西東京市のクリニック・病院の口コミ

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1 ~ 20 件を表示/全 701
  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    脳梗塞で入院してその後外来にかかりましたが、血圧高くてフラフラするから脳外科行けば内科と言われ内科かかれば脳外科とどちらも対応してくれず、結局近所のクリニックで調整してもらいました。入院中私に他の患者を車椅子でベッドの横に連れて来て面倒見させていたくせに自分から他の患者の所に行く文句言われる始末。入院患者への説明が足りず脱走する患者が多いのも気になりました。麻痺してるのに自分で検査用のベッドに移るように言うレントゲン技師。血圧高く調子悪いのに車椅子でなく、自分で歩行器使って眼科に行けと言う看護師。経験の長い看護師の態度が悪く、それに若い子もマネしてきてまともな対応の看護師少なくリハビリの人達の対応良かった
    感染症対策
    入院への面会制限位だったと思う。それ以外はマスク着用位。カーテンレール掃除してなく埃溜まって落ちてきてた。アンケートに書くと患者ベッドで寝てるのに掃除に来て埃取ってたけど、埃落ちてくる始末。
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  • みわハートクリニック

    保谷駅 南口 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (50代/男性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    先生の対応もしっかり話を聞いてくれ
    とっても良かった、看護師さんも
    丁寧で良かった、
    とにかく
    先生の心臓の知識はすばらしく
    人柄もとても良く
    尊敬できるDOCTOR。
    感染症対策
    アルコール、ビニールシート
    感染対策、良いです。
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  • 保谷内科呼吸器科クリニック

    ひばりヶ丘駅 南口 徒歩17分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2024年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    37度台の微熱があり、初診で受診しようと行ったところ、発熱のある人は他に行ってくださいと言われた。新型コロナウィルスも5類になって、もう半年以上になるのに、内科としてあり得ないと対応。他に患者さんは1人もいなかったのに診てももらえず受付で拒否。
    病院に来る人は、体調が悪いから来ている。
    患者さんを助けようと、医療者側も考えを正すべきだと思う。
    二度と行きません。
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  • 佐々総合病院

    田無駅 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (20代/女性)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    妊娠がわかったので婦人科を予約なしで受診。
    念のため事前に電話したところ
    丁寧に対応してくださいました。
    電話でも予約できると教えてくださいましたが
    日程が合わず、金曜日の朝いちでいきました。

    一応受付で希望の医師を聞かれましたが
    希望なしで、女性の先生が対応してくださいました。

    エコーで確認してもらっている中、
    急な電話対応みたいなもので
    先生と看護師さんと会話する場面があり
    患者としては嫌な気分になりましたが
    申し訳ないと誤ってくださり、
    そのあと安心する言葉をかけてくださいました。
    よかったです。

    分娩費用など考えると
    都内の中ではコスパが良い方かと思いますが
    個人的には、病院の雰囲気や設備がもう少し綺麗なところで
    お産したいな~と思いました。
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  • やまもと眼科

    田無駅 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/20代/女性)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    何度も同じ事を聞かれ、
    ずっと高圧的な態度でした。
    私は悪くないみたいな言い方を
    何度もされたのでとても気分が悪かったです。

    また、声がけなく、前髪をいきなり
    しかも何度も触られ本当に気持ち悪かったです。
    それなのに「患者は言っても分からない」ことを言われました。

    本当に嫌な気分になりました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (50代)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 泌尿器科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    2023.12.29(金)11:00頃
    診察と検査を終えて会計窓口に書類を提出。会計を待つ。
    その後、次回診察日の変更が生じたため一旦、席を外して再び会計窓口に。

    背の高い男性の隣にいた小柄な若い女性に話しかけると
    『はいい??』と何とも素っ頓狂な声を出されました。
    そう言う時は「すいません。もう一度お願いします。」って言いませんか??

    窓口業務の仕事をするのに患者さん対応もろくに出来ないんですか?

    今一度、社員教育の徹底をお願いします。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (茨城県/50代/男性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 15~30分
    子供の発達について、子供の状態が不安定で、家族も困っているため相談しに行きました。対応したのは小児科の女性医師でした。

    家庭内の状況を説明して療法や薬について相談する予定でしたが、医師はこちらの話を途中で遮って「何を聞かれているか分からない」「誘導されてるようで嫌だ」と言い出しました。最後まで聞けば分かったと思いますが、話の途中で分からないと言われて困りました。

    また、PCIT(親子相互交流療法)について質問しましたが知らないようでした。それにも関わらず、適応じゃないようなことを言われ、困惑しました。

    薬の調整についても質問しましたが、「今調整してるところですよね!」と早口で言われ面喰いました。もちろんそうですが、それでも困りごとがあるため相談したのですが。

    また、途中で医師の方から「次回患者と生きて会えるか分からない」と、こちらが聞いてもいない話をされて困りました。どのような意味か不明ですし、それはこちらに関係ないだと思います。

    印象として、話を聞けない、自分の知識不足を認められない、思ったことをすぐ口に出してしまう、そういうタイプの医師に見えました。そのため、話が進まず余計な時間がかかります。

    相談するときは事前に紙に書いて渡すのがよいかもしれません。
    感染症対策
    • 飛沫対策
    • スタッフの感染防護対策
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    リハビリして帰ろうとしたら、私の担当の人のところへ女性が来て、打ち合わせし始めた。
    私が横にいるにも関わらず、
    患者さんの名前を呼び捨てしていた。
    物凄く不愉快。
    裏では呼び捨てしてるんでしょうね。
    表でも呼び捨てしてるとは呆れるわ。
    この人以外のリハビリの先生も
    股関節の名医もとてもいいのに残念。
    (30ぐらいの女性のリハビリの先生でSさんという方です。)
    ニコニコしてても裏では何を言ってるんだかわかりませーん。
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  • 医療法人社団 仁明会 安部医院

    西武柳沢駅 北口 徒歩1分
    あんさんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    8月中頃に引っ越しをしましたが、その前に受診してご挨拶をした際に嶋田先生に引っ越し先の良い病院を紹介して頂きました。
    引っ越し後、子供の鼻水鼻血が始まったので紹介された耳鼻科を受診すると、とても優しく診察も丁寧で的確な先生でした。
    とても感謝しております。

    こちらを受診していた際も、明るく丁寧に診察していただいて、ありがとうございました。子どもも先生に会うのを楽しみに受診しておりました。

    子どもは元気に過ごしています。
    これからもご活躍を応援しております。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (50代)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    女性医師から検診の結果説明を受けたが
    ・説明途中で立ち上がり白衣を直す
    そんな医師は今まで見たことがない
    ・治療が必要ですか?まだ様子見でいいですか?と聞いたら、ご自身の判断です。治療が必要だと思ったら診察予約してくだい。今日は検診の説明だけなのでと言われた。そんなものなのだろうか?
    ・治療が必要だと思ったら、他の病院の受診でもいいので…と言われたが、地域のかかりつけ病院を目指している病院の医師とは思えない発言
    ・結果説明は結果の紙を読むだけ。それなら自分でも読める。その後どうしたほうが良いかアドバイスをするところまであってもいいのではないか

    整形外科の女性医師の口コミが悪いのを目にしていたが本当だった。
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  • YYキッズクリニック

    保谷駅 南口 徒歩12分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/20代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    評判がいいので通っています。最近予約が取りづらくかかりつけでも見てもらえないことが多くあり残念です。先生も気に入ってる親子には話しかけて、楽しそうに会話していますがそうではない人には無言でムラがあると感じます。子供のことで不安なことがあり質問しても詳しく教えていただけなく無愛想な感じでそれがなに?みたいな反応をされました。悲しい気持ちになりました。嫌われてるのかなと感じたので違う小児科を探していますが近隣は小児科が少なく仕方なくここに通っています。
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  • Topgunさんの口コミ
    (東京都/60代/男性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    3日間寝込むほど体調が悪く受診。
    看護師に状況を話すと待たされた挙句、医師の診察を受けることもなく看護師から処方箋を渡されて、それでおしまい。診察費用2500円。
    病院に行って医師の診断がないなんて初めての経験。自宅でコロナ簡易キットで計測すると「陽性」。
    余りにも酷い病院です。
    市の定期健診を受け、結果を聞きに行っても、いつもおざなりな回答ばかりで患者に親身ではありません。
    感染症対策
    医師の診察もなく、看護師から処方箋を渡されて、それでおしまい。
    自宅でコロナ自己検査キットを使うと陽性でした。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    受付の対応はいいのですが、先生がわりと高圧的で、こちらが何を言っても聞き入れてくれない感じです。
    水曜診療やっている病院なので重宝してますが、水曜以外だったら他の病院に行きます。
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  • 医療法人社団 仁明会 安部医院

    西武柳沢駅 北口 徒歩1分
    マルリクさんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    良い病院だと思って、長年通っています。しかし、毎回残念だど思うのですが、とにかくお会計までの待ち時間が長すぎる。診察は予約し自分の順番近くに行くので良いのですが、お会計の待ち時間が本当に長い…自動精算機にして効率化を図っていても、お会計が出来たと呼ばれず待たされるので、本末転倒だなと思います。色んな病院に行きますが、お会計はスムーズにして頂けます。病院前の薬局にお薬を貰いに行く人ばかりじゃありません。他の薬局に行く人もいます。他の薬局は時間通りに閉店されるので、お会計も効率よく待ち時間を短縮出来るよう努力して欲しいです。
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  • フラダンス大好きさんの口コミ
    (愛知県/60代/男性)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    先生、看護師さん、レントゲン技師さん、受付の方全て丁寧で親切でした。
    先生も、丁寧に、しっかり病状の説明をしていただき、最高のクリニックでした。
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  • 保谷伊藤眼科

    保谷駅 北口 徒歩10分
    投稿者さんの口コミ
    (50代)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    予約したにもかかわらず、多少待たされましたが、広々したロビーなのでそれほど気にはなりませんでした。スタッフの対応は丁寧親切でしたが、医師の対応はあまり快くないと感じました。数年前、別の医師から言われた内容についての確認をしようとしたら、それはその医者の診断だと言われました。あまり関わりたくないタイプの方でした。その時は医師というのはこんなものか、仕方ないのかなと思いました。

    それから数か月後、視界に変化があったため緊急で診ていただきたいと思い、再度EPARKから入れられる一番早い日の予約を入れましたが、その後できるだけ早い方がいいと思い、電話をしても通じず。予約しか受け付けないテープがずっと流れているだけでした。医師の対応が残念だったこともあり、別の眼科を探して、そこでは丁寧に診察していただきました。やはり網膜がかなり薄くなってきていると以前別の医師に言われたことと同じ診断で、再度受診を促されました。

    EPARKのキャンセルをしようにも、やはりテープ対応。電話でしかキャンセルできない日程だったので、テープに残しましたが…。眼科で緊急の対応が必要な場合はどうするのでしょう…残念ですが、私の様に不安要素のある者は、ここをかかりつけ医にはできません。
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  • 保谷伊藤眼科

    保谷駅 北口 徒歩10分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    子供の視力検査で受診しました。テキパキとした受付さん、明るく優しい検査員さん、説明がとてもわかりやすく信頼できる先生、どのスタッフの方も親切な対応でいつも安心して受診しています。この地域ではとても人気の眼科なので混んでいることも多いですが、今回は待ち時間も少なく助かりました。また何かあればお世話になりたいと思います。
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  • こせき眼科

    ひばりヶ丘駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    学校の眼科検診で引っかかって行きました。受付の方は普通でしたが、先生がとても冷たく質問への返し方なども明らかにキツく、あまりこんな目に遭うことはないのにというくらいの印象だったので投稿しました。初めて来院し、視力検査とその質問しかしてないのに、私たちが何かしてしまいましたか?と動揺するくらい不機嫌な感じの悪い対応でした。再来院しないといけなかったのですが、またあんな思いをするのかと思うと怖くなって他の病院を探しました。丁寧だったという口コミもあるのが本当に不思議で、何か先生の機嫌を損ねたのか分かりませんが、ちょっとひどいと思いました、思い出しても悲しくなります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (20代/女性)
    2023年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    腹痛で他病院に罹ったが夜から嘔吐し、次の日の朝電話したところ、祝日で担当医師が不在で、グループ病院の今担当医師が居る事が確認できているというこちらの病院を紹介された。
    電話すると、受け付けた方に「何時に来れますか?」と聞かれた。11時ギリギリだと答えると名前や年齢、症状、薬、昨日の検査内容等長々と聞かれた挙句勝手に11時以降希望にされ、「医師に受診できるか確認してから折り返す。その間に他の病院を探してみて」と言われた。祝日で散々探してここを紹介されたのに…
    30分以上経ち、こちらから電話した。
    「先程電話した者です」と言うと、「何時頃誰とですか?」と聞かれ、「あぁ」と。。そして「まだ医師が来ていない。折り返す」と言われた。今度はすぐにその事務の方から連絡いただいたが、「今居るのが常勤の医師ではなく、その症状だと入院の可能性があり、その場合うちでは責任が持てない。対応が難しい」と言われて診てもらえなかった。
     朝の時点で医師に繋ぎ対処法を聞くことができたならまだ安心だったのに、具合が悪いのに受付の対応があまりに酷かった。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    子宮がん検診で受診しました。予約しても待ち時間はありますが、検査は先生と看護師さんが声かけしてくださりながら、手際よくすぐに終わりました。子宮がん検診は正直いやなものですが、優しい女医さんで気持ち的にも苦痛なく、次回からもこちらにお願いしようと思いました。
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