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1 ~ 20 件を表示/全 399
  • 投稿者さんの口コミ
    (千葉県/30代/女性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    病院入ってすぐの受付は混んでいてもスムーズに流れます。
    産婦人科の受付は少し対応が冷たく横柄に思え不安になります。違う科の受付はそんなことなかったです...
    残念ながら予約日はこちらの都合では全然とれないです。それだけ人気ってことでしょうか。
    その予約した時間も時間内に呼ばれたことはほぼありません。だいたい時間過ぎます。

    先生によって診察がすぐ終わる先生と話しの長い先生がいます。どの先生あたっても丁寧で質問にはきちんと答えてくれます。

    病院自体は駅から近くて通いやすいのと会計がスムーズで良いです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (千葉県/40代)
    2024年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    子供が発熱し電話をしたのですが、朝一で電話をしたのにも関わらず、かなり攻撃的な強い対応をされました。症状聞く際も、ハイハイと流し、途中聞き直し、全く話を聞いてくれてないのだなと感じました。受付の方は朝一からこんなに機嫌が悪く、攻撃的な対応をされ、小児科としてどうなのでしょうか。こんな病院へは体調悪い子を連れて行けません。あまりに対応が酷いので、電話の録音機能をし、みなさんで聞いてみたらいいと思います。酷すぎる対応だったと思います。こちらには行きません。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/男性)
    2024年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    施設は綺麗ですが、受付の方が残念すぎる対応。
    コロナも終息し別の病院では、夫婦で一緒に来て待合室で待つ事はもちろん可能なのに、こちらは未だに待合室に本人いがい入らせてくれなかったり、私の方が車で待機していて腹痛になってしまったのでトイレだけお借りしたい旨つたえた所、こちらも病院なのにトイレもダメとの回答。
    妻が受診していて、私も急に具合が悪くなってしまったにも関わらず受付の方は臨機応変に対応もしてくれず残念すぎます。
    国としてもうコロナ終息が出ているのに未だに待合室を開放しないのは本当に意味がわかりません。
    転院しようと考えております。
    感染症対策
    いまだにいきすぎた感染対策をかんじます。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (千葉県/40代/女性)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    家族の入院費の精算に行ったのですが、Oさんの対応が最悪でした。怒っている様な口調で、つっけんどん。社員教育されてるのかな?と疑問になる程でした。
    もう少し丁寧な対応はできませんか?
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  • 投稿者さんの口コミ
    (20代/女性)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 歯科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    先生の腕は本当に良いです。麻酔の注射すら痛くなかった。
    ただ医院が人気で患者数が多く先生が少ないため、先生が付きっきりでの治療ではないことと、予約をしていても治療開始とその後の会計にそれなりの待ち時間が発生します。
    ネット予約は初回のみ、その後は電話か来院時に予約を取って欲しいとの事でした。予約枠がいっぱいでもネット上からは予約ができてしまうみたいですね。
    セラミック治療後、数ヶ月に1度定期的に検診を受ければ保障がつくようです。
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  • maaさんの口コミ
    (千葉県/30代/女性)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    呼吸器科の初診(予約なし・検査あり)。所要時間はトータル4時間程で診察は2分程。時間に関してはまあこんなものかなと思います。

    問診カウンターでは症状(熱なし・1週間以上長引くゼロゼロ咳と大量の痰)のヒアリングを丁寧にして頂けたのですが、
    いざ診察では「どうしたい?検査する?」(済んでます…!)から始まり、「1週間分メジコン(咳止め)出しときますから様子見て」で終了。こちらから質問しなければ検査結果のフィードバック無しで終わってしまいそうでした。
    「もし喘息ならご自分で分かりますから」とのこと。

    普段より酷い症状で不便なだけでなくそのまま放っておいて大丈夫なのかと色々不安にもなっているので、
    原因の特定は無理にしても、例えば「ただの風邪かな」とか「気管支炎や肺炎ではないですよ」とか、もう少し患者に寄り添った対応をして欲しかったなと感じました。

    結構費用が掛かったので、クレジットカードが使える様になって欲しいところです。
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  • おおたかの森北口駅前眼科

    流山おおたかの森駅 北口 徒歩1分
    まるさんの口コミ
    (千葉県/30代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    今回、1.3歳の子ども2人が目やにが出て結膜炎の症状があり初診で受診しました。1歳の子どもは熱もありました。
    事前のネット予約では特に問診はありません。フリー項目の症状入力欄があるので「目やにがでている」ことだけ記載しました。
    予約時間に行き、20分ほど待ってからスタッフの方が問診に来ました。2人の子どもの問診を15分ほどかけて丁寧に問診を受けました。いつからどのような症状か細かく聞かれました。その後少し経ってから「先生に聞いたところお子様は発熱されているので、当院では受診できません。小児科に行ってください。」と案内されました。「目だけでも診ていただけないですか?」と聞いてみましたが無理とのことでした。「それならば、長々と問診をする前に最初に発熱があるかを確認するか、ネット予約の問診の時点で注意書きなどするべきかと思います。」とお伝えして小児科へ向かいました。
    子ども2人連れて受診することはとても大変なのに、とても失礼な態度で驚きました。もう2度と受診しません。
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  • 星と太陽のクリニック

    流山おおたかの森駅 北口 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (30代)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    とにかく待ち時間が長かったです。対応もよくなく、近くだから以外の理由で行くことはありません。
    症状を伝えても処方箋を出してもらえず、受付の人が確認するぐらい適当な診察でした。
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  • まるさんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    高齢の祖母が入院していました。
    入院中も看護師同士の伝達がうまくいっておらず待たされる事も多くある等の不信感はありました。また、危篤となり病院に家族が呼ばれ、病院に到着した時には第一声が「電話で聞いてますか?」と言われ他に何も言われず、部屋に通されると亡くなっていた。というとても不快な対応でした。
    その後も医師や看護師から何の説明もなく、荷物整理だけして帰り、事務的な説明だけをされて帰りました。
    その後に話を伺おうと代表に電話したところ男性が出て、「はあ、、はいー、、医師がいないのでまた後ほど電話ください。」とすぐに電話を切られました。入院施設のある病院の代表の対応なのかと思うとがっかりで、こちらに入院したことを後悔しました。
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  • おおたかの森北口駅前眼科

    流山おおたかの森駅 北口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (千葉県/50代/男性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    初診。駅の目の前でアクセスが良く、土日も診察してくれるのは嬉しい。ネットで予約できるので待ち時間が長くなることもない。これは助かる。
    受付の方もてきぱきと丁寧に説明してくれました。
    女医さんに診てもらい、所謂ものもらいという診断結果。結果だけ告げておしまい。今どきの医者はもう少しコミュ力があって欲しい。
    原因は○○で、○○を押さえるために薬は○○を出します。○○の効力が期待できます。
    これくらいのことは説明願いたい。
    キャッシャーの方は事務的でした。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (千葉県/30代)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 歯科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 30~45分
    よくないです。
    治療が雑。
    頼んでいないコーティングを勝手に組み込まれ、しかも直ぐに剥がれたので翌日来院したのですが「これは取れ大丈夫。歯に問題ない」と言われて謝罪や再治療泣く返されました。
    必要ないもの勝手に付けて金とるな。
    口調も、はいはーいOKOK!と真面目に取り組んでいる言い方ではなく腹が立ちました。
    3人が参考になったと言っています。
  • 投稿者トトロキミさんの口コミ
    (千葉県/50代/女性)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    腰のすべり症で、診察して貰いました。
    痛みとしびれがあり、検査結果を説明してくれました。
    また、週1回のリハビリも。
    国吉先生は、イケメンで優しくて、頭良くて手術の評判も良く。
    待合室で、東京からはるばる来てる人もいました。
    また、東葛病院の整形からも、紹介状持って待ってる人も。
    手の外科が、専門ですが。
    腰も足も、丁寧にみてくれる頼りになりなるドクターです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (茨城県/30代/女性)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    綺麗で清潔でした。
    でも受付の人が私のことをバカにして話しているところを聞いてしまったり、先生が看護師を怒鳴っている声が聞こえてすごく不快でした。
    看護師の方の対応は良かったです。
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  • ミッフィーさんの口コミ
    (千葉県/40代)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    予約のみとの事なので予約して行きましたが、1時間以上の待ち…予約の意味なし…。子供が飽きてしまって待つのが大変だった。調子悪くて病院に来てるのに、この待ち時間は苦痛すぎる。この人数をさばけないなら予約数を減らすべき。
    先生は優しくて良い感じなだけに残念。
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  • おおたかの森耳鼻科モーニングクリニック

    流山おおたかの森駅 徒歩3分
    マジメさんの口コミ
    (千葉県/50代/男性)
    2023年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    予約をして伺いました。受付窓口からも新たな電話問い合わせや、フリーの来院者にも「予約は?」「予約無しですと1時間お待ちします」と言うフレーズが飛び交っていましたが、結果予約していても1時間以上待ちました...
    「急患の方を優先して」とも言っていましたが後から来た4人の方が先に診察されていて???
    急患が続いたのでしょうか...
    予約制、待ち時間、呼び出し順番に関しましては不信感しか無い感じです。
    診察内容に関しては以前より質は上がりました。
    受付窓口を含めての診察ですので、一見さんお断りのこだわりラーメン店では困ります。
    感染症対策
    無し
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  • マイスキンクリニック

    流山おおたかの森駅 西口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (千葉県/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    院内がとても綺麗です。クリニックの皆様も丁寧に対応して下さいます。私は男性のお医者様に診察を受けましたが女性の先生もいらっしゃる様です。

    (全身に症状があるため次回は同性の女性のお医者様がいらっしゃる日に予約しようと思います)

    平日行けないので、土曜に予約が取りやすい点も助かります。
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  • 古屋産婦人科クリニック

    流山おおたかの森駅 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (千葉県/50代/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    近所で通いやすいので、数年前からお世話になっています。マンモグラフィーとがん検診がきっかけでしたが、それ以外でも何かあれば行っています。
    先生は、はっきり物事を仰るので、苦手な方もいるかもしれません。ですが、質問をすれば、本を開いて写真を見せながら説明してくださるので、安心だと思います。
    医院からの返信
    当院をご利用いただき、ありがとうございます。当院は。乳がん検診と子宮がん検診を同時に行えるのが特長のひとつです。当院だけのことではありませんが、何か気になることがあれば、検診の際にご相談いただくこともできます。「写真を見せながら」ということ、おそらくマンモグラフィの初見である石灰化のことについてだと思いますが、石灰化には乳がんが疑わしいものと、そうでないものがあり、口頭だけでご説明してもわかりにくいため、いつも画像写真を用いてご説明しております。マンモグラフィに限らず、他の診療においても、電子カルテ内にある図や、資料があるものについては、それを積極的に使用してご説明しております。
    診療においてはいろいろなことを曖昧にせず、はっきりさせなければならないと思います。それが気に入らないという方もいらっしゃるようですが、それは好みの問題であり、当方が批難されることなのかなと思います。以前、流産の診断をした際、その方のご主人より、なんで流産だと遠慮なく言うのかとクレームをいただいたことがありますし、他にもこのような方がたまにいらっしゃいますが、ぼかした言い方をして何になるのかと思います。
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  • 古屋産婦人科クリニック

    流山おおたかの森駅 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (50代/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    予約無しで伺ってしまいとても混雑して
    いましたが受付の方も大変丁寧に案内
    して下さり少し時間を潰してから診察して
    頂きました。
    先生はとても優しくて説明も丁寧です。
    口コミは本当に当てにならないと思い
    ました。
    満足してる人はわざわざ書かないから
    だろうなと思いました。
    口コミを見て間違った判断をされる方も
    いるだろうと思い普段投稿などしませんが
    敢えて書かせて頂きました。
    医院からの返信
    当院をご利用いただき、ありがとうございます。少し時間を潰されたということですが、受付後、いったん外出していただいたでしょうか。ご面倒をおかけして、申し訳ありませんでした。当院では予約がなくても診察をお断りすることはありませんが、新型コロナウイルス感染拡大防止対策のひとつとして、待合室が込み合ってきた場合、外出をお願いしております。順番が近づきましたら、携帯電話にご連絡をさせていただいております。幸い、当院の前にはショッピングセンターがありますし、外出をお願いしたとしても、おそらくコーヒー1杯を飲むくらいに時間でお呼びできるかと思います。また、ご来院前に電話連絡をいただけましたら、比較的混み合わない時間帯をご案内できます。
    口コミのことですが、医師と患者は対等の関係であり、ホテルや飲食店ではありませんので、偉そうにするつもりはありませんが、必要以上に媚びるものではないと思っております。わがままを言う方、失礼な態度の方、嘘をつく方に対しては私も厳しいことを言っておりますので、悪評を投稿されるのも当然ですので、気にしておりません。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    医者はまず親の話をハイハイと聞き流しているような態度でこちらが何か質問したくても、させてもらえない雰囲気で一方的な診察に感じました。

    一般外来で主症状は風邪で診察に行きましたが、別症状として手荒れがひどく、アルコール消毒もできない状況だったので、手荒れを見せて塗り薬をもらえないかと聞いたら、定期的に受診してくれてる患者さんにしか処方しないと言われ治療していただけませんでした。他のクリニックではヒルドイドなど必ずもらていました。風邪をひいているのに他の皮膚科や小児科に行かなければいけなくなりました。

    さらには、シロップが飲めないので粉薬でお願いしますと伝えたのに、処方箋がシロップになっていました。ちゃんと話を聞いてもらえてないと思いました。二度と行きません。
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  • 古屋産婦人科クリニック

    流山おおたかの森駅 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (千葉県/40代/女性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    とても話しやすい先生です。
    特にかかりつけ医等がなく、今までどこに相談したら良いのか分からなかったことなども相談でき助かります。
    医院からの返信
    当院をご利用いただき、ありがとうございます。「どこに相談してよいか、わからなかった」という方がいらっしゃったこと、憶えております。確か、診察時にも申し上げたと思いますが、どこに相談していいかわからないという場合、まず、どこかを受診してみることです。当院でも婦人科ではないという方が時々いらっしゃいますが、簡単なことであれば専門外のことでも対応可能でありますし、私の手に負えないことについては、専門の診療科をご案内しております。今後もなにかございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
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