口コミ|埼玉みらいクリニック

口コミ 16
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埼玉みらいクリニックへの口コミ

口コミの品質・公平性への取り組み
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  • minokenさんの口コミ
    (埼玉県/40代/男性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間60分以上
    喉の痛みと咳、声が出しにくので受診。
    日曜の午後14:50に受付。
    そこから2時間程待ちましたが呼ばれないので受付に確認すると女性のスタッフよる「間もなく呼ばれます。」との事。
    それから30分経っても呼ばれないので再度受付に確認。男性スタッフは「予約じゃないので待ちますよ。」と当たり前の様に言われました。
    体調が悪くて来ているのに、謝罪も無い。
    また、指定された場所で待つ様言われた椅子は丸椅子です。
    患者の事をもう少し気遣っても良いのでは?と思う。予約してないだけで扱いが酷い。
    診察も2.5時間待って1分もかからず終了。
    なんか病院に悪化させに行った様なもんです。
    もう2度と行かない。
    お勧めしません。
    感染症対策
    特に感染症対策がなされていると感じませんでした。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/男性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    とにかく待ちます、予約しても待ちますので、急ぎの方、症状か悪い方はお勧めしません。

    治療は的確で素晴らしいです、治療が早いので待ち時間が長く感じます。

    日曜診察では助かります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/20代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間60分以上
    急な体調不良だったので予約なし、初診で診察を受けました。待ち時間は1時間以上かかりました。

    やっと診察かと思ったら看護師の問診でした。咳をすると肺ら辺が痛かったのでその旨を事前に問診表でお伝えしていたのですが、「咳はそんなにでないですかね、レントゲンなどの検査は要らないですかね」と。私自身が看護師なので、この決めつけにびっくりしました。検査が必要かどうかは医師が決めることであり看護師の仕事はあくまで診療の補助です。ここでこのクリニックに不信感を得ました。

    医師の診療に入り、診察自体は数分でしたが、対応は丁寧でした。

    1人の看護師しか関わっていないのでこのクリニックが悪いとは言えませんが、もう行かないです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    オンライン予約の希望を10時と11時で出したところ、なんの相談もなく、希望の出していない16時に、当日の朝に勝手に予約確定された。
    行けないので、当日の朝一で伺ったところ、「16時で予約をとられているので約束は守ってもらわないと」と言われ、行けない時間に勝手に予約を確定されても、ネット予約が確定したら直接伺っては行けないという謎のルールが発覚。
    病院の都合で勝手に時間を決められた挙句、「約束を守れ」「予約されてるから今来ても診察することはできない」「患者さんはあなただけじゃないことわかってますよね」など散々なことを言われた。
    希望を出した時間で予約を取れないなら、勝手に時間を決めずに、「承れませんでした」と返答するべきです。直接伺って見てもらえなくなるのなら。
    患者を暇だと思ってるんですかね。

    最悪すぎて2度と行きません。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間60分以上
    心療内科や皮膚科は薬の処方だけになりますよー。って受付の人が言ってました。
    そして、私は内科で通院してます。
    受付以外は良いんだけど、受付のレベルが基本低い。受付が間違えたって事が他の受付に周知されないのか、お局みたいな人に嫌味言われる。
    予約変更はネットも電話も返事もらえてるのに変更されてなかった。で、受診したら、必ず予約の変更してくださいって言われた。
    いや、だから、朝の電話でその話したじゃん。メールの履歴あるんだけど、話しても無駄そうなので諦めました。
    受付、改革して欲しいなぁ。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー整形外科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間60分以上
    足を負傷して受診。受付からして段取りが悪い。呼ばれるまで2時間近く待たされやっと受診できて会計はすぐ終わるかと思いきやなぜか後の方がどんどん帰っていく始末。会計までも1時間近く待たされた。我慢の限界で申し出ると抜けていたのかどっからか書類が出てきた模様。謝りもせず、普通の対応としてもよくもない印象。こっちは足が痛くて座ってるもしんどい。立ったり動いたりして腰まで痛くなった。混雑していて待つのは百歩譲って我慢できたとして態度の教育された方がよい。怪我が悪化します。2度と行かないと思う病院です。
    3人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    発熱、のどの痛みで受診しました。インフルもコロナも陰性で原因がわからず、こちらを受診したところ溶連菌と診断され、薬を飲むのすぐに体調が良くなりました。また時間は少し長いですが、スタッフの対応が良く、診断も的確です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数1回目
    • 待った時間60分以上
    予約制なのに2時間近く待たされる。
    受付のミスで受診票の発行を、忘れていたにも関わらず、混んでいるという理由で待たされた。謝罪もなし。
    受付も看護師も感じが悪い。
    予約せいである意味が全く無い。
    二度と行きません。
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  • グルメさんの口コミ
    (男性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    体の痛みに悩んでこちらにかかり、初めて診断してもらいました。他の病院ではわからないままでしたので、ありがたいことでした。
    話しも、的確で安心できる部分が多いので自然と信頼して薬も服用できてます。
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  • milkさんの口コミ
    (女性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間30~45分
    皮膚科を受診。すごく混んでいます。ですが日曜もやっているのでとても助かりました。
    薬局が隣にあるのですぐに薬をもらって帰れます。
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  • yasさんの口コミ
    (埼玉県/60代/男性)
    2021年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    最近特に混んでいる。
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  • yasさんの口コミ
    (埼玉県/60代/男性)
    2021年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間5~15分
    待ち時間も余り無く、大体予約時間通りに、診察を受けられます。
    必要ならば、薬局も隣りに有り便利だと思います。
    感染症対策
    • 飛沫対策
    • 混雑の回避
    • スタッフの感染防護対策
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  • グルメは友達さんの口コミ
    (男性)
    2020年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    全身の痛みで2年以上通院しています。診断には自信を持っているそうで判断も速く的確でした。今は薬でコントロールしたがら日常生活がおくれています。色々な病院を回りましたが、
    一番長く通院できてます
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2019年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間60分以上
    日曜日も受診してるのでとても助かりますがとても待ち時間が長いです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/50代)
    2018年9月投稿
    • 待った時間15~30分
    初診は予約は出来ませんが次回からは予約が入ります。待ち時間には無料のWi-Fiが使えて、待ち時間が気にならないです。待合室も広くバリアフリーで車椅子にも優しいです。土日も診察しているので気にいっています。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県)
    2018年7月投稿
    • 待った時間60分以上
    予約してもかなり待ちます。 キッズスペースはありますが、おもちゃはありませんので何か用意して行くといいと思います。 皮膚科の先生は説明も丁寧で良く診てくれます。
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