口コミ|耳鼻咽喉科セントラルパーク中野

口コミ 192
東京都中野区中野4丁目10-1 中野セントラルパークイースト1F (地図)
  • 土曜診療

耳鼻咽喉科セントラルパーク中野への口コミ

口コミの品質・公平性への取り組み
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間60分以上
    いつも診てもらっている病院が休診日で咳が酷かったので受診。
    流れ作業のような診察、風邪ですねと言われ、問診票にも記入したことも目を通していない。

    咳をおさめたかったから薬は処方してもらいましたが、全部が合わず全身痺れ等出て、違う病院に行って診てもらったら「その病院いい加減だね」と。
    診断結果は風邪ではなく、慢性気管支炎と軽い副鼻腔炎でした。

    私は医療事務資格を持っていて、耳鼻科にも勤務していましたがオススメできません。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/10歳未満/女性)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    子供が発達障害があり幾つもの耳鼻科を断られてきました。こちらの先生はサバサバしてらっしゃるけれどかなり手際が良くて毎回お見事です。
    どうせ暴れて泣くのでやる事ささっとやってあっという間に終わってくれます。
    看護師さんも数人で優しく声かけて抑えてくれて安全に耳の中や鼻の治療ができています。
    本当に毎度ありがとうございます。
    こんな暴れて嫌がる子を出入り禁止にもせず…。
    そして2人目が産まれてまだ退院して数日の頃に赤ちゃんの鼻が詰まってしまっていて鼻呼吸ができずミルクが1日飲めてない状態がありパニックになってこちらに新生児でも大丈夫かと尋ねたところ快くOKしてくださり、新生児のすごく小さい鼻の中に大量に詰まっていた鼻くそを根こそぎ神技で取ってくださいました。
    お陰でミルクが飲めるようになって助かりました。
    もう私たち家族はここしかないのでこれからもよろしくお願いします。
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  • yutakeさんの口コミ
    (30代/女性)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人お子様(2~3歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間60分以上
    ネットで受付しても勝手にキャンセルされるクリニックです。子供の受診でネットで受付して、待ち人数が25人だったのでしばらく前の公園で待って18時31分に受付カウンターに行ったところ、30分までにカウンターに行って院内で待たないと受付はキャンセルされるとのこと。それどこに書いてますかと聞いたら、予約ネットの会員規則に記載あり、確認されないのは患者の責任だと言われました。病気の中会員規則わざわざ確認する場合ですか?そんな悪い態度で話してくる看護師のことも嫌な気持ちになりました。
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  • まっちゃんさんの口コミ
    (50代/男性)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    初めて受診しましたが、先生が良く話を聞いてくれて対応がいいと思いました。スタッフの印象も良かったです。
    感染症対策
    • その他
    空気清浄機も完備されていて感染対策されていました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代/男性)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    中野へ仕事で行ってましたが、暑くなってきたせいか、耳がグジュグジュしてきたので、近くの耳鼻科を検索してセントラルパーク中野を受診しました。待ち時間も短く、先生も丁寧に処置してくれました。スタッフの方々も笑顔で対応してくれ、とても雰囲気の良いクリニックの印象でした。
    感染症対策
    換気を十分にされていました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/20代/男性)
    2023年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間60分以上
    先生の診療はスムーズ且つ丁寧でした。
    また、アクセスの良い立地にあるので、コンビニ等で帰りに必要なものを揃えることも可能です。

    ただ、受付等の点で残念な点が多々ありました。
    ・待ち時間が基本的に長い
    ・EPARK予約の待ち人数よりも実際にはより多くの人が前に案内される
    ・一方でEPARK予約上の待ち人数が0人となった時点でキャンセルされるので、院内で必ず待つ必要がある
    ・受付時間内に院内にいる必要があるので、受付時間を過ぎそうな場合、EPARK予約をしていても院内で待つ必要がある
    (この点は予約直前の注意書きにのみ記載されている。説明文の「利用規約を読んでください」がこれに該当する)

    これは主観的な評価ですが、受付の方の対応はフレンドリーではない印象でした。
    また、換気のためドアが全開なので、冬の気温の場合には私は寒かったです。

    EPARKの待ち人数が0人となった時点でキャンセルされることは当然かと思いますが、待ち人数よりも多くの人が前に通される所を見ると、EPARK予約に関する納得感は薄れました。
    院内で30~45分程度待つ想定で、5~10人待ちの状態で来院すると良いのかと思います。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/男性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間5~15分
    てきぱきと診察をしてくれるのでストレスがないです。院内は広く非常に清潔。
    現金しか使えないのが残念。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間60分以上
    もともと通っていた病院であまりよくならなかったのでこちらに伺いました。
    先生は親切丁寧なご説明で、安心してご相談や質問ができました。
    web予約ができるシステムも非常に便利でした。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間60分以上
    ・待ち時間がとにかく長い
    ・待合室が寒く席が少ない
    換気のため入り口が開けっぱなしで風も入ってきて非常に寒い。
    外で待っているのと変わらない体感温度だった。

    ・ネット予約したが今何番が呼ばれているかは患者は分からずどのくらい待てば良いか分からなかった。
    ネットであと1人と表示された状態から4人呼ばれた。
    5人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/男性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    いつも丁寧に対応してくださいます。診察もきめ細かく、こちらの要望にも応じてくださって来ます。受付等の対等も問題ありません。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間60分以上
    受付の方の対応が非常に悪かった。
    予約して到着したら予約してた順番が過ぎてたので、キャンセル扱いになりましたと。ここから1時間待ちになると言われその口調もタメ口で話されてる感じがしてすごく不愉快です。
    隣にいたメガネの方も同様です。

    もう少し、接客の対応をしっかりしてもらいたいです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人お子様(4~6歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    いつも予約してから行きますが、予約開始の時間が診療開始時間と同じで、予約してもすぐに数人待ちになります。それだけ混んでいるということだと思います。
    受付から診察はスムーズです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/男性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間45~60分
    鼻の洗浄で定期的に診療。

    鼻腔の洗浄を専門に行うとこが中野にはないので、本当は遠くにあるがここが一番希望に近い。
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  • まるおさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間30~45分
    待合室が広く、清潔感があって基本的には少しやすいと思いましたが、かなり混雑しており、もう少し 座れる椅子が欲しかったです
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  • モンガーさんの口コミ
    (東京都/男性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間15~30分
    予約していたため、待ち時間も少なくスムーズにインフルエンザ予防接種を受けることができました。
    子供も一緒に予防接種を受けましたが、声掛けをしてくれたので良かったと思います。
    子供は今回初めてで、いつも行っているところで予防接種の予約が取れなかったので、こちらで受けましたが、いつもより痛かったと言っていました。
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  • みぽりんさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    インフルエンザ予防接種で伺いました。
    迅速な対応で良かったです。受診したことがない人にもとても親切でした。
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  • 慈雨さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    インフルエンザの予防接種に行きました。
    土曜の午後の予約した時間の30分前に行ったのにめちゃくちゃ混んでいてびっくりしました。
    接種は時間通り流れ作業で終わり、時間内に帰れたので助かりました。
    接種時は痛くなく、上手な看護師さんでした。
    接種後仕事に行ったからか接種部位が腫れましたが、コロナと比較したら大した事ないので問題なし。
    引っ越さなければ来年もお願いするかも。
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  • さぴぴさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間5~15分
    てきぱきインフルの予防接種ができて、良かったです。他の病院より安いので、予約は早くしないとすぐなくなっちゃいます。
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  • さんの口コミ
    (東京都/男性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    若い人向け、老人には向かないクリニックと感じた。何故ならば、てきぱきしていて早いが、時間のかかる共感のコミュニケーションは少ないから。
    受付が丁寧だが、会計作業は早くてきぱきしている。
    待合室と診察準備室と診察室と診察が終わった後の部屋が別れている。患者自身の準備・片付けが別室となり診察時間に含まれない工夫がされているから、待ち時間短縮につながっている。
    看護師さんは丁寧・親切だが、てきぱきしている。私は好感が持てるが、人によっては急かされていると感じるかも。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間30~45分
    びっくりするほど子供がうるさいのに誰も注意しない。うるさくて院内では待てなかった。もう二度と利用したくない病院でした。
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