口コミ4ページ目|みなと芝クリニック

口コミ 366
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  • 土曜診療

みなと芝クリニックへの口コミ

口コミの品質・公平性への取り組み
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/男性)
    2020年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間45~60分
    勤務地変更のため、初めて受診しました。
    今回の受診の他の相談ごとにも、丁寧に答えてもらい、今後もお世話になりたいと思います。
    医院からの返信
    診療機関を変えなくてはならない時は、様々なご不安があると思います。遠慮せず、何でも相談してください。これからも宜しくお願い致します。
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  • OECさんの口コミ
    (東京都/男性)
    2020年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー整形外科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    足が腫れて痛く歩くのが辛かったので受診しました。
    薬薬を処方頂き、すぐに痛みがひきました。全員がにこやかに対応下さり、とても素晴らしいクリニックだと思いました。
    医院からの返信
    お褒めのお言葉ありがとうございます。私ども甘んずることなく、これからも患者さんのために診療を続けて参ります。宜しくお願い致します。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/男性)
    2020年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー外科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    指の治療以前掛かっていた。外科では2か月
    回復の見込みがありませんでしたが、現在
    肉も盛り上がってきて、回復しています。
    医院からの返信
    少しでも病いが良くなって、良かったです。病いは患者さんとともに治していくという信頼関係が無いと治りません。この信頼関係の構築に腐心することが大切と考えて、日夜努力して行きたいと思います。これからも宜しくお願い致します。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2020年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間60分以上
    長い間原因不明の体調不良に悩んでおり、何件も病院行きましたが、自律神経の乱れのせいや、精神的なもの等と言われ、精神安定際まで処方されました…。
    自分で納得が行かず、こちらの病院で診ていただいたところ、隠れ貧血だと直ぐに判明しました。それからは、前とは比べ物にならない程体調が良くなり、とても感謝しています。
    医院からの返信
    ご体調が良くなられまして、大変良かったです。患者さんからの喜びの声が我々医療従事者の最高の励みとなります。こちらこそ、感謝いたします。また何か心配なことや不安なことがありましたら、いつでもご相談ください。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2020年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    目の横に粉瘤があり、受診しました。
    口コミを見て、こちらなら安心してお任せできると思い伺いましたが、目の横だからか、リスクを伴うからか、結果なにも解決しませんでした。
    私自身、腫れていて目立つので処置していただきたかったのですが、もう少し腫れた頃が処置しどきだと言われ、薬だけ処方されました。

    納得が行かず、2日後別の病院へ伺いましたがすぐに処置してくださりました。
    言い訳のように処置出来ないようなことをずっと話されていたのですごく残念です。
    医院からの返信
    適切な対応ができなくて、申し訳ありませんでした。私の診たてが力不足でしたことをお詫びします。今回のことを反省し、技術を磨いていくことに精進したいと思います。ご指摘、大変ありがとうございました。もし、可能であればどのような処置をされたか伺えれば幸甚です。宜しくお願い致します。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2020年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー整形外科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    医師・看護師・受付、皆さんとても親切で気持ちよく診察が受けられます。
    1年ほど前、高熱で歩くのがやっとの状態で伺いました。
    座って待つこともできない私を見て、別室で横になれるように配慮していただき、大変助かりました。
    さらに、診察後、調剤薬局での薬の受け取りも辛いだろうと、代わりに取りにいってくださり、その場で薬を服用させていただきました。
    それ以来、ほぼこちらの病院にばかりお世話になっています。

    今回は整形外科で診ていただきました。
    わからないことや不安なことは電話で問い合わせると丁寧にお答えいただけるので安心です。
    先生がお一人なので、どうしても待ち時間が長くなってしまうのが唯一残念ですが、それだけ患者さんから信頼されているのだと思います。
    医院からの返信
    いつも受診していただきましてありがとうございます。一人の患者さんはいつも同じ病気にかかるとは限りません。様々な症状に対応することにより、より良く一人の患者さんを理解できるという思いで診療を続けております。これからも精進して参りますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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  • ぷーぱらぱらさんの口コミ
    (女性)
    2020年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー整形外科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    足の指のセカンド・オピニオンで受診しました。最初からこちらに伺えば良かったと後悔してます。いつもながら、丁寧に話しも良く聞いて下さる先生で安心してます。看護師さんも皆さん感じがとてもよいです。
    医院からの返信
    いつも受診していただきましてありがとうございます。これからも患者さんの訴えにしっかりと耳を傾け、診療して参りたいと思います。今後も当クリニックを宜しくお願い致します。
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  • くにさんの口コミ
    (男性)
    2020年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間45~60分
    先生は丁寧ですが、そのせいかもしれませんが、いつも混んでいて大変です。
    また、仕方ないかもしれませんが、施設がとても狭く、待合室内に入りきれないくらいの患者さんがいることも珍しくありません。

    診療内容は説明も分かりやすく、特に不満に思ったことはありません。
    医院からの返信
    大変、狭い待合室で長時間お待たせするのは、感染対策から申しても好ましいことではございません。「オンライン診療」の規制がコロナ感染拡大により緩み、当院でも導入するようにしましたので、いろいろ制約はあると思いますが、ご利用をお勧めしています。宜しくお願い致します。
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  • りゅうすけさんの口コミ
    (埼玉県/40代/男性)
    2020年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    数日前から頭痛がひどいため、会社に行く前に通院しようと近くの病院をネット予約して受診しました。待ち時間も左程なく、診察も分かりやすくてよかったです。今回はくすりを飲んで治りましたが、また具合が悪くなった際はお世話になるかなと思っています。
    医院からの返信
    この度は症状が改善して良かったです。時間が無い方やお急ぎの方は本システムを利用していただければ幸甚です。これからも宜しくお願い致します。
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  • なっつさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2020年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人お子様(0~1歳)
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    待合室に入れない患者さんが、廊下から出入り口までずっと丸椅子に座って待っておられました。
    診察については、特に可もなく不可もなく、軟膏を出してもらって終わりました。気になるほくろがある話をしたところ、大きな病院への紹介状を書いてもらいました。
    医院からの返信
    この度は当院を受診していただきまして、ありがとうございます。季節や時間帯によっては大変お待たせしてしまう場合がります。また、ご期待に即した診療を心掛けておりますが、添えない場合は大変申し訳ありません。これに懲りずに何かございましたら、またの受診をお願い申し上げます。
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  • がいさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2020年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー整形外科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    親身に話を聞いてくれて、アドバイスを頂けて良い先生だなと思いました!
    現在の症状を伝えて、いくつかの原因も教えてもらい、納得いくまで相談できました。
    不安なことも話せて良かったです。
    医院からの返信
    いつも当院を受診していただきましてありがとうございます。症状には医学的に理由がありますので、その理由を解明することが診察の原点と考えております。常に慢心にならず、固定観念に捉われないよう精進しております。
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  • 会員さんの口コミ
    (男性)
    2020年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間30~45分
    待合室が狭く、中には立って待っている高齢の方もみえました。この点は残念ですが、診察は的確ですし、受付を含めて全スタッフの対応は良かったと思います。
    また機会があればお願いしたいと考えています。
    医院からの返信
    待合室の問題を解決するべく、当院では通信機器による診察を開始しております。なるべく狭い空間で長時間お待たせの無いよう工夫もしておりますが、3密を避けるため、電話やスマホによる診療も導入しましたので、ご検討のほどよろしくお願いします。
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  • SHIN-Gさんの口コミ
    (東京都/男性)
    2020年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    皮膚の炎症で受診しました。 待合室が狭いのが難点ですが、それを差し引いても丁寧に説明してもらえて良かったです。
    医院からの返信
    毎回、受診いただきましてありがとうございます。待合室での待ち時間短縮の工夫や電話やスマホなどの通信機器を用いた診療を導入するようにいたしました。初再診ともに可能ですので、不安や心配がある時は、電話で問い合わせも可能ですのでご相談ください。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2020年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    いつももらっているお薬を貰いに行きました。いつ行っても混んでいるので予約してもある程度待ちますが、先生も看護師さんも親切でいい病院です。
    医院からの返信
    皮膚科もオンライン診療を始めましたので、ご検討の程宜しくお願い致します。また、院内待ち時間の短縮および感染対策の一環として、院外待機にて院内患者数の調節もおこなっておりますので、従来の時間枠予約システムともにどうぞよろしくお願いいたします。
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  • めぐさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2019年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー整形外科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    先生も看護師さんも親身になってくださり、 的確に処置や処方をして頂けました。これからもまたお世話になって行きたいと思っております。
    医院からの返信
    いつも受診していただきましてありがとうございます。スタッフ一同、これからも誠心誠意対応して参りたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
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  • 会員さんの口コミ
    (男性)
    2019年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間45~60分
    仕方ないことですが、待合室が狭く、立って待っている人も多数います。また、時期がらインフルエンザ等の感染も心配です。それだけが残念です。
    医院からの返信
    コメントありがとうございます。その後、コロナ感染拡大もあり、当院では電話初再診、オンライン診療を導入いたしました。初診はできるだけ対面診療が望ましいのですが、再診はご来院されなくても診察処方いたしますので、どうぞご検討のほど宜しくお願い致します。
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  • けんけんさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2019年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー整形外科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間15~30分
    転倒して受診しました。丁寧に診察と説明をしていただき、納得でき、安心しました。待合が狭いのですが、他か満足しております。
    医院からの返信
    この度は痛い思いをされたことをお偲び申し上げます。待ち合いスペースが狭い分、患者さんに不快な思いをさせていることに常日頃、心を痛めております。その分、誠心誠意診療をしていくよう努めております。どうぞこれからも宜しくお願いいたします。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2019年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間45~60分
    事前にネット予約できる病院があまりないので助かります。 お昼時はかなり混んでいますが、医師も看護師の方も殺伐とした雰囲気になることはないので、混んでいてもまた受診したいと思えます。
    医院からの返信
    いつも当院を受診して頂きましてありがとうございます。いつもお待たせしてすみません。私どもも常に心にゆとりを持って、診療に当たるよう心掛けています。また、そういうことに理解して賛同していただけるスタッフを揃えるようにしております。どんな時も平常心が合言葉です。これからも宜しくお願い致します。
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  • のっちょさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2019年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間60分以上
    素晴らしいスタッフの方々で、説明は丁寧、先生も話しやすいです。ただ、狭過ぎ、人気過ぎて待合室で立って待つ人続出です。予約しても1時間以上必ず待つ覚悟でどうぞ。
    医院からの返信
    この度は受診していただきまして、大変ありがとうございます。また、スタッフに有り余るお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。少しでも診療環境を改善していく努力を続けて参りますが、至らない点が多く、今後の課題として重く受け止めております。少しずつですが、改善できることから始めて参ります。これからも宜しくお願い致します。
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  • ハルさんの口コミ
    (東京都/男性)
    2019年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    いつも何でも気軽に相談出来て適切な診療をしていただいています。自宅からは遠いですが家族全員でお世話になっています。
    医院からの返信
    ご家族で当院を利用していただきまして、誠にありがとうございます。街中のクリニックとして、患者さんの家族も診させていただくことは最高の栄誉と考えております。これからもその気持ちを大切にしていきたいと思います。
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