口コミ|医療法人社団 立圭会 平野医院

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  • 土曜診療

医療法人社団 立圭会 平野医院への口コミ

口コミの品質・公平性への取り組み
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代/男性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    3日前の猛烈な腹痛と下痢、38度の発熱で受診。当日は動けず、昨日は休みだったため、本日受診。熱は下がっていましたが。「あまりにも腹痛と下痢が酷いので、ブスコパンとカロナールを飲んでいました」と伝えると、下痢のときはブスコパンは飲まない方がよいな、下痢の菌やウイルスを外に出なくさせるから。と。そんな事は分かっているけど、患者の辛さ(腹痛)を全くわからない対応に腹が立ちました。当然、お腹の聴診くらいはしてくれると思っていたのに、それも無し。「おたく、同業者?」で、たしかにそうですが、苦しんでいる部分を診ず、せめて、大変だったねの言葉もなく、最悪でした。3世代目だそうなので、今後の成長を見守るしか無いですが、誰も彼も、便利屋として使っているわけではないのです。ちゃんと観てください。
    感染症対策
    良いです
    医院からの返信
    当院診療へのご指摘有難うございます。
    診療内容へのご不満を抱かれた点においては今後の診療に生かさせて頂きます。大変申し訳ございませんでした。
    しかしながら診療時の発言において、おたく、や、敬語を使用してないような記載がございますが、当院スタッフはあなた様の診療時にそのような表現は一切しておりません。同席した現場スタッフ共々、そのような表現がなかったことを確認させて頂きました。

    あまりに誇張した内容、悪意のある表現の書き込みに関しては、地域の健康管理を預からさせて頂いている当院診療への影響が出た際に、法的措置を検討せざるを得ないため、今後は熟慮の末、不特定多数が閲覧可能なインターネットサイトへの書き込み表現をご検討して頂ければ幸いです。

    今後とも当院を宜しくお願い致します。
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  • Wfhjiさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー小児科
    • 受診した人お子様(0~1歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    比較的空いています。予約と混雑状況がウェブから分かるのが有難いです。先生は男性で、問診ははやくあっさりしてる感じでした。
    医院からの返信
    すみません。せっかちなもので。
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  • ゆっちさんの口コミ
    ()
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    先生は今現在ある症状をゆっくりと聞いてくれます。聞き終わった後に質問をしてくださるので、自分が話そうと思っていたことを話しやすいです。
    医院からの返信
    listen to the patient, he tells you the diagnosis.

    患者さんの言うことを聴きなさい。そこに答えが隠されている。

    こんな格言をモットーにしています。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    インフルエンザの予防接種で受診しました。
    受付から診察までとてもスムーズでほとんど待ちませんでした。
    小さいお子さんも結構来ていて、地域密着の病院なんだなと思いました。
    医院からの返信
    本年も10月から開始の予定です。
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  • とおりすがりさんの口コミ
    (男性)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    喉が痛く、受診。少し待たされたものの、それ以外は説明は丁寧、質問にもちゃんと答えてくれて、普通だと思う。
    医院からの返信
    コメントありがとうございます。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2020年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー小児科
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    子どもには診察後にシールをくれる。子どもたちは予防接種もシールのおかげで頑張れる。待合室が座席ごとにパーテーションで仕切られていた。受付には自動体温測定器が設置されて、安心感がある?
    医院からの返信
    お気づきの点がございましたら、またご指摘ください。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間待ち時間なし
    予約すればほとんど待ち時間がないのでとてもいい。先生の診察も無駄がなくわかりやすい。
    医院からの返信
    特定検診などで込み合う時期には予約してもお待ちいただくことがあると思います。ご了承ください。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー小児科
    • 受診した人お子様(4~6歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    予防接種によく行きます。早くて打ってくれるので子供は泣かなくていいです!シールもくれるので喜んでます(笑)
    医院からの返信
    なるべく泣かせないように打つようにしますね。
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  • かお太さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    はじめての受診なのに、非常にスムースに進み、多分予約しなかったら1時間位は待っていたかと思います。体調が悪くて病院にいくので、待ち時間の長さは苦痛でしかありません。大変助かりました。タイムイズマネー、時間は貴重ですね。
    医院からの返信
    インフルエンザ等流行していますので、なるべく待ち時間を短くするよう考慮していますが、どうしても長くなることもあるのでご了承ください。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人その他
    • 通院回数2回目
    • 待った時間5~15分
    ネットで予約したが、待ち時間がほとんどなくて良かった。
    医院からの返信
    時間帯にもよりますが、比較的午後のほうが空いていると思います。
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  • ゆーいさんの口コミ
    (東京都/男性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    小さいながら、清潔感あり、各種電子マネー対応など、便利に利用出来そう。
    医院からの返信
    ありがとうございます。まだpaypayは使えません。
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  • キティさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    とても優しい先生なので子供も安心して受診しております。 予約ができるのを知って便利だなと思いました。 また来院したいと思います。 ありがとうございました。
    医院からの返信
    何かありましたらいつでもご利用ください。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー小児科
    • 受診した人お子様(4~6歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間60分以上
    医院に関しましては、昔からお世話になっていて、先生も看護師さんも受付の方もとてもいい方です。 ただ、web予約のバグがあったようですので、記載させていただきます。 今回、初めてweb予約をし、時間に受付へ行ったら、予約が登録されていないと言われました。 確認メールも受診していて、サイトから確認しても受付番号もが表示されていて、予約中の状態でした。日時も医院の名称も間違いありませんでした。 それでも、医院側には予約はないとのことで、高熱の息子は1時間以上待ちました。 こちらは誰がどう見ても予約登録がされている状態のため、医院側に登録されていないことは行ってみないとわかりませんでした。 webではちゃんと登録されないことがあって、電話の方が確実ですとのことでしたので、よくあることなのかもしれません。 他の方にも起こり得るため、確認と改善をお願いいたします。
    医院からの返信
    貴重なご意見ありがとうございます。当院の予約の確認はメールおよびFAXにてEparkから送られてきますが、メールが来てFAXが来ない場合が本日も3件認められました。受付ではFAXのみ確認していたため、今回のような事例が生じたと思われ、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
    現在Eparkにて調査中ですが、今後このような事が無いように、メールとFAXの確認を施行する予定です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー小児科
    • 受診した人その他
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    今回は熱がありインフルエンザを疑って受診しました。 インフルエンザの診断は鼻で痛いはずなのに、大泣きすることなく二人ともスムーズに診察していただけて助かりました。
    医院からの返信
    インフルエンザは大流行中なのでお気を付けください。
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  • あやちゃこさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー小児科
    • 受診した人その他
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間待ち時間なし
    乳児の時からお世話になってます。 先生も看護師さんも受付の方もいつも優しく対応してくださり、心地いい病院です。
    医院からの返信
    いつもご利用ありがとうございます。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー小児科
    • 受診した人その他
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間待ち時間なし
    いつ伺っても清潔感のある医院で気に入っています。またスタッフの方の感じも良く、子供も怖がらず受診できるのでかかりつけです。
    医院からの返信
    ありがとうございます。より一層気を付けます。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2018年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー小児科
    • 受診した人お子様(0~1歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    予約していたので待ち時間も少なく、予防接種も素早くやっていただきよかった。
    医院からの返信
    ありがとうございます。予防接種の時間帯を設けていないため、予約していただけると助かります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2018年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    予約してインフルエンザ予防接種が待ち時間なしで受けれたので、助かりました。
    医院からの返信
    特にワクチン接種は待ち時間が少なくなるよう考慮しています。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2018年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー小児科
    • 受診した人お子様(0~1歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    診察にあまり時間をかけない先生なので待ち時間が短くて済みます。

    お水や絵本も用意があり、助かります。
    医院からの返信
    必要な場合にはじっくり診察させていただいてます。
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  • とむさんの口コミ
    (東京都)
    2018年12月投稿
    • 待った時間5~15分
    インフルエンザの予防接種を受けに行きました。予約をしていたので、あまり待たずに終わりました。
    医院からの返信
    ありがとうございます。いっそう待ち時間が少なくなるように努力します。
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