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1 ~ 20 件を表示/全 33,060
  • すぎうら眼科

    新羽駅
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    私が仕事で行かれず、中学生でも一人で受診して良いとのことだったので、行かせました。
    伝えたいことをメモにして渡したのですが、待っている間受付の方達がそれを見て笑っていたり、伝えた内容とは違う対応をされて、結局行ったのが無駄になってしまいました。
    以前いらした検眼士の方が対応も良く長年通っていたのですがご退職されて、現在いらっしゃるスタッフの方は愛想もないし受診する度に嫌な気持ちになります。
    前はもっと混雑していたのですが、最近は以前よりも空いている感じで、やはり対応の悪さが原因なのかなと思います。
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  • 投稿yoshi07さんの口コミ
    (50代/男性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    昔から腰や首が悪く整形外科には色々行きましたが殆ど薬やシップで様子を見ましょう。
    と言われるので痛みも取れないのに様子見は無いよなといつも感じてました。
    ですが当院の院長は痛みに合わせて色々な治療を提案して頂き患者として希望が持てる非常に良い病院です。看護師さんもとても優しいです。
    今後もお世話になります。
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  • K村さんの口コミ
    (神奈川県/40代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 美容外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    受付、看護師、先生、皆さん親切に対応してくれます。
    いつも美容外科でお世話になりますが、予約した時間に行くと待ち時間もなくスムーズに診察していただけます。今回はシミ治療で伺いました。荒尾先生のシミ治療のセミナーに参加して、理解を深めてから施術に入りましたので不安はありませんでした。
    またお願いしたいですし、家族にも薦めたいです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/40代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 美容外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    今日初めてあらおクリニックでしみの治療のセミナーに行ってきました。院長先生自らしみの治療について色々と説明をして下さり、ためになりました。しかも無料でした。治療を受ける側は基本的に専門的な知識はあまりないので、こういったセミナーを定期的に開いて下さるといいなぁ、と思いました。患者は分からないことだらけなので、こういった丁寧な説明が患者を安心させるなぁ、と好印象でした。
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  • シティクリニック

    センター南駅 バスターミナル方面5番出口 徒歩1分
    Sakuraさんの口コミ
    (20代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    検査を色々して下さり、的確な診断をしてもらえて、薬もよく効くので親子共々通ってます。ですが、受付と看護師(優しい看護師もいる)の態度がものすごく不快になることが多いです。特に受付はロボット?と思うくらい感情がなく会話が成り立ちません。まぁ診断の上で支障はないので気にしないようにしていますが。看護師も1.2人は親切な看護師さんがいます。が、残りの看護師は本当に態度が悪いし、子供にも厳しいです。更年期?と思うくらいイライラされてます。先生は私にとってはすごく合ってる先生です。
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  • 聖マリアクリニック上大岡

    上大岡駅 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    婦人科に初診で診察していただきました。
    待ち時間は1時間20分ほど。院長に診察していただしました。先生は優しく丁寧に診察してくださいました。
    ですが受付の方2名、とても感じが悪かったです。
    特徴から申し上げますと顔にシミが多くある女性、受付に入るなり高圧的な口調で「本日どうなさいました?」と。婦人科の診察内容は口に出しにくい場合が多いのに、待合室に患者が多くいる中、自分の症状を伝えるのはどうかと思いました…プライバシーも無い、というかデリカシーの無い質問ですよね、問診票の意味は?
    会計は少し小太りの黒髪の若い女性でした。淡々とお会計と予約を取り、「お疲れ様でした~」と一度も目を見ることなく終了。まだ会計口で財布を閉まっているのにどこかへ消えていきました。
    ついでに院内の様子は、綺麗にしているようなしていないような…お手洗いはホコリがいっぱいでした。ちょっと不衛生なのでは?と感じました。
    土曜日診察している医院を急遽探しただけなので、次は行きません。
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  • 横浜皮膚科ゆうスキンクリニック横浜院

    横浜駅 北4番出口 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (千葉県/20代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    クリニックで待つことが多かったのですが、予約もでき予約時間通りに案内されました!
    クリニック内もかなり清潔感がありましたし、出すお薬についてもしっかり効果などの説明があり安心しました。
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  • 石井小児科・心臓小児科

    鶴見駅 徒歩3分
    投稿者ねーさんの口コミ
    (50代)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    子供が小さい頃から通院してます。
    最近スタッフが変わり、高圧的な印象をうけました。

    以前のあたたかい雰囲気のスタッフさん達が子供はじめ親も好きだったので、改善してほしいです。

    先生は、かわらず優しく的確な診断をしてくれるので信頼してます。
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  • さこう眼科

    武蔵小杉駅 ほか、JR横須賀線・南武線なども利用可 徒歩1分
    かつらこさんの口コミ
    (50代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    オルソケラトロジーの予約で受診しました。過去にレーシックをしてるのですが、検査結果によっては可能な場合もあるとの情報を他HPで見つけ、また当医院のHPにも「レーシック経験者は不可」との明記もありませんでしたので、事前WEB問診にその旨を記載しての予約でした。ところが当日、受付で「オルソケラトロジー適合検査のご予約ですが、WEB問診にレーシックをしてると書いてましたので、受診いただけないんです」と言われました。
    出来ないのは仕方ないですが、かなり前から予約していたのですから、事前にWEB問診内容を確認してるなら、前日までに「適合検査不可」の連絡はできなかったのでしょうか? 時間を作るために会社を半休したとか、交通費をかけて向かったとかは病院サイドには関係ない話かもしれませんが、大変不親切な、配慮にかけた対応だと感じました。
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  • 耳鼻咽喉科樋口医院

    鶴見駅 西口バスターミナル交差点前 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    年寄りのおじいさん先生、テキパキはしてますが優しさはありません。

    受付や順番を回すスタッフはほとんどの方がイライラしていて不機嫌で無愛想です。
    特に子連れには冷たい印象でした。
    2歳の下の子を連れていくと「あなたはこっちに来ないでソコにいなさい」とか
    「3人で来られると邪魔なのよ」など、とにかくグサグサ言ってきます。

    ひさひざにメンタルがやられました。もう行かないです。
    感染症対策
    入り口にアルコールが置いてあるのみ
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/60代/男性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    私は過去色んな医師にかかってますがここの評判がよく言ってみましたがとても患者の話も聞いてくれて対応が適切。内科循環器の中でも守備範囲は広いと思う。よくある上から目線の先生で決してなく信頼できる医師だと思います。評判がいいのが理解できます。
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  • 大学生の親さんの口コミ
    (50代/男性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    大学生になる息子がコンタクトにしたいと。内気な子が久しぶりに積極的に言うので前に上の子の診療で印象の良かったこの眼科を予約した。待ち時間、先生、施設は問題なし。しかし、前回とは違う処方を対応する人の横柄な態度、覚悟云々の説教、きつい対応、本当にコンタクトあるかがあるのか?息子は涙を流し出しもう帰りますと。するとヤバいと思ったのか、急にお茶を飲みますかとか訳のわからない対応。本当にひどいと思った。トラウマレベル。
    感染症対策
    特になし。
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  • ニュータウン北眼科

    センター北駅
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    会社の検診でひっかかって受診しました。午後だったせいか比較的空いていました。検査や診察などスムーズに進めていただいて安心できました。これからもお世話になります。待合室や検査室が広いのでベビーカーや車椅子の方も受診しやすそうでした。
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  • 日本医科大学武蔵小杉病院

    武蔵小杉駅 北口 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/40代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    大きい病院なので待ち時間は長いです。初診で3時間、予約で1時間でした。入院する際も予定の時間に受付してその後30分待たされました。
    病院はとても綺麗です。そして小児科の看護師さん達もとても優しかったです。ただうっかりが多いのか備品を渡し忘れてたり布団がなかったり、病室の説明もなく2日くらい戸惑い、都度聞かないといけないのは面倒でした。(他の患者さんへの説明が聞こえてきて知ることが多かったです)もう少し詳しく書いてる説明書でもあればいいと思いました。
    ベッドは子供と一緒に添い寝、付き添いは食事がないので院内のスタバかセブンイレブンです。シャワーは予約制で入れました。(ドライヤーありました。)子供は看護師さんが沐浴してくれます。

    ちなみに面会にきた夫は受付の対応が悪い、15分の面会で割引があっても500円取られたとぼやいてました。
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  • さんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    事前に電話で詳細を確認した金額と異なる請求額でした。適当に返事をされてるなとは思いましたが、3倍の料金でしたし、処置中も淡々とした感じでとても良いとは思えない対応でした!
    子供の事だったので後悔が残りました。
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  • 野村皮膚科医院

    反町駅 徒歩2分
    あーさんの口コミ
    (神奈川県/30代)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    前からオペレーションが悪く、診療報酬の計算誤りも多いです。案内ミスがあっても患者のせいにしてきます。
    診察階の待合が混んでいる場合は他の階で待つように案内され、番号表示のサイネージに記された赤枠に番号が入ったら診察階へ移動、診察階のサイネージの赤枠に番号が入ったら中待合に移動します。
    5番目になったので他の階から診察階に移動したところ、既に2番目になっていたので中待合で待ちました。2人呼ばれてもまだ呼ばれず、なぜがその後受付から呼ばれてさらに2人呼ばれてもまだ呼ばれず、おかしいと思い確認すると、飛ばして一番最後に回されていました。
    病院側のミスにもかかわらず順番は直さず、来院時7番目だったのに15番目となりました。本当に許せません。皮膚科が少ないので変えのクリニックもなく困っています。
    感染症対策
    意味がありませんが。
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  • あい小児科アレルギー科

    能見台駅 徒歩6分
    あいさんの口コミ
    (30代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    1歳の健診、予防接種のため受診しました。子どもの咳が気になっていたため受付で予防接種は先生に相談してから行いたいと伝えたところ、面倒くさそうに「お母さん的には打てるの?」と。判断に迷うから相談したかったのですが。「おたふくも希望なら書類だけとりあえず書いて」と予診票をさばくのを優先したい感じが伝わってきました。子どもは具合が悪かったこともあり健診中に大泣きしてしまいましたが、その看護師さんはおもちゃを見せても泣くとわかったら去っていきました。小児科の看護師さんとは思えません。
    予防接種は1週間後に延期となり、私が受付で日程を確認すると「そう」の一言。ひとつ結びで眼鏡をかけた方です。いつもは感じの良い受付や看護師さんもいるので、冷たい対応に嫌な気持ちになりました。せっかくの1歳の健診だったので、他の病院を予約すれば良かったかなと思いました。
    病院は発熱でなければ予約しなくても受診できるのはありがたいです。先生も穏やかな口調で診察をしてくれるため、質問しやすいと感じています。待ち時間も少なめです。
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  • 田川内科医院

    能見台駅
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    当初、ネット予約が行えた他の医療機関を受診の予定でしたが、やっとの思いで通院したところ症状から診療していただけませんでした。注意書きを見落としていた自分の落ち度もありますが、当日の予約を取り直すこともできないうえ、翌日の予約も厳しいと言われてしまいましたので途方に暮れていました。その様な中で当医院に連絡しお伝えしたころ、今ならと時間を割いてくださり無事に受診することができました。突発的な相談にも関わらず、先生も看護師さんも丁寧に対応してくださり安心できる医院でした。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (50代)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    かかりつけの病院が完全予約制となり午前午後共に予約が取れなかったためこちらの病院で診ていただきましたが、受付で電話をとった方は声に覇気はなし。診察した院長は感じが悪かったです。ぶっきらぼうで事務的に作業をしている感じに見受けました。質問をしたら,後で説明しますから!!, と、ドアをばたん!と閉められました。かかりつけ医をこちらに変えようと思っていましたがやめました。

    多彩な経験を生かして、地域の皆様の頼れるかかりつけ医となるよう、これからも誠心誠意頑張っていく所存です。宜しくお願いいたします。と、プロフィールに書いてありますが頼って伺ったのにそういう態度はどうかと思いました
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  • アカラクリニック

    大船駅 バス16分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/40代)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    他の方も書かれていますが、受付に一人とても感じの悪い方がいて電話予約の際嫌な気分になりました。
    あえて不快な気分にさせる様な言葉を選んで発しているとしか思えません。
    たった数分のやり取りでも、言葉一つで相手の印象は変わるものです。
    来院し、4人いる受付の方の内どの方が電話に出られた方なのか、実際に見て声を聞いて察しました。
    こちらのサイトにも別のサイトにも、受付の方への似た様な不満が多数書かれているにも関わらず改善していない様なので、この先も変わる事はないのかなと思います。指導する方がいないのでしょうか。
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