口コミ5ページ目|みなと芝クリニック

口コミ 366
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  • 土曜診療

みなと芝クリニックへの口コミ

口コミの品質・公平性への取り組み
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  • るるるーるるる。さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2019年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間45~60分
    エレベーターを降りてすぐに患者さんがいるので、「混んでるのかぁ」と思って中に入ると、待合室の狭さにびっくり。混んでもいますが待合室が狭いので咳き込んでいる患者さんの隣で長時間待つのは辛い。 でも、先生がとても優しく、現状も詳しく教えて下さり、混んでても仕方ないかも、と思います。
    医院からの返信
    この度は大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。この時期、咳エチケットを徹底していくとともに、なるべく風邪の患者さんは別室に案内して診察するようにして参ります。これからも当院を宜しくお願いいたします。
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  • のんさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2019年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    受付の方も親切だし、先生がとても優しくて、今後もお世話になりたいと思っています。患者さんが沢山で待ち時間はありますが、とても親身になって下さるし良いクリニックさんに出会えて良かったです。一階に薬局あるので楽チンです。
    医院からの返信
    当院を受診して頂きましてありがとうございます。私どもスタッフ全員が、患者さんの身になって対応するよう努めております。これからも、少しでも待ち時間の短縮を目指し、患者さんのための医療を行って参りたいと思います。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2019年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間60分以上
    先生方はとても優しく安心して受信できました。院内が少し寒いので羽織るものを持っていけば良かったです。
    医院からの返信
    この度は当院を受診していただきまして誠にありがとうございます。院内が寒くなってしまいましたことをお詫びします。設定温度を診察室に合わせている都合、待合室の気温と差がでてしまうことがあります。寒いと感じた時や暑いと感じた時は遠慮せず、受付に申し付けください。宜しくお願い致します。
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  • CanyonRiderさんの口コミ
    (東京都/男性)
    2019年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー整形外科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    混雑時は待ち椅子が足りない等ありますがスタッフの方が良く気づいて対応しており、非常に好感が持てます。
    医院からの返信
    混雑時に大変な思いさせてしまい申し訳ありませんでした。辛い状態で受診していただいているので、その気持ちをスタッフ一同が配慮するようにしておりますが、時に至らない点もあると思いますので、その際はご指摘して頂きますようお願い申し上げます。引き続きよろしくお願いいたします。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2019年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間30~45分
    消化器内科を受診しました。初診前のメールでの問い合わせにもすぐに返信頂き、お陰様で初診時に希望していた検査を受けることができました。先生はこちらのお話もじっくり聞いてくださり、丁寧に診察頂いたので、不安が無くなりました。 また何か気になることが出てきたらこのクリニックを受診します!
    医院からの返信
    この度は当院を受診して頂きましてありがとうございます。患者さんは常に病気に対する不安があります。私どもはこの不安を取り除き、患者さんが元気になっていただくことが最高の喜びと考え、診療に励んでおります。どんな不安でも相談してください。これからも宜しくお願い致します。
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  • はるこさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2019年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間待ち時間なし
    一般的に病院というと、冷たく、事務的な感じで、せっかく行っても逆に具合が悪くなることが多く、これまでは病院に行くことが本当に苦痛でした。実は健康診断で、何年間もきちんと治療をする様に言われていたのですが、なかなか気が進まず、足が遠のいていたのもこの理由です。でも、みなと芝クリニックは先生も看護婦さんもとてもお優しく、ご親切な対応で、安心して色々な事をご相談できる雰囲気があって、初めて来てみたのですがとても嬉しかったです。勇気を出して来てみて本当に良かったなと心から感じました。
    医院からの返信
    今回、当院を受診して頂き、このような感想を頂戴し、大変ありがとうございます。患者さんのこのような言葉が我々スタッフ一同の励みになります。これからもどんなことでも、相談していただきますよう宜しくお願い致します。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2019年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    受付の対応から医師や看護師の処置などとても良かったです。 予想以上に混雑していましたが受付してから30分以内に受診出来ました。 病気の時はまた来院したいと思います。
    医院からの返信
    いつも受診していただきましてありがとうございます。本システムご利用患者さんはなるべくお待たせするようなことが無いよう、スタッフ一同配慮しております。しかしながら、患者さんの状況により大変お待たせしてしまい、時間枠受付の意味が無いと叱咤されることがあります。肝に銘じ、これからもそのようなことが無いよう精進して参ります。これからも宜しくお願い致します。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2019年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー整形外科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    清潔感があって、通いやすい。先生も優しく話しやすいです!
    都内なので、病院が狭くて立ったまま待つことがあり、それはつらい。
    医院からの返信
    いつも当院を受診して頂きましてありがとうございます。そして、立ち席でお待たせして申し訳ありません。待ち合いスペースが狭く、患者さんには大変ご迷惑おかけしています。呼び出しサービスも行っておりますので、混雑している時はどうぞ受付に申し付けください。今後も宜しくお願い致します。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2019年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    内科で受診しましたが、気になること様々よく話を聴いてくれます。
    医院からの返信
    いつも当院を受診していただきましてありがとうございます。内科疾患は一つの原因で生じることばかりではありません。診察の心構えとして患者さんからの情報を見落とさないこととしています。これからも、どんなことでも構いませんので、遠慮せずお話しをお願いします。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2019年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    待ち時間もほとんどなく診察していただけました。電子マネーも使えるので支払いが楽です。
    医院からの返信
    患者さんサービスの一環として、開院当初からキャッシュレスシステムを導入しております。消費税増税後、更に利用価値があると思いますので、どうぞご利用ください。ただ、paypayやpaypalなどのシステムは経過観察、検討中ですので、もうしばらくお待ちください。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2019年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    親身になって色々聞いてくださり、とてもいい病院です。最近メディアでも沢山見かけるようになりました。
    医院からの返信
    いつも受診して頂きまして誠にありがとうございます。これからも、メディアから取り上げられるような医療を目指して頑張りたいと思います。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2019年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間60分以上
    混んでいることが多いので、混雑緩和のための対策があるととても助かる。
    医院からの返信
    いつも受診して頂きましてありがとうございます。混雑対策として、呼び出しサービスも致しておりますので、受付にお尋ねいただけますようお願い申し上げます。宜しくお願い致します。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2019年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー内科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    ドクター、ナース、受付も皆さんとても親切で良い対応をされています
    医院からの返信
    いつも受診していただきましてありがとうございます。常に患者さんに安心していただける環境作りに努めて参りたいと思います。宜しくお願い致します。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2019年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー整形外科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    骨折でしたが、先生は丁寧に症状を説明頂き、安心して受診しました。また、看護師の方もやさしかったです
    医院からの返信
    この度は大変痛い思いをされたと思います。外傷の痛みは原因が分かれば安心感があると思います。これからも、しっかりと診察し、患者さんに不安の無いよう説明をしたいと思います。ありがとうございました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2019年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー整形外科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間45~60分
    先生は、いい方だが狭く待ち時間が長い。薬も下の薬局と連携しており待たなくていいのが、すごく良いと思います。
    医院からの返信
    今回受診して頂きましてありがとうございます。待合室が狭く、大変申し訳ありません。待ち時間が少しでも短くなるよう努力しておりますが、まだ至らない現状でご迷惑をお掛けします。最近はスタッフも慣れてきて、診療はスムーズになりつつあります。今後も宜しくお願い致します。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/男性)
    2019年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間60分以上
    今回、ふと「肌荒れ・ニキビを医院で処方される薬で治してみよう」と思い立って受診しました。
    当初の予想では「こんな程度の悩みで医院に来るなんて」と雑に扱われてしまうのかな、と不安でしたが、
    先生は真摯に向き合ってくださり、非常に好感を持てました。
    医院からの返信
    この度は長くお待たせして申し訳ありませんでした。待ち時間が長い上、待合室が狭いので、風邪をうつされるのが心配とおっしゃる方もいます。受付でマスクをお渡ししますので申し付けてください(マスクするだけで予防効果はあります)。この度6月13日より、待ち人数の表示を行うこととなりました。おひとり様当たりの診察時間が平均5分として(3分の方もいれば、15分かかる方もおります)、単純計算しますと自分の前にお待ちしている方が10人としますと約50分お待たせしてしまう可能性があります。緊急の処置や検査が入ってしまいますと倍ぐらいになってしまうこともしばしばです。呼び出しのサービスも行っていますので、ご都合に合わせて受付に申し付けてください。よろしくお願いいたします。
    3人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2019年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー整形外科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間15~30分
    全ての患者さんに丁寧に診察して下さるので待ち時間も気になりませんでした。 予約時間になった時前の診療が時間がかかってしまい申し訳ありません。と説明もありました。
    医院からの返信
    2回目の受診ありがとうございます。外傷などの比較的急性期の患者さんにも対応させて頂いているため、予定通りの診察時間にお呼びできず大変心苦しく思います。いつもご理解いただきまして感謝を申し上げます。これからも日々、努力して参りますので宜しくお願い致します。
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  • スリーさんの口コミ
    (広島県/30代/男性)
    2019年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー整形外科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    GW前に腰を痛めてしまい、当日に訪問。なんと、皮膚科や内科も診察できる先生で、その場で全部調べてもらいました。GW前でしたので、非常に助かりました。
    また診察も丁寧で、レントゲンも即してくださりました。
    また利用したいと思います。
    医院からの返信
    その後、お具合はいかがでしたでしょうか。おひとりで複数の疾患を有しておられる患者さんの場合、お忙しいのに複数の医療機関を受診するのは大変なことと考え、当院は患者さんの利便性向上を図るため、複数の診療科を標榜しております。今後も何かありましたら、よろしくお願いいたします。
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  • ももはなさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2019年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー整形外科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    何回か受診させていただいております、先生はじめ、スタッフの方々も、とても親切で丁寧に応対していただき、感謝しております、 なので、いつも、混んでいて、それは仕方ないのかなぁ、と感じております、
    医院からの返信
    いつも受診して頂きまして、誠にありがとうございます。診療の丁寧さと時間とは相反するものですが、更に診療に磨きをかけ、お待たせすることが無いよう切磋琢磨して参ります。これからも宜しくお願い致します。
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  • シャンさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2019年4月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    予約枠の時間通りには診察は開始しませんでしたが、お待たせして申し訳ないという気持ちが先生方から伝わってきますし、混雑の中でも丁寧に診察いただけるのであまり気になりませんでした。 今後も治療が続きそうですが、安心して通えるので満足しています。
    医院からの返信
    いつも大変お待たせして申し訳ありません。私どもの努力がまだまだ足りないことを痛感します。更に精進して参りたいと思いますので、これからもご意見宜しくお願い致します。
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ポイント1

芝公園駅から徒歩約4分。18:30まで受診可能

都営地下鉄三田線「芝公園駅」の近くにあり、お勤めの方が利用しやすい。午前診療は12:45まで、午後診療は18:30までなので、お昼休みや仕事のあとにも通院できます。

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