうどに、受付に到着しました。すると、これみよがしに、デジタル時計の液晶を指差ししならが、10:30になったので受付できませんとの事。ちなみに、この時2歳の上の子も連れており(初診ではない)、上の子だけなら受付するとの事。
    理屈は理解できるが、なんかモヤモヤしたのと、もやもやした理由はこの時の受付男性の言い方、表情などが人をこれほどまで不快にさせるのかというものでした。
    もっと人として普通の対応が出来る方でしたら、こちらも快く納得するのですが、感情を逆撫でするような不親切な言い方をされます。たった1分程の来院時間でしたが、2度と行きません。表情など思い出すだけでイライラしてきます。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (大阪府/50代/女性)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人お子様(4~6歳)
    • 通院回数1回目
    • 待った時間30~45分
    子供のことで来院したのですが、他の方の口コミにあるとおり、受付の男性はすごい方でした。
    高齢者を車椅子で連れた男性と受付で怒鳴り合っていました。
    私はたまたま話が聞こえるところにいたのですが、あれは相手が怒るのも無理はないような話し方で、
    患者と先生を結ぶ、患者の事情(要望)を聞く、という姿勢ではなく、
    病院にとってめんどくさいものを早々排除するという姿勢にしか見えませんでした。
    ウチは明朗会計でやってるとかなんとか聞こえましたが、相手の事情とか聞く気もなさそうな感じで。

    その後も他の来院患者に待ち時間の案内をものすごく横柄に話しており、聞いていてかなり不快でした。
    相手の気持ちを一切汲まず、共感のかけらもない話し方にその患者さんもイラっとされていました。
    肝心の先生は至極まともな方でしたので、余計に不快です。
    受付が変わればまた通院しようと思うのですが・・・
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  • 投稿者さんの口コミ
    (60代/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間5~15分
    受付の男性!よくありませんね!
    診察券探して下さいね。まではよかったのですが、10年前の患者さんでも診察券持って来ますよーって言われました。
    病院も人気商売だと思います。
    探せばいくらでもいい病院はあります。
    折角いい場所にあるのに、もったいないです。あれじゃ患者さんは減る一方じゃないでしょうか?すごくストレスです!
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間30~45分
    年寄に対する受付の男性の態度が悪い。話したことを理解していない人に対して、日本語理解してる?と上から目線の嫌みを言ってるのは聞いてて気分が悪い。先生はいたって普通。
    5人が参考になったと言っています。
  • ままさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人お子様(2~3歳)
    • 通院回数1回目
    • 待った時間30~45分
    予約ができません
    やや混雑してました
    受付の人が初め少し話し方が気になりましたが結構親切でした
    お薬しっかりだしてくれて、先生はとても優しく説明も丁寧でまた行きたいと思いました
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  • おおさかのもんくたれさんの口コミ
    (50代)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    こちらの受付の男性は何か勘違いされているのかな?と思う、対応です。
    病院の待ち合い室でのマナーが厳しいのは悪いことではないと思いますが、ずつと監視下にあるようで、息苦しい。小さな子供さんが本を読みながら、これ何?と親御さんに聞いてただけなのに、静かにしてください、と注意。私達患者側はそれ程うるさいとも思ってないのですよ、逆に貴方が一番うるさい。せっかく先生も女性の受付の方もとても感じが良いのに、貴方のせいで患者は離れていきますよ。
    先生、ご兄弟は大切かもしれないですが、患者第一に考えられたらどうでしょうか?こんな受付の病院あるんですね(笑)
    私は二度と行きませんけどね。
    6人が参考になったと言っています。
  • ぬまぬまんさんの口コミ
    (男性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    自転車やバイクの乗りすぎでお尻が炎症を起こした時に行きました。
    男の先生なので、気兼ねなくお尻を見せられました。
    なかなか治りませんでしたが、根気よく診て下さいました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (大阪府/40代/女性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間45~60分
    他の方の口コミを見てドキドキして行きましたが、受付の方が言われてることは至極普通のことで、口うるさく言ってくださってるから待合室の平和が保たれてるんじゃないかと思います。
    相手への気遣いなどちゃんとされてますよ。

    先生も丁寧に説明してくださり、遠いところ来院してよかったです。
    診察後すぐにお会計ですし、とても満足しました。
    これからも通います。
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  • けろひろさんの口コミ
    (女性)
    2022年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人その他
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    アトピー性皮膚炎の通院です。毎回混んでいますが春休みとも相まってけっこう待ち時間が長かったです。受付の男性はぶっきらぼうでレビューでも誤解されがちですが、注意されていること等は正論なので納得できます。先生は優しく丁寧で子供にも分かりやすく説明してくださいます。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (大阪府/20代/女性)
    2022年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間15~30分
    受付の方の対応は、他の方が書かれているような態度ではありませんでしたよ。待合で少し騒いでいる子供には「静かにしてね~」と、注意というよりお願いをされている印象を受けましたし、私が帰る際には「寒いので上着をしっかり着てからお帰りくださいね」と声をかけて下さいました。笑顔で穏やかな口調で話されていましたし、私はとても良い印象を持ちました。
    先生も穏やかで分かりやすい説明をして下さいましたし、何より診察から会計までが驚くほどスムーズで良かったです。
    ニキビ治療のために伺ったのは今回が初めてですが、注意事項や次回の診察時期なども教えてくださり、あとは処方された薬でしっかり症状が改善すれば良いなと思います。
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  • ねこねこさんの口コミ
    (大阪府/50代/女性)
    2022年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人その他
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    受付のおじさんの偉そうな態度
    高圧的でお年寄りの方にも容赦なく
    待ってる間、来院するほぼ全員に
    怒鳴ってます。
    お陰で院内はピリピリムード
    開業時は流行ってましたが、今は新規患者さんばかり、ガラガラ。やっぱりあの受付のせいだと、確信しました。

    とても不愉快になるんで2度といきません!
    3人が参考になったと言っています。
  • 受付最悪さんの口コミ
    (大阪府/40代)
    2021年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間45~60分
    あんな上から目線の受付を
    見た事がありません。
    患者の立場にたつと言う事を
    知らない方なのでしょうか。
    先生は素晴らしい方かもしれませんが
    あの男性の声を聞くのも嫌なので
    2度と行きません。
    こんなコメントをしなければならないのも
    非常に残念です。
    8人が参考になったと言っています。
  • ぴぃさんの口コミ
    (女性)
    2020年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    子供が感想肌なので、特に冬場受診する事が多いです。先生は、穏やかで医事の方は、仕事が早いです。
    いつも混み合ってますが、番号呼ばれて診察から会計までの流れのスムーズさは、他で見た事ないぐらい素晴らしいと思いますっ!
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  • ゆりさんの口コミ
    (大阪府/50代/女性)
    2020年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間60分以上
    受付の男性が感じ悪く驚きました!
    話し方が偉そうな上目線の態度、
    返事も 食い気味で返事をしてきて…
    感じが悪いので女性の受付の方に話しかけても横から返事を奪い取ります…
      人気の病院のようで 病院が開く前から患者さんがずらっと並んでるそうです …その時の説明の仕方も…
    待つ患者さん達に対して申し訳ないという感じは全くなく…
    人気病院と言う事を自慢してるように思えました。
    病院内で入るとすぐ一時間半から2時間かかると言われました。
    ネット予約など待ち時間が短縮されるシステムはとってないのかと聞くと 「していない」 そして そのシステムを導入する気もないようでした…
    それどころか、 自分は忙しくて、これだけのお客さんの入力を今から1人で
    しなくてはいけないなど…私に文句を言われました!
     いちいち話し方が腹立つタイプの方で 二度と行きたくありません!
      ただ先生はすごく丁寧な診察をしてくださり優しい方で感じのいい方でした、

    兄弟だということできっと
    口コミの評価など先生が 何を言っても
    あの感じの悪い受付の人には 響かないんだと思います…

    受付は感じの良い方だけにして、
    ネット予約が出来る様になれば更に
    患者さんが増えると思います。

    私はあの受付の方居てる限り
    2度と行きません。
    10人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (20代/女性)
    2020年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間45~60分
    ニキビ治療のために受診しました。
    初診の際受付の男性の方の態度が少し上からな感じで医療機関でそういった方に初めてお会いしたので少し驚きました。
    先生は質問にもしっかり答えてくださり、他の皮膚科では1回の診療で1種類につき1個の薬しか処方してもらえなかったのですがここでは最大量の4個まで処方してくださったので助かりました。
    症状が落ち着いてきたら他院の自由診療で美肌を目指そうと思っていますがそれまではここに通院しようと思います。
    友人にもニキビ治療で通院している人が数人いるので口コミで言われているほど悪いところではないとは思いますが合わない人は合わないかもです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (大阪府/30代/男性)
    2020年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間30~45分
    医師の弟の受付の男性がすごく偉そう。
    受付ならもう少し丁寧対応してはどうか。
    もういきません。
    16人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2020年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間30~45分
    すごくいい先生です。優しいし、わかりやすいし。
    ただ予約できなかったので、待つしかないのが辛かったです。
    5人が参考になったと言っています。
これらの口コミは、ユーザーの主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
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