元町・中華街駅のクリニック・病院の口コミ

健康診断に訪れました。
こちら側の書類の不備があったり、結婚した為名前が変わったりするので、早目に伺いました。
すると、受付の方にとんでもなく迷惑な顔をされて、
不備があるなら、どんなに早く来ても無駄です。
といきなり言われました。
不備を起こしたのはこちらなので、私が悪いです。だからこそ早目に行ったのに。
一気に気分が悪くなりました。
その後名前が変わったことを伝えると、ため息をつかれ、犯罪者の様に尋問がはじまり、
とにかくとても嫌な気分です。
結婚して名前が変わるのがそんなに悪いことなんでしょうか？
他の病院ではすぐに対応してくれました。
何度も言いますが、書類の不備は私が悪いです。
でも、そちらはそんなに偉そうにする立場なのでしょうか。
怒りが収まりませんでした。

受付の女性の対応がいつも本当にひどいです。電話で問い合わせをした際は途中で吐き捨てるように切られました…
毎回同じ人ではないので、常にそういう人しかいない印象です。何度も行きましたが、まともな受付に対応してもらったことは一度もありません。

初外来で、症状的には喉の痛み、気怠さ、幸いにも平熱であったかことから、状況的にはコロナ感染の疑いがありながらも、適切な診察をしてもらえず、喉の炎症止めの処方のみとなり、医師は、この場では、コロナ抗原キットがないので、自前で購入して対応くださいと、結局は処方薬局で自前で検査キットを購入し、抗原キットでコロナ陽性反応が出た状況でした。今回納得できないのが、掛かりつけで常連の患者には、同症状で、隔離対応の上、コロナ抗原検査キットで検査を行い、陽性反応が出たので、その場で処方も行っているということである。初心の患者を馬鹿にしているとしてしか言いようがない。ちなみに同日にあったことである。二度と、来院することはないと自身に誓った！患者を舐めるなよ！

感じの悪い先生です。
患者側の話を聞かない、自分が知りたいことだけを質問して患者側に話させてくれません。
伝える気持ちがないのか先生の声は小さくて聞こえません。
こういった対応の病院は初めてです。

できた当初は、丁寧な問診でしたが、なぜかイライラ感を出した問診方法で、患者に対して文句を言いたがな雰囲気でした。

クリニックでは王様で、社会を知らないのか分かり兼ねますが、態度の悪化が懸念されます。

先生看護師さんの対応はすごく丁寧で説明なども細かくして頂けました。また今心配なことがないかなど優しい雰囲気で聞いてもらいすごく安心できました。待ち時間も少なくスムーズに案内してもらえたことも良かったです。
ただ受付の方だけが業務的で横柄な態度だったのですごく不愉快で残念なです。
あんなに先生看護師さんが丁寧な診察をしてくださっているのに。またなにかあったときには通いたいと思いますが‥。

8歳の子どもが発熱し、横浜市の新型コロナウイルス感染症コールセンターからの紹介で、こちらのクリニックを受診しました。
まず、電話で発熱外来の予約をしようと電話をしましたが「予約はしてないので、そのまま来てください」とのこと。不思議に思いながらも、子どもを連れてクリニックへ向かいました。
発熱している子どもを車に置き、母だけ受付に向かい、「先程お電話しました〇〇です。初めてなので、、」と保険証を提示しました。受付の若い女性はニコリともせずに問診票のバインダーを出し「そちらでお書きください」と、、
待合室の端で問診票を記入していると、受付の女性から「これは息子さんですか？息子さんは来てますか？」と聞かれたので「熱があるので、外の車で待たせています。」と答えました。問診票を受付に提出し、子どものいる車と待合室を行ったり来たりして待っていたのですが、2人前に受付をされた方が呼ばれていたので、子どもを車からおろしクリニックの前の歩道で待っていたところ、一向に呼ばれることはなく、後から受付された方が出てくるので、そっとドアの中側（出入口ギリギリの所）で待ちました。
しばらくすると、受付の若い女性に「〇〇さん！」と言われたので返事をしたのですが、確認しただけなのか何も話はないようでした。その後2人くらい診察をされた後に、放送で名前を呼ばれたのですが
さっきまで患者さんが出てきていたドアを開けるとそこは無人。診察室の入り口がわからず、受付の前をウロウロしていても2人よ受付の方は無視。その間も放送でイラついた先生の声が響き渡り「診察室はどちらですか？」と聞くと、「あっちです！」と指を指されただけでした。
そして診察室に入ると、見るからにイラつかれた先生が「外出するなら言ってくれないと、他の患者さんに迷惑なんですよ！」と。こちらが、熱があるのでこちらがクリニックの前にいたのですが、、と言っても迷惑だ！の一点張り。又、診察も問診票を見て「熱だけで、ほかの症状は？喉は？」と聞いただけで、子どもには一切触れることなく、抗生物質と解熱剤の処方をされました。（先生はノーマスクでした）
モヤモヤしたまま診察室を出て、会計を待つと会計の女性にも「外出するなら言ってください！戻ったときも！」と強い口調で言われました。受付の方も会計の方も外からの出入り口のドアの目の前に座っているし、クリニック前に停車した車に子どもがいることも話したはずなのに。
転居してきたばかりで、初めての受診でしたが、このご時世で、発熱外来を受けているのに、待合室は一般と同じということでしょうか？こちらは他の方に配慮して寒い中外で待っていたことは、間違いなのでしょうか。又、診察に関しても、コロナ関連の質問は一切なく、全く受診した意味もなかったように思えてしかたありません。

2020年末頃に院長とお話させていただく機会がありましたが、その際に意にそぐわないことがあったのでしょう、メールにてグチグチグチグチ返信をいただきました。
一度も読まないまま削除いたしましたが……
病院の先生とは思えないほど根に持つタイプでネチネチしており、医者、ましてや病院の院長など向いてないと断言できます。
一見すると「普通」と思われるかもしれませんが、院長の意にそぐわないことを伝えると一変します。1人でもこの病院に行かれることがないよう心から願っております。

今日、朝９時に予約した横浜市中区根岸町にある、さくらTSクリニックに８時４５分に行きました。
オープン前の支度をしているようで、受付の女性たちは、私を見向きもしませんし、何も声をかけてくれませんでした。しょうがないので、私のほうから声を掛けましたが受けつくの女性は下を向いたままめんどくさそうに
「そちらでお待ちください。後で呼びますから」
と言われたのでベンチの真ん中に座っていました。しかし、まったく呼ぶ気配がありません。
十分ほど経過して、８時５０分過ぎに新たにお客さん達が入ってきました。そしたら、「こちらでお名前住所を記入してください。」と一番乗りの私を無視して後から後からやってくるお客さんに対してどんどん受付をしているではありませんか。
私のことは全く無視です。その結果、
私より後から来たお客さんは、次々と診察室に入っていきました。（ワクチン接種は、患者というよりお客さんといったほうが正しいですよね。）
それって、無視しすぎですよねー。私は遺憾に思い９時１０分にこのさくらＴＳ医院を出ました。
こんなずさんでお客を無視した受付の女性は見たことがありません。あきれ返って怒りを通り過ぎ冷静になりました。余りもひどすぎます。こんな医院は二度と行きたくありません。
先生の教育不届き、極まりないです、。これじゃあここのお医者さんも期待できないと感じ、さっさとこの医院を出ました。
触らぬ神にたたりなし。とまさに、昔の人は良いことを言いますよね～苦笑い。。。
余りもひどすぎます。こんな医院は二度と行きたくありません。

EPARKでネット予約して伺ったのですが、受付で「うちはネット予約はありませんよ」と言われました。スマホ画面には予約完了になっていたので、このシステムはもう使われていないのでしょうか。びっくりしました。
待ち時間は多めかと思いますが、先生たちはみなさん親切で感じが良かったです。

喉にできものができて受診しました。先生は、心配しなくて良い症状であることをわかりやすく説明してくれたので、安心できました。

奥歯を使って強く噛んだり、冷たい物を飲んだり熱いものを食べたりすると、しみて痛いので受診しました。いつも通り丁寧に治療して頂き、奥歯でしっかり噛むことが出来る様になり助かりました。
治療する前の説明も丁寧ですし、話しやすくて良い先生です。ベテランの先生なので落ち着いていますし、余分な治療を進める事も無く、拝金主義では無い所も安心できます。
元々お友達から紹介されて、何十年もずっと通っていますが問題なく通えて、無駄に虫歯を削られる事も無くて、そこもおススメです。

院内は、とても清潔感がありました。また、先生は、とても言葉遣いが丁寧な先生で非常に好感が持てました。何かあった際は、また足を運びたくなる歯科医院だと感じました。

クリーニングで受診。クリーニングは丁寧で、適度にうがい休憩もとってくれて、気になるコーヒーの着色汚れが取れてすっきり。磨き残しも指導してくれて歯磨きの参考になります。最後は先生が診察してくれて、治療するほどでなくても、質問に答えてくださり、安心して帰ることが出来ます。

予約できるので、スムーズな受診ができて大変助かっています。
電話の対応もいつも丁寧で感じが良いです。
先生の説明も丁寧です。
消毒設置や距離の確保も十分でき、コロナ禍でも心配なく通院できています。

体中に湿疹ができ、市販の薬を飲んでいましたが治らなかったので受診しました。院内はとてもきれいで、先生も穏やかで詳しく説明してくれました。飲み薬や塗り薬の強い弱いのグラフを、モニターに出して見せてくれながら説明してくれて、「これとこれが良いと思うけど、どっちが良いかな？」などと、強い薬で短期間で治すか、弱めの薬で副作用のリスクを少なくするかの選択をさせてくれました。
受付の女性達はちょっと冷たい感じがしました。

先生方は、とても丁寧な対応で、好感が持てる。病院の待合室も、清潔感があり、とても良い。病院の場所が分かりにくいかもしれない。

眠りが浅く受診しました。
先生の受け答えは柔らかく心地がいいのですが話を聞いてもらいたい方には向かないかもしれません。先生によると思いますが。
受付の人も優しい人が多いです。
自立支援に向けたデイケアなどもあります。

大きな病院なので診察から会計が終わるまで予約をしていても２時間はかかります。でも納得できるまで話を聞いてくださり説明してくれるので安心します。受付や事務の方たちも親切な人が多いと思います。

完全予約制のため待ち時間は長くはありませんでした。またスタッフや医師の方も丁寧で優しくいろいろな相談に乗ってくれました。