学園の森キッズクリニック

学園の森キッズクリニックへの口コミ

• 投稿者さんの口コミ

  (茨城県/30代/女性)

  2024年3月投稿
  • 診療科目・診療メニュー小児科
  • 受診した人お子様(0～1歳)
  • 通院回数3回目以上
  • 待った時間60分以上
  予防接種で予約したにも関わらず、1時間以上待たされました。熱患者を優先しているとのことでした。それなら初めからそう伝えて欲しかったですし、熱患者を優先にするにしても、予防接種側も
  少しは呼べないのでしょうか？？
  待合室ではみんなピリついていました。
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• 投稿者さんの口コミ

  (茨城県/30代/女性)

  2023年3月投稿
  • 診療科目・診療メニュー小児科
  • 受診した人お子様(2～3歳)
  • 通院回数3回目以上
  • 待った時間60分以上
  月曜日なこともありすごく混んでいました。家からも近いし予約なしでも見てもらえるので助かっています。受付をした時に待ち時間の事も説明があったので時間に関してはなんの問題もありませんでした。
  毎回思っていた事ですが、受付の1人の対応がすごく悪くて嫌な気持ちになっています。混んでいて子供も多かったので待合場所から会計で呼んでいる声が聞こえない。呼んでいたら申し訳ないと会計の方を見ていたら、テーブルをドンドン叩く。その後すぐに呼ばれたので何回か呼ばれていたのだと思います。優しさが全くなく残念です。
  かかりつけを変えたいのですが当日だといっぱいなのでこちらを受診するしかありません。
  先生や看護師他の受付の人は優しいのに残念です。
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• 投稿者さんの口コミ

  (茨城県/20代/女性)

  2022年8月投稿
  • 診療科目・診療メニュー小児科
  • 受診した人お子様(0～1歳)
  • 通院回数1回目
  • 待った時間60分以上
  他の方のコメントにもあるように電話に出られた方や受付の方の対応に温かさを感じられなかった。
  まず、初めての来院のため電話で発熱で受診したいと伝えました。インターネットで順番をとってご来院お願いします。と冷たい話し方でした。それ以外はなんの説明もなく、電話が終わりました。
  到着して受付へ行って発熱を伝えると、発熱の方は車でお待ちください、受診前に電話で発熱しているとお電話で伝えるようお願いしてます。とのこと。
  
  わたしは確かに電話で伝えていたので、嫌な気分になりました。
  
  ０歳の子供を連れて行ったのですが、寝ているところを降ろしたのにまた車で待機になってしまい、眠れず、泣いていました。お電話で伝えていただけていたら、車で寝ながら待機できたかもしれないと思うととてもかわいそうでした。
  
  受付の方がこのような感じでは、どんなにいい先生でもまた行こうとは思えません。
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