兵庫県のクリニック・病院の口コミ

医師の態度が、とても残念です。発達障害のある子の耳垢掃除で、初めて受診しましたが、子供が中待合室で怖がって声をだすと、看護師がすぐにきて、静かにしてと注意され、診察室に入ると怖がる子供をみるや、医師は「あー、無理無理。診察できませんよ。」と露骨に診察拒否。それでも、「親が、子供をしっかり押さえるから見てあげてほしい。」とたのむと、「じゃあ、診ましょうか。」としぶしぶいったものの、子供を押さえるのに少し手間取っていたら、「無理ですよ、これは。」と再び診察拒否。
耳垢掃除は、それほど危険な医療ではないと思いますが、家でもできず、小児科でも「耳鼻科へ」といわれ、受診した耳鼻科であからさまに診察拒否され、とても困りました。他医へ紹介しようとする様子なども、ありませんでした。

子供が産まれた頃から利用していましたが、コロナ騒動以降代診の先生の対応があんまりなのでもう行くのはやめました。
発熱以外だときちんと対応してくださったのですが、コロナ疑いの人に近寄るのは怖いとのこと、個室でも子供からできる限りの距離を取り、聴診器を当てたり喉を診たりすることもなく症状を聞くのみでした。
大人と違い子供は様々な要因で発熱したりするのに、診察らしいことをしてもらえないのは重篤な感染症なども見落としてしまうのではないかととても不安に感じました。
土居先生はいい先生でしたので残念です。

中絶希望で初診でした。予約した後にネガティブな口コミを今見て外れたかなと思いましたが、伺いました。予約の際受付の方は声も明るく丁寧で問題なかったです。予約時間30分前に行きましたが、スムーズに診察まで行き、まちませんでした。診察前に待合室のところで薬局の様なブースのところで看護師からの問診がありました。私は何も恥ずかしい事はないので何も気にならなかったですが、気になる人は気になるかもです。その後の診察は院長先生が対応してくださいましたが的確で穏やかな先生でした。余計な一言もなくとても対応がよかったです。これからもこちらでお世話になろうと思えました。

こちらの困りごとには全く寄り添ってくれなかった。こんな薬は苦手です、伝えたが聞き入れてくれない。他の人には合うのかもしれないが、私は2度といかない。

他の口コミにもあるように、医師の態度がこちら側が精神科に頼らなければならない程弱っているのを1ミリも理解してない、非常に心を傷つける対応でとてもまとめサイトの紹介でいい心療内科と紹介されているのは疑うレベルでした。

非常に不愉快な思いをしました
受付の方の対応がひどいからです
診療時間内に行きましたが二日前から予約している人もいるからと診療を断られました
そのような告知は見当たりませんでしたが
もう少し言い方というのがあると思います
医療関係者は上から物を言うのが普通ですか？
初めて行く病院に二日前から予約しないといけないのは当然のことなのですか？
なぜ病院に行って不愉快な思いをしなければいけないのでしょうか

皮膚科を探していて知人が西田医院に通院していたので聞いたところ、地元でも評判の先生でした。
肌の乾燥がひどくなったので行ってみたのですが、期待通り丁寧に話を聞いていただきかゆみもピタッと治りました！
今後とも家族でお世話になりたいと思いました。
西田先生どうもありがとうございました！

喉が痛くインフルエンザに感染した可能性があり、診療について相談しようと電話した際、こちらが「もしもし、もしもし」と言っているのに関わらず、「切りま～す！」と一方的に切られました。それが2回続き、2回目は「はせがわ内科です。(5秒程) 切りま～す！」とこちらが話そうとする前に切られました。3回目にやっと応答して頂き、「何でこちらが話しているのに切るのですか？」と問うと「応答がなかったからですよ～！」と言われました。こちらが何度も言うと面倒くさそうに「すいませ～ん！」と仕方なさそうに謝られました。折角、ドクターやナースは話しをゆっくり話を聞いて下さるのに、受け付けの方は患者の話しを聞こうとせずとても残念でした。

2021年6月と2024年3月に兵庫県立西宮病院で出産しました。(忘れないうちに書きとめておきたいと思います)
一人目も二人目も妊娠糖尿病に罹患したため、2回ともこちらの病院でお世話になりました。

【待ち時間】
妊婦健診の待ち時間は長い時で30～40分程度と結構かかりましたが、それは総合病院では仕方のないことだと思います。(二人目は最初、阪大病院で妊婦健診を受けていましたが、そちらの方が大きな病院だからか待ち時間が長かったように思います)

【医師・看護師(助産師)の対応】
医師は毎回丁寧に診察してくださり、こちらの不明点に対してもしっかり説明してくださいました。曜日によって、30～40代の男性、女性の先生が診察してくださいました。
私は心配性なので、わりと細かいことを質問してしまいましたが、丁寧に、時には紙に分かりやすく書かれながら説明してくださいました。エコー後は毎回写真をくださいました。
助産師さんも皆さん優しくて良い方ばかりで、入院時は毎日大変お世話になりました。昼夜問わず頻繁に様子を見に来てくださり、どの助産師さんも、授乳の相談等、親身になってアドバイスくださり、寄り添ってくださいました。
見舞いに来た私の母も「良い助産師さんばかりで良かったね」と喜んでいました。

また、この病院にして良かったのは、他科の先生との横連携がしっかりしている点もあります。糖尿内科の先生は出産後すぐに経過確認に来てくださいました。
一人目の子供の頭頂部にアザがあったのですが、その際はすぐに形成外科の先生に連携いただき産科病棟まで診察に来てくださいました。(対応の速さに夫も驚いていました)

【病棟施設について】
県立病院なので、多少の古さは仕方ないかと思います。入院した5階産科病棟は、相部屋と個室両方を経験しましたが、お部屋は綺麗でした。また毎日清掃の方が入ってくださるので特に不満はありませんでした。
お食事は毎回温かくて美味しかったです。お祝い膳もあります。
他の方の口コミで分娩室は2階とありましたが、正しくは産科病棟と同じく「5階」にあります。5階陣痛室の奥に分娩室が2つありました。
そのすぐ隣にNICUとGCUがあり、子供はそこで血糖管理等お世話になりました。
2023年5月以降は面会・立会い出産も解禁されています。時間制限はありますが、相部屋は5階フリースペースで、個室はお部屋で面会できます。

【入院時必要物について】
お産に必要なセットは入院時に一式もらえます。新生児用の衣類、オムツやおしり拭き等もこちらで用意する必要はありません。
その他、自分のアメニティやパジャマ、着替え、バスタオル等については持参する必要があります。もし洗濯機と乾燥機を使用したい場合はカード購入(1,000円/枚)します。

以上です。
私は兵庫県立西宮病院でお世話になって本当に良かったと思います。個人産院に比べるとお洒落な感じは一切ありませんが、総合病院という安心感は大きいです。
これからこちらで妊婦健診やご出産を控えられている方にとって少しでもご参考になりましたら幸いです。

ネットで調べ、初診で受診しました。
診察してもらい、薬だけもらって下腹部の痛みを治そうと安易な気持ちでした。
しかし、診察の結果「紹介書を書くのですぐに行ってください。CTを取ってもらいます。入院する事になりますので」と言われ紹介先の病院にも連絡を入れていただきました。
そのおかげで紹介先の病院においても迅速に対応していただき緊急手術を行いました。
現在は回復に向け療養中です。
手術を行ってくれた先生は「この段階で来てくれてありがとう」と言っておられました。
佐々木先生のおかげでこの程度ですみました。
ありがとうございました。

息子が産まれてから20年近く子供病院にお世話になっています。その経験を踏まえて書かせてもらいます。
まず、外来受診と入院するのは全く印象が違ってきますのでご注意を。
外来に関しては待ち時間が多かったり、先生や看護士さんとの相性もありますが、対人間なのでそれは個々の病気や性格が大きく左右しますので、一概には言えません。
子供病院は総体的に明るくてスタッフは優しく、待ち時間が長くても耐えられる環境だと思います。コンビニや食堂は小さくて全く事足りないとは思いますが、あるだけ助かります。
椅子やソファは多くてトイレも綺麗で数が多いです。そこはとても重要です。気持ちが滅入りがちな診察や検査ばかりですが、院内が明るいのは助かるのです。
駐車場も平面だし停めやすいです。焦る必要はありません。
ただ入院となると本当に大変です。
完全看護と言われてますが、数回の手術をした息子に、私はずっと夜も付き添ってきましたのでそれはそれは見てはいけないような事も見聞きしました。全ては夜間の人員の少なさで手が全く足りてない状況や、不安な子供は親が帰ると泣くのは当然だし、大人より手が掛かるのは当たり前な事です。
私は息子を守るためなのと、少しでも看護士さんを補助する意味でも息子の身の回りの事をするようにしました。これは兄弟が居たりすると難しいと思いますが、せめて術前術後は他人任せにしないで、親が自分の子供を診てあげて欲しいです。逆に親が近くに居るとワガママ放題になるお子さんは解りかねますが。
しかし、付き添いの親はトイレは病室外にいちいち移動しなければならなかったり、病室での飲食禁止や、シャワー室が１つで本当にしんどかったり、洗濯機も必死にキープしないといけなかったり…。食事も小さなコンビニで毎日調達するとなると…本当に親の方がダウンしちゃいそうですよね。
シャワーに関しては早急にどうにかしてもらいたいですね。私は主人が来た時に車で近くの入浴施設に行ったりしました。
一時退院して自宅のお風呂に入った時は泣きそうでした。
それでも子供を守るためには最適な医療を受けるためには、通常の生活が出来ないのは仕方ないと腹をくくるしか無いのです。付き添いの食事スペースは病室の外すぐに椅子が幾つか並んでいて深夜や早朝等そこに行き、外の景色をみながら一息つきました。そこに飲料自販機もあります。
医療者の皆さんもコロナによって余計な検査や注意事項により、手間が異常に増えてると思います。
我が子は難病なので完治せずに大人の病院へ変わらなければいけません。これまでも治験や特殊な検査で大学病院や東京の病院へも入院しましたが、どうしても子ども病院が懐かしく、温かいイメージがあります。息子もそう言います。
うちは一時的ではなく産まれてから長期的にお世話になっていますので、初めてで不安に思って子ども病院を受診される方にエールを送りたいです。救急でも外来でもまず安心して受診されたらいいと思います。電話での対応や人によっての印象はまた違うとは思いますが、お子さんの身体により良い医療を受けさせてあげられることが一番なので。
細かい事もお伝えしたいことは山ほどありますが…。

風邪を拗らせてしまい　他医院へ行ったのですが　症状が良くならないので
当医院へ行かせてもらいました
食事もほぼ取れていなかったため
点滴をしていただき　次の日には
体が軽くなり　助かりました

院内には　静かにBGMもながれ
リラックスした気分で　点滴が
できました
私の症状も　しっかり聞いていただき
点滴の間も　寒く無いか暑く無いか
聞きにきてくださいました
普段は　ほとんど病院は利用していないので　何かあれば今後こちらの病院で　お世話になりたいと思いました
消毒設備も　しっかりされていて
安心でした

3ヶ月経ってなければ、薬だけもらえると聞いて行ったが、受付にいた看護師らしき人に診察するように大きな声で一方的に説明をした態度が横柄で、待ち時間が3時間以上あるにもか変わらず、それは当然のような話し方。待合にたくさん人がいるのに、こちらが悪いみたいで恥ずかしかった。先生はお待たせしてすみませんなどと丁寧なのに、受付が残念すぎる。もう、行くのはやめます。

子宮内のポリープを取る手術をすることに
↓
本来一泊２日だけど、1日でもいいと言われ、シングルマザーだったので一泊にする。
「翌日から仕事できるよ」と言われる
←この時点で一泊にするデメリットなどの説明無し
←麻酔の副作用の説明無し
↓
1日目:手術
↓
2日目:翌日の経過観察時に「頭が割れるみたいに痛い」と伝える
「麻酔のせいだから寝てて」とだけ言われる
理由とかいつまでとかの説明無し
（頭が痛すぎてそれ以上説明を求める余裕が無かった）
（そんな想像はして居なかったので車で来ておりあまりの頭痛に帰り道で事故に遭いそうになった。）
↓
２日目の検診以降＆３日目、食事とトイレ以外絶対に動かない程安静にする。
仕事なんてとてもできない
↓
４日目:まったく改善しないので薬くらい出ないかと思い再度病院へ。個人で調べて知っていたがあえて理由を聞く。
ここでやっと「麻酔で髄液が漏れてるから」と聞く（知ってたわ）
↓
何故術前に説明しないのかと聞く
回答「色々な可能性があるから全部は話せない」
何故２日目頭が痛いと言った時に説明しなかったのか？
回答「色々な可能性があるから全部は～。だから入院すれば良かったのに」
と入院しなかったのが悪かったように言われる
↓
「どうする？入院する？」
「（母子家庭って伝えてあるのに！）入院して何するんですか？」
「寝てるだけだけど。栄養剤の点滴くらいならするけど、頭痛は治らないよ」
「それ意味あります？帰ります」
「そ、帰るの」

と、そのまま背を向けて去っていかれました。
（本人の中ではこんな患者相手にしてられねーよ、という感じなのでしょう

忙しくもあるだろうし、仕事は出来るのかもしれませんが、頭が割れるほどの頭痛の中再来して、泣きながら話してる人への対応とは思えません。
人の心や事情に寄り添う感情がなさそうでした。

不安な気持ちを抱えている人は他の先生（特に女医）を指名することを強くお勧めします。
私は２度とこの人に見てもらうことはないでしょう（5日目:まだ動けません。なんの薬も出ていません）
（会話は全て録音してあります）

先生は気さくで非常に親切です。
看護師さんも優しく気を遣っていただけます。
ただ、受付の方が横柄な態度すぎます。
今まで受診した全ての病院では、病院に入った際に
こんにちは。などと声をかけて頂けますが
受付に行き、診察券などを出しても無言。
待合室の椅子に座っていいものかもわからずに立っていると、診察券を返され、症状を書いてください。のみです。同じタイミングで受診されていた目眩で立ち上がるのも辛い方へも受付に座ったまま、受付に来させ症状を聞いていました。その後看護師さんは大丈夫ですか？歩けますか？などと聞かれていました。先生も看護師さんも丁寧にご対応頂けるだけに残念です。

毎年胃カメラをさせて貰ってますが今回初めて途中で麻酔が切れ検査中に苦しくて何度も吐き出しそうになっていたのに先生と看護師の方が全く気にもせずに世間話をしていました
カメラが終わり診察中に麻酔が切れた事を話したところあっそうでしたかと言うだけでした
検査結果を聞きに行った時もあらかじめLINEで
症状など記入してましたが何かもふれず
こちらから言わないと対応してくれませんでした
院長先生では無かったのでこう言う口コミは嫌なんですが次の検査はその代わりの先生ならやめておきたいです。本当に腹が立ちました

約60分待ちましたが、先生の診断が早く、その場で薬も塗って頂き説明もわかりやすく助かりました。次回はネット予約を利用したいと思います。

ここの院長先生、患者と面と向かうことってあるんでしょうか？ こちらを向く時は目の前に飛び出してくる機械で目の状態を見る時だけ。あとは、壁側のPCを見てる。
話しかけてもPCの方を見たまんま「～する方向でしようと思っています」「その方向でしようと思っています」どの方向？って思うことしばしば。

ニキビが気になって通院しました。レーザー治療と薬で目に見えて効果が出てきています。何度か通院した方がいいみたいですが、受付の方の対応もとても良く、先生の説明も非常に分かりやすくとても親切です。立地も駅近で通院しやすいです。

周りの評判もよいため受診しました。
一歳児の受診だったのですが、ネットで予約は当日予約のみ、かつ枠が決まっているため、即完了してしまうため予約が取りにくく、スタンバイしても取れなかったため、来院して受付をして、順番がきたらまた行くというスタイルで待ち時間は1時間半ほどでした。
　当日予約限定なのであれば、枠数を取っ払って頂くか（皆さんがオンラインで予約して、その順番が近付いてきたら行く）、もしくは後日の予約が取れるようなシステムにして頂けた方が小さい子連れ的には助かるな、と感じました。
　この状況だと、大体は、一度院に行って受付をした後、（長時間待つため）一度帰宅したり別の場所で時間を潰した後に再度来院することとなり、2往復するのが地味に小さい子連れには不便に感じました。
院内はとてもきれいで、スタッフの方もとても感じが良く、人気なのも納得です。
　現状の予約システムであれば、めちゃくちゃスタンバイを頑張って当日予約を勝ち取るか、もしくは、先に親が行って受付を済ませ、順番が来たら子供を連れて行くパターンかな、と思います。（大人の方は1人で先に受付をすませ、時間をつぶしてまた行けばよいかと思います。）ご参考になれば幸いです。