口コミ｜医療法人社団 風凛香 つばさクリニック

受付で喉の痛みがあると言ったら
PCRの案内に回されました。
1時間半待ちプレハブ小屋に案内されました。
そこまではよかったのですが、
検査対応の看護師さんが来てくださったのですが綿棒突っ込んだらこちらに振り向きもせずすぐ出て行ってしまい、案の定鼻血が出てきて周りにティッシュもなく問診票に血がついてしまいいちいち自分の携帯電話から状態を伝えなきゃ行けない中鼻血が出てしまったことを伝えたら何枚か持ってきてくださったのですが…少しはそういった可能性があるなら配慮していただきたかったです。
検査が終わったら先生と看護師さんがいらっしゃって先生の方が陰性ですって言いながらライトも照らさず喉を一瞬見られてまたすぐ別の部屋に戻ってしまいました。自分は元々コロナではなく両親に喉を見てもらったら白いデキモノのような物があると言われ不安になり受診し、その中でPCR検査を受けるのは仕方ない事だと思いつつ先生を待っていたら陰性を伝えて適当にあしらわれてとてもショックでした。
看護師さんにも具体的な内容を伝えたのですが「先生が陰性と仰ってるので…」
と言われ出ていかれました。
その後お薬と処方箋も届けに来てくださった方に症状を伝えたら少し信じられないリアクションをしつつウィルス性の可能性があるのでまたなにかありましたら電話してお越しくださいと言われました。
他の病院に行けばよかったと後悔しました。二度と行かないと思います。

受付の対応が最悪です。当日は4名で対応していましたが、事務的な対応を通り越しています。対応が妙に機械的だったので待ち時間が長かったので、受付の様子を観察していましたが、老人や外国人への対応がひどいです。完全に上から目線です。立場的に反論もできずかわいそうです。皆さん、体調が悪かったり、さまざまな不安を抱えて来院しているのにあのような対応では余計体調が悪くなります。愛想を振りまく必要はないですが、医療機関従事者としての自覚をもってください。クリニックが掲げる素晴らしいビジョンをまずは受付担当に浸透させてください。

コロナ禍で発熱外来は非常に混雑していましたが待ち時間等、最初にきちんと説明していただけました
先生、スタッフの方の対応もよかったです

ピロリ菌の除菌を当院で行い、除菌が成功しているかの確認の為再度来院しました。
事前に予約不要と聞いていましたし、電話でもその旨確認していました。当日電話もいらないとも言われていましたが、いざ行ってみると今日は薬がありませんとのこと。
それっておかしくない？
病院行ける日はあまり取れないので、次回の訪問は2ヶ月後になりそうです。

このクリニックは結構流行ってるみたいですが、前にも連絡くるはずなのにこなかったりするなど対応は全く良くないです。
またスタッフが先生に気を使いすぎて、相互の連携がうまく取れていないようです。

最近ではこのような開業医の先生は対応が非常に良いか、昔ながらの流れ作業的に患者を診る場合のどちらかに分かれる気がします。もちろん当院は後者です。
なぜ流行っているのか全く分かりません。
もっと良いクリニックは沢山あります。

少し愚痴っぽくなってしまいました。
以上、医療関係者の投稿でした。

健康診断で受診しました。広くてきれいで清潔感があってよかったです。検診の順番もスムーズでした。結果も迅速に出してもらいました

風邪をひいた為、受診しました。
今までですと、風邪が完治するまでに、一週間ほど
かかっていたのですが、今回はわずか二日間で治りました。
胃が弱いので、薬が強すぎなかったか心配ですが、
元気になって助かりました。

持病の診察と薬をもらいに行きました。先生一人で診察と検査をやっているのでいつも混んでいます。発熱外来は別になっているので少し安心です。

受付場所にスタッフが複数人いる割に段取りが悪いのか、受診後も待ち時間が長い。
必要のない管理をしようとする。

喉の痛み、咳、タンの症状が酷いため受診しました。受付の女性は感じ良くスムーズでした。診察を待っている人数は少ないので、あまり時間はかからないと思ったのですが、なぜか１時間近く待たさせました。
どのくらいの待ち時間になるかの表示があれば良いと思いました。
診察は３分で終わりました。

院内は広く、待ちスペースも充分あり、清潔に保たれています。待っている人数が少ないのに必ず１時間以上待つことになりますが、これは予約している人が居るからだと最近気付きました。次回からはネット予約してから行こうと思います。
診察は親切にしていただき、薬の量も適度と思います。

親切丁寧な対応をして下さるクリニックです。クリニック内がいつもきれいに掃除がされていて気持ち良く受診する事が出来ました。
ありがとうございました。

親しみやすい院長先生で、何でも相談でき、親身に話を聞いてくださる先生です

院長先生はとても気さくな感じで 話しやすいです。 待合室も明るくて解放的で良いと思います。

院長先生と看護師の方の対応が非常に良いので病院は変えずにここにきてます。

今回、かかりつけのお医者様が休診日だった為、急遽受診しましたが、ネットでの予約で待ち時間も少なく又、医院長先生、看護師さんの対応も丁寧でとても良かったです。やはり待ち時間が短いのは助かります。

予約した場合の待ち人数が明らかにおかしい時がある。

いつも親切に話を聞いて診察して下さるので、安心して通院しています。

いつもにこやかに対応してくださり、子供も安心して受診できます。待ち時間が少ないので、体調不良のときには助かります。

１人あたりの診察時間が若干短くかんじた。

9時半にネット予約して

12時過ぎに 受診していないにも関わらず 受診済 になってしまい

病院に問い合わせしましたがよく分からないようでした

病院のせいではありませんが 何時間も待ち ネット不具合？

何の為のネット受け付けだかわかりません。

E PARKさん、しっかりして下さい（泣）

待ちくたびれました。