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1 ~ 20 件を表示/全 479
  • 新橋トラストクリニック

    新橋駅 徒歩4分
    mimさんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    ドクターや看護士さんはとても優しくテキパキと対応してくれます。しかし受付は恐ろしく無愛想でマスクで聞こえづらく名前を呼ぶので気付きにくいとアッサリ後回しにされます。聞こえない人を排除せず、滑舌良く大きな声で呼ぶ努力をしてもらいたいと感じます。受付に人があふれると外で待機しますが、そうなると何も聞こえずアウトです。施術の速さと安さで大人気なので受付はいつも残念な気分になります。
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  • 患者目線のクリニック 虎ノ門 内科・皮膚科

    虎ノ門ヒルズ駅 B1出口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (千葉県/20代)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    待ち時間なく診療をして貰えると聞いて使ってみましたが最悪でした。
    まず態度が最低。上から目線のタメ口。
    事前に患部の写真やお薬手帳の情報を送っているのに「だから何の薬が欲しいの?」の一点張り
    症状を特に聞いてきませんでした。患者目線で寄り添えないのならAIでもいいのでは?
    もう二度と使いません。
    この投稿を見た人は使うかよく考えた方がいいと思います。
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  • 患者目線のクリニック 虎ノ門 内科・皮膚科

    虎ノ門ヒルズ駅 B1出口 徒歩1分
    たぁの坊さんの口コミ
    (東京都/40代/男性)
    2024年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    他の方の投稿にもある通り本当に最低。
    オンラインで待たされた挙げ句、女性の人でしたが現状の患部も見ないで3分位で終了(待たされてるのにキャンセルするのは30分前にしないとキャンセル料の金とるとか意味不明なシステム)。
    繋がったと思ったら相手はカメラオフでの会話ですよ???!!!!
    本当に先生なのかもわからない。
    処方箋を出してバイバイ。
    もう一回いいます!現状の患部を見もしない。ただの日常の会話状態。当然こうなった原因とかこうした方がいいとかのアドバイス等は一切なし!!
    それで診察の金はしっかり払わされる。
    しかも処方箋で出した薬で経過を見たいからまた予約しろとか、、診察料という名の金の約束させられる。
    こんなのがまかり通ってるのかと唖然としました。
    マニュアルさえあればこんなの俺でもできる。カメラオフだからね。
    医院の名前なんでしたか?
    患者目線???
    二度と利用しません。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (千葉県/30代/男性)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 泌尿器科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    内装が綺麗で、落ち着いた雰囲気、
    看護師さんの対応もすごく良かったのですが、
    お医者さんは本当に最低でした。
    普段は3時間待ちが当たり前と言われ
    新たな患者見る余裕がないのか…
    全てに否定的な感じで、態度も悪く、
    すごく上から目線で不愉快でしかない…
    最初は我慢してましたが、途中でもう良いですと出て来ちゃいました。
    他にも内科などあって全部同じ所に
    まとめようと思ってましたが、本当に残念です。
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  • みま眼科

    内幸町駅 徒歩1分
    Scottyさんの口コミ
    (50代/男性)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    午前中に予約なしで行ったところ、大変混み合っており、15:30であれば予約を取れるとの事で、予約を取り時間通りに行ったところ、ほぼ待ち時間なく診ていただきました。スタッフの方も皆親切で、対応も良く、先生は非常に丁寧に説明してくださり、質問にも丁寧に回答いただき、とても良いところを見つけた印象です。緑内障で他の眼科に通院していますが、そこは、兎に角、待ち時間が長く、先生も数人いるので、毎回違う先生で、あまり丁寧な説明もなく、自宅からも遠いため、今回は近所のみま眼科を受診しました。かかりつけ医の説明が丁寧でなく、今回、セカンドオピニオンの為でしたが、電話した他の眼科は、セカンドオピニオンは紹介状が必要だったりで、相談できる医者がなく困っていた中での、今回のみま眼科の丁寧且つ紹介状も不要で診ていただけて、挙句にかかりつけ医からの切り替えの話も一切なく、非常に好印象でした。
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  • 患者目線のクリニック 虎ノ門 内科・皮膚科

    虎ノ門ヒルズ駅 B1出口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    初めてオンライン治療を受けました。
    女性の医師でしたが、今までこんな酷い態度の診察は初めてでした。
    話も聞いてくれないし、3分ほどで診察は終了。
    最後には「これで以上です」と、言われ、唐突にビデオ通話を切られ、不快感しかなかったです。
    こんな診察でお金取ってる病院側もすごいと思います。
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  • 溜池眼科医院

    溜池山王駅 9番出口 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    溜池山王駅から比較的近い眼科で、数回子供達がお世話になっています.先生も優しいですし、予約優先ですが、予約なしでも受け付けていただけるので助かっています.子供の部活などの関係で、なかなか予定が決まらず、初回は予約なしでいくことが多いのですが、いつもは長くても1時間30程度の待ち時間だったのですが、先日は3時間かかりました.
    今日は混んでいるので、少々お時間がかかりますと言われ、1時間30程度を想定していたのですが、3時間には驚きました.小さなクリニックですが、大学病院なみの待ち時間....予約できずに行かれる方は覚悟した方がいいかと思いました.
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  • 投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    息子の皮膚科で夫が連れて行きました。
    皮膚科の先生は本当に優しい先生だったけど受付は最悪と言っていました。だいぶ前に息子の皮膚科でお世話になった先生も本当に優しい方だったのを思いだしました。
    今日は用事のついでにはいれそうなら自分も見ていただきたいと思って寄ったところ、最悪な受付でした。忙しいのでしょうけど(昼休)、くすりとも笑わず、断るにも言い方があるでしょう。内容は◯時以降なら大丈夫という感じでしたが、回りくどくやめとけというような、、、笑。なら、大丈夫ですと帰りましたが、もう来るか!と思いました。先生が素晴らしくてもあのような受付では。。。
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  • 患者目線のクリニック 虎ノ門 内科・皮膚科

    虎ノ門ヒルズ駅 B1出口 徒歩1分
    TAKEさんの口コミ
    (50代/男性)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    初めてオンライン診療にて受診しました。
    先生が話を良く聞いてくれ、的確に回答していただき好感が持てました。
    待ち時間は30分程度ありましたが、いつも車で通い10-15分程度は待合室で待つ事を考えると自宅でのんびり連絡を待つだけなので苦にはなりませんでした。
    診察後も会計と処方箋が指定した薬局にFAXにて
    迅速に届けられ非常に満足です。
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  • 患者目線のクリニック 虎ノ門 内科・皮膚科

    虎ノ門ヒルズ駅 B1出口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (20代/女性)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    最終受付の時間に遅れるかもしれなかったので、クリニックに電話で連絡をしました。
    電話に出た看護師さんに予約確認のため名前を伝えたところ、予約の確認ができないと言われました。
    何度も予約したクリニックを間違えてないか確認されました。
    私も受付予約を確認しましたが、間違いなくこのクリニックを予約しています。
    このやり取りが長すぎてかなりストレスでした。
    結局予約の確認ができないとのことでキャンセルになりました。
    電話先の看護師の方に名前を聞いた瞬間、適当な対応になったのも不快でした。
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  • 患者目線のクリニック 虎ノ門 内科・皮膚科

    虎ノ門ヒルズ駅 B1出口 徒歩1分
    ひなさんの口コミ
    (50代/女性)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    初診でもネット予約が出来て、診療時間も夜20時まで。
    指定した予約時間に病院へ入るとスムーズに診察が受けられます。
    問診表も事前にWEBから入力が出来るし、当日もスマホアプリでチェックインと保険証登録まで済ませてしまうので、待ち時間もほとんどありません。
    口唇ヘルペスのために皮膚科を受診したのですが、院長先生が丁寧に問診してくださり相談も質問も聞いてもらえるので非常に安心感があります。
    働きながらだとなかなか病院通いが難しく、体調が悪くなってから必死に夜間診療を受けられる先を毎回探していましたが、ここはその心配も無く本当に便利です!症状を問わず総合診療を受けられるクリニックのようですし、オンライン診療も受けられるとのことなので、かかりつけ医としても良いかもしれません。
    ITの力もフル活用して上手く仕組みが作られていると思います。
    患者目線を謳う看板に偽りは無いですね。
    もっと早く知りたかった、とてもお勧めのクリニックです。
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  • 虎の門病院

    霞ヶ関駅(東京都) 徒歩8分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/30代/男性)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    皮膚科の須永医師へ受診しましたが、
    覇気がなく質問に対する回答も全く的を得ていません。
    診察自体も親身になってくれず、来院した意味がなかったです。
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  • 患者目線のクリニック 虎ノ門 内科・皮膚科

    虎ノ門ヒルズ駅 B1出口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 45~60分
    待ち時間なし、もしくは少ないと期待して初めて利用しましたが、
    実際に問診を受けられたのは65分後です

    予約時間から30分以上たっても、
    「順番にご案内いたします。このままお待ちください」の30秒の動画が繰り返し表示。
    体調悪く、通院が厳しいので利用したのに、
    待ち時間で体調悪化してしまいました

    無断予約キャンセルは3,000円、とありましたのでずっと待っていましたが、
    たまらず直接病院に電話すると、
    丁寧にお詫びを言われ、順番に案内しており、あと5-10分で繋がる見込みとのこと

    ようやく予約時間から45分後に受付の方に繋がり、
    医師の診断の前の確認事項が始まりました
    その後実際に診断する医師に繋がるにはさらに5-10分待機するようにとのこと

    外来と並行なので待つことがあります、とは書いてありましたが、
    最初から医師の診断までに、予約時間から1時間以上かかる場合がある、
    と記載して欲しかったです

    ずっとZoomを繋いでいるのでバッテリーもどんどん減り、何よりも不安感が募りました

    なお、日によって状況が異なるそうで、
    別の日はほぼ待ち時間なくスムーズになされたそうです

    実際に通院して、病院で待っていたら3時間位かかった...と思えばよかったのかもしれませんが、
    15分単位刻みで予約でき、すぐ見てもらえるような期待をしていただけに残念です
    電話口、受付、医師、事務の方々の対応は大変丁寧だったのが救いです
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  • 湊メディカルクリニック

    溜池山王駅 12番地上出口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/男性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 15~30分
    花粉症の薬を処方してもらうために受診しました。普段通ってる耳鼻科がなかなか予約とれないため、勤務先に近い当クリニックを受診。先生も感じよく、丁寧に説明いただきました。
    予約した割には待ち時間は長かった気がします。
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  • みま眼科

    内幸町駅 徒歩1分
    50代男性さんの口コミ
    (東京都/男性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    急に目の中がゴロゴロ、瞼が腫れてしまい、翌日に予約して治療して頂きました。
    あまり病院に行くタイプではないので、少し緊張気味で訪問しました。
    受付の親切丁寧な対応で、視力検査、眼の風圧等を行って頂いた後、院長先生に診察して頂きました。
    非常に爽やかな対応をして下さり、症状はモノモライでした。
    痛いポイントを診て頂き、患者の視点になって、キチンと、そして丁寧に診察していただきました。
    翌日には、どうしても会議の予定が入っていることを伝えると、早期治癒のアドバイスを頂き、適切な薬も提案して頂きました。
    おかげさまで、翌日とまではいきませんでしたが、翌々日には腫れもある程度、治まりました。
    本当にありがとうございました。
    感謝です。
    まさにお勧めの眼科です。
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  • 東京慈恵会医科大学附属病院

    御成門駅 A5 徒歩3分
    ゆうちゃんさんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    整形外科で骨折をして入院したのが初めての受診でした。退院してからは手術の経過をずっと見るために行っていました。はじめは近くの病院に転院する予定だったのに先生があそこの病院は駄目だとか勝手な事ばかり言ってその先生は私が病院に苦情を言ってから病院からいなくなって違う先生に変わりました。転院するはずが半年に一度通院する事になりました。そして去年先生から急に骨粗鬆症の治療をしていきましょうって事になり薬が出されて3か月に一回は通院に変わりました。それから通院しだしたら先生の態度が変わっていったのがよくわかるようになりそれはすごい態度でした。まるで神さまにでもなったみたいに。そして先生から何かあったらここの病院に来るのが普通で本来は転院してるはずだけど行く所がないから慈恵医大を離れられないから見てあげているんだと言われて唖然としました。わたしははじめから転院するって言っていた事を忘れているのでしょうか? あそこもここも駄目だと言って紹介状を書かなかったのは先生の方なのに本当にびっくりと同時に腹が立っています。この先生に必要なのは接客業を教えてあげる人なんじゃないかと思ったぐらいです。まず先生の異常なぐらいのプライドを捨てて患者さんの気持ちを考えてあげるべきです。先生はわたし達と変わらない同じ人間です。自分で選んだ職業医師それだけです。先生先生と毎度呼ばれて神様にでもなったつもりでいるのででしょう。
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  • みま眼科

    内幸町駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/男性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 30~45分
    丁寧な対応が素晴らしいです。
    混み合っていて待ち時間は長かったですが、診察を先に行うなどの対応をしてくださいました。
    みま先生は、前回の治療に関しても気にしてくださいました。
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  • みま眼科

    内幸町駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/男性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    患者本位の問診で好感度が高かったです。応対も非常に丁寧でした。またお薬についても本当に必要なものだけをお薦めするお考えのようでした。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    体調不良で閉院20分前くらいに受信しましたが、簡単な検査で異常はないとのことで帰されました。
    検診クリニックだからなのか、閉院時間だったからか仕方ないのかな、何も解決せず薬も出ず、なんだったんだろうという印象です。
    院内は綺麗でピカピカで対応も悪くはないのですが体調不良を抜け出したくて会社から近い病院を色々検索してすがる思いで行った身としては無駄な時間と診察料でした。
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  • みま眼科

    内幸町駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/男性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    半年に一回受診しています。
    丁寧に診察してもらえます。

    医者にありがちなぞんざいな対応はありません。
    この点が気に入ってます。
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