口コミ|すぎたファミリークリニック

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すぎたファミリークリニック

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※当社及びEPARK利用施設は、発信された電話番号を、EPARKクリニック・病院利用規約第3条(個人情報について)に定める目的で利用できるものとします。
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すぎたファミリークリニックへの口コミ

口コミの品質・公平性への取り組み
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  • 投稿者さんの口コミ
    (福岡県/40代/女性)
    2024年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー小児科
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    今の院長(杉田先生)開業したすぐは本当に良かったです。前の院長(羽場先生)から一緒の受付の方も優しいし、先生も元気で笑顔で優しく、子どもが好きなんだなぁと伝わってきました。
    数年経ち、今は先生笑顔無しです。笑う時はこちらの素人質問に苦笑いするときのみ。
    子どもがしんどそうでも、検査しないのは先生の拘りなのか(する時もあるが、判断は先生のよく分からん拘り次第)
    検査しても一緒、2、3日で良くなりますって、その2、3日が辛いから検査して薬が欲しいのに(特にインフルエンザ)。
    症状を伝えても、そんな酷くないですよ、ばかり。
    心配し過ぎな親も居ると思いますが、態度に出し過ぎです。
    患者目線に立たない人だと何回も感じてます。
    笑顔が無くなる程しんどいなら、夜間診療も止めれば良いのに。
    かかりつけ医を変えようかと悩んでいたら、周りにも同じ方が沢山居たので、たまたまの対応では無いはず。
    診て貰った後、必ずしんどい気持ちで帰宅します。
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  • サンダクロースさんの口コミ
    (60代/男性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    普通の風邪で受診。診察は普通。
    受付の方は、病院で処方された風邪薬について質問しても、何も答えられませんでした。お薬手帳へのラベルの貼り付けが乱雑で、不愉快な気分になりました。自分の健康の記録にしているのに。。。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー小児科
    • 受診した人お子様(2~3歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    優しい先生です。息子のアトピーを診てもらってたんですが、ものすごく親身になって相談にのってくださり今後の治療方針も一緒に考えてくれました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー小児科
    • 受診した人お子様(0~1歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    かかりつけ医としていつも何かあると受信しています。ネット予約をしており、順番が近くなればメールで知らせてくれるので便利です。院内処方なので有難いです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/50代/女性)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー小児科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    先生はとても親身で、話もよく聞いて下さり頼りがいがありますが、受付の2人が患者によって(親かもしれません)態度が全然違い私の場合いつも冷たく対応されたりします。あからさまな態度の違いに毎度嫌な思いをします。

    反面、患者さんや親に笑顔で猫なで声で話したり。受付の方の好き嫌いで対応を変えるべきではないと思います。

    先生が良い方なので、仕方なく嫌な思いをしながらでも通っていますが、本当にあの受付は変えた方が良いと思います。
    感染症対策
    混雑し過ぎ
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  • ももさんの口コミ
    (女性)
    2021年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー小児科
    • 受診した人その他
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    孫を預かっている時に予約していきました。初めてでしたが窓口で丁寧に説明していただき、助かりました。先生にも丁寧に診て頂きました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (兵庫県)
    2018年9月投稿
    • 待った時間待ち時間なし
    Webで予約でき、順番も確認して病院に行けるので、病院での待ち時間が無くて有り難いです。また、予防接種歴もWeb上で確認できるので、次に受ける予防接種の種類や時期がわかりやすいのが心強いです。
    医院からの返信
    コメントありがとうございます。今後もシステムの改善点がないか気を付けるようにいたします。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (兵庫県)
    2018年8月投稿
    • 待った時間待ち時間なし
    予約でき、いま自分の何番前の人が受診しているのかがわかるので、待ち時間なしなのが助かります。 薬もわざわざ薬局に行かなくていいのがとてもいいです。
    医院からの返信
    コメントありがとうございます。予約システムを採用している以上、できるだけ待ち時間がないよう努めてはおりますが、お待たせすることもあるかと存じます。どうかご了承ください。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (兵庫県)
    2018年7月投稿
    • 待った時間5~15分
    スタッフがみんな親切でとてもよかったです。院内で薬がもらえるので助かります。
    医院からの返信
    コメントありがとうございます。今後も皆様が通いやすい雰囲気づくりを心掛けてまいりたいと思います。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (兵庫県)
    2018年7月投稿
    • 待った時間5~15分
    受付の方や看護師さんが明るく親切です。先生は、元気でハツラツとした感じです。 あまりむやみに薬を出さない方針のようなので、その方針に合う方はいいと思います。
    医院からの返信
    コメントありがとうございます。雰囲気作りは今後も大切にしてまいります。特に抗生剤に関しては必要と思われるときにだけ処方するよう心掛けております。
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