口コミ｜鈴木クリニック

初診だったためまず受付に行ったが、すみませんと言っても気づかないふりをされました。

再度初診ですと伝えるとやっと対応してもらえましたが、WEB予約をして先方から電話が来てその時に軽く問診をされていたのに受付でどういった症状かを聞かれて唖然としました。

web予約と電話は何のためにしたのか、他の患者さんもいるなかで症状を口頭で伝えなきゃいけないのかと、言いにくい場合があるにも関わらず。

先生や看護師さん、帰りに対応して頂いた事務の方はとても良く最初の出来事がなければもっといいのになと思いました。

EParkを見ると、希望の受付時間の空き状況が◎になっていたため前日に予約。しかし当日病院に行くと、2時間以上待ってもらうとの事。自分の順番が近付いたら電話を頂けないかと依頼するも対応できないとの事で、時間も無かったため診察を受けずに帰宅。
診察に定評があり期待していたため、非常に残念です。何のためのWeb予約なのか、見直し頂きたいです。

予約して行きましたが病院に向かう途中で電話があり、混んでるから来ないでほしいようなことを言われました。それでも事情を話して行きましたが、予約には何の意味もなく、なぜ予約フォームを作ってるのでしょう、無くしたら良いのにと思います。看護師さんの対応はどの方もとても良かったですし、先生も必要だと思う検査などをしっかりやって下さいました。しかし、かなり時間のかかる検査でもこちらの事情は全く聞かずに、あまり説明もなく言われるがままにいろいろな検査を一方的にやられた感覚でした。たまたま現金を多めに持ってたので良かったですが、事前にある程度かかる時間や検査費用の説明をしてからすべきでは？と、少し不親切に感じました。また、自覚症状が全く無いと伝えているのに、症状を抑える薬を複数種類処方され、その説明もなく、少し不信感が残りました。ただ、繰り返しですが看護師さん達はどの方も親切でテキパキとされており、先生も一生懸命診察してくださっていると言うのは感じました。

事前に予約をしました。
すると、すぐに病院から電話がかかってきて
「色々検査する為、お時間とお金がかかってしまいますが大丈夫ですか？」と細かく
聞いて頂けたので最初から凄く丁寧な病院だなと感じました。

病院についてから、診察についても親切に教えて頂き、
待ち時間も5分ほどでした。

そこから私は気持ち悪いという症状があったので
ドクターに診てもらったら
すぐに原因が分かったようで
エスパーなのかなと思う程でした。笑

そこから胃と腸の検査を細かくして頂き
○日にはこの食事量
○日にはこの食事量
と細かく書いてくださった紙を渡して頂き
凄いなと思いました。

待ち時間もほぼほぼ無かったので
平日の午前中に行くのが良いのかなと感じました。

スタッフの人たちも皆仲が良い様子でしたので
非常にレベルが高く、雰囲気も良い病院だなと感じました。

また、何か症状が出た際は近いですし
利用させて頂くと思います。

今回はお世話になりました。
また、よろしくお願いいたします。

予約の時間前に行きましたが、受付終了とエレベーターに書いてありました。
しかし、予約をしているのだから受付してくれなければ予約の意味がないと思い、とりあえず受付の方へ予約完了メールも見せながら話すものの、予約外の患者さんの検査がいっぱいで…と。

待っててもらってもよいが、2時間はかかるとのこと。検査がない予定で予約だからといっても順番は前後しないと。なので、午後の受付開始に来た方が良いと言われ また来た道を戻りました。



web予約の意味がないです。
予約の人数を把握しておくべきだし、それで予約外の患者さんを何人見られるか考えて受付をするべきなのではと思いました。

特にコロナで密が気になる時期でもありますので、しっかり対応をしてほしいです。

受付の方はとても穏やかな感じの人たちなのですが、予約していても 何これ？といった感じで、何日に予約したというメールを見せて、やっと、ああ！という反応でした。午前中に診察して計画的に予定をたてていたのに二度手間だし無駄足だし残念すぎる1日。

インターネットで事前予約があったので、前日に開院時刻の枠で予約し、予約時刻前に到着しましたが、診察されるまで45分以上待ちました。症状によっては後から来院される方に抜かされるのは承知していますが、「忘れられているのではないか？」と不安になりました。

また、診察は、口頭で患部の痛みを一言伝えるやいなや触診やその他の症状も聞かずに即座に断言され、こちらの不信感が募る診断でした。
診断が不安だったのでこれまでの経験や体質も伝え、詳しく見ていただきたかったのですが、医師・看護師いずれも聞く耳を持たず、こちらの話を早く切り上げたいような空気が強く感じられました。また、診察後の処置の案内も不親切でした。
辛い症状に耐えながら冷静に応対しましたが、納得のいく診察ではなかったです。

口コミが高く駅近で通いやすかったので伺いましたが、私には縁のない病院のようです。
残念です。

２回病院に行きましたが、２回とも先生に体調を伝えるだけで、すぐに的確な判断をしてくれました。また、料金も良心的だと思います。人気があるようで、混んでいるようですが、予約をすれば比較的早く診てもらえます。予約をしないで来院した際は１時間以上待ったので、予約をおすすめします。

他の病院で症状が良くならなかったので、新しい病院をさがしてこちらに受診しました。診察室に入ったらすぐ怒鳴り気味で〇〇が悪いと言われ、他の病院での診断結果を少しでも伝えようとすると、「頭を真っ白にしてら聞けないんならこの病院にくる必要はない。帰っていい。」と怒鳴ったように言われました。体調が悪い病人に向かってこんな言い方はあるでしょうか。私の意見は何も聞いて頂けず一方的に話して、時間がないならと結局何の診察もしていただず、時間のある時に出直すよう言われました。もう二度と行きません。

先生もスタッフの皆さんもとても親切で、処置やお薬も的確なので安心して受診できます。

受付から診察、検査、お会計まで懇切丁寧という言葉に尽きる温かい病院で、不安な心が癒されました。 しっかりとした、信頼のおけるお医者さんです。

EPARKで予約をしていたので、病院で受付をした際、既に診察券が出来ていたので時間短縮になった。病院は移転したてで綺麗で、清潔感があった。院長先生は的確に症状から病名を断定し、速やかに治療をしてくださった。看護師の方も親切で、全体的に印象は良かった。

小さな病院ですが受付の方がとても親身に話しを聴いてくれました。先生は不愛想ですが診断結果の説明はとてもわかりやすく、注射がこれまでに経験したことがないほど上手でした。

とても、広くて清潔感のある病院です。皆さん親切で、先生からも分かりやすい説明をしていただけます。壁に掛かっている絵がとても、気に入りました、

採血結果を明快なる説明をしていただきました
今後の生活での気にするべき点も分かりやすく説明していただきました。
ありがとうございます。

全身のかゆみで受信しました。
症状も考えられる原因、治療の方法、理由など丁寧に説明していただけました

ステロイドの強い薬を２ヶ月服用しましたが、全く完治する事なく病院を変えたところ、紹介状を書かれ大きな病院を案内されました。

お腹痛で受診しました。
すぐに絶食治療を実施してくれました。
今では、娘も元気を取り戻し、生活しています。

アクセスがよく診察も的確に判断して薬を処方いただけました。在宅勤務なので近所で通院しやすいことが分かりました。

予約しても時間通りではなく外来者と同じ順番待ち。予約の意味はなく結局、なぜE-Parkを使ったのか分からない。初診であることを強く言わないと放置される。結局、2時間以上待たされた。他にもオンライン予約と言っていたが、一杯だからと断られていた。

待ち時間も少なく、すぐ診てもらえました。

先生は穏やかで優しい方です。
一度患部を見てもらった後、こうなってしまった原因の説明やこの後の処置説明がありました。

看護師さんも皆さん丁寧であり、寄り添った対応や、優しい言葉をかけてくださいました。