口コミ|すまいる皮フ科クリニック

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高蔵寺駅[愛知県]

すまいる皮フ科クリニック

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すまいる皮フ科クリニックへの口コミ

口コミの品質・公平性への取り組み
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間15~30分
    ネットから予約できるので、スムーズに受付できる。診察も比較的回転が早く、待ち時間は他の医療機関と比べて少ないと思う。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人その他
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間45~60分
    とにかく混んでます。予約をしても待ち時間がかなり長いし、駐車場も混んでいます。タイミング悪いと満車です。この地域で皮膚科が少ないせいだと思います。
    予約時間よりも前に余裕を持って行くことをおすすめします。
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  • ひなこさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人お子様(0~1歳)
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    受付をした際に「0歳のお子様なので、合間でお呼びします」と言われました。予想よりも早く診察していただき、とても助かりました。
    ミルクの時間など考慮してくださっているのかもしれませんが、私自身も大丈夫かなと思っていたところなので良かったです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    皮膚湿疹ができ受診。待合室はやや混んでいる。WEB予約ができるので待合室で長時間待つことはない。順番近くになったらメールでお知らせが来るのでそれまで自宅で待機できる。
    先生は優しい雰囲気だが、忙しいからか診察は淡白である。欲しい薬がある時に受診するにはよい。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    いつも混んでいるのですが、待合室が狭くて時には立って待つことも。

    診察が短時間であっという間に終わってしまいます。

    受付の方が怖いです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (愛知県/40代)
    2021年7月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人その他
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    皆さんが思っている事と同じです。自分だけかと思っていました。他の方が書いてある通り受付が残念です。昔から代々かもしれませんが、先代のがまだマシでした…より最近の若い方がもっと酷くなっています。
    横柄でいて、ため息を吐きながらうんざりした態度で毎回受付されてとても傷つきます。
    先代の様に笑顔でなくていいのです。ただ優しい気持ちを心がけるだけだと思います。

    製薬会社さんのツテで受付の講習みたいのもありますよ。取り入れるといいと思います。
    若しくは接客100点満点の看護師さん達から、どういう気持ちで患者さんと向き合っているかミーティングをしてはいかがでしょうか。
    看護師さんはいつもタメ語ですが、いつもこちらの気持ちを理解しようというのが感じられます。
    看護師さんのなんて事ない一言が、優しさが垣間見えます。
    受付さんも患者さんと無駄話でいいと思います。無駄話が笑顔になったり、こちらの気持ちを知ろうとしてるんだって気持ちになります。余程硬そうな患者さんな感じでなければフレンドリーでいいと思います。
    患者さんには色々な事情があったりします。それを理解しようとする気持ちがあれば優しくなれると思います。
    先生と看護師さんがあれだけ優しいのですから受付も心がけるだけで変わると思います。
    看護師と同様名札をつけてみてはいかがでしょう。
    自分の名前とドクターの看板を背負ってお仕事をすると全然違うと思いますよ。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (愛知県/50代/女性)
    2021年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間60分以上
    初めて受診しました。物凄く混んでいます。
    近所に皮膚科が少なく選択しました。
    先生はボソボソ短時間の診察でしたが、処方した薬は良く効きました。
    看護師さんも、丁寧な対応でした。

    だけど、受付の対応が酷いです。みんなで、ぺちゃくちゃ 病院の顔なのに、台無しになると思います。  最近、web予約に変更された様子で病院での待ち時間は少なく済みました。
    感染症対策
    web予約による、混雑が緩和されていた。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (愛知県/40代/女性)
    2020年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    先生も看護師さんもとても親切です。
    診察はとても短く、質問をこちらからしないと、詳しくは教えてくれません。が、満足のいく処置・薬をいただけるので、通っています。
    いつも混んでいて、待ち時間はありますが、ネット予約ができるので、院内での待ち時間は減らせると思います。
    ただ、受付のスタッフさんはいつ行っても、愛想が悪いです。丁寧な言葉遣いをしていても、心のこもっていない対応が丸わかりな感じ…忙しいのはわかりますが、薬の説明も、早口でさっさと終わらせたい感満載です。バカにされているのかと思うほど、気分を害されることがしばしば…スタッフ同士の雑談では笑顔なのに、患者への対応でほとんど笑顔はなく…受付は必ず通るので、行きたくないですが、良い先生と看護師さん・治療効果も出ているので通っています。
    4人が参考になったと言っています。
  • アントさんの口コミ
    (女性)
    2020年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    受付の対応が悪いです。
    早めに行っても遅く行っても怒らられます。
    他の人が怒られてても気分が悪いです。
    5人が参考になったと言っています。
  • 3びきのこじかママさんの口コミ
    (女性)
    2020年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    いつもとても混んでいます
    でもネット予約ができ、順番近くになるとお知らせしてくれるので、待ち時間はそんなにありません
    とても混んでいますが先生の診察は丁寧です 特に看護師さんがベテラン風の方が多いですがとても雰囲気が良いです
    スタッフの方が親切なのも良いです
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2019年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー皮膚科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    かかりつけです。診察時間が短い=テキパキと診察して頂けます。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (愛知県)
    2018年7月投稿
    • 待った時間30~45分
    初診で行くと一時間以上待ちます。 インターネット予約し、時間を調整すれば30分程度の待ち時間で済む。 受付の方は機嫌が悪いのかとても愛想が悪く気分を害されることが多々ある。
    3人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (愛知県)
    2018年7月投稿
    • 待った時間5~15分
    先生は穏やかで診察も早いです。薬の処方もしっかりとしています。院内は狭いです。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 投稿者さんの口コミ
    (愛知県)
    2018年7月投稿
    • 待った時間60分以上
    いつ行っても混雑しており、1人1人じっくり診てもらえることは少ない印象。ひとまず薬を処方されるだけ。 また、駐車場も二ヶ所あるが、台数が少ない。
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  • のんちゃんのママさんの口コミ
    (愛知県/30代)
    2017年3月投稿
    ネット予約で順番が予約でき、待ち時間もみれますが常に混んでいるため待合室はいっぱいです。あかぎれがひどくて受診した際、先生の受診後に隣の部屋に移動し、看護師に手当ての仕方や薬の塗り方を丁寧に教えていただけて安心しました。診断も早く的確に伝えてくれました。予防接種もしているので混んでいますがとてもありがたい病院です
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