大阪市淀川区のクリニック・病院の口コミ

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1 ~ 20 件を表示/全 484
  • ひさこ内科クリニック

    東三国駅 5番 徒歩6分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/50代/女性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    高校生の娘がお世話になりました。親としては精神的なものと見ていたことも、検査結果や血圧測定などから適切なアドバイスをいただき、クリニックではできないことは適切な病院を紹介してくださりとても心強かったです。
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  • ひさこ内科クリニック

    東三国駅 5番 徒歩6分
    投稿者さんの口コミ
    (20代/男性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    風疹と麻疹の抗体検査を受けました。予防注射のいるものがわかってよかったです。先生、看護師さん、受付さんは優しかったです。あとでおたふく風邪や水疱瘡の抗体も調べられるセットがあることがわかり、採血が苦手なのでそちらにすればと思いました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (大阪府/40代)
    2024年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    かかりつけの病院の担当医が担当日ではなかったので初受診。
    腓骨が折れたかなと思っていたので、状況を説明しレントゲンを撮ったが肉離れっぽいとの診断結果。
    歩きにくかった(仕事にも行きたかった)ので松葉杖のレンタルを希望すると驚いたような反応をされ、歩行確認後しぶしぶ(のように見えた)貸してくれた。
    納得いかなかったので、後日かかりつけの病院で再度診察してもらうと、やはり腓骨の骨折が判明。
    レントゲンまで撮って骨折を見つけられない人が診察しているクリニックです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 精神科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    専門医としての知識はすごく、申し分はない。
    本気でお酒をやめたい人にはお勧めです。
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  • 大阪市立十三市民病院

    神崎川駅 徒歩9分
    投稿者さんの口コミ
    (大阪府/50代/男性)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 泌尿器科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    紹介状で行きました。施設は最新という訳ではないですが親身に聞いてくれて対応していただいて良かったです。職員や看護婦の対応も良かったです。酷い結石でしたがお陰様で良くなりました。日頃の皆様のハードワークに頭が下がります。
    感染症対策
    十分な対応だと思いました。
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  • 医療法人 やすだ整形外科

    神崎川駅 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (大阪府/40代/女性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    とにかく待たされる!
    今日も、2時間まってやっと呼ばれた。
    せめて、ネット受付できるようにして欲しい!
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  • 医療法人 和田内科

    塚本駅 徒歩3分
    まぁくんさんの口コミ
    (大阪府/50代/女性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    先生は親身になってよく見てくれて 過剰な診療もなく こちらによりそってくれています。
    受付の方の対応が悪く 事情があり半年ぶりに受診すると、何をしに来たの?という応対で
    毎月来る 契約違反をしたような 感じでした。
    残念です
    感染症対策
    換気やエアードックがあり
    安心しています
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  • おおた内科クリニック

    三国駅(大阪府) 徒歩2分
    UMMさんの口コミ
    (大阪府/40代/女性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    急に体調が悪くなったので、旦那にお薦めのクリニックだからと薦められて行きました。
    院内は清潔で、先生もスタッフさんも皆さん丁寧な方でとても良かったです。
    とくに先生は本当に親身になって病状を聞いてくれますし、しっかり検査をして診断してくれます。
    あまりにちゃちゃっと診断してくる医者が多い中、こちらのクリニックは本当にきちんと見てくださるお医者さまです。
    旦那が薦めてきた理由がわかりました。
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  • 小川内科

    東三国駅 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/男性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    発熱で何件も断れましたが、みてくれるとゆう事でとても感謝しています。
    診察中も笑顔で話ながらリラックスして診察受けれたようです。こんなに感じのよい先生は初めてです。
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  • ひさこ内科クリニック

    東三国駅 5番 徒歩6分
    投稿者さんの口コミ
    (奈良県/20代/男性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    保険証ができて電話して今から行っていいですか?って聞いたらはい!お待ちしてます!って言われて自転車で向かったんですがギリギリ12時過ぎになってしまって扉閉まってるんですけど中から笑い声が聞こえ電話かけても電話に出ず12時前に電話してお待ちしてますで時間何も言われなかったのですが12時半までだったので急いだのにこれはひどくないですか?
    医院からの返信
    こんにちは。

    投稿、確認致しました。
    (EPARKの場合、投稿から掲載・当方への連絡の前に、投稿内容の精査がかかりますので、口コミ内容が当方に連絡があるまで、投稿から数日~長ければ1か月以上かかります)

    明日、受付さんに、このような投稿があったけれども、

    1)どれくらいの時間で着かれるのか、お聞きしたのか?
    2)12時30分近くになると、事前に受付終了していることがあるけれども、お待ちしているので、戸をノックしてほしいとかお知らせしているのか

    など、日ごろの業務、患者さんとのコンタクト、アナウンスに問題がないか、聞き取りと、再指導を行いますね。

    笑い声が聞こえたということは、受付に人はいたと思いますので、お待ちはしていたのだと思います。


    なかなか、自分たちでは気づきにくい患者さんへの対応をご指摘頂きありがとうございます。


    ひどくないですか?というお問いかけですが、ひどいと、素直に思いますし、がっくりもされたと思います。そのような思いをされることが今後ないよう、一層、院長はじめスタッフともども精進していきますね。

    せっかく、事前にお電話も頂きお気遣い頂きましたのに、十分対応できず申し訳ありませんでした。

    この投稿を読まれた患者様には、トラブルになりがちですので、診療受付時間に余裕をもっての来院をお願い申し上げます。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (大阪府/30代)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    口コミが良かった為受診を考え病院に行くと、入り口に風邪の症状の方は先にお電話と書かれていましたので電話をし、症状などを説明最中に体調が悪くなり倒れてしまい過呼吸、痙攣を起こしてしまった。そこで先生が外まで来てくれ、何とかしてくれるのか?と思っていると自分らで救急車呼べ!と言い院内へ戻って行った。グッと怒りを抑え救急車を呼んで横にし問いかけを行い待っていたら看護婦さんは何か必要なものある?っと優しく声をかけてくれた。確かにコロナの件もあり病院側の対応もわかるが何もみず倒れてる人を目の前で自分らで救急車呼べはさすがに酷いと思いました。看護婦さんは対応良かったです。
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  • 医療法人 新生クリニック

    東三国駅 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (大阪府/20代)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    先生は女の人で感じはよかった。でも看護師さんなど何人もいるのに、お会計が終わって赤ちゃんを抱いて両手が塞がってるのに誰もドアを開けてくれなかった。そうゆう気遣いがないのは残念。
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  • 十三メンタルクリニック

    十三駅 西口 徒歩3分
    たこたこさんの口コミ
    (兵庫県/50代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 心療内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    危険な精神状態になってしまった子供に寄り添って下さいました
    いつも色々と話を聞いて頂き申し訳なかったです
    アドバイスや説明もわかりやすく有り難かったです
    先生に出会えて辛い時を乗り越える事ができました
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  • せんぷうきさんの口コミ
    (埼玉県/20代/男性)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    3年ほど通院していますが、とても優しい先生でスタッフの方も感じが良いです。
    先生はなんでも相談しやすくて説明もわかりやすいです。
    土曜は混みますが、混む理由も理解できます。
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  • ひさこ内科クリニック

    東三国駅 5番 徒歩6分
    春の風さんの口コミ
    (大阪府/60代/男性)
    2023年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    定期通院でお世話になっています。

    院長先生を中心に、優しくもテキパキとした対応で、毎回、納得のいく治療を受けています。院長先生がよく言われるのですが、今、きちんと治療を受けておくことが、長い目でみたらやっといてよかったと思う日が必ず来るから・・・という言葉を信じています。

    検査をきちんと受けること、治療薬の内容に関してもお薬代が高くとも最新の治療法であることの意味を説明してくれるので、やらねばならないことと思っていますし、なかなか、ここまで熱心に取り組んでくれる先生はいないと思っています。

    今後ともよろしくお願いします。
    感染症対策
    受付さんや、看護師さんと対面のところでは、きちんとボードが用意され、飛沫対策がされていました。また、各所にアルコール設置があり、院内で、何度も、簡単にアルコール消毒ができる環境でした。
    医院からの返信
    こんにちは。
    素敵な投稿を頂きありがとうございます。
    春の暖かい日差しのように、心が温かくなりました。

    内科疾患というのは、目にみえないところで、血管・臓器を悪くしている疾患なので、患者さんにしてみれば、高い薬代、面倒な受診、いやになること、さぼりたくなることがあると思います。

    でも、継続治療が、5年後、10年後、20年後の体を守っていきますし、年を重ね、収入が少なくなってきたときに、合併症のない体で医療負担も少なく、ちゃんと治療を受けておいてよかったと思っていただける日がくると思います。

    できるだけ、丁寧な説明で病識をもって対応して頂くことを心掛けております。疑問などがあれば、ご遠慮なく、お問い合わせください。

    桜の美しい季節ですね。もうすぐ、コロナも5類になります。毎日を充実して、楽しんでお過ごしくださいね。
    この度は、心温まる投稿を頂き、ありがとうございました。
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  • ひさこ内科クリニック

    東三国駅 5番 徒歩6分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/男性)
    2023年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 15~30分
    対応がひどく残念です。1.予約をしていても、今日はどうされましたか?と毎回聞かれます。ご予約頂きましたか?とまず聞くのが普通ではないでしょうか。予約システムがある意味が分かりません。予約している人が待っていたらお待たせして申し訳ありません。が普通ではないでしょうか。2.診察中、後の対応に納得がいきません。とにかく急いでいて、次はいついつご予約ください。待合室でお待ちください。などの声かけがありません。3.受付の方が大事で雑談しています。4.患者さんを番号で呼びます。○番さんお入りくださいなど。名前で呼ばれない病院があるのかと衝撃を受けました。5.支払いが現金のみなのにどこにも明示がありません。今時現金しか使えなかったらHPなどに記載して良いと思います。6.受付の方が無愛想です。疲れているのは分かりますが、仕事なんだからそれを表に出すべきではないと思います。
    医院からの返信
    こんにちは。

    今回は、貴重なご意見をありがとうございます。

    当院の対応ですが、ご意見をおうかがいして、必ずしも当院に問題があるように思えません。

    患者さんの感じ方は、それぞれであるという点が多々あると思いますので、おそらく、当院の対応ではご満足いただけない方だと思います。

    参考のご意見としてお伺いはしますが、当面、当院は、現況維持を考えております。
    悪しからずご了承ください。

    今後、当院を受診される患者様には、上記患者様のご意見、当院の考えを参考に、当院受診をご検討ください。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (大阪府/50代/女性)
    2023年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    院長先生の評判がよかったので来院。待ち時間が相当長い覚悟してたのが、待ってる人がなく??と思って診察を受けると、こんな冷たくて患者を治そう、診ようと仕事をしてるお医者さんなのか?と、サッサと今の症状言え、端的に!的な突っ込み、態度にビックリして、一年近く、ばね指で手術と言われ、腱鞘炎で腕がガチガチになって動かせなくなってから、整体、整骨院、鍼と2、3カ月で治るなら!とお金を払ってもいつまで経っても治らず、しまいに寝てる時に両手が痺れてくるようになったり、手のひらの電気ビリビリが酷くなってきたので、泣く思いで来院しのが、首のレントゲンを見て、ストレートネックより、曲がってるので、治りません、神経、痛み止め薬出しとくので様子見てくださいーーー
    終了 初めての心無い対応、一連の流れにポカーンとなり、苦しんでどうにかしてほしいと来た患者に他に何かいうことないのか?と、座って次の言葉を待っていましたが、シーン、、、と、他に何か?的な感じで見られ、じゃあ、もう治らないんですね、薬飲んで変わらなかったらどうしたいいですか?に、そしたら、リハビリとか、、と

    受付の方に聞くと、院長の診療日は混んでると。今日の人は副院長だったと。
    受付で薬を渡され、薬の確認をすると、さあ、どうでしょうねえ、わからない、、文面読んで、こうだと思います。と、、、 薬剤師さんではないので仕方ないですが、じゃあ、受付で薬渡すのは駄目だと思います、、先生は休憩に外に行ってしまっていなくなり、受付の方判断で手の症状の原因は首なら、そこに痛み止めクリーム塗ったらいいと。
    すがる思いで行ったので、帰りは半泣きで帰りました。悲しかったです
    感染症対策
    • スタッフの感染防護対策
    • 院外待機ができる
    受付に透明カーテンしてた
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  • 宮崎整形外科

    十三駅 西改札口 徒歩10分
    投稿者さんの口コミ
    (大阪府/40代/女性)
    2023年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    先生はとても優しく感じのよさそうな方ですが、リハビリの人達同士のお喋りがうるさいです。仕事なのに、各々の家の話をして、患者の事を見ていません。見ていないので、自分で動こうとすると、『指示に従って下さい!』と高圧的に言われます。もう少し働いている方の教育をされた方が宜しいかと思います。
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  • ひさこ内科クリニック

    東三国駅 5番 徒歩6分
    Zenさんの口コミ
    (大阪府/男性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    複数の生活習慣病で通院しています。
    ちゃんと診察する場合は検査数値を基に説明してくれます。たださ、患者の話をほとんど聞かない時もあります。
    看護師の方は丁寧に対応してくれます。

    web予約でも、混んでいる場合は多少の待ち時間はあります。
    医院からの返信
    こんにちは。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    今回のご意見ですが、おそらく、冷たい印象、患者さんのおっしゃることを否定する、という意味ではなく、私自身に、穏やかで余裕をもった雰囲気がないことを指摘されているのではないかと思います。
    生来のハキハキとした性格と、医療的に見落としがないか頭の中がフル回転しているのと、患者さんにいろいろお話しておかないといけないという勢いと・・・・で、おそらく、ゆっくり話を聞いてもらった、という印象に至らないのだと思います。自覚はあります。特に、この12月、1月は、インフルエンザ予防接種での忙しかった時の雰囲気をひきずっていて、自分でも、もう少し余裕をもった態度で・・・と、自戒しておりました。

    なかなか、生来の性格と、医療的に一生懸命すぎるところがあり、穏やかで優しくて余裕のある雰囲気にならないのですが、努力していきますね。
    でも、情に厚い感じは、これまた、生来の性格ですので、患者さんが一生懸命訴えられることを、無下に否定とかはないので、ご安心ください。

    あと、WEB予約で、やや混雑の件ですが、当院は現役世代の患者さんが中心ですので、土曜日はどうしても混みあいます。平日は、受付終了後、即診察が大半で、待っても1~2名という感じですので、平日にお時間がとれるようでしたら、平日の受診をご検討ください。

    この度は、自分でも自覚のあるところのご意見でしたので、非常に真摯に受け止めております。なにより、当院のスタッフの優しさがみなさんを救っているのは本当で、私自身、当院スタッフの患者さん対応から、学んでいることも多々あります。

    寒い日々が続きますが、ご自愛くださいね。貴重なご意見、ありがとうございました。
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  • 茶々丸さんの口コミ
    (大阪府/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    子供が足を痛がるので受診しました。待ち時間も短くて先生の対応も良かったです!また何かあれば、受診したいと思います。
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