口コミ｜ハートメディカルクリニックGeN横浜綱島

不整脈と血糖値でいつも利用しています。
スタッフも医師もフレンドリーです。
予約制ではありますが、混んでいるので次回は思った時間に予約できないかもしれません。

高血圧の治療で受診しています。予約制のため、比較的混雑が緩和されています。待合室は、コロナ対策で人数制限されており院外にも待合用の椅子もあります。検査機器も揃っているため、詳細な検査もできますし先生はいろいろな質問にも答えていただき気さくで良い方だと思います。

コロナが流行してから高血圧で受診していたクリニックから、感染症対策のすすんでいる当クリニックに転院。毎回、採血しているうちにほかの病気もみつけていただいた。

生活習慣病で１年以上ほぼ月1で通っています。
予約日の変更、すごく嫌がられます。
これまでに2回、予約日を変更しましたが、とても不愉快な思いをしました。

どちらも１週間前に変更の連絡をして、電話口では問題ない様子で対応されるのですが、実際変更した日に病院へ行ったら、

1回目は、元々の予約日がキャンセルされておらず、こちらが「その日はキャンセルしたはずですが…？」というと、ものすごい嫌な顔とため息つかれ、無言で立ち去られました。ご年配の受付の方でした。

2回目は、受付の際、手紙を渡されました。
内容は予約の変更やキャンセルを勝手にされる方が増えていて困っています。医者は患者さんのことを考えて処方していて、それを無視して勝手に変更キャンセルする方がいて心外だというような内容でした。
しかも場合によっては診察をお断りします、ということも書いてありました。

それなのに帰る際は次回はどうされますか？と予約を促すような言葉をかけられます。
1ヶ月先、2ヶ月先なんて予定が変わったり、生理がずれたり(毎回尿検査ありで(^^;)することもありますよね。。

病院側の都合も察しますが、自分たちのやり方もまだ工夫の余地があるのに、一方的に患者が悪いような対応ですっごく不愉快でした。

先生は気さくで話しやすいですが、まあそういう病院です。

前日（祝日）に緊急で見てもらいたくメールをしたら直ぐに返答がありました。
翌日の午前中に見てもらう事ができました。
本当に有り難かったです。
しかも検査結果は1時間で分かりました。
そんな個人病院はなかなか無いので、これからもお世話になろうと思います。★★★

以前は、風邪などの症状も見ていただけましたが、心臓や生活習慣病などの専門クリニックになったようです。

風邪の症状のため、クリニックに伺いましたが、診療していただけませんでした。

良い先生でしたので、非常に残念です。

アピタテラス内に入っているので、駐車場完備（無料）です。
アピタテラス自体はこじんまりした施設ですが、ここにこんなに本格的なクリニックが入っていたのかと感動しました。
広くはなく待合の椅子も多くはないですが、なにより検査設備が充実しています。
血液検査や尿検査から始まり心電図やＸ線まであり、総合病院並みに調べられ即日に結果も聞けるのがありがたいです。
待ち時間は多少ありますが、総合病院より待たなくて良いのに本格的な検査ができる良いクリニックなので、心配事の初診にかかるには最適かと思います。

予約しても待ち時間がかなりある。予約の意味がないです。管理体制の見直しをすべき。

熱があり内科を受診しました。月曜日と木曜日だけ来られてる先生に診察していただきました。さばさばとした感じの先生でしたが丁寧に説明していただきました。

ホテルのような内装で、清潔感があった。　待ち時間はモニターで分かる仕組みだが、予約しないで行ったので、予約した人優先の為だいぶ待たされた。お会計はクレジットカードも使えたので便利。

とにかく待ち時間は長いです。予約しないと１時間以上は待たされます。先生はとても丁寧で優しく診てくれます。看護師さんたちもテキパキされております。院内はとてもキレイで落ち着きがあります。