口コミ｜さかい皮フ科形成外科

異なる病院で処方された薬の一つの名前を忘れていたのですが、そのことを言うと、「その情報を提示してくれないならここに来なくていいです。前の病院に行った方がいいです。分かりますか？」と言うようなことを、とてもきつい口調で言われたので驚きました。
その後で、どのような特徴がある薬かを言うと、どの薬を使っているか分かったのですが、そんなことでそんな言い方をされなければならないのかととても不快な気分になりました。
おっしゃっていることは正しいかと思いますが、初対面なのに言い方一つでこちらとしては、とても気分が悪かったです。

対応の感じが物凄く悪かったです。

待合室も広く、とてもきれいな医院さんです。
診察もとてもスピーディーでした。

最近はスタッフがいないのか先生一人ですべてやっており、いそがしそうである。

院長が無愛想であまりいい印象はない。淡々と施術している。

病院内は明るく綺麗で良い　先生の対応はあまり感じ良くなかったです

地元住民ではありませんが、保険診療・美容診療共に何度もお世話になっています。
こちら以外に通わない理由としては、一言で申し上げると、医師の腕の良さ・理知的で納得のいく理論的な医師としての説明責任があること・相性・(美容診療の)料金が他院と比較してリーズブルであることです。

【保険診療】
肌のトラブル、体の皮膚トラブル、足のトラブル、申し上げきれないほどしょうもないトラブルでも伺いました。まずそのようになった経緯を聞かれますが、その後は
・そのトラブルがどのような原因やメカニズムで発生したと思われるか
・そのトラブルに対してどのような薬や処置が必要か
・その薬や処置はどのようなメカニズムで効用があるのか
等、時間を急かすことなく納得いくまで説明及び処置がなされます。(自分は理系出身ということもあり、)きちんとメカニズムが説明なされ、知識があり、理論的に説明いただけるのでありがたいし、通い続ける理由の一つです。上記のようにメカニズムを説明する医師は、時間ばかり気にされて診療科問わず減っていると感じています。以上から、以前は様々病院に通院していましたが、現在はトラブルがあれば坂井院長にお願いしています。他院で治らずこちらに伺ったら治った体験が豊富です。
また肌トラブルの際は、保険診療のつもりで伺った場合でも、「自由診療であればこういった治療もあります」と別の尺度からの案内があったのも好印象でした。

【美容診療】
・診察は医師であっても、美容診療の施術は看護師等の病院が多いですが、坂井院長が施術なさるので安心感があります。
・美容施術も様々お世話になっておりますが、注射についてもシミやホクロ取りについても肌に光を当てる施術でも、腕があり安心してお任せできます。施術したいものが多く悩んだ際は、要領よく施術箇所を選択してくださいました。
・診察では、施術前にきちんと大体の料金案内があります。また、どのくらいの間隔で施術した方が良いか、施術後の痛み等の説明も明確です。
・ほぼ毎月、何らかのキャンペーンがあり、
他院と比較してもリーズナブルに感じます。

強いて何か申し上げるとしたら、
保険診療・美容診療いずれにおいて、
ネット予約時に相談内容を記載しても、
診察になると「今日は何ですか」と冷たく言われてしまうことくらいでしょうか…
話し方は少し冷たく感じるかもしれませんが、中身は理知的で優しい先生です。

【施設全般について】
・入り口前に消毒液があり、入り口を開けて院内から大型扇風機で風を回すなど、感染対策がなされている。
・院内全体に清潔感があり、保険診療と美容診療のラインが分かれているのが分かりやすい。美容診療の場合は、洗顔ルーム等の設備も整っている。(施術後に化粧をする場所はない)
・待ち時間については、以前は予約したのにも関わらず1時間近く待ったこともあり、医師1人に対して予約の取り過ぎではないかと不快感もあったが、最近は30分以内に収まっているし、それだけ待ったとしても坂井医師に治療して欲しいと思っている。

以上から、今後とも通院したいと考えている。
また貴院はオンライン診療も早くから導入しているため、仕事で平日寄れない場合や薬の処方のみであれば利用してみようと思う。
googleの口コミは悪く疑問ですが、周辺の皮膚科と比べても良い医師かつ病院です。

口コミの評価が高かったので行ってみましたが、先生の印象は良くありませんでした。
こちらの話はほとんど聞かず、患部をチラッと診ただけで症状の原因等の説明もなく「薬を出します」
だけで、診療時間は5分程度でした。
院内処方でしたが、薬に関する説明も充分ではなかったので、調剤薬局に行って
使って良い薬なのか聞きました。
個人的には再度と行きません。

治療をしたい箇所をきちんと聞いてくれて、その後のアフターケアの説明も分かりやすかった。治療中も痛みもなく丁寧でした
治療箇所もキレイになりました。まだ気になる箇所があるので、また伺いたいと思います

土曜の夕方のせいか、先生が一人で受付、診察、会計を　担当していた為、診察３分待ち時間３０分くらいだった。　後から来た予約なしの再診の患者さんを優先して　診察していたので、初診の予約はあまり意味がないかもしれない。

予約したにも関わらず、１時間待った。診断は１分で終わった。特に混んでる訳でもなく、こんなに待ったのは医師が１人で受付、会計、一般皮膚科診断、美容皮膚科治療の全てを助手なしでこなしており、少し無理があるのではと感じた。

〈電話対応〉



●5回も電話して、やっとつながったのに電話対応の礼儀がなってない。



話の途中で笑ってる声が電話の向こう側で聞こえた。その時点で違和感を感じるが、そのあとに「はい」しか言葉を発さずに電話対応された。普通の病院であれば、「お電話ありがとうございます。さかい皮フ科形成外科です。」とか丁寧な対応はあると思いました。病院では初めての対応に困惑しました。





〈病院の中〉



●受付に誰もいない。



皮膚科の受付に行くと患者しかおらず、受付担当の人がいない。女医が受診・受付・電話対応と一人で行っていたので、当然電話が鳴ってもとることはせずになりっぱなしでした。





〈待ち時間〉



?待ち時間が長い。



HPにもなるべく４０分以上はお待たせしないように心がけているとは記載してあって、完全予約制と記載してあったので、スムーズに対応してくれると思っていた。50分以上も診察まで待ちました。当然一人で受診・受付・電話対応していれば、待ち時間は長くなることは目に見えているので、最後まで受付担当の人を雇うとか対策を取ってほしいと思いました。

それで待たせるから、急いでミスするほうが怖いので時間には余裕を持ってほしいと受診する側はおもいます。

初診なので、サイトから予約した時間の５分前に到着しましたが、「本日院長１人の為お待たせします」との内容の張り紙があり、受付は誰もいませんでした。声をかけても反応が無く、不安になりながら保険証を診察券ボックスに入れて呼ばれるのを待ちました。問診票を記入し、結果的に診察室に案内されたのは予約した時間の１時間１０分後でした。診察時間は３分程度で処方箋だけ出されました。サイトを使って予約をしたのは、スムーズに診ていただけると思ったからです。診療後の個人的な予定は急遽時間変更しました。今後は予約サイトは使いません。病院に待ち時間を直接電話で問い合わせします。失礼致しました。

待ち時間が長かった。　１８：００予約で診察は１９：００からだった。　初診で診察は３０秒程度。　塗り薬処方で終了。　１時間も待つなら予約時間を初めから１９時で提示してほしかった。

女医さんのいる形成外科を探していてこたらを受診しました。　美容皮膚科もやっているのでそちらの方の患者さんが多いように感じました。　予約時間ギリギリもしくは数分過ぎて受付に行きました。　既に３人ほど待っている方がいました。　結果４０分程待ってやっと診察室に呼ばれました。　先生の診察は３分もかからない時間で終わりました。　印象としてはあまり良くないです。　親身になって話を聞くという雰囲気は無く、こちらとしてはこの先生にもう一度診て欲しいという信頼感は持てませんでした。　もう行くことは無いでしょう。

少し待ったが子供の症状をしっかり聞いてくれて丁寧に説明をしてくれました。WEB予約もしているとのことだったので、次回はWEB予約で来院するつもり。

病院内は綺麗です。
診察も普通です。
しかし、待ち時間が長いです。
初診、2回目いずれも30分以上の待ち時間が発生しています。
また、2回目の診察については予約時間よりも早く到着していたかつ、次に来られた方よりも早い時間に予約していたにも関わず、後から来られた方が先に診察に案内されていました。
優先順位があるのでしょうか。
とても気分が悪くなったので、もう通うことはありません。

電話がひっきりなしで忙しそうだった。口コミで先生が割とドライな感じとわかっていたので納得した。好き嫌いはあるかと思うが症状が改善すればそれで良いと思う。診断は保険適用に忠実な感じという印象。

2週間ほど汗をかいたり、体温が上がると肌に痒みがでていたため受診しました。その時は症状が落ち着いていたため、見えにくかったのか、え？という反応をされました。コロナのせいなのかよく見てくれず不安になりました…
また、痒みがではじめた頃、脱毛に行っていたためその影響はありますか？と伺ったところ、それはないでしょと笑われてしまいました。初診だったこともありショックでした…
待ち時間がなかったのが良い点でした。

換気や消毒にも気を使っていて、空気清浄機も複数あり、感染症対策もしっかりされていました。
院内とても清潔で綺麗でした。

形成外科の先生で、腕がよいです。
とても信頼のおける先生で、定期的にお世話になっています。

オンライン診療にも取り組まれているようだったので、
必要な時利用してみたいと思いました。