投稿者が30代｜綾瀬駅のクリニック・病院の口コミ

先生はじめ、中の女性の皆さんとても物腰柔らかくお話ししてくださり、迅速で丁寧に見て頂けます。この時期混み合うので予約して行った方がいいです。いつもありがとうございます★

健康診断で何度か伺ったこともあり、午後に来院。
5～6年前に副鼻腔炎を発症しており、最近の暑さからエアコンを常に入れた状態で過ごしていたこともあり、鼻水・乾燥からくる咽頭痛が一度見られまた眉間部分が重く感じたため、安心材料として症状に対する薬をもらうために受診した。しかし、咽頭痛と話すとそのあと詳しく話を聞いてもらえずPCRを受けた方がいいと何度も強要。
このご時世なのでしょうがないことも承知の上だが、偏った考えが抜けないまま診察をしているのはどうかとおもう。
診察時も親身とは真逆の対応に、もう受診を控えようと感じる。
この病院はかかりつけの患者にのみ親切なのかと感じる場面も見られた。

気をつけないと完全予約制。40度の熱がある子どもを抱きかかえて来院した母親が受診拒否されてしまい怒って帰りました。予約して早めに行ったけど待ったし、男性医師の対応が良くない。問診票だけを元に診察する。ここ数日の息子の状態を話そうとしたが、聞いてくれず一方的に話してくる。口を開いたら人の話は聞いてねと言われ、あんたこそ患者の様子聞きなさいよと言ってしまいそうだった。目を見て診察しない。どうしましたか…から始まらない医者は初めてで、もっと患者さんに寄り添って欲しい。数日前に他院の内科を受診したが咳が酷くなり連日寝れてない。2歳児の目の下にクマができるほど。発熱、下痢…ここなら辛い息子を救ってくれるかな。セカンドオピニオンじゃないけど受診してみようと思い行ったのは間違いだった。速効性のある薬なんか無いよ、あったら恐いでしょって怒られた。お母さんそんなに心配する必要ないよ、もう少しがんばって。なんで受診して患者が嫌な思いをしなければならないのか。親が子どもを心配するのは当たり前。

体調が辛くいつもの病院はちょっと遠いので近所だった事もあり本日初めて受診致しました。
前回、病院にかかった際の薬があった為
服用してましたが悪化する一方だったので飲んでる薬の処方箋も持参して行きました。
待ち時間はほぼ無しで診察室に呼ばれました。
飲んでる薬と同じ薬出されたくなかった為、処方箋を、出しこれ飲んでて悪化してますと伝えましたが処方箋を見てもらえず。こちらで新しい薬出しときますと言われ喉を見ただけで診察は終わりました。こちらでもらった処方箋を見たら案の定、同じ薬で調剤薬局さんの方に「同じ薬で大丈夫ですか？」と言われ結局飲んで寝ましたが熱が上がり悪化してます。体調が本当に悪いからこそ仕事を休み受診しているので、極力二度手間にならないように診察して頂きたいです。いつもの病院に明日、明後日受診致します

看護師さんや医院長先生は感じがよく、丁寧に対応してくださるので、ここ3年ぐらいお世話になっています。混んでいる時もありますが、ネット予約が取れるので予約がとれる時間帯であればそこまで待つことはありません。
ただ、今回初めて医院長以外の先生の診察だったのですが、その方の対応は不愉快でした。
診察台に座り、マスクを取ろうとすると第一声が「あーまだとっちゃだめ。つけてなきゃだめ。」の一言。「前回の続きかな？」と聞かれ、「そうです」と伝えると、「じゃぁマスクとって」と。いつも医院長先生のときには着席したタイミングでマスクを外していました。感染対策の為だということは理解していますが、診察中も話し方が終始上から目線でだったため非常に不快でした。
コロナ禍で大変な中でも丁寧にお仕事されている方がいる方がほとんどの中、そのような医師の対応が病院のイメージを悪くしてしまうのは残念です。
敬語を使って欲しいわけではなく、人として最低限の言葉遣いをしていただきたいです。

食あたりなのか腹痛がつらく、発熱はなかったため、通常時間に受診したところ、受付にて発熱外来にきてくださいとのこと。理由も伝えられず対応もあっけない対応。必死に我慢をして仕事へ行きました。他の病院では受診でき、せめてなぜ発熱外来なのか説明していただきたかったです。口コミがよく安心していただけに残念でした。同じ思いをされる方がいませんように。

初めての病院で、予約で行きましたが40分ぐらい待ちました。
問診してくれた看護師さんは丁寧にでしたが、奥の方にいる看護師さん2名はレジャーの話でしばらく私語。静かに待合室で待ってる側からしたら、何で勤務中に関係ない話でずっと喋ってるんだろうと疑問でした。
また混んでいるからなのか、先生の対応は早口で、伝えよう（理解させよう）という気持ちが感じられませんでした。淡々と説明され、不安に寄り添うとか不安を解消させるという感じではありませんでした。
こちらの病院で診断された限りでは大したことなさそうですが、信頼できないと感じたので別の病院を受診しようか検討中です。
また、いただいた診察券の性別欄が、女性欄にはしっかり丸がついていますが、男性欄にも少し書きかけの丸がついていました。
対応が良い病院なら気になりませんが、あまり良いと感じなかったので、そういうところもとても不快に感じてしまいました。

初めて健康診断の予約の電話をしました。電話に出た女性の方がもの凄く態度が悪くかなり気分が悪かったです。
３年前の口コミにも同じようなコメントがありましたが同じ方でしょうか。
質問をしても高圧的な態度で返答してきて常にイライラしている印象でした。
こんな電話対応は初めてで驚きました。

いつもお世話になってよくしていただいています。

良い点
・院内が綺麗
・看護師さんも優しくて、お医者様はいつも違う方にあたりますが皆さん丁寧に診察してくれます。
・待合も大人用子供用のテレビや、折り紙があり、発熱時は隔離してもらえる。車で待って電話で呼び出してもらえたりもする。
・小さいながらある程度の設備が整ってるので検査や点滴してもらえる。
・土日診療してもらえる
・駐車場がある、少ないけどそもそも予約制なのでとめれなかったことはない

悪い点
・健診の時間が長いため、診察時間がそもそも少ない
・予約しないと診てもらえない(1回帰りました)
・ネットで予約もできますが、突発的な時は一度電話したほうがいいです
・受付の方の態度がよくないという口コミを多数見かけますが、気になったことありません。病院の受付＝冷たいというのはあるあるなので、ホテルじゃあるまいし、過度に期待していくと残念な気持ちになると思います。

遠方に住んでいますが、駐車場のない薬だけ出すような近くのおじいちゃんクリニックより、少し遠くてもこちらに通っています。院長先生も素敵な方ですし、他の先生も適切な治療をしてくださいます。大きな病気もみつけてもらいました。安心して通えるクリニックです。

以前は心療内科を探しておりこちらにお世話になりました。その時は可もなく不可もなくでした。こちら一般の内科もありますが場所的に少々行きにくいのと駐車場に入る道が恐ろしく狭いので内科は別の所へ行っていました。今回の症状ではこちらが初めての受診だったのですが、以前別の内科で喘息と診断されたことを伝えると、別のところで診てもらってる人見るの好きじゃないんだよねぇ、と言われました。保険などの関係でよくないことなのかもしれませんし、気持ちは分からなくないですが、わざわざ言わなくてもいいのにという感じです。更によく言えばフランク、悪く言えば軽い話し方、鼻で笑われてるような。私が年下だからでしょうか。説明もよく分からないまま血を出されたり、終わり時間間際に駆け込んだ私も悪いかもしれませんがやっつけ感がすごくて残念でした。患者がまだいるのに受付の方々もおしゃべりしているし、コロナ対策の面でもどうなのでしょう。
前回はここまで残念な気持ちにはなりませんでしたのでたまたまかもしれませんが、色々と悲しい気持ちになりましたし、別のところにかかってる人はみたくないそうなのでもう行きません。あくまでも個人の感想です。

受け付けの対応も医師の対応もとても迅速で
とても助かっております！秋からも歩いて1,2分亭と出着くのでとても便利で通いやすく。お話もしっかりと聞いてくれて医師の鑑だと思う思います！オススメの病気です！

受付女性の対応がものすごく悪い。
咳が止まらず、診察に行ったら、インターホン越しに、言葉を被せてのぶっきらぼうに「保険証を出してお待ちください」と。
かなり不愉快です。不機嫌そうな顔した女性看護師に案内され、外での診療となるのもその場で伝えられる。ホームページに別室と書いてあったぞ。外とは一言も書いてない。
こんな病院二度と行きたくないです。

初めての受診だったが、受付の人の対応が最悪だった。画面の検温もなかなか反応せずあたふたしている人に対しての無視。受付の目の前でやっていました。
また、やり方・場所も伝えてもらえず血圧計で測ってと言われ、あたふたしても助けてもらえず自己解決した。
忙しくても初めての人には教えるのが当たり前では？と思った。（そんな私に手を差し伸べようとしてくれていたのは、近くにいた患者さんでした）受診結果を後日いつ取りに来るか教えて欲しいと言われたので電話すると、年配の受付の人が電話に出られ、午後のどこかの時間に取りに行くと伝えたが、ピンポイントで時間を言われ、その時間は何度も難しいと伝えたのにも関わらず、なかなか引き下がらず１５分早く来るのも無理？と言われた。無理だから無理て言ってるのにしつこかった。挙げ句の果てには、その件に関してはこちらから送っていると言われた。初めからそう決まっているのであれば全員が周知出来る様にして下さい。
毎日、何十人と関わって大変かとは思いますが、よろしくお願い致します。

近所でbスポット療法対応している病院だったのと、書籍にも載っている病院だということで受診しました。私は仕事でコロナ感染し嗅覚障害が残った者です。メインで他の後遺症外来にかかっているのですが、その病院から耳鼻科でbスポット療法も併用するように言われ、あやせ耳鼻咽喉科医院さんを受診した次第です。鼻の内視鏡検査をした上で『嗅覚障害に効くかどうかはわからない』ということでしたが、bスポット療法を開始してくださいました。事前に処置内容を調べるとかなり苦痛を伴いそうな処置で怖かったのですが、お医者様の腕が非常に良く思っていたほど痛くなく続けられました。その辺でやるPCR検査のほうが痛いくらいです。また他院で処方された内服薬に加えて『これも試してみたら良いかも』と点鼻薬や内服薬のアドバイスも沢山くださいました。その中のお薬の一部が私にとても合っておりよく効きました。色々な治療をしていたためいったいどれが効いたのかわかりませんが、こちらで行われた治療も絶対に効果があったと思います。おかげさまで1年かけて嗅覚障害がほぼ完治しました。またコロナ感染して後遺症が残ったらお世話になりたい病院です。

【その他】
労災対応していない病院ですが、個人で労災を通す関係で10割負担会計して欲しい希望にも柔軟に対応してくださりました。他の耳鼻科では『労災』という言葉を聞いただけで門前払いを受けることが多かったので本当に助かりました。平日の午後ですと混んでおらずすぐ呼ばれました。土曜日はいつの時間もとても混んでました。駐輪場はなく病院前に自転車を停めると違反用紙を貼られるので、駅前に沢山ある無料の駐輪場に停めると良いです。

近所なので受診しました。電話でコンタクトレンズの処方について、ご相談させていただいたら、とても親切に対応していただき、こちらで見ていただけるということで、当日中に受診させていただきました。
受付の方もとても優しく、丁寧に対応していただけます。
院内はとても清潔感があり綺麗でおしゃれです。
久しぶりの眼科受診という事もあり、一式検査していただきました。
今まで沢山眼科を転々としてきましたが、ダントツで良かったです。
ここまで丁寧に見てくれる眼科は初めてだなと思いました。
ただの視力検査にしても、数回さっと裸眼視力を確認しただけで決められてしまったりすることはなく、裸眼、矯正視力共に丁寧に視力を確認してくださいます。
こちらの検査中の状況を見て瞬きを促してくださり、本当に自分の目のコンディションにおいて、最も正しい適切な状態の値を調べてくださっているのだなと感じます。
コンタクトレンズについても、今使用しているものと、こちらの病院でお取扱いしているものの違いを教えてくださったり、より良いものを提案していただき、コスト面などもきちんと説明してくださいます。
その上できちんと合うか確認してくださったりと、本当親切丁寧です。
患者数が多く回転の早い眼科とは比べものになりません。こんなに丁寧に見ていただいた事はないので、VIP対応されている気分でした。よく診療開始前に並ばれてる所をお見かけしていたので、患者さんも多い所なのだなと思っておりましたが、患者さんが多くても一人ひとりを丁寧に見てくださるのだなと思います。
医師の診察ももとても丁寧で、問診やちょっと目を見るだけじゃなく、きちんと見てくださいます。結果の説明もとても丁寧で分かりやすいです。説明した上で、どのようにやっていきたいか、今後どうするかこちらに意見を委ねてくれます。質問もないかなど、向こうからわざわざ聞いてくれる医師は中々いなかったりします。
診察が終わった後に、時間が良ければということで、こちらで扱っているものを試させてくれました。新しいものを試すにあたり、コンタクトについてとても丁寧に説明していただき、色んなコンタクトレンズの製品がありますが全て網羅しているのではないかくらいコンタクトレンズについて詳しいスタッフさんから説明していただけます。
現在の自宅でのコンタクトレンズの洗浄液、管理方法についても、確認していただき、教えていただきます。コンタクトの使用歴が長いと省かれる事が多い所まで丁寧に説明していただけます。
本当は取り寄せないと試せないくらい、度数の高い別注のコンタクトレンズを要する私ですが、一度の来院で、ここに置いてあるもので試させていただき、とても助かりました。
親切心でご提案いただいたにも関わらず、時間の事を気にしてくださったり、合うもの、より良いものを考えてくださって、本当に感謝しかないです！
試したものも、更にそれの見え方、視力も調べていただいた上で、製品を説明していただき価格なども説明していただけます。
フィッティングに問題がないか更に医師の診察も行ってくれます。
勿論販促などはなく、試させていただいたコンタクトレンズで1週間生活し問題なく過ごせて合うようであれば、購入してみては～という感じでした。
あまりにも親切丁寧に見ていただき、感動のあまり口コミを書かずにはいられませんでした。
引っ越し等がない限り一生通いたいと思う眼科です。
受付の方、スタッフの方、先生含め、みなさんとても親切で、優しくて、丁寧でした。
ここまで丁寧に見ていただいた手前、ものすごく多額な請求が来ないと割に合わないと思っておりましたが、勿論そんな事もなく、寧ろサービスに対しては足りないくらいの医療費でした。
待ち時間や混雑状況などをネットで確認出来るので、このご時世にもとても合っていると思います。
口コミで高評価しすぎたせいで、ハードルを上げてしまったらすみません。あくまで、コンタクトの処方で受診した際の口コミになります。
全知り合いに、良い眼科がないか聞かれたら真っ先にこちらを紹介しようと思います。

駐車場がなくなってしまうみたいで残念です。
先生はお話してくれます。
受付の方は二人いますが、一人は確認などがとても長かったです。静かな病院なので確認の時に何か独り言でしょうか、ブツブツ言ってるのも気になりました。

皮膚科を受診。先生が時間通り来ないから予約時間から30分以上待たされる。
きちんとした大人なら時間前にちゃんと来て診察時間に間に合うようにしてもらいたい

受付の男の人がタメ口で凄く気分が悪かった。
患者を馬鹿にしてるとしか思えない。
待ち時間に他の人の対応をみていると不愉快に感じた。

医者の対応はまずまず。
的確な診断ではあるので、その点は評価する。

かかりつけの小児科で通院していますが先生と看護師さんはとても親切丁寧なのに、受付の人が本当に態度が悪い。いつもなんとなくそう思っていたけど今日はまた酷かったです。
保険証出してこちらは子供2人分の問診票を書いてお願いしますと出しに行ったら何も言わず、更に提出した保険証がまだ置いてあったので『保険証もう大丈夫ですか？』と聞いたら不機嫌そうに『…………あぁ、はい。』と。
保険証って大事なものなんで確認後は患者さんに何か言って返した方がいいと思いますよ。あと受付って病院の顔ですから。無愛想にも程がある。
こちらは普通に挨拶もして接してるのにあんまりな態度です。

1歳の子供を連れて行ったのですが以前は言われなかったのに子供にマスクをさせろと言ってきました。2歳以下は危険と言われていると言っているのにないとダメだと。びっくりしました。待合室等の感染をしっかりしている印象でもないのに。2度といきません。