専門医インタビュー

口コミ|かめざわ眼科

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神奈川県横浜市南区別所3丁目8-3 クリニックビル3F (地図)
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かめざわ眼科

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※当社及びEPARK利用施設は、発信された電話番号を、EPARKクリニック・病院利用規約第3条(個人情報について)に定める目的で利用できるものとします。
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かめざわ眼科への口コミ

口コミの品質・公平性への取り組み
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    新しい目薬を紹介していただき、患者の選択制にしていただき、よかったです。きちんとした説明もあり、助かりました。
    医院からの返信
    いつも当院をご利用頂きありがとうございます。
    当院では患者様に納得して検査・治療を受けて頂けるよう、
    丁寧なご説明を心掛けております。
    ご投稿者様にもご満足頂けたようで嬉しく思います。
    また目のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
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  • merさんの口コミ
    (女性)
    2021年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    今回初めて受診しましたが、医師の態度が悪くとても残念でした。
    ホームページやepark内での口コミを頼りに予約しましたが受診したことや診察料を払ったことを後悔しています。

    診察室に入るなり、挨拶もなしに
    予約時や問診票に書いたことを説明しろと言われ、説明すると半笑いで首を傾げられました。診察時は終始半笑いでとても不快な思いをしました。
    また私は年下でしたが、終始タメ口なのも気になりました。

    こちらは不安で受診したのに気のせいと言われ、瞼の腫れを相談すると腫れる前の顔を知らないので違いがわからない。気になるなら美容整形に行けば話を聞いてくれると言われました。
    結局対応することはないと言われ帰ろうとすると再度診察室に呼ばれて、病気について分かってないので気のせいのわかるために別の方が今から説明すると言われました。
    とても患者に対しての対応とは思えず帰りましたがそばにいた看護師のフォローなどもなかったです。

    他にもっと丁寧な対応をしてくれる病院はいくらでもあると思います。
    こちらはおすすめしません。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用頂きありがとうございます。
    数ある病院の中より当院を選んで頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。再度、患者様への対応について見つめ直し、皆様が安心して受診頂けるように努めてまいります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2021年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間待ち時間なし
    数年前から通院しています。
    先生の説明も丁寧でわかりやすいですし、スタッフの皆さんの応対も丁寧です。
    信頼できる医院です。
    医院からの返信
    いつも当院をご利用いただきありがとうございます。投稿者様が当院を信頼できる医院と評価してくださる事を、大変うれしく誇りに思います。
    今後も患者様にとって信頼できるかかりつけ医となれるよう精進して参りたいと思います。
    眼のことで何かありましたらいつでもご相談ください。
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  • おのちんさんの口コミ
    (神奈川県/50代)
    2017年2月投稿
    眼科は何十年ぶりに行ってきたので評価が甘いかもしれませんが、五つ星です。
    瞳孔膜遺残の為、出生時から左目の視力・視野に障害があったのですが、今回【健康診断で緑内障の疑い有り】との検査結果
    が出てしまったため、右目もダメになったら・・・と不安になり、予約取って行ってきました。

    40年前と比べて技術は当然進歩しているとは思うのですが、検査して直ぐに瞳孔の画像をパソコン上で見せてくれて、どんな風に瞳孔膜が残っているのか?初めて理解する事ができました。

    視野検査、ドライアイの検査、緑内障の検査と3つほど検査しましたが、いずれも検査後1分待ったか、待たなかったかくらいで検査結果が出て待ち時間が殆ど無かったです。
    画像と検査結果のデータを基に先生が説明をしてくれるのですが、端的に且つ素人にもわかる言葉で伝えてくれたので先生の説明スキルは高いです。

    土日も診察やっている様だったので目の病気に関しては掛かりつけにしてみようかと思います。

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  • おふくはんさんの口コミ
    2013年2月投稿
    近所のお店の方からススメられて、ドライアイで悩んでいた私は、近所ということもあって行ってみました。
    良いお薬を処方していただけて、ドライアイは改善してきています。何よりうれしかったのは、ドライアイ改善のためにも重要な、パソコンからの負担を軽減するメガネを無償で貸し出してくださったこと、目の疲れをとるホットアイマスクを無料でくださったこと。今までそんなサービスを受けたことがなかった私は、驚きました。そうしたサービスはとても嬉しいです。
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  • kerokeroさんの口コミ
    2012年6月投稿
    家から徒歩圏になかなか信頼できる眼科がなく、駐車場があるので車で行きました。

    こどもを連れて行ったのですが、優しく、丁寧に診ていただけました。
    院内もきれいでしたので私がものもらいができた際にも診ていただいたところ、気になっていたけれど、認めたくなかった初期の老眼のメガネの処方箋も作っていただきました。
    CMなどでやっている安いお店に持って行き、処方箋もあったので時間もかかることなく作ることができました。

    半年に一度ほど定期的に診ていただこうと思っています。
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  • rurukaka10さんの口コミ
    2011年12月投稿
    子供が新生児の際に目と鼻の間の管が通らない病気と言われ、通いました。小さな子供を連れて不安でいっぱいでしたが、先生が丁寧に説明くださり、毎日の対処法(目頭辺りを押す)を教えていただいたおかげで管が通り、手術の必要もなくなりました。駐車場もあり、子供連れにも優しい病院だと思います。
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  • こばさんさんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    まぶたや目の周りのかゆみがひどく、市販薬や皮膚科に行っても全然治らなかったので、眼科に行きました。
    アレルギー検査やドライアイの検査をしてくれて、検査結果もすぐわかったので良かったです。
    かゆみは塗り薬を処方してもらい、まだ治療中ですが、かゆみでシワがひどかったとかよりは明らかに良くなってると感じてます。

    アレルギー気になる人はすぐわかるのでいいと思います。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用頂き、ありがとうございます。
    こばさん様の後症状が快方に向かっていると伺い、
    スタッフ一同うれしく思います。
    当院の院長はアレルギー専門医(眼科)でもありますので、
    目のかゆみ、まぶたなどの目の周りのかゆみのことでお困りでしたら、
    ぜひご相談ください。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    症状から色々丁寧に診察してくれて安心できました。
    診療科が眼科なだけあって、待機時間とかもあるし、
    検索も色々してくれたので、所用時間は2時間くらいはかかりましたが、しっかり診てくれるところが良かったので信頼できました。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用頂き、ありがとうございます。
    投稿者様からの有り難いご評価、大変励みになります。
    今後も患者様に安心して受診して頂けるクリニックを目指して、
    より精進して参ります。
    また何かございましたらご相談ください。
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  • ふかちゃんさんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    眼がゴロゴロするので受診しました。通院は4度目ですが、いつも丁寧に診察してもらっていますし、スタッフの対応もとても親切でした。
    医院からの返信
    いつも当院をご利用頂き、ありがとうございます。
    何度も受診して頂いているふかちゃん様のご評価、職員一同の大変励みになります。
    また目のことで何かございましたら、ご相談ください。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    待合室、検査室、診察室全てが清潔感があり気持ちのよい医院です。
    診察終了から会計までの時間が長いとは言えませんが、もう少し短ければ、いいなと思います。 
    曜日、時間帯によって看護師さん、受付スタッフの人数が違い、自分の受けた日、時間帯がそうであったのかもしれませんが。
    医院からの返信
    いつも当院をご利用頂き、ありがとうございます。
    又、お会計までにお時間を頂いてしまい、申し訳ございません。
    頂いたご意見はスタッフ間で共有し、更なる待ち時間短縮に努めて参ります。
    また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間待ち時間なし
    受付から会計までスムーズでした
    医師もスタッフもとても良かったです
    院内も清潔でゆとりがありリラックスできました
    医院からの返信
    いつも当院をご利用頂き、ありがとうございます。
    ご受診の際、気持ちよくお過ごし頂けたようで、
    スタッフ一同嬉しく思っております。
    また目のことで何かございましたら、ご相談ください。
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  • アンデスの魔法使いさんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    ドライアイで通院しています。いつも的確な診断、お話しを聞けて、満足しています。以前通っていた眼科では、治っていないと、怒られたりしたのですが、そんなことは一切なく、よく患者の訴えを聞いてくれます。
    医院からの返信
    いつも当院をご利用頂き、ありがとうございます。
    当院の診療にご満足頂けているとのことで、大変嬉しく感じております。
    これからも精進して参りますので、
    また何かございましたらご相談ください。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    土曜日の午後も診察をしていて
    この時間帯は混んでいませんので
    利用するのはいつもこの時間帯です。
    院内は清潔感にあふれていて
    また各所がゆったりしています。
    もちろん先生もスタッフも対応は
    いつもとても丁寧です。
    医院からの返信
    いつも当院をご利用頂きありがとうございます。
    患者様には気持ちよく受診して頂きたいので、特に清潔には気をつけております。
    ご評価頂けて嬉しいです。
    また目のことで何かございましたら、ご相談ください。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間60分以上
    予約時間から50分待ってやっと視力検査、さらに40分待ってから診察が始まりました。土曜日なので仕方ないところもあるかもしれませんが、いくらなんでも待たされすぎました。もう行きません。
    医院からの返信
    当院をご利用頂きありがとうございます。
    この度はご予約頂いていたにも関わらず、
    大変お時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございません。
    今後はよりスムーズにご案内できるよう努めて参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。
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  • ふかちゃんさんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    丁寧に診察して頂き説明もとても分かりやすかったです。医療スタッフの対応もとても親切でした。検査器具の感染防止対策も徹底されていました。
    医院からの返信
    いつも当院をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ふかちゃん様の有り難いお言葉、
    スタッフ一同の大変励みになります。
    また目のことで何かございましたら、ご相談ください。
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  • bujiさんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間30~45分
    受付は親切な対応でした。
    丁寧に診察してもらいました。
    撮影写真も何枚も撮ってもらい、説明もきちんとわかりやすかったです。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用頂きありがとうございます。
    これからもbuji様のご評価に恥じないよう、
    わかりやすく、丁寧な診療を心掛けて参ります。
    また目のことで何かございましたら、ご相談ください。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    目のトラブルで受診してから、定期的に通っています。
    先生はとても優しい方ですが、
    きちんと自分の悪い所なども
    指摘して下さいます。
    医院からの返信
    いつも当院をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    当院ではそれぞれの患者様の目に
    真摯に向き合った診療を行っております。
    定期検診以外でも、何か目のことでお困りごとございましたら、
    ぜひお気軽にご相談ください。
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  • lollyさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    日曜に突然目が痛くなり、診察しているクリニックを探して受診しました。ものもらい扱いで隔離されましたが、無事に診察を受けることができました。院長先生はガッチリした体格で眼科医っぽくはないのですが、説明が丁寧で声が聞き取りやすかったです。診察の写真を撮りそれを見ながら説明を受けるので理解しやすく、2回目は私の都合で違う先生でしたが写真で情報共有できるので良いと思いました。この金曜日の先生も、良い意味で眼科医っぽくなくて溌剌とした爽やかな先生でした。
    医院からの返信
    いつも当院をご利用頂き、ありがとうございます。
    当院では急な目の不調にも出来る限り対応できるよう、
    土日も15時まで診療しております。
    lolly様のご評価に恥じぬよう、
    これからもよりよいクリニックを目指して邁進して参ります。
    また目のことで何かございましたら、ご相談ください。
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  • たっつーさんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間5~15分
    土日に診察している眼科を検索して、家から近いところを選んで予約して行きました。バイクで15分ぐらいで到着しました。受付して10分ぐらいで検査し、少しして診察となりました。待ち時間もさほどではなかったです。コロナ対策もちゃんとしていました。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用頂き、ありがとうございます。
    土・日曜も15時まで診療を行なっておりますので、
    平日のご来院が難しい方々にもご利用頂ければと思います。
    また目のことで何かございましたら、ご相談ください。
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ポイント1

土日は15時まで診療。9台分の駐車場あり

土曜・日曜日は15:00まで診療しており、平日は忙しくて通院が難しいという方でも受診できます。また、駐車場は9台分のスペースがあり、車でも通院可能です。

ポイント2

三つの専門医を持つ院長によるていねいな診察

診療は「日本眼科学会認定 眼科専門医」「日本アレルギー学会認定 アレルギー専門医」「日本レーザー医学会認定 レーザー専門医」の資格を持つ院長が対応します。

ポイント3

眼瞼下垂・ドライアイ・緑内障の早期発見に注力

目の疾患の中でも、とくに眼瞼下垂、ドライアイ、緑内障の早期発見に力を入れています。分かりやすい説明と患者さま一人ひとりに合った治療の提案を心がけています。

 

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