横浜市中区のクリニック・病院の口コミ

健康診断に訪れました。
こちら側の書類の不備があったり、結婚した為名前が変わったりするので、早目に伺いました。
すると、受付の方にとんでもなく迷惑な顔をされて、
不備があるなら、どんなに早く来ても無駄です。
といきなり言われました。
不備を起こしたのはこちらなので、私が悪いです。だからこそ早目に行ったのに。
一気に気分が悪くなりました。
その後名前が変わったことを伝えると、ため息をつかれ、犯罪者の様に尋問がはじまり、
とにかくとても嫌な気分です。
結婚して名前が変わるのがそんなに悪いことなんでしょうか？
他の病院ではすぐに対応してくれました。
何度も言いますが、書類の不備は私が悪いです。
でも、そちらはそんなに偉そうにする立場なのでしょうか。
怒りが収まりませんでした。

こちらのクリニックで新型コロナワクチンを5回目まで接種しました。ほとんど痛みを感じたことはなく、いつも安心して受けています。幸いにもここ数年間体調を崩すことなく過ごしていますが、万が一具合が悪くなったらまずこちらへの受診を検討したいと思います。

受付の女性の対応がいつも本当にひどいです。電話で問い合わせをした際は途中で吐き捨てるように切られました…
毎回同じ人ではないので、常にそういう人しかいない印象です。何度も行きましたが、まともな受付に対応してもらったことは一度もありません。

絶対にもう行きたくない。
先生の言葉が不快のオンパレードで、患者に寄り添ってるとはとうてい思えない。　
婦人科系の検査で訪れましたが、まだ病気と確定したわけでもないのに、「年齢も年齢だし、もう子宮使わないでしょ？将来癌になることは統計的に出ているし、とってしまったら？」と言われ、その心無い言葉に唖然としました。
他の口コミをみると腕は確かだと書いてありますが、腕云々の前に、あんな雑な言葉しか患者に投げかけられないような先生を私はどうなのかと思います。
その後速攻で病院を変え、今は精神的にも安心して通える病院を見つけられましたが、この病院だけはオススメしません。

結膜母斑のレーザー治療をしてくれる眼科をネットで探してこちらの眼科に辿り着きました。

もう20年以上前から白目の中に赤茶色の傷のようなものがあり(実際は目のほくろやシミ)、大体の眼科だと「健康的に問題はないのでそのままで良い」と言われてしまうため、それが「結膜母斑」という名前で、除去することができると知りませんでした。

他の眼科も検討していましたが、費用も良心的で、予約も取りやすいこちらにほぼお願いしようと考えていました。

1つだけ心配だったのが、「あなたは結膜母斑の範囲が広いので(５ミリ以上あったと思います)、レーザー治療後の充血が1か月続く可能性がある」と言われた点でした。他の眼科では、1週間で治ると言われたところもあったので、1か月以上かかると仕事に影響が出るため困るなぁと思いましたが、それと同時に先生は「患者さんがいつ治ってるのか知らない。困ったことあったら再診来てねと伝えるけど、みんな来ない」ともおっしゃってました笑。私の心は決まっていたので、先生の言葉を信じ、治療をお願いすることにしました。

結論、10日程度で充血はなくなりました。20年ぶりの綺麗な白目に感動しました。治療した日が1番ゴロゴロ、ヒリヒリ、チクチクする目の違和感がありました。3日ほどでその違和感はなくなりました。

とても感謝しています。先生、看護師のみなさん、お世話になり本当にありがとうございます。もっと早くやったら良かったと思いました。結膜母斑の治療は1000以上の実績、それ以外にもレーザー治療にものすごく力を入れてらっしゃるとのことなので、検討されてる方はぜひ勇気を出して診察に行かれてみてください＾＾

初外来で、症状的には喉の痛み、気怠さ、幸いにも平熱であったかことから、状況的にはコロナ感染の疑いがありながらも、適切な診察をしてもらえず、喉の炎症止めの処方のみとなり、医師は、この場では、コロナ抗原キットがないので、自前で購入して対応くださいと、結局は処方薬局で自前で検査キットを購入し、抗原キットでコロナ陽性反応が出た状況でした。今回納得できないのが、掛かりつけで常連の患者には、同症状で、隔離対応の上、コロナ抗原検査キットで検査を行い、陽性反応が出たので、その場で処方も行っているということである。初心の患者を馬鹿にしているとしてしか言いようがない。ちなみに同日にあったことである。二度と、来院することはないと自身に誓った！患者を舐めるなよ！

感じの悪い先生です。
患者側の話を聞かない、自分が知りたいことだけを質問して患者側に話させてくれません。
伝える気持ちがないのか先生の声は小さくて聞こえません。
こういった対応の病院は初めてです。

できた当初は、丁寧な問診でしたが、なぜかイライラ感を出した問診方法で、患者に対して文句を言いたがな雰囲気でした。

クリニックでは王様で、社会を知らないのか分かり兼ねますが、態度の悪化が懸念されます。

特に夜中の咳が辛くて利用しました。院長が対応しましたが問診のみでろくに検査もせず、専門医の癖に症状もよく分かっていないようでした。何処で病院を知ったか？などのアンケート的な無駄な質問も多くて辟易しました。当然処方された薬も薬局で聞いたらただの風邪薬で、症状は改善しなかったので結局他の病院を受診しました。呼吸器内科とは名ばかりのお粗末な内容です。ただただ時間とお金を無駄にしました。おすすめ出来ません。

先生看護師さんの対応はすごく丁寧で説明なども細かくして頂けました。また今心配なことがないかなど優しい雰囲気で聞いてもらいすごく安心できました。待ち時間も少なくスムーズに案内してもらえたことも良かったです。
ただ受付の方だけが業務的で横柄な態度だったのですごく不愉快で残念なです。
あんなに先生看護師さんが丁寧な診察をしてくださっているのに。またなにかあったときには通いたいと思いますが‥。

初めての利用で、予約の電話をしましたが、日時を決めたいのに、「人気で混み合っている」を強調されなかなか話が進まず、質問に対する対応も威圧的で、どうやったら予約をさせてくれるのかと電話で困り果てました。大変口コミがいい先生で残念でしたが、最後に「受付対応していただけないようなので、予約はやめておきます」と言ったら、「はいそうですね」と言われて、とても悲しくなりました。

コロナワクチン接種で2回目の受診でした
次に予定があり、少し早く着いてしまったのですが、すぐに対応していただき早く終わり助かりました。
忙しそうではありましたが、丁寧に対応してくださいました

8歳の子どもが発熱し、横浜市の新型コロナウイルス感染症コールセンターからの紹介で、こちらのクリニックを受診しました。
まず、電話で発熱外来の予約をしようと電話をしましたが「予約はしてないので、そのまま来てください」とのこと。不思議に思いながらも、子どもを連れてクリニックへ向かいました。
発熱している子どもを車に置き、母だけ受付に向かい、「先程お電話しました〇〇です。初めてなので、、」と保険証を提示しました。受付の若い女性はニコリともせずに問診票のバインダーを出し「そちらでお書きください」と、、
待合室の端で問診票を記入していると、受付の女性から「これは息子さんですか？息子さんは来てますか？」と聞かれたので「熱があるので、外の車で待たせています。」と答えました。問診票を受付に提出し、子どものいる車と待合室を行ったり来たりして待っていたのですが、2人前に受付をされた方が呼ばれていたので、子どもを車からおろしクリニックの前の歩道で待っていたところ、一向に呼ばれることはなく、後から受付された方が出てくるので、そっとドアの中側（出入口ギリギリの所）で待ちました。
しばらくすると、受付の若い女性に「〇〇さん！」と言われたので返事をしたのですが、確認しただけなのか何も話はないようでした。その後2人くらい診察をされた後に、放送で名前を呼ばれたのですが
さっきまで患者さんが出てきていたドアを開けるとそこは無人。診察室の入り口がわからず、受付の前をウロウロしていても2人よ受付の方は無視。その間も放送でイラついた先生の声が響き渡り「診察室はどちらですか？」と聞くと、「あっちです！」と指を指されただけでした。
そして診察室に入ると、見るからにイラつかれた先生が「外出するなら言ってくれないと、他の患者さんに迷惑なんですよ！」と。こちらが、熱があるのでこちらがクリニックの前にいたのですが、、と言っても迷惑だ！の一点張り。又、診察も問診票を見て「熱だけで、ほかの症状は？喉は？」と聞いただけで、子どもには一切触れることなく、抗生物質と解熱剤の処方をされました。（先生はノーマスクでした）
モヤモヤしたまま診察室を出て、会計を待つと会計の女性にも「外出するなら言ってください！戻ったときも！」と強い口調で言われました。受付の方も会計の方も外からの出入り口のドアの目の前に座っているし、クリニック前に停車した車に子どもがいることも話したはずなのに。
転居してきたばかりで、初めての受診でしたが、このご時世で、発熱外来を受けているのに、待合室は一般と同じということでしょうか？こちらは他の方に配慮して寒い中外で待っていたことは、間違いなのでしょうか。又、診察に関しても、コロナ関連の質問は一切なく、全く受診した意味もなかったように思えてしかたありません。

とにかく受付の対応が腹が立つ。上から目線だし、初めて来たからわからない事も多いのに、聞いてもめんどくさそうに説明されて、鼻で笑われる。挙げ句の果てに、受付内の何人かで他の患者さんの悪口言ってるし。気分悪すぎ。聞こえてますけど、その悪口。それをそこにいる人で笑ったり文句言ってるのもどうかと思う。電話がかかってきて、切った瞬間に文句。私もそうやって文句言われてるかと思うと、聞きたいことあっても電話したくなくなる。

コロナのワクチン接種をして頂きましたが、待ち時間もほとんどなく、とてもスムーズでした。
ありがとうございました。

中華街の入口にあるので、中国人の医師、スタッフでしたが、コロナウイルスの注射だったので、特に問題なく受信できました。。

コロナワクチン接種でしかお伺いしたことがないのですが、いつも素早い対応で満足しています。
出入り口もいつも開けっぱなしで換気にも気を遣っていらっしゃるな、と思います。

コロナワクチン予防接種のため、受診しました。院内は予防接種と発熱以外の患者、院外はコロナ検査を受ける人がと感染対策ができていて、安心して予防接種を受けることができました。受付の方も親切な対応でした。

2020年末頃に院長とお話させていただく機会がありましたが、その際に意にそぐわないことがあったのでしょう、メールにてグチグチグチグチ返信をいただきました。
一度も読まないまま削除いたしましたが……
病院の先生とは思えないほど根に持つタイプでネチネチしており、医者、ましてや病院の院長など向いてないと断言できます。
一見すると「普通」と思われるかもしれませんが、院長の意にそぐわないことを伝えると一変します。1人でもこの病院に行かれることがないよう心から願っております。

色々と質問しましたが、スタッフや、ドクター方が親切にお答えしていただき印象がよかったです。
特に自分が不安に思っていたことについて、ドクターの方が色々と調べて回答いただけた事はよかったです。