口コミ|竹村皮フ科クリニック

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電話受付・予約(自動応答)の注意事項【必読】

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竹村皮フ科クリニック

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竹村皮フ科クリニックへの口コミ

口コミの品質・公平性への取り組み
並び替え:
  • 投稿者さんの口コミ
    (大阪府/10代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    小さい頃から何度も利用させて頂いていました。
    あまり皮膚科に行く事がなかった為今回肌荒れの事で久しぶりに受診したのですが、
    受付の若い方の態度が酷く悪く予約をしていましたが早く帰りたかったです。受付には3人いて、若い態度が悪い方以外はとても親切で優しかったのですが
    3人の中で態度の悪さがとても目立っていました。
    マスクとシートをしているので声が通りにくく聞き返したらは?みたいな対応されました。目つきも悪いです。
    仕事に疲れているのか知りませんが人に当たるのはどうかと思います。ショックです。
    先生はとても優しくてわかりやすくありがたかったです。
    家が近所なのでまた利用しようと思いますが受付の態度の悪い人とはもう会いたくないです。
    医院からの返信
    口コミの投稿、ありがとうございます。
    この度は不快なお気持ちになられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
    スタッフ全員で今一度確認し合い、今後このようなことがないよう、努めていきたいと存じます。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 投稿者さんの口コミ
    (大阪府/40代/女性)
    2023年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    初診で伺いました。先生をはじめスタッフの方みなさん優しく安心しました。しっかりと話を聞いてくださり信頼できます。
    医院からの返信
    口コミの投稿ありがとうございます。
    またこのようなご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    この口コミは参考になりましたか?
  • かなこさんの口コミ
    (大阪府/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    額のニキビ、足のかゆみの相談で受診しました 
    いつも的確な指示を頂き、たいへん勉強になります 
    今後もメンテナンスで受診させてもらいます
    医院からの返信
    口コミの投稿ありがとうございます。
    予約をうまく使っていただき、感謝申し上げます。
    また、このようなご意見を賜り、励みになります。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    この口コミは参考になりましたか?
  • まいさんの口コミ
    (大阪府/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間待ち時間なし
    サッと終わってサッと帰れました!素早い対応ありがとうございます。
    1回目は薬の説明や塗るタイミングなど説明がありました。
    今回は2回目なので、同じお薬で多めに出していただけましたのでとてもありがたいです。
    またニキビが治らなかったら受診したいと思っております。
    医院からの返信
    口コミの投稿ありがとうございます。
    ニキビの場合、症状により、また患者様の肌質・背景により処方を変えております。
    今後も引き続き受診いただければと存じます。
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  • スナフキンさんの口コミ
    (大阪府/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    西田辺の病院で、待たされて待たされて、結局、みてもらえなくて、こちらでは、とても親切で、丁寧にみていただきました
    本当にいい先生です
    医院からの返信
    口コミの投稿ありがとうございます。
    このようなご意見をいただき励みになります。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    この口コミは参考になりましたか?
  • しらこさんの口コミ
    (大阪府/女性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    先生は、淡々としていて個人的には診察が短くていいです。人気の皮膚科ですが、回転が早いので重宝しております。
    医院からの返信
    口コミの投稿ありがとうございます。
    いつもご利用いただき深謝申し上げます。短い診察で終わることに対し、大変申し訳なく思います。もうひと声、患者さまにお伝えできるよう心がけたいと存じます。
    ご予約通り診察を進めることができればいいのですが、時に長くお待たせすることもございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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  • ヒロキさんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    質問にも的確に資料を交えて答えて頂き良い先生です、受診してから症状とても良くなった。待合室が狭いのと駐車場が1台分しかないのが残念。
    医院からの返信
    口コミの投稿ありがとうございます。
    ご指摘いただいた点については日頃より皆様に我慢していただいており、大変申し訳なく思います。できるだけスムーズに診療をすすめれるようスタッフ一同工夫しておりますが、長期休みの前後はどうしても混み合うことがございます。
    今後も精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (大阪府/女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    湿疹がでたので受診しました。女医さんで優しいくて話しやすかったです。これからもこの皮膚科に通院しようと思います、
    医院からの返信
    口コミの投稿ありがとうございます。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    子供の蕁麻疹の薬をもらいに行きました。今回は受診時蕁麻疹は出てなかったので診察もすぐに終わりました。
    受付は少し無愛想な感じはします。受付の人の印象も大事だなと思いました。
    医院からの返信
    口コミの投稿ありがとうございます。
    また、不快な思われたことに対し、心よりお詫び申し上げます。
    ご指摘いただいたことを真摯に受けとめ、今後精進して参りたいと存じます。
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  • てかりんさんの口コミ
    (大阪府/女性)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間5~15分
    足裏の鳥の目の痛みが酷くなってきた為、治療をしてもらい楽になりました。
    もっと早く治療に来ればよかったと思いました。
    あとは、手首に痒みがあり荒れていたので塗り薬をもらい治ってきています。
    先生は、淡々と説明しながら治療してくれ、判断も早かったので良かったです。
    待ち時間も、10分くらいでした。
    医院からの返信
    口コミの投稿ありがとうございます。
    良くなられているとのことで安堵しております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (大阪府/女性)
    2022年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人お子様(0~1歳)
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    院内の様子は綺麗でした。女医さんも丁寧に診察してくださり、子どもが足にできものができていたのですが良くなり、感謝しています。
    医院からの返信
    口コミの投稿ありがとうございます。
    症状が良くなられたとのことで安堵しております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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  • まめさんの口コミ
    (大阪府/女性)
    2022年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    妊娠性掻痒症と産院で診断され、薬を処方されるも良くならず、皮膚科の受診を推奨され、今回受診しました。あらかじめ問診票に、受診に至る詳細や使用している薬などを書いていたので、問診もスムーズでした。てきぱきとされていて、本当にスムーズなので、質問や要望のある人は事前に用意していくと良いかもしれません。処方された薬(産院のものよりステロイド強め)で軽快したので、行って良かったです。
    医院からの返信
    口コミの投稿ありがとうございます。
    問診票に患者様サイドの情報を記載していただくことで、正しい診断・治療につながると考えています。同じ疾患のつづきであっても、患者様の背景は変化することも多いので、特に近々の既往歴、投薬歴を把握させていただくことが肝要かと存じます。
    貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
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  • うさうささんの口コミ
    (大阪府/女性)
    2022年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人その他
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    私自身がこの病院で、受診していることもあり今回、娘を受信させました。
    先生も優しくてしっかり見ていただきました。
    医院からの返信
    口コミの投稿ありがとうございます。
    ご家族でご利用いただき感謝申し上げます。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (大阪府/女性)
    2022年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    顔の右半分が腫れてみていただきましたがとても親切に分かりやすかったです。目も腫れてたので眼科受信も進めていただきました。
    お陰様でなおりがはやかったです。
    医院からの返信
    口コミの投稿ありがとうございます。
    症状が改善されておられるとのことで、安堵しております。
    ご連絡いただきまして、心より感謝申し上げます。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (大阪府/男性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間5~15分
    ネット予約で待ち時間が少なく感染対策も実施されていてストレスが少なく又治療の説明がわかりやすかったです。
    医院からの返信
    口コミの投稿ありがとうございます。
    予約をうまく使っていただき感謝申し上げます。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    この口コミは参考になりましたか?
  • こてつさんの口コミ
    (大阪府/男性)
    2022年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間待ち時間なし
    定期受診でした。予約時間ぴったりに呼んでもらえました。開院30分後からしか予約できないみたいなので、開院から予約できるとありがたいです。
    医院からの返信
    口コミの投稿、いつもありがとうございます。
    また具体的なご指摘をいただき感謝申し上げます。
    現状の朝早くからのご来院数をみながら検討していきたいと存じます。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2022年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    肌荒れで受診しました。先生や受付、看護師の親切な対応に好感がもてました。コロナ対策もしっかり行っており安心しました。
    医院からの返信
    口コミの投稿ありがとうございます。
    このようなご意見をいただき励みになります。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 投稿者さんの口コミ
    (大阪府/女性)
    2022年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    この時期になると起こる花粉症による肌の荒れで受信しました。丁寧に見ていただき。お薬をもらいました。塗りはじめて2日ですが少し楽になりました。
    医院からの返信
    口コミの投稿ありがとうございます。
    症状が改善され安堵しております。
    予約をうまく使っていただき、深謝申し上げます。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 投稿者さんの口コミ
    (大阪府/男性)
    2022年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間5~15分
    ネット予約ができるので便利。
    予約制で待ち時間が短いのでうれしい。
    医院もスッキリ清潔感があり、診察順も掲示板で
    表記され、わかりやすい。
    先生の診察も親切でわかりやすくよかった。
    医院からの返信
    口コミの投稿ありがとうございます。
    小さなクリニックですが、みなさまが安心してご来院いただけるよう、できるだけ配慮させていただいております。
    このようなご意見をいただき感謝申し上げます。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (大阪府/女性)
    2022年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    予約制だから、ほぼ待ちなくスムーズに済みました。
    優しい感じの女医の先生だから、小さい子供さんでも安心出来そうです。
    的確な診断をされてると思います。
    医院からの返信
    口コミの投稿ありがとうございます。
    このようなご意見を賜り励みになります。
    今後もご利用いただけますと幸いです。
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