根岸駅(神奈川県)のクリニック・病院の口コミ

受付の女性の対応がいつも本当にひどいです。電話で問い合わせをした際は途中で吐き捨てるように切られました…
毎回同じ人ではないので、常にそういう人しかいない印象です。何度も行きましたが、まともな受付に対応してもらったことは一度もありません。

看護師の方が高圧的な態度でとても怖く、初診で診てもらいましたが、転院を決意しました。
また、看護師、先生と受付の連携が取れていないと感じました。
不安な気持ちで受診しているのに、怖くて心臓バクバクになり泣きそうになりました。なんでこんな思いしてここまで来ないといけないんだ？と思いました。先生は優しくて安心ができました。

受付終了時間がどこにも記載がなかったため記載時間まで受付をしているものだと思って行ったら、受付時間は何分までで終了しましたとそれだけ。
薬ないから行ったのに。
間に合うと思って行ったのに交通費の無駄になった。
仕事をしている人にも優しいと書いてあったのに
最初受診したときも何時までやってるからとネットに載ってる記載時間を言われたのに。
早くしまるなら診察券にでも書いて欲しい
30分前には受付が終わります
気をつけて下さい

初外来で、症状的には喉の痛み、気怠さ、幸いにも平熱であったかことから、状況的にはコロナ感染の疑いがありながらも、適切な診察をしてもらえず、喉の炎症止めの処方のみとなり、医師は、この場では、コロナ抗原キットがないので、自前で購入して対応くださいと、結局は処方薬局で自前で検査キットを購入し、抗原キットでコロナ陽性反応が出た状況でした。今回納得できないのが、掛かりつけで常連の患者には、同症状で、隔離対応の上、コロナ抗原検査キットで検査を行い、陽性反応が出たので、その場で処方も行っているということである。初心の患者を馬鹿にしているとしてしか言いようがない。ちなみに同日にあったことである。二度と、来院することはないと自身に誓った！患者を舐めるなよ！

お世話になりました。先生も優しくて少し遠い場所でも通おうと思えました。ネット予約だとすぐです。でも、私は別のクリニックに行きます。

先生は、もちろん。受付の方、看護師の方も感じがいつも良いです。
前は他の近くの病院は女医さんでしたがきつい感じで話しにくく病院の日が苦痛でした。
婦人科は特に、話しにくいこともありますがこの病院にして、本当に良かった。
友人にも、すすめています。

8歳の子どもが発熱し、横浜市の新型コロナウイルス感染症コールセンターからの紹介で、こちらのクリニックを受診しました。
まず、電話で発熱外来の予約をしようと電話をしましたが「予約はしてないので、そのまま来てください」とのこと。不思議に思いながらも、子どもを連れてクリニックへ向かいました。
発熱している子どもを車に置き、母だけ受付に向かい、「先程お電話しました〇〇です。初めてなので、、」と保険証を提示しました。受付の若い女性はニコリともせずに問診票のバインダーを出し「そちらでお書きください」と、、
待合室の端で問診票を記入していると、受付の女性から「これは息子さんですか？息子さんは来てますか？」と聞かれたので「熱があるので、外の車で待たせています。」と答えました。問診票を受付に提出し、子どものいる車と待合室を行ったり来たりして待っていたのですが、2人前に受付をされた方が呼ばれていたので、子どもを車からおろしクリニックの前の歩道で待っていたところ、一向に呼ばれることはなく、後から受付された方が出てくるので、そっとドアの中側（出入口ギリギリの所）で待ちました。
しばらくすると、受付の若い女性に「〇〇さん！」と言われたので返事をしたのですが、確認しただけなのか何も話はないようでした。その後2人くらい診察をされた後に、放送で名前を呼ばれたのですが
さっきまで患者さんが出てきていたドアを開けるとそこは無人。診察室の入り口がわからず、受付の前をウロウロしていても2人よ受付の方は無視。その間も放送でイラついた先生の声が響き渡り「診察室はどちらですか？」と聞くと、「あっちです！」と指を指されただけでした。
そして診察室に入ると、見るからにイラつかれた先生が「外出するなら言ってくれないと、他の患者さんに迷惑なんですよ！」と。こちらが、熱があるのでこちらがクリニックの前にいたのですが、、と言っても迷惑だ！の一点張り。又、診察も問診票を見て「熱だけで、ほかの症状は？喉は？」と聞いただけで、子どもには一切触れることなく、抗生物質と解熱剤の処方をされました。（先生はノーマスクでした）
モヤモヤしたまま診察室を出て、会計を待つと会計の女性にも「外出するなら言ってください！戻ったときも！」と強い口調で言われました。受付の方も会計の方も外からの出入り口のドアの目の前に座っているし、クリニック前に停車した車に子どもがいることも話したはずなのに。
転居してきたばかりで、初めての受診でしたが、このご時世で、発熱外来を受けているのに、待合室は一般と同じということでしょうか？こちらは他の方に配慮して寒い中外で待っていたことは、間違いなのでしょうか。又、診察に関しても、コロナ関連の質問は一切なく、全く受診した意味もなかったように思えてしかたありません。

今日、朝９時に予約した横浜市中区根岸町にある、さくらTSクリニックに８時４５分に行きました。
オープン前の支度をしているようで、受付の女性たちは、私を見向きもしませんし、何も声をかけてくれませんでした。しょうがないので、私のほうから声を掛けましたが受けつくの女性は下を向いたままめんどくさそうに
「そちらでお待ちください。後で呼びますから」
と言われたのでベンチの真ん中に座っていました。しかし、まったく呼ぶ気配がありません。
十分ほど経過して、８時５０分過ぎに新たにお客さん達が入ってきました。そしたら、「こちらでお名前住所を記入してください。」と一番乗りの私を無視して後から後からやってくるお客さんに対してどんどん受付をしているではありませんか。
私のことは全く無視です。その結果、
私より後から来たお客さんは、次々と診察室に入っていきました。（ワクチン接種は、患者というよりお客さんといったほうが正しいですよね。）
それって、無視しすぎですよねー。私は遺憾に思い９時１０分にこのさくらＴＳ医院を出ました。
こんなずさんでお客を無視した受付の女性は見たことがありません。あきれ返って怒りを通り過ぎ冷静になりました。余りもひどすぎます。こんな医院は二度と行きたくありません。
先生の教育不届き、極まりないです、。これじゃあここのお医者さんも期待できないと感じ、さっさとこの医院を出ました。
触らぬ神にたたりなし。とまさに、昔の人は良いことを言いますよね～苦笑い。。。
余りもひどすぎます。こんな医院は二度と行きたくありません。

明るく気さくな先生です。看護師さんや受付のかたもテキパキしています。
が、治療内容について詳しく説明してくれないので不安になります。治療計画の書類に署名を求められますが、内容を確認する時間が欲しいです。どこのクリニックもそんなものなのでしょうかね。。。

長くお世話になっています。
話しやすい先生ですし、受付や看護師さんも親切です。
がん検診や血液検査もお願いしやすく、
相談に乗ってくれます。

婦人科は受診のハードルが高く、デリケートな話も時には必要なので緊張していましたが、お医者さんも看護師さんも事務さんも皆さんあたりが柔らかくて、また気さくで、とてもリラックスした状態で受診できました。かかりつけにしたいです。

定期の子宮がん健診で伺いました。男の先生ですが、いつも親身になって話を聞いて下さいます。穏やかな口調で安心感もとてもあります。

婦人科検診の為に受診しました、5年ぶりでした。
先生は男性ですが、気さくな先生で、相談しやすかったです。
病院内は何もBGMが無かったので、話している内容筒抜けになりそうでした、オルゴール音楽とか、クラシック等あると癒されいいと思いました。

予約ができるのはとてもありがたいです。
あまり待ち時間がないので助かります。
先生も看護師さんも優しく丁寧で、受付の方も親切です。

きちんと話を聞いてくださり、今後の方針を複数案提案・しっかりと説明してくれた上で、決めさせてくれます。先生も話しやすい雰囲気ですし、看護師さんも相談にのってくれました。引き続き、かかりたいと思います。

婦人科であまり良い思いをしたことがなく、口コミを見てこちらを受診しましたが、よく話を聞いてくださり様々配慮して頂けて凄く良かったです。今後定期的にこちらにお世話になりたいと思います。

受付の一人がいつも温かみがなく高飛車で感じ悪いです。

久しぶりに婦人科に行ったのですが
サバサバした感じですごく良かったです
年齢も年齢なのでこれからの事を考えて
ここに通おうと思いました

長男の時からお世話になっています。今回は次男の最初の予防接種でしたが、予約制なので受付をしてから待ち時間なく接種でぎました。

子宮がん検診で受診しました。
分からないことは聞けばきちんと、答えて下さいます。
受付の方も優しい雰囲気でありがたいです。