投稿者が10代以下｜大阪府のクリニック・病院の口コミ

小学生の子どもを診てもらいました。
夜の何時にその症状はでるのか。
どれくらい続くのか。
どう違うのか。
症状がおちつくのはどんな時か。
どう対処しているのか。
など、しんどい子どもに質問をまくしたて、
怖気付いた子どもに
そんなことも自分で答えられないのか！
と厳しいコトバをかけてらっしゃいました。
おっしゃってることは正しいのかもしれませんが
しんどい時は大人でも質問にこたえるのはやっとのこと。
微塵の配慮もなく、子どもは怖がっており
親子でとても嫌な気持ちになり帰宅しました。
二度と行きません！

初診だったが、看護師の対応が悪かった。

診療は問題なかったですが帰りの際受付の方の態度が悪く怖かったです。
次回診療日の変更をお願いすると無理ですと1言突っぱねるだけで新しい診察予約をするときも日付だけ言われ、高圧的だったのでそのまま帰宅しました。
何回も通院していて今までは良かったのにその方だけ態度があまりいい印象ではなかったです。

自分自身顔のニキビが凄く、かねはら皮膚科に初めて行き待ち時間は無くすぐ診察で、まぁ偉そう
ニキビで悩んでるから基本先生が言う事は知ってる
とりあえず若いから若いからと言われイラッとする
バカにした言い方上から目線。胸糞悪いです。
なので薬だけいただきます。

3回とも受付が違う方でしたが、毎回非常に受付が感じが悪い病院。愛想も悪い。他の方への対応を待合室で見聞きしても感じ悪い。
1回目は診察券を出すまでに、名前をおっしゃってくれないとわからない、と強く言ってきます。
2,3回目はパーテーション、マスクでお互い聞こえづらいのに、え？え？と、こちらが悪い感じで聞き返す。ネット予約が人数オーバーで取れなかったから直接窓口へ行くと、さらに対応が悪すぎてあきれた。
行くなり、予約優先で順番最後ですから、指差して、これ(問診票)書いてくださいと高圧的な態度で言ってくる。

順番は○番です。と言うけどパーテーションとマスクで聞こえないし、聞き返しても愛想も呆れるほど悪い。
今度は予約してください、予約方法は書いてますから、と遠く離れた案内文をただ指差して、予約してない患者側が悪いという言い方。

偉そうに患者に対して接する前に
患者側にたち、受付を分かりやすく案内表示張って見ただけでわかる工夫したらとおもう。入って真正面の窓口に普通はみんな足が向くでしょ、なのに、こっちです！と切れ気味で90度曲がった窓口に来てと、診察券の受け取りのやりとり一つとっても非常に感じが悪い。
50代くらいの年齢で、全員偉そう。若い人は見たことがありません。

私も医療事務で受付していますが、こんなに悪い病院は珍しい。昔からこのやり方で、継承されてこんな対応しかできないものとおもいます。
先生や看護師側は問題ないと思いますが、統括する長がいない様子に見えました。

しまいには、次からは予約してきてください、と偉そうに、私だけでなくご高齢の方々へも言っています。
ご高齢の方はネット予約とるのも容易ではないかもしれないということや、私のようにネット予約も方法も理解して、それでも取れなかったから直接来ている人もいるわけで、あなた方の都合を押し付けてこないでほしい。
パーテーションの中で話して、暇してる時間があるなら、スムーズに受付できるような配置なり考えてほしい。あとからワクチンできている方もおられて、どこにいけば迷っていると、今日はなんですか？ときつい言い方をしている。

一連のやりとりを見聞きしていた学生でさえも、すごい感じが悪いねと、話していました。

先生がよくても、おすすめしません。スタッフの質が悪いです。2度と行きません。
サンシティ池田内にある耳鼻科のほうが、くらべものにならないほど感じがいいです。

小さい頃から何度も利用させて頂いていました。
あまり皮膚科に行く事がなかった為今回肌荒れの事で久しぶりに受診したのですが、
受付の若い方の態度が酷く悪く予約をしていましたが早く帰りたかったです。受付には3人いて、若い態度が悪い方以外はとても親切で優しかったのですが
3人の中で態度の悪さがとても目立っていました。
マスクとシートをしているので声が通りにくく聞き返したらは？みたいな対応されました。目つきも悪いです。
仕事に疲れているのか知りませんが人に当たるのはどうかと思います。ショックです。
先生はとても優しくてわかりやすくありがたかったです。
家が近所なのでまた利用しようと思いますが受付の態度の悪い人とはもう会いたくないです。

腱鞘炎で3年程前から通っています。他院では痛み止め等の処置のみで改善せず辛かったのですは、重松先生に診ていただき腱鞘炎だけではなく、石灰が溜まっているところまで見つけていただき、2回手術していただきました。そこから痛みは全くなく、本当に感謝しています。
こちらの話を流さずしっかり聞いて、受け答えして下さる親切で優しい先生です。看護師さんも話しやすく皆さんとても優しいです。
他の人が書かれているように、以前は受付2人の態度が非常に悪く、私も何度も嫌な思いをしました。最近受付の人が入れ替わったのか、態度の悪かった2人がいなくなり雰囲気が明るくなりました。とっても通いやすく良くなりました。

緊急で受診する必要があり、近所の混んでいる整形外科にせずこちらを利用しました。クリニックはとても清潔で看護師さんもとても親切、先生も人当たりがよくというのが当初の心象でした。そのまま数ヶ月治療が必要になり、待ち時間もあまりないので通院していました。

治療終盤で受付の方の伝達ミスで、先生が勘違いして激昂し、なぜか無関係な私が10分近く叱責されました。改めて内容を説明したことで、一方的な誤解は解け、一気にトーンダウンしその後は粛々と治療してくださりましたが、ご本人の勘違いによって高圧的な態度をとったことに対する謝罪や、伝達ミスをした受付の方からの謝罪は一切ありませんでした。訳がわからないまま診察室を出たところ、全く非がない看護師さんからのみ謝罪され、逆に看護師さんに同情しました。看護師さんはとても親切です。

10歳の息子が発熱したため、診察を受けたのですが、診察中先生は終始不機嫌。
診断はインフルエンザだったのですが、実は2日前にこの病院で上の子も受診してインフルエンザと診断されていました。私がその事を伝えて無かったのも悪かったとは思いますが、帰り看護師さんに「ご兄弟がインフルに感染しているのなら最初に伝えて下さい、そーゆー方なら別室に案内をするんです、次から気をつけて下さい。」とりあえず、スミマセンと誤ったのですが、伝えなかった私も配慮が足りなかっだと思いますが、それはあなたの仕事ではないのですか?と思いました。
もう二度と行きません。

二度と受診しません。
早期に帯状疱疹だと診断されたにも関わらず、
処方されるべき抗ウィルス薬が処方されず
唯一処方された痛み止めも中々効かず、
眠れず、動けず辛い療養期間でした。
帯状疱疹だと診断してくれたなら、なぜ有効な抗ウィルス薬を処方してくれなかったのか…
その後も辛く、翌週に皮膚科に行きましたが、
第一段階の治療方法が間違っていると言われ
なぜ最初の段階で抗ウィルス薬が処方されていないのか理解できないと言われました。

現在もとても痛く、辛い後遺症に悩まされています。あのとき然るべくお薬を処方してくれていたなら、こんなに引きずることもなかったはず。
治療方をご存知なかったのか…それならどうして他の医院なり紹介してくれなかったのか…
理解に苦しみます。
もう二度と受診しません。

耳が痛い等の症状で受診しましたが、診察時に泣き叫んだため、「診察できない」とお金だけ取られて帰されました。小児は専門外のお医者様です。

皮膚科は元々別の病院に通っていたので初めて受診しましたが、患部を見て「薬出しときます。」の一言しか言われず、こちらから聞くまで状態への説明などをしてもらえませんでした。軽い症状だったからなのかもしれませんが、自分ではどのような状態なのか判断できないから受診しているわけで、もう少し丁寧に説明頂きたかったです。非常に不親切な対応だと感じました。もう受診することはないと思います。

子供を連れて受診しましたが、受付の年配のスタッフの対応が最悪でした。
診察が長引いていて、早く終わらせて帰りたいんだろうなと思いました。
先生はとても親切ですばらしいのに、残念で仕方ないです。

受付の方は親切で対応が良かったです。

医者は何ですかあの対応は。コンタクトアンチすぎて笑えました。挙句の果てにこちらの職場まで貶してくる様子。事情を話しても否定的な意見ばかり、心情が穏やかでは無いのでしょうか？患者の前で出さないで欲しいです。
呆れてしまいますね。不愉快極まり無かったです。診察も適当だし特に詳しい症状も聞かれることも無かったです。見て傷ついてますねー。で終わり。
二度と行かないのでまぁいいですが。頭ごなしに全てを否定してくるお医者様に通おうとはこちらも思いませんので。
改善したらもう少し客が増えるんでは無いですかね？

受付の方の対応も笑顔で優しく、先生も優しくてしっかりと診ていただいて、すぐに良くなりました。とても感謝しております。

受付の対応が悪すぎ
予約してんのに何で来たんですか？は謎やろ
まじで意味不明やわ
予約内容ちゃんと見てへんのか？
知っててんやったら電話で教えてくれよ
体調不良で無理して行かんかったら良かったわ
イライラして子どもも機嫌悪なっとるし鬱陶しいわ
ゲラゲラ爆笑して気悪い気色悪い
かなり太った６０代後半ぐらいのオバハン二人
いつもの痩せた人おったら親切やったやろうなー残念

二度といきません。
まず、こちらのサイトの診療時間が16:50になっていたので16:35に着いたのですが
16:30で受付終了と言われました。
前でどうしようかと話していたら、今回だけ特別に受付ますと言ってくれたのでお礼を言って受診することにしました。

受診結果、6歳の子供のイボで液体窒素で取る必要があり、痛いのでお家で説得してまた今度にしますか？と明らかに早く終わりたいのが見え見えで勝手に決められました。

既に家で痛いことをするかも、と話していたこともあり、このまま処置してくださいと言ったのですが
子供が怖がって嫌がってしまい、少し(10秒程)話をしていると
「そもそも受付時間を過ぎているので」と怒り口調で言われ
処置の間、口に飴玉でも入れて気を紛らわせてあげたいと言うと
「飲食禁止です」と言われ
最終的に受付の方が出てきて子供を無理に抑えつけて怖くて泣いてしまったので
もう結構ですと言って帰りました。

「イボですね」と診察する5秒に500円払いました。

帰りにネットの受付時間が合ってないので確認した方が良いですよと言いましたが
そんなはずない、ネット上のはうちと関係ない、
ドアのところにも張り紙してると取り合ってもらえませんでした。着いてからドアの張り紙見ても遅くないですか？

こんな対応なら、中途半端に特別に受け入れます、と言われるよりキッパリ時間中に終わらせたいので、と断ってもらった方がマシです。

飲食禁止等は仕方ないと思うのですが、なんというか全く患者の気持ちに寄り添って貰えないです。怖い思いをして欲しくないので、小さなお子さんには別の皮膚科をお勧めします。

コンタクト処方目的でうかがいました。眼圧検査の際、予告なしに瞼を強い力で押さえられて逆に瞼が開きにくくなるということがありました。男性の方が担当でした。 しかも「これできへんかったら今日コンタクト作られへんからね～」 などと脅しとも取れる発言があったり、こちらのことを考えているとはとても思えない対応を受けました。 眼圧検査が終わっても、「"なんとか"取れましたね」 と嫌味にも聞こえる言葉を言われました。 最悪です。
医師の方はとても愛想の良い方で接しやすかったのですが、どうしても眼圧検査のことが頭から離れず...
この眼科には二度と行きません。 こんな思いをするぐらいなら行かなければ良かったと思わされました。

午前11:30過ぎごろの来院でしたが、他の患者はおらず、受付から先生まで一貫してとにかく早く返したいという対応でした。
お昼休みが近いから早く片付けたいのかな、と。
来院前の電話、問診表、診察時に対話でと何度も一番顕著な症状を訴えましたが、全くそれに対する確認はされず、聞いてたのか疑うような診察。
とにかく薬で様子みてくだい、という一番ありがちなタイプのお医者様でした。
ただ全く期待していなかったけど、薬がうまくあって症状が改善したので助かりました

受診しようとして出来ませんでした。
子供が発熱、かかりつけの病院がお休みで電話したところ、受付の方が丁寧に聞いてくださり、折り返し電話するとのことでした。先生から直接電話いただきましたが、発熱と鼻水の症状でご判断されて、それはコロナなので、うちは検査できないから来てもらっても何も出来ないと門前払いされました。不安な気持ちの中、断るにしても言い方がキツく感じてしまいました。
多分もうお世話にならないです。