口コミ|秋元ファミリークリニック

口コミ 69
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東京都足立区栗原1-7-20 小倉第2ビル1階 (地図)
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電話問合せの注意事項【必読】

西新井駅[東京都]

秋元ファミリークリニック

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※当社及びEPARK利用施設は、発信された電話番号を、EPARKクリニック・病院利用規約第3条(個人情報について)に定める目的で利用できるものとします。
※一部回線からはご利用いただけない場合がございます。ご了承ください。

 

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秋元ファミリークリニックへの口コミ

口コミの品質・公平性への取り組み
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    先生、看護師さんの対応はとても親切で施設も綺麗で、お世話になっていますが、予約して受診しても待ち時間が非常に長いことが多く、予約の意味が全くないです。予約時間から30分以上待たされたことがすでに3、4回。以前、予約が朝9時(しかも自分で希望したわけではなく、前回の受診時に勝手に入れられた予約です。)で30分以上待っても呼ばれず…。番号を見る限り、同時間に5.6人の予約を入れているように思われます。多くの患者さんを診察したいのはわかるが、もう少し考えて頂きたいです。
    受付の女性に予約してるのに待ち時間が長いとお伝えしても「同じ時間帯で何人も予約入ってるんで。」「このくらいはお待ち頂いてます。」と待つのは当然のような口ぶりで言われました。

    他の病院でも予約受診していますが、予約時間が15分刻みだったり、予約時間の◯◯分前までに受付を済ませれば予約時間から長く待たずに呼ばれる病院がほとんどです。
    改善を求めます。

    しばらくは時間のある時に予約なしで受診したいと思います。その方が待ってもストレスが少なくて済みますので。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    ワクチン接種に行きました。受付も先生も気持ちよくスムーズに対応してくださいました。待合室のモニタで自分の番号が表示されるので便利です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人その他
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    コロナワクチン接種で来院しました。
    接種券を忘れ子供を置いて撮りに帰りましたが、看護婦さんの対応がとても感じよかったです。
    先生も丁寧に説明して下さり安心して接種を受けることができました。
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  • ゆーさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間5~15分
    新型コロナワクチンの接種で受診しました。
    丁寧な先生と看護師さんが多数いらっしゃるので、安心感があります。
    院内も、綺麗です。
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  • ひまわりさんの口コミ
    (東京都/男性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間15~30分
    コロナワクチンの5回目の予防接種で伺いました。事前の問診もワクチン注射も丁寧に的確に対応頂きました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    先生は優しいですが受付が最悪です。
    咳止めを処方して頂き、薬を飲み切っても改善しない時は強めの薬に変えるのでまたきてくださいと先生に言って頂き再受診。

    診察券を忘れてしまい、取りに帰ると5分程受付時刻を過ぎてしまいそうだったので無くても良いか18:44に電話したところ「やることたくさんあるので10分前には来院してもらわないと受付できません」とのこと。
    「診察券がなくても行っても良いならば18:55には到着しますが、そもそも受付終了時間は19時なのでは?」と聞き返すと「10分前にはきて欲しいんで明日の受診ではダメなんですか?」と言われ絶句。
    短期間での再受診であること、薬を飲み切ったので今日受診したい旨を説明すると「薬を飲み切っても治らないならPCRか抗原検査受けたらどうですか?当院には来ないでください!」とのことです。二度絶句。
    発熱も一度もなく、薬を飲み切っても改善しなかったら薬を処方するのでもう一度来てくださいと先生に言われた旨を再度説明し、ようやく来てもいいと言われました。(ただし18:55を過ぎたら受付しませんと言われました。)

    先生方は優しいですが受付が上記のような感じなので引き続き通うかどうか思案中です。
    なお、18:55に受付→19:00診察終了でした。

    会計待ちでは咳をしている私の前で掃除を始めており最後までびっくりです。
    マスクをしてるとはいえ咳をしてる患者の前で掃除するって普通なんでしょうか?
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  • ともさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間5~15分
    先生をはじめ、看護士さんや受付の方達も丁寧でとても感じがよいです。
    院内とても清潔でよいです。
    ワクチン接種で伺っても血圧をはかるなどとても安心です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/男性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    今回も、コロナワクチン接種でインターネットで日にち時間予約だったので待ち時間もなくスムーズに終わりました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/男性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    インフルエンザワクチン予防接種を受けました。
    入り口を開放していて、換気が行き届いていました。
    家族で予防接種に来ている患者さんが多かったようです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    インフルエンザワクチン予防接種を受けました。
    親子で受けに来る方が多かったです。

    待合室では番号がモニターに表示されるので分かりやすかったです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間5~15分
    ワクチン接種のために伺いました。
    時間指定だったせいか、あまり待たずにスムーズに受診できました。医師も看護師も丁寧に対応してくださいます。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間5~15分
    ベビーカーでも問題なく受診できました。予約時間よりも早めに到着したのですが、待ち時間が短いのもありがたかったです。
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  • ぷりんさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    初めての受診だったので、詳しくきかれました。
    聴診器でも診てもらえました。
    インフルエンザの予防接種でそこまでみてもらったことは、ありませんでした。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/男性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    今回インフルエンザワクチン接種だったのですが、インターネットで予約ができ、当日もほとんど待ち時間もなく終わりました。
    次回は、5回目のコロナワクチン接種受ける予定です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    予約枠の中にたくさん入れ込んでいるためか
    待ち時間が長く予約の意味があるのかと思ってしまいます。
    問診、接種はスムーズに終了しました。
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  • でんろくさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人その他
    • 通院回数2回目
    • 待った時間60分以上
    インフルエンザ予防接種
    ネットで予約し、予約時間の10分前に伺うも接種までの待ち時間1時間40分。
    予約はこなせる時間で受けていただきたい。
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  • 匿名さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人その他
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    祖母の引越しに伴い、受診をしました。かれこれ2年近く通わせて頂いておりますが、ドクターの気分のムラが気になっていました。話を聞いてくれる日と回転させようとしている日があります。【介護は家族がするものだ】と言われたことがとてもショックでした。時代錯誤にも感じましたが、近くに行ける病院がないため通っています。受付の方や看護師さんはとても丁寧に行ってくださいます。
    患者には寄り添ってくれますが、家族には寄り添ってくれないかもしれません。
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  • ぽーさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間15~30分
    下痢で初めて受診し、血液検査の結果を貰いに来院しました。混んでいても丁寧に話を聞いてくれ、疑いのある症状は精密検査や投薬などで、とことん症状と向かい合ってくれる親身な先生です。看護師さんは忙しいからか、テキパキとされており少し冷たい印象も持ちましたが、聞けば答えてくれるので特に問題ないかと思います。症状が出ていない箇所も、早期に気づいて治療してくれるので今後もこちらにお世話になりたいと思います。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    1番最後だったのですが、先生は丁寧に話を聞いてくれて焦ることも無く、検査もしてくれとても印象が良かったです。最後だったこともあり、一部の看護師さんは早く帰宅したいのか、イライラされている方もおり、あたりがキツい人もいましたが、そうでなく最後まで丁寧な看護師さんもいました。医師が丁寧な方なので、行ってよかったなと思います。
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  • ゆんさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人その他
    • 通院回数1回目
    • 待った時間30~45分
    ワクチン接種で初めて利用しましたが先生や看護師の方たちの印象がとても良くまた利用したいと思いました。
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東武伊勢崎線「西新井駅」東口から徒歩約3分です。月・火・水・金曜の午後診療は、19:00まで対応。お仕事や学校の帰りにも立ち寄りやすいクリニックです。

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「秋元ファミリークリニック」では風邪や生活習慣病など、内科全般からお子さまの病気まで対応しているので、ご家族そろって通院できます。

 

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