EPARKクリニック・病院掲載ガイドライン

掲載ガイドライン

  1. 医院情報の掲載につきまして

    EPARKクリニック・病院では、医院名称、所在地、電話番号等の基本的な情報(以下「基本情報」といいます)を、外部データベース事業者より使用許諾を受けた情報を基に記載しています。基本情報は、一般に公開されている情報であり、秘密情報、著作物に該当しないことから、利用者の皆様にとっての利便性のため、EPARKクリニック・病院へのお申込み、ご契約を頂かない医院様の基本情報も掲載をさせて頂いております。

    EPARKクリニック・病院へのお申込み、ご契約を頂かない医院様より、掲載の削除をご依頼いただく場合がございますが、利用者の皆様にとっての利便性のため、掲載情報を網羅しておくことが望ましいと考えておりますことから、掲載削除には、原則として応じておりません。ただし、情報が相違する等の事情がございます場合は、情報の修正、削除に応じる場合がございますので、その場合は、弊社までご連絡をお願いします。

  2. 口コミ、ご意見の掲載につきまして

    EPARKクリニック・病院では、利用者の皆様に対して医院様に関する有益な情報を提供し、医院様選びの参考としていただくことを目指しております。利用者の皆様に、体験談やご感想等を忌憚なくお寄せいただきたく考えており、仮に医院様又は弊社について否定的な意見があったとしても、利用者の皆様の医院様選びに資するものであり、各種法令及び弊社が定める各種ガイドラインに抵触しない内容であれば、掲載を行っており、医院様からの掲載削除には、原則として応じておりません。ただし、情報が相違する等の事情がございます場合は、情報の修正、削除に応じる場合がございますので、その場合は、弊社までご連絡をお願いします。

口コミ投稿ガイドライン

  1. 実際に受けた診療について記述をお願いします。

    EPARKクリニック・病院では、実際に通院した利用者様の口コミ情報、感想等、医院選びの参考となる投稿を募集しています。

  2. 医院運営に重大な影響を及ぼす恐れのある投稿は掲載できません。

    良い投稿、悪い投稿に関わらず、医院運営に重大な影響を及ぼす恐れのある投稿はご遠慮ください。特に医療技術を含めた医療そのもののクレーム、院内感染予防対策の不備等の衛生面に関するクレーム等は、事実関係の確認が難しいだけではなく、医院運営に大きな損害を与える可能性があり、例え事実でも原則掲載できませんのでご了承ください。

  3. 掲載医院の法律違反、トラブル等に関する内容の投稿はご遠慮ください。

    EPARKクリニック・病院は、告発、抗議、トラブル解決の場ではありません。掲載医院の法律違反、契約違反、トラブル等に関する内容は、直接掲載医院へご連絡いただくか、しかるべき公的機関または弁護士等の専門家にご相談をお願いします。

  4. 誹謗中傷、差別を含む不適切な表現の投稿は投稿できません。

    個人への誹謗中傷や差別表現等(人種、民族、性別、職業、年齢、出身地、容姿、障害等)は、本人へ不快感を与えるだけではなく、人権侵害にあたる恐れがあります。また、掲載医院関係者個人、他利用者様の感想、行動を否定、抑制するような表現なども、投稿することができません。

  5. 特定医療機関、医薬品などの宣伝広告と認められる内容は投稿できません。

    EPARKクリニック・病院では、実際に通院して診療を受けた利用者様の口コミ情報、感想を募集しています。宣伝広告と受けとられる投稿はご遠慮いただいています。

  6. 医薬品などの効果、効能に関する虚偽または誇大な表記のある投稿はご遠慮いただいています。

    効果、効能を誤解させて、健康被害をもたらすリスクがあるだけでなく、「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律(薬機法、旧薬事法)」等の法令に抵触する恐れがあります。

  7. プライバシーの侵害にご配慮ください。

    個人情報保護違反、プライバシーの侵害に該当する表現は避けるようお願いします。

  8. 著作権等の侵害にご注意ください。

    投稿内容が著作権等知的財産権を侵害しているか、投稿者様ご自身にてご判断願いますようお願いいたします。第三者の権利侵害があった場合であっても、一切責任を負いかねます。

  9. 公序良俗に反しない、節度のある表現でご投稿願います。

    投稿する際には、他の利用者様や医院関係者様に不快感を与えないように配慮した表現での記述をお願いいたします。

  10. 投稿の保管について

    投稿された文章、画像等につきましては、ご自身にて管理、保管をお願いします。投稿された文章、画像等は理由の如何を問わず、返却、開示等の対応を行いません。

  11. ピックアップ投稿について

    EPARKクリニック・病院では、医院に対しての記述の詳しさ、診療に対しての記述の詳しさ、記述の文章量などの観点から、投稿の一部を選び、「ピックアップ投稿」として表示する場合があります。

  12. 投稿後の運用について

    投稿後の運用については、以下の通りとなります。

    1. ご投稿いただいてから、弊社で投稿内容の審査を行うため、反映まで2~10日営業日かかる場合がございます。

    2. 投稿内容の審査結果(掲載・非掲載)についての通知や、非掲載・一部編集の場合に理由をお伝えすることは原則行っておりません。サイト掲載をもって結果のご連絡としております。

    3. 投稿後の投稿内容再編集・削除は行えません。また、再編集・削除の依頼もお受けすることはできません。

    4. EPARKクリニック・病院では、投稿について諸法令、各種ガイドライン、その他の定めに懸念がある場合、投稿者の意図を損なわない形で、投稿記事の変更や修正など編集する場合がございます。

  13. 法的な責任について

    利用者の皆様におかれましては、次の点を認識した上でご利用をお願いします。

    1. 投稿内容によって第三者からの損害賠償請求を受ける、名誉毀損罪の罪責を負う等の法律上の責任を追う可能性があること。

    2. 投稿が匿名であっても投稿に関する法律上の責任を負う可能性があること。

    3. 投稿内容の著作権(著作権法第27条及び第28条に規定する権利を含む)及びその他の権利は、投稿された時点をもって、弊社に譲渡、移転され、弊社に帰属すること。

    4. 弊社は、投稿者様の承諾を得ることなく、以下の事項を任意に行うことができること。

      1. 予告なく非掲載、あるいは掲載後の削除を行うこと。

      2. 諸法令、本ガイドライン、その他の定めに懸念がある場合、誤字脱字や用字用語の統一などの観点から、投稿者様の意図を損なわない形で、投稿記事の変更や修正など編集すること。

      3. 投稿内容の全部または一部を複製、公衆送信、翻案・翻訳すること。

      4. 投稿機能を有するウェブサイトに弊社が選定する任意の広告、記事その他のコンテンツを表示すること

    5. 利用者様は、投稿内容を他に複製、転載等をすることはできず、投稿内容について著作者人格権を行使しないこと。

    6. 弊社は、利用者様の投稿内容に責任を負うものではなく、投稿内容に起因する第三者との紛争、クレーム等は投稿者様の責任および負担で解決すること。

2015年11月25日作成
2016年11月1日改訂・適用
2018年6月12日一部修正

東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビルA館1F

株式会社EPARKメディカル

以上