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1 ~ 20 件を表示/全 54
  • 投稿者さんの口コミ
    (滋賀県/20代)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    男性医師による頸がん健診を受けました。
    長時間診察台に座らされたまま、採取も雑で、非常に不愉快な思いをしました。
    二度と受診したくありません。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (滋賀県/30代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    信じられない対応が多々ありました

    血液検査をうけたのですが結果の用紙だけ渡されなんの説明もありませんでした
    また後日検査結果を自宅に郵送するという件も放ったらかしにされこちらから問い合わせする形になりました
    検査項目の選定や薬の処方に関しても患者のことを考えてというよりはも金儲けという印象でした


    妊婦台に乗る際も誘導もなく、掛物もしていただけず、クスコ挿入の際の声掛けもなくいきなりされました
    とても雑な対応に正直びっくりしました

    医師にも看護師にも不信感しかありませんでした
    日々の業務の中で感覚が麻痺しズレてしまっているのかもしれませんがもっと患者さんの立場にたってお仕事して頂きたいです。
    感染症対策
    マスク着用
    医院からの返信
    この度は、当院へ口コミ投稿頂きまして、有難うございました。

    今回の件に関しましては、投稿者さまのご希望に寄り添った対応が出来ず
    医療スタッフ・受付スタッフともに情報共有し、今後このようなことが
    起こらないよう、対応を協議している次第でございます。

    当院では、検査結果につきましては、可能な限り再来頂きまして、
    お伝えをさせて頂いておりますが、お仕事の都合などやむを得ない場合は
    郵送場所の確認・同意のもと、発送させて頂いております。

    検査結果の郵送ご希望時には、お会計時に必ず、切手代を頂戴し、返信用封筒を
    ご用意させて頂くところですが、今回はこの申し送りがしっかりとなされていなかった
    ため、ご郵送、という認識が欠如してしまいました。
    この点は、スタッフ同士の連携をさらに強化し、間違いのないようにさせて頂きます。

    検査項目や内服薬に関しましては、保険でさせて頂く場合も自費でさせて頂く場合も
    必ず取り決めがございますので、設定以上の金額を頂くことはございませんが、
    この点、金額につきましての説明不足があったと、反省しております。

    診察時のお声かけに関しましては、再度医療スタッフに確認をし、毎朝のカンファレンス
    にても日々、お互いに確認をするよう心掛けさせて頂きます。

    スタッフの急病などでスタッフ不足の日もあり、
    本来処置には必ず1名看護師が付き添うような体制にしておりますが、
    検査前後に間に合わないようなこともあります。
    この点につきましても、患者様の御意向に添えるよう、不安が解消されるよう、
    改めて、スタッフ皆で考えていこうと思います。

    この度は、大変貴重なご意見を頂戴いたしまして、有難うございました。

    今一度、スタッフ間の連携について考え、投稿者さまのおっしゃる
    「患者さまの立場にたって」
    という一番大切なことを忘れずに、診療に携わりたいと考えております。

    投稿者さまが、お困りの際は、気軽にお立ち寄り頂けるクリニックになるよう
    邁進させて頂きます。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 投稿者さんの口コミ
    (滋賀県/40代/女性)
    2023年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 45~60分
    男性の先生でしたが、もう少しこちらの話を落ち着いて聞いていただけたらなと思いました。会話の中で、話がまだ終わってないのに、途中で結論を急ぐような圧があって、その治療をするかどうかはゆっくり考えたいなと思っていても「絶対いいから、するべき」「周りもやってる人いると思うよ」と畳みかけられ、最終的には断れない雰囲気に。まるで買いたくないものを買わされるようなしんどさがありました。少額でもお金のかかる事なので、こちらの話や意見を聞いて、一緒に診療方針を決めていただきたかったです。診察の後、ものすごく疲れました。次の診察、気が重いです。混んでいるから早く患者をさばきたいのだな、という印象で残念でした。
    感染症対策
    アルコールあり、非接触セルフレジあり。
    医院からの返信
    この度は当クリニックへ口コミ投稿頂きまして、有難うございました。

    初診診察時に、じっくりとお話をお伺いすることができなかったこと、申し訳ございませんでした。

    本来ならば、患者様のご希望に沿い、治療方針や投薬などについてご相談させて頂くべきでした。
    クリニックの混雑時に、皆さまに対してじっくりとお話をお伺いする時間を持つことが困難であることは、クリニックの抱える大きな問題であります。
    私共は、今回のお言葉を受け、初診時の問診アンケートを作成致しました。

    初診の1回で、多くのご要望にお応えするのは難しいかもしれませんが、
    なるべく御意向に沿う形で、診察が進められるよう、診察前に医師に重要視して
    もらいたい点をお聞きした上で、双方のお話ができるよう準備する方針です。

    一度決めた治療方針をずっと継続しなくてはならない、ということは決してございませんので、
    再診時には今一度、ご相談させて頂ければ、と考えております。
    また、看護スタッフや受付スタッフにもお気軽に相談できるような仕組み作りをしたいと思います。
    そのために、今回のご提議はスタッフ皆で共有させて頂いております。

    今後も、クリニックが患者様の癒しの場所になるよう、精進して参る所存です。
    青地うえだクリニック
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  • 加藤乳腺クリニック草津

    草津駅(滋賀県) 西口 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (滋賀県/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    予約してあるので、待ち時間がほとんどなく、スムーズに診てもらえすぐに終わって帰る事ができたので、良かったです。
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  • 加藤乳腺クリニック草津

    草津駅(滋賀県) 西口 徒歩5分
    ビビリな末っ子さんの口コミ
    (滋賀県/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    乳房のシミのような、カサブタのようなものが気になって受診しました。初めてお世話になる病院で待合室、検査室、診察室と移動が多くて、どう動けば良いのかハテナ?になる瞬間も度々あったのですが、検査技師さんやスタッフの方は基本的に丁寧に対応くださっていました。
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  • 滋賀もりブレストクリニック

    南草津駅 徒歩3分
    コロンさんの口コミ
    (40代/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    院内はとても綺麗で、先生も看護師さんも、とても優しく、親切です。先生のエコー検査の技術が素晴らしく、他院で見落とされた良性の中に隠れていた悪性腫瘍を、森先生に見つけてもらい命を助けていただきました。森先生に綺麗に手術してもらい滋賀もりブレストを受診して本当に良かったと思っています。こちらの医院のマンモグラフィは痛みが全くありませんでした。痛くないので助かります。先生の経験と技術も素晴らしく安心して受診できます。命ある限り、お世話になりたいです。
    感染症対策
    店内は清潔で感染対策も完全にされています。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 投稿者さんの口コミ
    (滋賀県/30代/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    予約しているにも関わらず2時間以上は普通に待たされます。
    くたくたになりながら待ち、ようやく受診が回ってきたかと思いきやいきなり、聞く態度が悪いと怒鳴りだしました。
    前回受診した先生が臨時の先生でカルテの内容を読んで気に入らなかったのか(臨時の先生に)早く電話しろ!と看護師さんにも怒鳴ってました。
    処方された薬をずっと飲み続けていたのですが、臨時の先生に急に何でこの薬飲ませてるの?って言われたことを思い出しました。元々生理不順で薬を処方いただいているのですが、カルテに書いていることなんじゃ?と思いました。しかし薬もころころ変わることも多く薬の成分まで説明もしっかりなかったので、(薬の成分まで)わかりませんと答えたのがおそらく原因でした。処方されたものを信じて飲んでいたのにそれを急に否定されたのでこちらもびっくりしてしまいました。
    それに腹を立て、何故わからんの?生理不順治すために処方してるんやろが!と怒られました。まさかカルテを見返したら分かるような簡単な答えを求められているとは思いませんでした。
    産婦人科の男性の先生で、こうした態度はどうかと思います。女性の大切な身体の一部を診てもらうことだってあります。そんな態度取られると、痛いことされたらどうしようと考えてしまいます。こちらは治したいので一生懸命通っていました。長い待ち時間も文句一つ言わずに毎回待っていました。婦人科の説明は難しいので理解しようと少し前のめりになり少し肘をついて聞いてしまっていたのも気に入らなかったのかと思います。
    こちらも悪いところはあったかもしれませんが、カルテがあるのだから、予約もしていることですし、しっかりと引き継ぎをお願いしたいこと、体を治すことにしっかりとこちらは向き合ってる事を伝えて帰りました。先生は黙り込み、僕の態度が悪かったです。何も言い返す事はありません。と謝りましたが肘をつきカルテにボールペンでぐるぐるペンを動かしながらでしたので謝る態度でもなかったです。もう二度と行きません。院を変えてから待ち時間もかなり無くなり、良かったです。みなさんも気をつけてください。
    この口コミは参考になりましたか?
  • ひがしさんの口コミ
    (滋賀県/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    子宮頚がん検診を受けました。初めて受診しましたが受付の方も丁寧な対応で先生も気さくに聞いてくださるので日常の不快な気になった症状を話すと対応してくださったので助かりました。
    医院からの返信
    この度は、当クリニックへ口コミ投稿頂きまして、ありがとうございました!
    ひがしさんは、初めて受診されたとのこと、お困りの症状は改善されましたでしょうか。
    スタッフに対しての有難いお言葉、大変恐縮でございます。
    今後も、何かお困りの際はご来院くださいね。
    青地うえだクリニック
    この口コミは参考になりましたか?
  • ちばレディースクリニック

    草津駅(滋賀県) 東口 車3分
    投稿者さんの口コミ
    (滋賀県/20代/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    初診での来院。
    予約していたのだが、予約時間になっても受付に誰も来なかった。そのため[御用のある方はこちらを押してください]ボタンを押すと、「このままかけてお待ちください」と言われた。座って待っていると、後から予約無しの方が来られ、そちらの方が先に問診票を渡されていた。
    私は問診票をもらっていないことを伝えるとすぐに用意してもらえたが、予約していない方が先に案内され、受付で20分ほど待たされた。
    混んでいなかったとはいえ、予約していない方が優先されるのか?と疑問に思う。

    また、内診の際に荷物をカゴに入れるのだが、1番下に置いていたスマホに誰かの陰毛が付着しており最悪だった。私は全て処理しているので、確実に前に診られた方のもの。忙しいのだとは思うが、内診後はカゴに忘れ物がないかの確認と同時に中もしっかり見てほしい。

    基本的に医師や受付スタッフの対応には不満は無かったが、気になる点が他にも複数あり、家から近くなければ利用しなかったと思う。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 加藤乳腺クリニック草津

    草津駅(滋賀県) 西口 徒歩5分
    ぴーなママさんの口コミ
    (滋賀県/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    検診で乳がんの疑いがあり、心配になり受診しました。
    初めてでした。
    女性の先生でした。 的確な説明で分かりやすくてよかです。
    心配しなくても良いという結果で嬉しかったです。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 加藤乳腺クリニック草津

    草津駅(滋賀県) 西口 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (滋賀県/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    前日予約で、市からの乳がん検診で行かせていただきました。
    受付から丁寧に案内していただき、よかったです
    待ち時間もあまりなく、スムーズでたすかりました。
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  • 加藤乳腺クリニック草津

    草津駅(滋賀県) 西口 徒歩5分
    みたっちさんの口コミ
    (滋賀県/女性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    乳がん検診を受けました。番号で呼ばれるので個人情報も守られますので安心です。また女性専用のところもいいです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (滋賀県/40代)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    最初は開院したばかりのころに受診しましたが、女性のお医者さんであっさりとした対応でそれが楽でした。
    しかし久しぶりに受診したら予約したにも関わらず1時間以上の待ち時間。
    その上、後から来た人の方が先に通される。
    診察室に行けばパソコン画面が開きっぱなしで他の人の受付状況丸見えという状態でした。
    狭い病院でバックヤードが診察室のすぐ裏にあり、ドアを開きっぱなしにしているので、スタッフの声も聞こえるし、内診の器具をすぐそこでガシャガシャと大きな音を立てて洗っているのが丸見えです。気分は良くないです。
    次からは受診を考えようと思います。
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  • tokotokoさんの口コミ
    (滋賀県/女性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    初診でしたが予約制ということもあり、診察も検査も無駄がなくスピーディな印象でした。受診目的以外のこともアドバイスして下さり助かりました。何かあったらまた受診します。
    医院からの返信
    この度は、当クリニックへ口コミ投稿頂きまして、ありがとうございました。
    現在、コロナ第8波が来つつあるということもあり、初診の方は11:30~と18:30~
    と時間を指定してご予約いただいております(大変、ご不便お掛けしております)
    なかなか混雑する日もあり、お待ちいただくこともあるのですが、tokotokoさんに
    スピーディーな印象、と言って頂き幸いです。
    また、お困りの際はいつでもご来院くださいませ。
    青地うえだクリニック
    この口コミは参考になりましたか?
  • ロジャリーナさんの口コミ
    (滋賀県/女性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    今回は子宮頸がん検診で利用させて頂きました。
    定期検診ではいつもお世話になります。
    待合室は広く、壁紙は沖縄の海の写真で、全体的にブルーで統一されていて綺麗で気持ちがいいです。先生も優しく、気さくな雰囲気で何かあればすぐに来てくださいねと言ってくださるので安心感があります。
    医院からの返信
    この度は当クリニックへ口コミ投稿頂きまして、ありがとうございました。
    定期検診で受診頂いているとのこと、ロジャリーナさんの、「安心感がある」という
    お言葉に大変恐縮しております。
    院長が沖縄の(特に石垣島)海が大好きで、待合いも海をイメージしております。
    少しでも、皆さまに癒しの空間となれば幸いです。
    またお困りのことがあれば、ご相談くださいね。
    青地うえだクリニック 
    この口コミは参考になりましたか?
  • 投稿者さんの口コミ
    (滋賀県/女性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    月経が8日以上続いたので受診しましたが、Dr.が敬語を使わず、ホルモン注射治療の同意書の説明も雑で、控えをくれませんでした。
    医院からの返信
    この度は当院へ口コミ投稿頂きまして有難うございました。
    医師の言葉遣いが丁寧でなかった旨、大変失礼いたしました、また、ご不快な思いをされた
    こと、改めてお詫び申し上げます。
    患者さまに対しての言葉遣いに関しましては、再度スタッフ会議にて申し伝え致しております。

    ホルモン治療の同意書に関しましては、大変申し訳ございませんが、
    同意書自体、クリニックがお預かりするもののため、他の様式のものに関しても
    控えをお渡しするということはさせて頂いておりません。
    ただし、正式な文章ですので、クリニック内で10年間、保管させて頂いております。

    説明書はお渡しさせて頂いたかと存じますが、もしお渡しができていない・しっかりとした
    説明がお聞きになりたいということでしたら、受付・看護スタッフにお申しつけ下さい。
    医師もしくは看護師より再度ご説明させていただきます。

    このたびは、貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。
    青地うえだクリニック
    この口コミは参考になりましたか?
  • あこさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    受付の方、看護師さん、先生も皆さん女性で丁寧で話しやすく安心できます。待合も清潔で落ち着いた雰囲気で、何よりいつも痛い思いをする子宮内の検査が痛くなく、さすが女医さんだなと感激しています。
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  • ちわわさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    産婦人科なので、途中でお産があると待つこともありますが、完全予約制なので、余程でないと酷く待たされることはありません
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  • ぷにょりんさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    先生はさっぱりとした方で、質問もしやすいです!自分の希望も伝えやすいし、寄り添って下さいます。
    また必要なことはきっぱりときちんとおっしゃって下さるので安心できます。
    駐車場が少ない&せまいのが残念。妊婦さんはお腹が大きいと降りられないかも、と不安になります。
    医院からの返信
    この度は、当クリニックに口コミ投稿頂きまして有難うございました。
    ぷにょりんさんが、安心して通院されておられるとのお言葉、スタッフ一同
    大変嬉しく思っております。
    駐車場は、設計の都合上前クリニックより狭くなってしまい、患者さまには
    ご迷惑おかけし申し訳ございません。
    (法律的には問題のない広さになっております)
    妊婦さん用には、一番手前にユニバーサルデザインのついた場所を設けております。
    比較的空間がございますので、昇降には問題ないかと存じます。
    混雑時に停められない場合は、30mほど先にコンセプト様のパーキングがございますので
    そちらをご利用頂けますと幸いです。領収書をご持参いただければご精算させて頂きます。
    ご不便お掛け致しますが、何卒よろしくお願いいたします。
    この口コミは参考になりましたか?
  • さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    ピルの処方で通院させていただきました。受付の方の対応もよく、コロナ対策も徹底されているなと感じました。先生も親身になってくださり、自分に合うお薬などを相談しながら考えていただきました。
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これらの口コミは、ユーザーの主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

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