シティ・タワー診療所のこだわり
衛生管理
院内感染予防対策に取り組んでいます
当院では、厚労省や各学会、研究所等が開示している感染予防策（定期的な換気やアルコール除菌の設置、スタッフのマスク着用などの標準予防策および、接触・飛沫感染予防策）を実施しているほか、下記の対策を行っています。
◆患者さまへお願いしている予防対策◆
・患者さま来院時の検温
・咳エチケットなどの呼びかけ
・診察まで院外で待機していただく
・かぜ症状のある患者さまは事前にご連絡をいただき診察時間を調整している
・かぜ症状のある患者さまは待合室、診察室を隔離している
◆施設内の予防対策◆
・密閉回避のため、ガイドラインの規定通りに換気をしている
・ソーシャルディスタンス（社会的距離）の確保に努めている
・キッズスペースのおもちゃや絵本の撤去
・待合室における雑誌や新聞、ウォーターサーバー等の撤去
・受付にビニールカーテンの設置
・待合室の人数をできる限り少なくして「密集、密接」を回避
◆スタッフの予防対策◆
・フェイスシールド、ゴーグル、ガウン、手袋などの防護服の着用
・スタッフの検温、倦怠感などの症状があれば自宅待機の徹底
◆その他の予防対策◆
・再診の方を対象に、電話受付による処方せんの発行
ご不安を軽減できるよう感染予防に配慮した環境づくりに努めてまいります。ご理解とご協力をお願いいたします。
待ち時間対策
待ち時間を短くし、感染リスクを軽減しています。診察まで医院の外で待機も可能です
当院では、診察までの待ち時間を医院の外でお待ちいただけます。
ネット呼び出しサービスを使用しており、順番が近づくと通知が届きますので、通知がきましたらご来院ください。受付におっしゃっていただければ、診察の目安時間をお伝えいたします。診察が近づきましたらお電話にてご連絡させていただきますので、ご希望の方はお申し出ください。
その他の待ち時間対策として、下記の取り組みを行っています。
◆診察までの待ち時間対策◆
・待ち人数がわかる順番待ち予約の導入
・電子カルテの導入
・複数人の医師で診察
・検査結果が素早く出る機器の導入
院内の滞在時間を短くすることで、院内感染リスクの軽減に努めています。
相談・教室が充実
がんをはじめ、ご年配の方や女性の健康問題の相談窓口を設けています
当院では、がんのよろず相談、ご年配の方の介護・認知症をはじめとする各種ご相談、働く女性を中心とした女性の健康問題のご相談、障がいがあり医療的ケアが必要なお子さまについてのご相談など幅広い相談窓口を設けています。特にがんのご相談が多く、抗がん剤治療を受けているものの、治療を受けるだけで悩みまでしっかり聞いてもらえずにお困りの方などに向けたサポートをさせていただきます。
かかりつけの医療機関にも聞きにくいことも、気軽に相談できる医院を目指しています。相談できる場所がなく、お困りのことがあれば、どんなことでも遠慮なくご相談ください。
十分な説明
要点をまとめた受診カードを用いてわかりやすい説明を心がけています
診療の際は、治療内容などについて要点を書いた受診カードを作成し、ご帰宅後も見返していただけるようにお渡ししています。また、専門用語をできるだけ使わず、わかりやすく言葉で丁寧にご説明するように心がけ、患者さまがご自身の状態や治療方針などについてしっかりと理解を深めていただけるように努めています。
掲載している情報についてのご注意
医療機関の情報(所在地、診療時間等)が変更になっている場合があります。事前に電話連絡等を行ってから受診されることをおすすめいたします。情報について誤りがある場合は以下のリンクからご連絡をお願いいたします。
掲載内容の誤り・閉院情報を報告
