口コミ18ページ目|みなと芝クリニック

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  • 土曜診療

みなと芝クリニックへの口コミ

口コミの品質・公平性への取り組み
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  • うささんの口コミ
    (東京都/30代)
    2017年8月投稿
    • 待った時間30~45分
    事前に時間枠を指定して予約の上来院したが受付後30分ちょっと待った。混んでいたので仕方ないと思うが、事前の時間枠指定が意味ないと感じた。ただ男性医師の説明は非常に分かりやすくこちらの不安には丁寧に対応していただけて非常に満足した。医療行為という点では最大限満足です。
    医院からの返信
    ご来院および口コミありがとうございます。ご指摘されました待ち時間については大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。特に連休前後、夏季および冬季休暇の前後の混雑に対しましては、今後の課題と肝に銘じております。スタッフ一同、お待たせすることの無いよう努力して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代)
    2017年7月投稿
    • 待った時間5~15分
    幅広く診てくれる病院なので、混むと30分弱待つこともありますが、スタッフ、先生はとても親切・丁寧に対応してくれるので安心してお任せできます。去年、知り合いから紹介していただいてからは、家族で利用させてもらっております。私は、なかなか自分の質問を聞くことが出来ないんですが、こちらの先生は物腰が柔らかいので、何でも聞けます。そこも、魅力です。
    医院からの返信
    この度はご家族で当医院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    話しやすいとお褒めのお言葉を頂き、従業員一同とても嬉しく思っております。
    これを機に、より一層の精進に努め、皆様のご期待にお応えして参りたいと存じます。
    今後もなにか、ご不安なこと等ございましたら、お気軽にお声かけください。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代)
    2017年7月投稿
    • 待った時間5~15分
    病院は狭い感じがしましたが、院内は綺麗で良かったです。 また、eparkを利用することで待たずには入れたのが良かったです。
    医院からの返信
    この度は当医院をご予約およびご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見とともに、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。医院内の狭さにつきましては、環境改善によりカバーしていきたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします。
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  • すどーさんの口コミ
    (東京都)
    2017年5月投稿
    • 待った時間5~15分
    顔のニキビ、胸のニキビ(ケロイド?)、手の蕁麻疹があり、受診しました。
    小学生のころからずっと直らずにいて、ずっと放置していたのですが思い切って病院に行くことにしました。
    先生は、症状の一つ一つに対してきちんと状態と治療法の説明をしてくださいました。
    顔のニキビに関しては塗り薬と飲み薬をすすめられました。その際、薬の副作用の説明もきちんとしてくださったので安心できました。
    胸のニキビに関してはこの病院では治療が難しいので、他の病院を受診するように進められ、手の蕁麻疹に関しては薬を出すこともできるが、症状が冬だけに出るものだったので、どうするかと尋ねられて、もう少し様子を見ることにしました。
    無理やりに薬をすすめられることもなく、安心して受診することができました。
    今は顔のニキビに関して薬の治療を行っていますが、だいぶ赤みが目立たなくなってきています。
    思い切って病院に通ってよかったです。
    医院からの返信
    この度は当医院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また素晴らしい評価頂き、大変光栄でございます。
    治療に関しては、患者様と相談して決めていくことをモットーとしています。
    少しでもご心配なことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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  • N.Tさんの口コミ
    (東京都)
    2017年5月投稿
    • 待った時間60分以上
    初めて行きました。職場付近で探しており、ネットの口コミが良かったので選びました。
    口コミでは、先生や他のスタッフの方々の対応が良いと書かれていましたが、本当に対応が良く、評判通りでした。
    院内はあまり広くないですが、清潔感がありました。
    診察も、先生が丁寧にこうした方が良い、ああした方が良いと、説明して下さり、説明も非常にわかりやすかったです。
    一点注文をつけるとすると、GW明けということもあり、非常に混雑していたため、待ち時間が長かった印象です。
    ですが、あの様な対応をしてくださるのであれば、待つ価値あるかと思います。
    薬局がすぐ側にあるので、薬をもらうのも楽ちんでした。
    待ち時間のことはありますが、総合的には非常に満足しています。
    あの丁寧な対応をしてくだされば、文句はないですね…
    医院からの返信
    この度は当医院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見とともに、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

    待ち時間につきまして、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
    しかしながら、対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、従業員一同嬉しく思っております。
    これを機にさらなる努力を重ねてまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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  • つばささんの口コミ
    (東京都/40代)
    2017年4月投稿
    • 待った時間待ち時間なし
    胃の調子が悪く、職場の近くで探して利用。9時半~10時半の間と記載されていたが、9時半に行くと、問診を記入して、そのまますぐ受診することができた。状態を聞かれいろいろ話していくと逆流性食道炎とのことで、処方箋を貰い、診察を終えて退出までに15分程度しか掛からなかった。対応もよく、またなにかあったらこのクリニックにしようと思った。これまでネット予約をして病院へ行ったことはなかったが、とにかく待つのが嫌いな私にとっては大変便利だと感じた。
    医院からの返信
    この度は当医院をご予約、ご利用いただき、誠にありがとうございます。
    対応について、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
    今後もできる限りお待たせすることがないよう、従業員一同、頑張りますので、宜しくお願い申し上げます。
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  • あきのそらさんの口コミ
    (大阪府/30代)
    2017年3月投稿
    • 待った時間15~30分
    先生やスタッフの対応が素晴らしい。
    わかりやすく説明していただけ、助かりました
    医院からの返信
    この度は当医院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    治療方法については、できる限り分かりやすくご説明するように心がけております。
    まだまだ至らない点があるかと思いますが、わからないことがありましたら、遠慮せず何でも聞いてください。
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  • ぱるさんの口コミ
    (埼玉県/30代)
    2017年3月投稿
    • 待った時間15~30分
    内科がメインみたいですが、情報に皮膚疾患も診てくれると書いてあったので受診しました。午前中にいったので、お年寄りの方が多かったです。予約していきましたが、若干待ちました。診療自体は、先生が優しくて、図を描きながら病気の説明をしてくれたので、とても分かりやすかったです。スタッフの方も優しかったので好感をもてました。院内は、ちょっと狭いですがキレイでした。
    医院からの返信
    この度は当医院をご予約およびご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見とともに、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
    予約いただいたのにも関わらず、お待たせしてしまい、申し訳ございません。
    医院で共有し、今後の改善の課題とさせていただきます。

    対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、嬉しく思っております。
    今後も、皆様方のご期待に添えるよう、職員一丸となって精一杯努力して参りたいと思います。
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  • しばっちさんの口コミ
    (東京都/30代)
    2017年3月投稿
    すごくこじんまりとした感じで、アットホームな印象を受けました。
    場所は、分かりづらいですが院内に入るとすごくスタッフの方々が暖かく接してもらい、自分の症状をしっかり聞いてもらえてすごく嬉しかったです。
    おかげさまで、風邪も早く治り感謝しかないです。
    自分のお休みが日曜、祝日なので日曜と祝日も開いてたら良いなと思いました。
    医院からの返信
    この度は当医院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、貴重なご感想をご投稿いただき、ありがとうございます。

    場所がわかりづらいのでご足労おかけしたと思います。
    頂きましたご感想を参考にさせていただき、EPARKクリニック・病院サイト内の
    アクセス欄に道案内を追加する予定です。

    その後、お身体の調子はいかがでしょうか。
    季節の変わり目に体調を崩しやすいですので、どうぞお体にお気を付けください。
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  • クロちゃんさんの口コミ
    (東京都/20代)
    2017年3月投稿
    みなと芝クリニックは自宅から近くて、駅からも近いので利用しました。
    風邪をひいてしまったので、行かせていただきました。
    最初は初めての利用する病院なので不安もありましたが、先生は丁寧な対応で自分の症状をすべて聞いてもらい、とても良かったです。
    病院の行った次の日には、状態が良くなっていていたので感謝してます。
    医院からの返信
    この度は当医院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    症状がよくなったとのことで、とてもうれしく思います。
    また、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
    今後もなにか、ご不安なこと等ございましたら、お気軽にお声かけください。
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  • ランランさんの口コミ
    (東京都/30代)
    2017年3月投稿
    急に風邪を引いてしまい、仕事が忙いので普段はなかなか病院に行けないのですが、交通の便の良いこの医院を見つけ、昼休みを利用して何とか受診することができました。
    丁寧に診察、説明をしていただき、数日で症状改善しました。
    受付の方の対応も丁寧で、速やかに対応していただいて感謝しています。
    昔から病気になりやすい方なので、またなにかあったときにはお世話になりたいと思います。
    医院からの返信
    この度は当医院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    症状が改善したとのことで、とても嬉しく思います。
    昔からご病気になりやすいとのことで、不安のことと思われます
    何かお困りのこと、ご不安なことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
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  • RIKOさんの口コミ
    (東京都/30代)
    2017年3月投稿
    初めてみなと芝クリニックさんに行きました。一階にエレベーター入口があり二階に上がるとそのまま医院内直結の入口にいきます。医院は少し狭めでかなりこんでました。受付の方に名前を伝えるとeparkでの予約を認識してもらっていて、すぐに案内していただけました(eparkすごいなと率直に思いました笑)
    薬をもらうだけだったので、診察は30秒くらいで終わったんですが、その後この医院の良さがわかる出来事がありました。
    受付の方が新人の方を教えてたんですが、夫婦で来られている患者さんがいて、片方の患者さんが終わった場合は先に処方箋など先に渡して待っている時間で薬を取りにいけることを案内してと指導をしてました。
    義務でないけど、身体が悪い場合先に帰れたり、待ち時間で薬が受け取れたりできるので患者さんの為に案内すると伝えてて、かなり患者さん思いの受付の方だなと思いました。
    eparkで医院が選べて時間が短縮されてすごくいいサービスと思いますが、医院の方もさらに良い対応をされてたのでほんと素晴らしかったです。
    医院からの返信
    この度は当医院をご予約およびご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見とともに、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

    医院内の狭さにつきましては、環境改善医によりカバーしていきたいと思います。
    貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

    接客に関してのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
    今後も患者様に寄り添い、皆様に安心して来ていただけるよう、
    従業員一同精進してまいります。
    再度にはなりますが、光栄なお言葉・ご利用ともに、ありがとうございました。
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  • Mさんの口コミ
    (愛知県/30代)
    2017年3月投稿
    患者さんは多く、混んでいましたが、先生の診療は手早かったです。
    仕事の合間に受診しましたが、ぱっと診療して頂けて良かったです。
    医院からの返信
    この度は当医院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
    何でもお気軽にお問い合わせください。
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  • にぼしラーメンさんの口コミ
    (広島県/40代)
    2017年3月投稿
    手の荒れが気になって相談に行きました。
    薬を処方してもらいました。
    色んな治療がしてもらえるので、会社近くにあるのがありがたいです。
    医院からの返信
    この度は、口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
    その後、手荒れはいかがでしょうか。
    また何か、ご心配ごと等ございましたら、お気軽にお声かけくださいね。
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  • ふとメガネさんの口コミ
    (東京都/30代)
    2017年3月投稿
    のどの痛みとせきが続き、これはまずいとネットで予約しました。
    「まぁ待つだろうな」と少し前に行ったのですが、問診票を書いて「さぁ待つか」と思った矢先に呼ばれて驚きました。
    先生に自覚症状を話したら的確にわかってくれて、丁寧な診察をして貰えました。
    スタッフさん達も明るくハキハキしており、処方箋を貰って出て時計を見たら予約時間+10分ほど。
    気分の良さで症状も落ち着いたような気になりました、オススメです!
    医院からの返信
    この度は当医院を、ご予約およびご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また素晴らしい評価頂き、大変光栄でございます。スタッフも大変、喜んでおりました。
    その後、お身体の調子はいかがでしょうか。
    何かご心配ごと等ございましたら、お気軽にご相談してくださいませ。
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  • さんの口コミ
    (神奈川県/40代)
    2017年2月投稿
    オフィス街で19時までやってるのは非常に便利。
    17時過ぎの来訪でしたがスムーズに受付もできました。
    働いてる人にはオススメです。
    医院からの返信
    この度は当医院を、ご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当医院では、18:45まで診療をおこなっております。
    (水曜、土曜午後、日曜、祝日は休診日とさせていただいております)
    ご不明点やお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいね。
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  • 野良型AIさんの口コミ
    (東京都/40代)
    2017年2月投稿
    細かい症状を丁寧に説明してくれました。すぐ下が薬局なので処方箋薬局を探す手間が省けて良いです。
    医院からの返信
    この度は当医院をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉をいただき、とてもうれしく思います。
    小さいクリニックではありますが、当医院の目指す「村の診療所」のように患者様に寄り添い、
    症状を診ることで、患者様に頼りにしてもらえる医院になるよう、今後も務めてまいります。
    今後とも、宜しくお願い致します。
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  • さんの口コミ
    (神奈川県/40代)
    2017年2月投稿
    やや狭かったです^^;
    WEBから予約をしたおかげで、初訪でしたが待ち時間はほぼありませんでした。
    医院からの返信
    この度は当医院をご予約およびご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、医院内が狭かったとのことで、残念な気持ちさせてしまい申し訳ございません。
    患者様にとって少しでも、広く感じられるよう、医院内で共有させていただき
    今後の改善の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
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  • ずらたんさんの口コミ
    (大阪府/40代)
    2017年1月投稿
    皮膚科の診察で行きましたが、先生の対応がとても良く、今まで使っていた塗り薬の効能含めて丁寧に説明していただいたので
    治療に対するモチベーションもあがりました。
    医院からの返信
    この度は当医院を、ご利用いただき、誠にありがとうございます。
    治療に対してのモチベーションがあがったとのことで、とても嬉しく思います。
    何かご心配ごと等ございましたら、お気軽にお声かけくださいね。
    今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
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  • さささんの口コミ
    (東京都/40代)
    2017年1月投稿
    予約してから訪問したので当然かもしれませんが、待ち時間がさほどなく、すぐに診察を受けることができました。
    時期的にも症状的にもインフルエンザを疑っており、長時間待合室にいるのは気まずいので待つことなく診察していただけたことがとてもよかったです。
    医院からの返信
    この度は当医院をご予約、ご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご満足いただけて、とても光栄でございます。
    これからも「患者ファースト」を忘れないように努めてまいりますので、
    今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
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ポイント1

芝公園駅から徒歩約4分。18:30まで受診可能

都営地下鉄三田線「芝公園駅」の近くにあり、お勤めの方が利用しやすい。午前診療は12:45まで、午後診療は18:30までなので、お昼休みや仕事のあとにも通院できます。

ポイント2

急な症状やケガから、各種検査まで幅広く対応

内科・消化器内科・大腸肛門外科・皮膚科・糖尿病内科・外科・整形外科に対応しているので、どの診療科目を受診すればいいのか分からないときでも相談できます。

ポイント3

検査から手術後のケアまでおこなう消化器専門医

「日本消化器病学会認定 消化器病専門医」の医師が、胃・大腸の内視鏡検査や治療に対応。肝臓、胆のう、すい臓の手術後のケアにも対応できます。

 

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