口コミ|医療法人社団 誠弘会 池袋病院

口コミ 42
埼玉県川越市笠幡3724-6 (地図)
  • 土曜診療

医療法人社団 誠弘会 池袋病院への口コミ

口コミの品質・公平性への取り組み
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    コロナワクチン4回目接種後、気分悪くなり別室で休ませてくれました。休ませて頂いてる間、看護師さんたちの話し声が響いて気にしないんだと思いました。次の日の夕方から、コロナワクチン副反応と思われる症状があり電話したら、コロナ陽性でしょと決めつけられてしまいました。先生に確認すると電話一度切りすぐ電話来て診ませんと言われ対応が悪すぎな病院と思いました。かかりつけに電話したら診てくれました。事務員、看護士共に対応悪すぎと感じました。
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  • ふーさんの口コミ
    (埼玉県/50代/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    健康診断で初めてお世話になりました。
    最初の検温から受付、それぞれの検査等、担当して下さった方が皆さん親切でした。
    接遇の教育がしっかりされていると感じました。
    初めての胃カメラも不安でしたが検査して下さった先生も看護師さんもとても優しかったです。
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  • るいさんの口コミ
    (埼玉県/女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    コロナワクチンで受診しました。前回と針の太さが違い、とても痛がっていました。副反応も前回はでなかったのに、今回は高熱が出たので、なんだかなぁという感じです。
    また、入り口の体温検査でピーという警音が鳴ったのに、スタッフの方は特に何もせずに、鳴った人もそのまま院内に入っていったので、感染対策は???と思いました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人その他
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    ワクチン接種で受診しましたが、思ってたより、待ち時間も少なくスムーズでよかったです。
    接種後、タイマーを渡されて待ち時間がわかりやすかったです。
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  • tkさんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー整形外科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間60分以上
    鎖骨を骨折して手術・通院をしました。
    私を担当して頂いた先生はとても人気のある先生で、待ち時間は長く人数制限もしています。
    話しやすい先生で手術日もこちらの都合に合わせて頂いたりとても親身に対応して頂きました。
    看護師さんもとても優しく接してくれました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    私が行った時間は結構混んでいましたが、スタッフの対応もよく、受付から診察、会計までか手短に終わり帰宅できた。
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  • もんさんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー外科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間待ち時間なし
    転倒して額に切り傷を負ってしまい受診しました。コロナ過の夜間にもかかわらずスムーズに対応していただきとても助かりました。
    ネット等での評判がいまいちでしたがなかなかどうして迅速でした。その後の受診も予約なしなのにとてもスムーズで助かりました。
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  • ピロティさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間待ち時間なし
    激しい腹痛でかかりました。
    ほぼ救急車を呼ぶレベルだったので
    救急受付けをしているこちらを選びました。
    緊急手術となったのですが
    (虫垂炎悪化)
    まだ抜糸もしないうちから
    早く退院するようにしつこく言われ
    我慢して退院しました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    新型コロナウイルスワクチンの3回目接種後、軽度の熱とあわせて腹部の痛みがあり、ワクチンの副反応かどうか判別ができなかったので、電話で受診できるか確認したところ、感染症外来で対応してくれるとのことで、予約をしたうえで受診しました。院外に特別なスペースを設けて問診などをした上で、必要な検査は院内で行う対応でしたが、しっかりと診ていただくことができ安心できました。
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  • よしよしさんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    初めてで不安も有りましたが看護師さんの優しい言葉掛けや先生の気さくな感じでとても安心して受診出来ました ありがとうございました
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  • 投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間60分以上
    待ち時間が長い
    受付から診察 会計まで3時間半はかかる
    待合室が混雑している
    医師についてはなかなか良いが話が長い
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  • みらいさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人その他
    • 通院回数1回目
    • 待った時間60分以上
    39度の発熱で受診したのに、散々待たされた挙句解熱剤も「医師にお願いしましたか?」などと言われこちらが言わないと処方もしてくれなかった。
    特効薬はないにせよ、熱があるんだから患者に解熱剤の処方の有無を聞くべきだと思う。ただ単に、結果は明日出ます。しか言われず、その後に対応した事務、看護師共に対応悪い。看護師は、指を出してきて「解熱剤とあと何がほしいですか」との言葉。馬鹿にしているのが一目瞭然。その後、事務が「コインパーキングに移動して薬局に電話をかけて下さい」何人もの患者を見てるし、暑いのも分かるが本当に態度も対応も悪い。一生行かない病院
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    コロナワクチン1回目で利用。
    初めてだからわかるわけないのに、入口の受付の女性はすごく流れ作業で、感じが悪かった。

    熱は何度なのか。
    体温計渡されてないから何度かわかるわけないと思ってたら、そこのパネルに出てるでしょ。と。

    身分証ください。といわれ主語がない。
    だれだれの身分証を出して下さい。という、言い方が正しいと思います。

    私も医療従事者です。
    大変なのはみんなお互い様。
    そんな時こそ丁寧に人対人なんですから。

    すごく感じ悪くて病院の口コミに、響きますよ。
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  • ぼっちだいすきさんの口コミ
    (埼玉県/男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間45~60分
    速やかな対応で良かったです。
    多少時間差にすればもっと待たなくても
    よかったのではと思いました。
    精一杯の対応だとも思います。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間30~45分
    待ち時間が本当に長くて体調が悪いのもあり、つらい時間が続きました。
    診察時間は一瞬で終わりました。
    薬だけもらって帰りたかったです。
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  • ななさんの口コミ
    (女性)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    コロナワクチン摂取で受診しました。人数は多かったですが、働いている皆様がテキパキと行動していたため、思った以上に早く終わりました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    コロナ6波真っ只中、当日駆け込みだとどこも受付けてくれない中でも、PCR検査受け入れくれました。キャパオーバーしてるだろう中で受け入れてくれる看護師様お医者様たちには、本当に頭が下がります。

    看護師さんはいつもきちんとミスの無いよう事務的に説明してくれるので助かります。大変な時はパニックになりがちなので。

    まだあまり病院に行くことはないですが、
    昔ですが旦那が夜9時過ぎに頭が痛いと言って吐いた時も、藁にもすがる思いで電話したら受け入れてくれて頭部CT撮ってくれたし(何事もなかったですが)、病気や怪我の緊急時本当に困った時に、受け入れて貰えること、以上に安心できる事はないと思いました。
    感染症対策
    PCR検査の時は車中待機でした。
    一台一台に看護師さん、お医者さまが車まで回ってきてくれました。
    効率は悪いのかもしれませんが、やはり車中待機はうつす心配も少ないし安心して受けれました。お医者さんや看護師さんは防護衣などきちんとつけていたと思います。
    一人一人のお会計も車まで来てくれましたが、時間もかかるし申し訳ないし、事務員さんや看護師さん達現場で働く方々の負担が減るような設備投資をしてくれたら良いのにな、と思いました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/女性)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    生活習慣病の埼玉医大から来ている先生ですが、色々な事に詳しいので、助かります。とても、親切丁寧なので、信頼出来ます。曜日指定ですが、受診しています。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/女性)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人その他
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    コロナワクチンの接種に行ったが、受付の人の対応の悪さにびっくりした。
    かなりの大人数なのはわかるが、イライラした様子で口調もきつかった。
    最初の印象でその病院の質がわかる気がした。
    やはり受付をする人は、対応の良い人にお願いしたいと思った。
    残念ですが、この病院を選択しなければ良かった。
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  • 193さんの口コミ
    (埼玉県/女性)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人その他
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    コロナ予防接種で伺いました。
    人数が多かったので驚きましたが、対策はきちんとされており、受付から接種まで、大変スムーズでした。
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