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しばさき耳鼻咽喉科への口コミ
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匿名希望さんの口コミ(埼玉県/30代/女性)2023年2月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人お子様(4~6歳)
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5~15分
しばらくぶりに受診しました。
開院してそんなに経たない頃に数回お世話になりました。
以前はネットから予約もできましたが、できなくなっていました。
また、窓口で受付をしてから外出して戻ってくるのも大丈夫と言っていただけたのに、それもダメになっていました。
戻ってくるならその時に受付すればいいと思いますけど!と、
鋭い目で睨みつけられて、かなり冷たく言われました。
子供を迎えに行く前に受付だけでもと思い(以前はそれができたので、変わったとは知らずに)
わざわざ窓口まで行ったのですが、とてもきつい言い方をされて恐かったです。
知らなかったのですから、今はもうそれはできないと、優しく説明してくださってもいいのに…
他に行くあてもないし、結局そのまま受付をし、わたしは院内で待機して家族に子供をつれてきてもらい、受診しました。
とにかく、受付の女(の1人)がものすごく感じ悪いです。
何か一言でも言ってから帰りたいくらいの気持ちでしたが、それ以上にショックすぎて、ただただペコペコ頭を下げて、すいません、すいませんと何度も言うことしかできませんでした。
誰もが何かしらの病気や不安を抱えて、病院を、受診すると思うのですが、いきなり受付であんな態度で冷たく言葉をかけられたら、泣きたい気持ちになってしまいます。
子供に対しての貼り紙もすごく多いです。
(それは開院当初からでした)
走らない!暴れない!騒がない!みたいな…
子供から目を離すなとか…
診察室の前には、診察台で子供をおさえつける見本の写真が貼られています。
そういうふうにおさえつけろ、と。
一番驚いたのは…
開院当初は、新しい、綺麗、ということもあったり、このあたりに良い耳鼻科が他にあまりなかったこともあり、かなり混雑していて何時間も待つこともありましたが、今日は、院内ガランとしていて、10~15分で終わりました。
まぁ、わかる気がします。
最初は患者さんがたくさんいたけど、きっと徐々にみんな気づいたんでしょうね。
受付であんなに冷たくされたら、もう二度と行きたくないと、思う人もたくさんいるんでしょうね。
悪い評判が広がってきた結果ですね。
まだ、そんなに年数経っていないのに残念ですね。
先生は、冷たくもないし、普通なんですけどね。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(埼玉県/40代)2022年11月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人その他
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5~15分
子供でお世話になってます。
看護師さんや先生は、丁寧に診察していただいてるのですが、とにかく受付の対応が怖いです。
言い方はキツイし、態度がとても悪くて、行くのが嫌になってきてます。
お年寄りや子供に対しても、攻撃的な言い方をしてるので、心が痛くなりました。
私は同じ仕事をしていましたが、この対応だと患者さん来たくなくなるだろうなと思いました。
前に、まだ歩き始めたくらいの子供に、走らないで下さい!と強めに注意されましたが、どうみても走れるわけありません。
近くにいた患者さんにも、今なんで注意されたのかね?と心配されました。
小学生の子が走り回ってるのには注意せず、なぜ?と腹が立ちました。
患者さんを選んでるのかなと。。。
この辺に耳鼻科少ないので、もう少し優しく、患者さんが怖がらない対応をお願いしたいと思います。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(30代/女性)2022年11月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人お子様(0~1歳)
- 通院回数3回目以上
- 待った時間30~45分
以前私が診ていただいたことがあったのですが、娘の咳と鼻水を診てもらうために来院。1人で来た時から、院内の子どもに対する注意書き(静かになど)が多いのが気になっていて、もしかして子どもNGなのかなと思っていました。キッズスペースもコロナが流行る前から廃止になってるし…。
先生の態度が冷たいなど口コミをよく見ますが、私はそうは感じませんでした。大人でも子どもでも態度は変わりませんが、別に冷たい感じはしないし、適切に薬を処方してくださいます。突発性難聴を発症したときは、「飲まなくてもいいかも」と勧められ、実際に薬なしで2週間程度で治りました。
咳が出るので個室の待合室だったので、娘が少し騒いでしまっても慌てなくて済むので助かりました。待ち時間が長いときと全然待たないときの差が大きいです。深谷市内で良い耳鼻科を知らないのですが、あまり待ち時間がないようであれば親子でかかりつけにしたいです。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です
しばさき耳鼻咽喉科の基本情報
医院名 | しばさき耳鼻咽喉科 | |||||||||||||||||||||||||||
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診療科目 | 耳鼻咽喉科 | |||||||||||||||||||||||||||
住所 |
埼玉県深谷市上柴町西3丁目9-2
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アクセス |
JR東日本 高崎線 深谷駅 車 10分JR東日本 高崎線 籠原駅 車 15分 駐車場あり 無料駐車場 22台 |
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診療時間・休診日 |
休診日 水曜・日曜・祝日 土曜診療
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電話番号 |
048-570-0033 |
特徴・設備
設備 |
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駐車場 |
駐車場あり 無料駐車場 22台 |
専門医 |
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対応可能な症状・疾患など
症状・疾患 |
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治療 |
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掲載内容の誤り・閉院情報を報告しばさき耳鼻咽喉科は埼玉県深谷市にある病院です。口コミ・評判を10件掲載中。耳鼻咽喉科を診療。休診日:水曜・日曜・祝日。土曜診療。
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