神奈川県のクリニック・病院の口コミ (4ページ目)

場所、診察時間が通いやすくて、急に何かあったときに頼れればと期待したのですが、先生が無口すぎてほとんど説明をしてくださいません。診察中も（内診中もどのような状態かほぼ説明がありません）、検査結果待ちも（そんなに説明なく検査結果を2週間待つのは辛すぎました）、治療方針も（処方薬を追加した際にもどんな薬かか説明がなく帰宅して不安になりました）、説明がなく不安で不安で仕方がありませんでした。病気不安症になりかけました。あまりに不安だったので検査結果を持って他のクリニックに行って丁寧に説明していただきました。

処置はてきぱきしてくださるので、そういう部分が気にならない方ならいいのかもしれません。私のように不安症な方にはあまりおすすめしません。

時間によっては混んでますが、平日なら基本的にあまり待ちません。先生はサバサバ系で、急いでるときには察してすぐに処方確認して終わってくれたり、すごく落ち込んでいる日はたくさん話を聞いて「働いてるだけで本当にすごい！えらすぎる」と笑顔で接してくれたりと私にとっては相性の良い先生でした。(引越しで転院)
話の途中で自分語りが多くなってくることも多かったですが、聞きたいことは質問できてきちんと答えてくれる優しい先生です。
院内は明るく清潔感があります。お手洗いも綺麗。

自分のニキビの治療と、息子の身体全体の乾燥が気になり久しぶりに受診しました。院長先生の診察でしたが、タメ口で上から目線で、さらには顔のニキビを見せるためにマスクを外して、「最近酷いんですよね」と言っただけで、「顔を近づけてるのに喋るのはこのご時世だからやめて」と言われ、このご時世って、もうみんなマスクしてない時代だし、じゃあ始めからマスクを外したら喋らないでと貼り紙をしたらいいのに、、と悲しくなりました。
人気で予約される方も多いため次々に診察するために早め早めにされている印象です。
症状をよく聞いて下さり、処方する薬もしっかり話してくださり感謝です。
態度や言い方など気にしない方も多いかもですが他にも同じような口コミがあったのでちゃんと口コミを見てから行こうと勉強になりました。

毎回受付のスタッフ1人ですが感じ悪い
私が嫌われているのかいちいち嫌味っぽい物言いをされる
その方以外は感じいいだけに目立ってしまうのか残念です

だいぶ昔に受診した時は非常にスタッフ皆様親切でした。今日久しぶりに行きましたが、スタッフがほとんど変わっていて、まあ受付スタッフの接遇が最悪だった。こっちは痛くて受診しにきているのに言うこと全てが上から目線。患者としてみていません。特に髪の短い女性の方。とても偉そうに話されていて身体が痛くて受診したのに心も痛くなりました。
先生は相変わらず奇策な方で良かったです。
忙しいのはわかるけど、受付はもっと患者の立場にたって対応してほしいです。

さきほど行きました。待ち時間がかかると言われだいたい何時頃呼ばれるのか受付に聞いたところ「どうだろう、1時間半は予約の人が待ってる、そのあとも何人かいる」と言った返答をされ接遇のなってない方が一人います。たいていの受付の人は優しいです。クリニックはサービス業ですよね。他のスタッフはたいてい対応がいいため、かなり目立ちました

循環内科を受診していますが、毎回長時間待ちます。
28診察室のＯ医師ですが、診察が丁寧なのかよく分かりませんが、毎回２時間以上待ちます。
毎回案内パネルを見ていると、他の診察室は待ちがあまりないのに対し、この診察室は待ちが途絶えません。
その日は11時30分～12時の予約で、早めの時間で10時30分に受付完了。
案内されたのは14時前でした。
患者を２時間以上待たせるなんて異常です。
予約が機能しないのであれば、意味ないですね。
Ｏ医師は良い先生ですが、診察が丁寧すぎるのか、患者の数が多すぎるのか、診察に時間がかかるのであれば、他の医師に回すなど病院側も考えるべき。

30年くらい前から風邪の時に利用している。昔からそうだったが、風邪や花粉シーズンは必ず混んでる。2024年2月現在も予約が出来無い。今回は診察まで2時間待った。過去にはもっと待ったこともある。体調が悪い時に我慢して待合室で待たなければならないのは辛い。体調が悪いから病院に行くのだから、予約は絶対に出来た方が良い。システムに頼らず電話と診察券の番号だけで実現している病院もある。是非とも予約出来るようにしていただきたい。

看護師さん、先生はとても優しかったです。
受付の女性が電話の時も来院時も威圧的、上から目線、そしてタメ口でびっくりしました。
そのまま電話を切ろうかなと思うぐらい威圧的です。
私だけでなく、他の患者さんにも「早く座ってください」って怒り口調でした。
あの女性がいる限り、この病院には行きません。

発達障害や某の障害を持つ親の口コミで、きもと先生が良いと聞き、予約を入れましたが、院長は児童しか見ないと言われ、迷いましたが、評判の良い先生が選ばれた医師ならと受診をしましたが、残念な結果でした。先の口コミをよみ、特徴が同じだったので、成人を火、水曜で担当されている医師だと思いますが、本当に酷い対応でした。心配で聞きたいことがあり、質問してもそんなの僕は解るから、僕は凄く勉強したから何でもわかると、診察ではなく、自分の自慢話。発達障害は遺伝すると親を見てこちらにも非があると言わんばかり、鬱の診断を受けましたが、親に似てるから、全部一緒と、診察をお願いしているのは子供なのに、付添の私の診断を頼んでもないのにしてきました。薬が処方されましたが、別の病気で私が服薬し、副作用があったので、心配だと話すと、医者も鬱とは言えなかったから、だまってその薬を出していたんだねとまた、私を患者扱いをして、肝心な子供の訴えを何もきいていませんでした。我慢して何度か通院し、書類を書いてほしいと言うと、機嫌が良かったのか、希望通り、細かく書いてあげるから、来週、内容を紙に書いて持ってきて貰えればそれをベースにその場で書くと言うので、翌週渡すと書いてくれず、次に確認するとそんなことは言っていないと言い出し、時系列で説明すると、面倒くさそうに、はいはい、じゃあ今すぐ書くよと、簡易的な書類を出されました。細かい記載のないもので、全く役に立たない書類に高額な支払いをしました。きもと先生の評判が良い分、本当に残念でした。だいぶ気分屋の医師で、やたらとキーボードを強く叩く、自己顕示欲の高い医師でした。職業として観察をされているとは思いますが、こちらも医師を見ています。初診で名も名乗らず、挨拶しても返さない、医師として以前に人として、欠けていらっしゃる印象でした。初診で話した際に、予約状況を見せられ、今日はもう60人も待っている。１人１人全部聞いてる訳には行かない、診察終わらないからと言われ、心療内科に来て気分が落ちて帰るなんて、ちょっと考えられませんでした。人数制限を設けたり、それぞれの医師のキャパにあった患者を取られたら良いのでは?と思います。相性が合わないから病院を変えるのか?手術はするのにと言われましたが、どんな医師でも、信頼の置けそうにない人にお腹を切ってもらう事も、心の内を見せることもないです。

院長の診断と、リハビリ担当への話が全く伝わっておらず。
リハビリも通いましたが、どなたかとダブルブッキングのような状態で。
人ばかりいて、予約料も取ったりと
有名人が通うからといってもこの程度かと。
普通の整形外科に行けばよかったと後悔しました。

ニキビについて相談させていただきましたが、治療についての説明が分かりやすく、質問にも親身に答えてくださいました。受付の方も優しく丁寧に対応して頂けました。
受付の椅子がセパレートされており人と顔を合わせなくて済むのが嬉しかったです。

現在、入院している家族がいて面会をしに行った時、ナースステーションの前にある面会者の用紙を記入してその紙を「お願いします」と出しても誰も見向きもされず、、普通に聞こえる程度の声で言ったのに誰も見向きもしなかったので、大きな声で「ここに用紙は置いておけばいいのですか？」って聞いたらやっと３人くらいのナースが"置いておいてください"と。絶対聞こえているのに無視、まずそもそも誰も受付に案内人がいないのは逆に凄いなと思いました。私達は直接病院の従業員からの説明がなかったので普通に３人で病室に入って面会していたら、病室の中で「2名までの面会にしてください」と。受付の段階で３人いるのがわかっていたはずなのになぜ今更？しかも祖母の状態が悪くて泣いていた時に言われました。そのくらい冷たい人でないとナースは務まらないのかもしれないけど、本当に冷たい人達なんだなと思いました。病室にいる時も、ナースステーションからゲラゲラと大きな笑い声、私語が聞こえてきて面会に来ている人達は少なからずそんなに明るい気分で来れないのに、なんでそんなに騒いでいるのか凄く謎でした。他の大きな病院に何回も入院したことのある家族がいるのでわかりますが、あまりにも対応が悪かったです。
また、主治医の先生に1度遠い親戚に入院患者の状態説明をしたからもう実娘には説明できないと拒否されました。呆れました。今回以降は行きたくないです。

施設は清潔感がありました。土曜日の場看護師さんは落ち着きがなかったので、もう少し落ち着いて対応して欲しいかなと思います。
診察に関しては、若干の不信感があったため、MRI画像を提供してもらい他の病院で診察した結果、異なる診察結果となり、緊急入院してその日に手術となりました。
結局、胸椎に腫瘍（他の病院での診察結果）があったのですが、珍しい症例らしいです。（こちらでは、第3、4頸椎のあたりの脊柱？の中で狭くなっている部分があるためとのことでした。腫瘍は第2頸椎あたり。）
症状の進行速度と医師の対応が少し違うなと思われた場合（あくまで自分視点ですが。）は、セカンドオピニオンを受けた方がいいかと思います。
珍しい症例の場合もありますので。
こちらの病院では、画像等の提出もすぐに対応して頂きました。迷うくらいであれば、嫌な顔もされないので、皆さんも気兼ねなく相談すればいいかと思います。

婦人科を受診しました。
初診から院長が殆ど説明もなく淡々と検査を勧められます。素人ですし、もちろん不安で受診しているので、言う通りにしますが、こちら側の質問は無視されます。
仕事という感じでしか対応してくれませんので、こちらの不安や疑問なのは汲み取ってくれません。
訴えましたが相手にしてくれませんでした。
検査をしているので何度か行かざるをえませんが、最終的な結果が出たら、病院を変える覚悟でした。
精神的にキツいかったです。
もう少し患者に寄り添って欲しいです。
処方箋も必要なのかなぁと思うところもありました。
もう、関わりたくありません。

受付の人の声がデカすぎて患者の悪口を言ってるのが丸聞こえ。デカい人ともう1人が新人への指導なのか感じが悪く見てて不快。混雑時偉そうにギャーギャー騒いでて引いた。先生は余り話を聞いてくれる感じではない。

院長は高齢の為少し口調が荒々しい時もありました。陣痛中に無痛の説明を聞いたか聞かれて痛くて「よく覚えていない」と答えると副院長が自ら分娩室に来て「説明したでしょ？何言ってるの」とキレられました。痛くて朦朧としていたので私が悪かったのですが、すごく怖かったです。無痛分娩希望でしたが最初の麻酔しか入れてもらえず「痛くなってきたから麻酔を足してほしい」と助産師に懇願するも「先生は外来中だからもう少し待って」と言われて何度訴えても麻酔は足してもらえず、結局無痛ではなく子宮口全開まで痛みに耐えました。それで無痛分娩費用は取られているので無痛分娩希望の方にはこちらの病院はおすすめしません。

救急外来から肺炎で夜中に入院しました。
高齢の為、せん妄がおきて点滴などを抜いてしまう事がある為その時には拘束させてもらうという同意書にサインをさせられました。
肺炎での入院の為酸素マスクをしていましたが、少し元気になり体位を動かそうとして酸素マスクがずれたり、動く事によって呼吸が苦しくなるという理由だけで、意識もはっきりし会話も正常にできるのに両手をきつく2日間しばられていました。
本人は手を解いてくれ、こんななら死にたいと言い急激に容態が悪化。
看護師さんにお願いして、しぶしぶ拘束を取ってもらえましたが、夜間は人手がないから仕方ないとの事。
昼間からずっと拘束されていましたが？
更に無くなる間際、苦しくて水が飲みたいと何度も懇願しているのに、誤嚥性肺炎になるからと水は禁止。
何度もお願いしたら、良い看護師さんはスポンジで水を含ませてあげましょうと言っていただきましたが、一部の看護師の対応が酷すぎます。
夜中に患者さんをどなる声も聞こえてきました。
救急病棟です。
亡くなりましたが、手をしばらている姿と水を飲みたいと言っていたのに飲ませてあげられなかった事は一生忘れられません。
一部の看護師さんの印象で一生懸命に働いている看護師さんの印象まで悪くなってしまいます。　
救急病棟で大変なのはわかりますがら患者と家族にとってみれば1回の重要な入院です。
この口コミが削除されず、今後の改善につながることを望みます。

まず、受付のかたの対応が不親切だし、いつもは空いてるのに花粉症シーズンで混んでるからか余裕がない感じです。感じが悪くて攻撃的なものの言い方。空いてる時にしか来たことがなかったので、いつもは優しく対応してくださっていたので違いに驚きました。
もう利用したくないです。

何回か思うのですが、受付の人がとても感じが悪い。
わからないことを聞いても対応が怖い。
マスク必須を知らずに行ったら、マスクがないと入れないと。それは全然いいのですが、必要以上に言い方にトゲがあり、感じが悪かった。
次に行った時は、
前回行った時に、次回は検診しましょうと聞いた気がしたので、その話をしたところ、診察と採血だけですといわれ、検診は？と聞いたら、診察と採血だけと、とても感じが悪くて怖かった。
先生や看護師さんは優しいのですが、受付にいる人が怖い。