今まで診てきた患者さまの中で心に残っているエピソードはありますか？

院長：Ｃ型肝炎を背景にもつ肝硬変の患者様のお話です。クリニックに初めにこられたときにはお元気で通院されていましたが、まだ現在のような良い抗ウイルス薬がなく少しずつ肝機能が低下し、お薬が世の中にでても、もう肝臓の予備力がなくてそのお薬が使えず、そんな状態の中で、使えんと？もう無理なのかなあ。と何度も言われていたことが心に残っています。現在は治療薬がどんどんよくなり、ウイルスを排除することによって、その後の経過を格段によくなる方が増えています。一般診療のみのクリニックでの治療はできることが限られていますが、もっとも合った治療をお勧めし、ご本人が気付かないところで健康寿命を延ばすお手伝いができるよう努力したいと思います。副院長：当クリニックに在籍する前は、病院の勤務医としてさまざまな病気の方を診ていましたが、やはり患者さんが亡くなる場面は深く心に残っています。私の担当していた患者さんが亡くなったときのことは今でも忘れられません。

初めて来院された患者さまに対して心がけていることがあれば教えてください。

院長：患者さまはただでさえ、つらい症状などを抱えて来院されるわけですので、不快な思いをされることがないよう、お名前はしっかりと確認しています。それに加えて、患者さまに少しでもリラックスしてお過ごしいただけるような雰囲気を保っていきたいと思っています。副院長：初対面の患者さまに対して、まずはきちんとごあいさつ。それが基本だと思います。そして、患者さまの悩みごとを丁寧に伺い、当クリニックで治療すべきかどうかをしっかりと見きわめ、必要に応じて連携する病院に迅速にご案内するよう心がけています。

患者さまのニーズに応えるための努力を何かしていますか？

院長：インターネット予約システムを導入したこともあり、最近は20代から40代の患者さまを中心に、来院数が増えてきました。そのため、患者さまにできるだけ負担をかけない環境作りに努めています。例えば、2階の待合室を広くしたり、椅子の数を増やしたり、また、なるべく待ち時間が負担にならないよう、血圧計を置いたりもしています。スタッフも増やして、細やかにお声がけをするよう努め、医師・スタッフみんなで患者さまをサポートできる体制を整えています。

女性の患者さまへ配慮していることはありますか？

院長：女性に限ったことではないのですが、患者さまとのコミュニケーションを重視した診療に努め、患者さんが私の説明を理解してくれているかどうか、随時確認しながら診療をすすめるよう心がけています。副院長：男性に対しても基本的には同じですが、私が担当する産婦人科は、繊細なお悩みを抱えた女性が多く来られます。そのため、お気兼ねなく何でもお話ししていただけるような雰囲気作りに努めています。検査を行う際には、なぜその検査が必要なのかを丁寧にお話した上で行っています。また、医師はあくまでアドバイザーだと心得ていますので、基本的には、私がいくつかの治療方法を提案し、患者さま自身に選択していただくようにしています。

今後力を入れていきたいと考えていることについて教えてください。

院長：基本的には、今までやってきたことを今後も継続していきたいと思っています。当クリニックで扱える診療に尽力するだけでなく、扱えない病気の場合でも、連携先の病院にスムーズにご紹介するなど、患者さまにとってよりよい治療環境を迅速にご案内できる体制を保っていきたいです。副院長：教育機関から離れてしまった今でも医師としての質を保っていくために、自らすすんで新しい医療技術などを学ぶようにしなければと思っています。また、基本的には実際に来院していただいて直接診る方針ですが、オンライン診療についても患者さまのニーズに合わせて、できる範囲で取り入れていきたいと思っています。

貴院のスタッフの自慢できる点を教えてください。

院長：スタッフはみんな患者さんに対して優しく接してくれています。話し上手で、どのような患者さまとも上手にコミュニケーションをとってくれるので助かっています。特に体調が悪い患者さまがいらっしゃった場合でも、受付スタッフが細やかに気をつかい、私に伝えてくれますので、患者さまにとっても心強いかと思います。副院長：私からみても、スタッフはみんな人当たりがよいので、院内全体がフレンドリーな雰囲気を保てていると思っています。リラックスして受診していただければ幸いです。

先生が患者だった場合の病院選びのポイントを教えてください。

院長：私が病気になったら、症状を丁寧に見きわめた上で診断を下してもらえて、治療環境も整っている医院を選ぶと思います。副院長：私の場合は、どのような病気にかかったかによって選ぶ医院が変わってくると思います。軽い病気なら、アクセスなどが便利で、親切にしてくれる医院がよいですが、重い病気なら、接遇面が多少気になっても、技術をもった医師がいる医院を選ぶでしょう。

《ネット受付可》福嶋クリニック(福岡市博多区｜吉塚駅)

Q: 先生が患者だった場合の病院選びのポイントを教えてください。

院長：私が病気になったら、症状を丁寧に見きわめた上で診断を下してもらえて、治療環境も整っている医院を選ぶと思います。 副院長：私の場合は、どのような病気にかかったかによって選ぶ医院が変わってくると思います。軽い病気なら、アクセスなどが便利で、親切にしてくれる医院がよいですが、重い病気なら、接遇面が多少気になっても、技術をもった医師がいる医院を選ぶでしょう。

	月	火	水	木	金	土	日	祝
9:00～12:30	●	●		●	●		休	休
9:00～13:00			●			●	休	休
14:00～18:00	●	●		●	●		休	休

福嶋クリニックの基本情報

医院名

福嶋クリニック

診療科目

内科産婦人科婦人科肝臓内科

診療内容

インフルエンザ予防接種 MRワクチン予防接種 B型肝炎予防接種成人用肺炎球菌予防接種健康診断大腸がん検診大腸がん検診(便潜血検査) 子宮がん検診子宮がん検診(子宮頸がん検査) 前立腺がん検診

ネット受付

電話問合せ

0066-98010-038076

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住所

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アクセス

鹿児島本線吉塚駅徒歩6分
箱崎線馬出九大病院前駅徒歩13分
箱崎線千代県庁口駅徒歩13分
鹿児島本線博多駅徒歩20分
1号線(空港線)祇園駅(福岡県) 徒歩19分
箱崎線呉服町駅(福岡県) 徒歩21分
箱崎線箱崎宮前駅車8分
1号線(空港線)東比恵駅車6分
鹿児島本線箱崎駅車7分

西鉄バス停「吉塚東口（福岡銀行前）」下車より徒歩約3分

駐車場有り (5台)

診療時間・休診日

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【休診】水曜午後・土曜午後・日曜・祝日

電話番号

092-621-8866

特徴・設備

特徴	院内感染対策
待合室	アルコール除菌無料マスク
設備	バリアフリー個室駐輪場駐車場おむつ交換台
駐車場	駐車場有り (5台)
サービス	多言語対応 ( 英語 )
専門医	日本内科学会認定総合内科専門医日本肝臓学会認定肝臓専門医日本消化器病学会認定消化器病専門医日本産科婦人科学会認定産婦人科専門医

対応可能な症状・疾患など

症状・疾患	肝疾患糖尿病子宮内膜症
治療	高血圧モーニングアフターピル(緊急避妊法)

最終更新日 2023年7月12日

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