口コミ|もりかわファミリークリニック

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電話受付・予約(自動応答)の注意事項【必読】

徳重駅[愛知県]

もりかわファミリークリニック

電話受付・予約(自動応答)

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電話受付・予約(自動応答)の注意事項

※公衆電話、非通知によるお電話では、サービスをご利用いただくことができません。

※当社及びEPARK利用施設は、発信された電話番号を、EPARKクリニック・病院利用規約第3条(個人情報について)に定める目的で利用できるものとします。

※受付済の内容の変更、キャンセルの場合も必ずお電話をお願いします。

※自動応答での受付方法について

 

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もりかわファミリークリニックへの口コミ

口コミの品質・公平性への取り組み
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  • ななしさんの口コミ
    (愛知県/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間45~60分
    毎回毎回予約して行っても予約時間は守られずめちゃくちゃ待たされるので予約の意味がないなと行くたびに思ってます。病院を変えようかどうか迷ってます。
    4人が参考になったと言っています。
  • ふーさんの口コミ
    (愛知県/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間60分以上
    咳が出る為受診しました
    こちらのサイトで予約して時間通りに行ったのに受付してから1時間以上待ちました
    1時間待つのは予約した意味はあるのでしょうか?
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  • なカイさんの口コミ
    (愛知県/女性)
    2022年4月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    持病があり薬を服用中でしたので お薬手帳持参で 困っている症状を伝え 検査を希望したのですが 『あなた うつ病ですよ』と言われました。服用中の薬は 痛みを止める効果のある脳に対してのお薬で 主治医にも『うつ病』等と言われたこともありません。私の病名も初めて聞いたようで それに対しての薬も知らない先生でした。挙げ句には『今出ている症状に対して何もしないで大丈夫なんて帰された、では なんて医者だと思われるでしょうから 検査はしておきましょう』 大変失礼な先生でした。患者は苦しんで困っているから病院に行くんです。自分の評価を気にする先生に診察してもらったと思うと 怖くなりました。
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  • kumiさんの口コミ
    (愛知県/女性)
    2022年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間45~60分
    消化器系で受診しました。1回目の受診では、先生が一方的に話をしてきて、こちらが話したいこと、伝えたいことを満足にさせてもらえませんでした。声が大きく、こちらが話してる途中で被せてくるので、途中私は黙ってしまい、先生が話終わった後に、「あの、喋っていいですか?」と聞いたくらいです。二度と受診したくないと思いました。
    でも薬は欲しかったので2回目も受診。
    すると、やはり1回目に伝えていたはずのことをわかっていませんでした。元々子供の頃から便秘であることは前回も伝えていたのに、それすらも初見かのごとく聞いてきました。
    それなりに評価が高い理由がわかりません。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (愛知県/男性)
    2021年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間60分以上
    待ち時間がとにかく長かったです。予約時間から1時間あとに診察が始まりました。40度近くの発熱があったので、待機しているのが辛かったです。
    受付の方の対応も非常に悪く、もう行きたくありません。
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  • スナフキンさんの口コミ
    (愛知県/男性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    コロナワクチン接種の予約をしようと電話したところ、専用番号があるからそちらに掛けて欲しいと言われ電話するも繋がらず。仕方なくwebで翌日の午後の一番早い時間の15時40分で予約しました。当日15時30分に到着しましたが、名前を呼ばれて待ち合いに通されたのは16時過ぎ。お待たせしましたの一言もなかったのは残念でした。医師が簡単に問診をした後に看護師が注射を打ちました。予約したのにも関わらず待たされ、看護師も受付も愛想が良い訳でもなく、どうなんでしょうね。
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  • まめごまさんの口コミ
    (愛知県/40代/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人その他
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    夫の名古屋市の大腸がん検診の検体を持ち込みました。夫の身分証明書などを持っていなかったので、事前に電話連絡をしようとしたのですが、何度電話しても全く出ない。しびれを切らして、来院し、受付の方に、身分証明書を持っていないけど、受け取ってもらえるか確認したところ、ちょっと待ってください。と言われ、しばらく待っていましたが、次から次へと来院する患者さんの対応に追われ、全然こちらの件はほったらかしな感じでした。人員足りてないのか、余裕のないそっけない対応で、嫌な感じを受けました。待っている間、何度も電話が鳴っていましたが、受付の方は出ることもなかったです。人気な病院はこんなもんなのでしょうか。先生はいいのに、病院の顔である受付がああいう態度だとどうかと思います。
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  • 会員さんの口コミ
    (男性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    親切な説明に好感は持てたが、予約時間と受診開始時間に差があるので改善して欲しい。設備は整っている印象
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  • ひとさんの口コミ
    (愛知県/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    綺麗な院内で駐車場も近くに第二駐車場があり良かった。院内にたくさんのマンガや雑誌も用意されており待ち時間ぎ長くなっても退屈しにくいかな?と思った。今回は診療ではなく予防接種での来院だったが次回何かあった時に受診してみる病院の候補にいれようかな?と思いました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間5~15分
    先生の対応が「胃腸内科って知ってて来ていて、やりたいなら検査してもいいけど、どっちでもいいです」など、投げやりな印象を受けた。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (愛知県/男性)
    2022年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間45~60分
    ネットで予約して行きましたが、待ち時間が長すぎて、予約した意味がないと感じました。ワクチン接種の関係かも知れませんが、改善の余地ありと思います。
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  • 会員さんの口コミ
    (女性)
    2021年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    健康診断で便鮮血陽性になり、
    大腸内視鏡カメラの検査をしていただくために受診しました。
    検査の申込・説明の日、検査当日、検査で見つかった大腸ポリープにガンがないかを調べた後の結果を聞く日と計3回受診しました。
    いつ行っても、先生も看護師さんも受付の方も、皆さんとても親切で、感じがいいです
    先生は、しっかり丁寧に説明してくださいますし、こちらの質問にもとても丁寧に答えてくださいます。
    待合室にいつも人がいますが、毎回あまり待ち時間なく案内されるので、余裕を持ってとても上手に予約を受け付けているのだと思います。

    大腸カメラは、取りにくいところに大きめのポリープができてしまっており、取る際は少々痛みもありましたが、終わった後の看護師さんや先生のフォローも素晴らしかったので、数年後の検査も、またこちらのお世話になろうと思っています

    最近の私の経験の中では、1番話を丁寧に聞いてくださる、とても優しい良いドクターだと思っています。知識も豊富で、診断にも迷いがなく、お話を聞いているだけでも、だんだん不安が解消していきます

    大変お世話になり、ありがとうございました
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  • 投稿者さんの口コミ
    (愛知県/男性)
    2021年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    ここのクリニックは皆さん親切で丁寧な対応をしていただけるので安心できます。
    とくにも森川先生はいつも親切で親しみやすいです
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  • geh144さんの口コミ
    (愛知県/女性)
    2020年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    検診結果で再検査になり受診しました。
    今の時期コロナ肺炎の影響だと思いますが、受付前のスペースに簡易の受付?のようなものを設置し、受診理由を聞かれ、その場で検温しました。
    院内感染を防ぐ対策が取られているように思い安心感を覚えました。

    先生の診察は丁寧で親切な印象でした。
    看護師さんも感じが良かったと思います。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (愛知県/女性)
    2019年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    いつもお薬の説明を丁寧にしてくださるので安心です。
    この口コミは参考になりましたか?
  • bonさんの口コミ
    (愛知県)
    2018年8月投稿
    • 待った時間待ち時間なし
    院内の施設もとても綺麗で、トイレのドアもどちらからも”押し開閉”で開け閉めしやすかったです。また先生も話しやすく、説明も図を書いてわかりやすくしていただけ、引っ越したばかりなので、ご近所の行きつけにしたいと思います。看護師さんたちは、2度の採血していただきましたが、2度とも痛みもなく、出血も少なく、楽に済みました。また今回、市特定健診、肺がん検診、肝炎検査、胃カメラ、大腸カメラもしますが、看護師さんからの説明もとてもかりやすく、ここであれば不安なく受けられそうです。
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  • あやママさんの口コミ
    (愛知県)
    2018年7月投稿
    • 待った時間5~15分
    先生の説明が丁寧で分かりやすく安心できました。先生、スタッフの方々、皆さん親切で気持ちよく受診できました。
    この口コミは参考になりましたか?
  • しおからさんの口コミ
    (愛知県)
    2018年7月投稿
    • 待った時間5~15分
    先生から看護師さんまで親切な対応で良かったです。病院によっては事務的な色合いが強い対応もあるですが、ここではそんなことはなかったです。
    この口コミは参考になりましたか?
  • みみっくさんの口コミ
    (愛知県)
    2018年2月投稿
    先生は丁寧に診察してくれます。 お薬の説明も丁寧です。 院内は新しくとても綺麗で、キッズスペースもあります。
    この口コミは参考になりましたか?
  • なしさんの口コミ
    (愛知県/20代)
    2018年2月投稿
    • 待った時間5~15分
    丁寧に説明頂いたので良かったです。 これからも利用したいと思います。
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